Buscar

Children's Polyclinic № 17

4,0

1277 valoraciones

Valora este lugar

Вика Ренова

Experto local nivel 3

Больше 3 звезд не поставлю. 1 звезда : есть место для детских колясок и велосипедов,есть подъем для колясочников,современный ремонт. 2 звезда : есть комната мамы и малыша,очень удобная и комфортная. 3 звезда : персонал разговорчивый,все объясняет,рассказывает, показывает. 4 звезда была бы,если бы не было очередей. Хоть есть запись по гос.услугам ,в поликлинике и в регистратуре, огромное кол-во народу в один кабинет. ОТ ЭТОГО СТРАДАЕТ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ПОМОЩИ),врач торопится помочь всем и в этой суете забываешь что хотела спросить и тд...все бегом... 5 звезда была бы ,если бы были все специалисты на месте. А то приходится ездить то туда,то сюда.

Екатерина Сергеевна

Experto local nivel 7

Весь мед. персонал - добрый, отзывчивый, девочки администраторы- тоже очень хорошие, всегда с улыбкой.Чуть,чуть бы попросила, кто берёт кровь немного общаться с детьми, а то они сидят с каменными лицами, дети только заходят туда, видят это, ииииии....)))? Аж сама пугаешся... А так... Чисто ( полы моют постоянно,иной раз думаешь -блин от сюда не уходят,то и дело натирают до блеска 👏👍🙏) красиво ( делают ремонт,всё красиво и красиво становится каждый раз ) Вообщем нам нравится, с любой болячкой идем к нашим любимым врачам ! !!

osanwee

Experto local nivel 2

(плюсы) Аккуратная поликлиника, всегда чисто, много диванов установлено, у каждого есть возможность посидеть, даже если большие очереди. Заведующая поликлиники - чудо, самый добрый специалист в заведении. Большинство докторов дружелюбные, работают быстро. (минусы) Большие очереди; нет смысла делать электронную запись, так как в 70% случаев придётся стоять в живой очереди; некоторые(таких, к счастью, мало) из докторов невежливы с больными, смотрят с презрением, видно их нежелание здесь работать; персонал в регистратуре часто занимается на рабочем месте не тем, чем положено: болтают, не направляют; я как ребенок могу сказать, что без взрослого человека с огромным нежеланием обращаюсь в регистратуру. Говоря в неформальной подаче, там просто смотрят, как на дебила и разговаривают так, будто ты задолжал 20 тыс. и уже много лет не возвращаешь.

Екатерина С.

Experto local nivel 6

Очень чисто, свежо. Мед. работники вежливые, врачи и мед сестры очень квалифицированные во всем. На рецепшн девушки отзывчивые, работают быстро. Ни какой очереди. Уважаемые мед работники, спасибо вам за все. Хочу выделить доктора на нашем участке Смирнова Сергея Павловича. Очень вежливый, внимателен к детям. Всегда на связи.

Ver_Sawyer

Experto local nivel 6

Теряют документы и справки! Месяц назад 06.12.2023 была передана справка для получения молочной кухни, до сих пор нет ответа. Социальный фонд все разрешил, справку выдал, звонишь молочной кухне - к нам справка не поступала, узнавайте информацию в поликлинике. И в поликлинике ничего не знают, куда же тогда делся документ? Будет передана жалоба вышестоящему органу на работу некомпетентных сотрудников. В основном проблема данной поликлиники в работе администрации, начиная от неприветливых лиц в регистратуре до колл-центра, который вообще не располагает никакой информацией, максимум могут записать вас к врачу (если ребенок до года) и вызвать врача на дом, остальное все через сайт. Так же если вам повезло и вы дозвонились и записались ко врачу через колл-цент, то можете ожидать что на ваше время могут быть записаны и другие люди. Все остальное в данной поликлинике в норме, в том числе и работа врачей.

любовь харузина

Experto local nivel 5

Спасибо огромное всему коллективу, от регистратора , уч,врача, до зав поликлиникой. Чуткий, отзывчивый, вежливый персонал. Вы молодцы, вам спасибо.

Татьяна Касьянова

Experto local nivel 12

Отвратительно! Отношение к пациентам - от слова - ,,Никак,,! Не дозвониться до регистратуры. Большие очереди и не хватает специалистов. Но увы, и специалистов там НЕТ!!! Жаль конечно в первую очередь детей. От нас просто отписались или как по другому сказать - отвернулись. Выпросили направление а Областную, там помогли ребенку. Вот как-то так!!!

Ярослав Бандура

Experto local nivel 4

Пришел я в сие заведение в понедельник 25 ноября сего года, заранее записавшись по предварительной записи с двумя детьми. Спустился в регистратуру, очереди к ним нет, вообще кроме меня никого не было, только регистраторы. Сидят три женщины на стульях и беседуют между собой. Я спросил могу ли я к кому-то из них обратиться, они даже глазом на меня не посмотрели и продолжали делать вид, что меня не замечают, я спросил ещё два раза смотря на них. После я громко спросил слышат ли они меня или у них проблемы со слухом, ведь их сидит три женщины, на что повернулись и выглянули даже две гардеробщицы в 10 метрах. После этого одна из них, которая была старше по возрасту, ответила "мы заняты, ждите!" Я сказал, хорошо. После этого я пошёл к гардеробной раздел двух малолетних детей и разделся сам. Подошёл к регистратуре снова. Там уже сидела одна регистраторша , остальные сбежали, оставшаяся регистратор сидела уткнувшись лицом в журнал , перелистывая страницы. Я спросил ее могу ли я задать один вопрос касаемо детских карточек , на что получил ответ: "я занимаюсь работой, другими людми , и мне некогда отвечать на вопросы!" На что я сообщил ей, что подам жалобу на их "работу" и хамское поведение, но на нее это никак не повлияло. Ну, вот и появилось у меня сейчас свободное время, пишу сюда, и в министерство здравоохранения Нижегородской области это напишу, и Главному врачу, а если не подействует, то напишу в Москву, у меня сейчас начнётся отпуск 😁😏

Екатерина Железнова

Experto local nivel 7

В поликлинике недавно сделали ремонт, чисто и уютно. Хочу отметить нашего педиатра Фоменко Нину Крикоровну: врач от Бога, любит детей, всегда с улыбкой, индивидуальный подход, самая добрая и самая лучшая

Оксана Черняева

Experto local nivel 4

С 7ми утра не дозвониться до регистратуры! Трубки не берут до обеда! Все деньги на телефоне съедает. Сделайте линию бесплатной, раз нюприходится по 100 раз в день звонить, чтобы вызвать врача.

Анастасия Лаврентьева

Experto local nivel 7

Хорошая поликлиника, чисто, уютно. Врачи внимательные, опытные, проявят и ласку к детишкам, если капризничают, и отвлекут, чтобы малыш получил нужную помощь.

Татьяна Братухина

Experto local nivel 11

У меня пока только положительные отзывы. Врач хороший у которого мы наблюдаемся. Дочке 2 года, она прекрасно ходит ко врачу.

Alina Vyazmina

Experto local nivel 4

Сегодня хотела показать ребёнка врачу, так как ночью начался сильный кашель. Обращались изначально в поликлинику к дежурному врачу 11.05, выписали ингаляции,промывания носа, лечились, прошёл кашель. Но сегодня ночью кашель возобновился с новой силой. Повела ребёнка в поликлинику к дежурному врачу, оказалось, что дежурного врача больше нет. Позвонила хотела вызвать врача на дом, на что нам сказали, что без температуры к нам не пойдут, НО РЕБЁНКУ НЕТ 3-Х ЛЕТ, и к такому пациентам даже если бы были высыпания на коже придти обязаны. В итоге после ругани приняли наш вызов, но не известно придут ли. Сваливали нас на скорую, что если ребёнку станет хуже, чтобы вызывали. Сама же врач, разговаривала со мной по телефону и пыталась на меня скинуть то что я не пришла с ребёнком на неделе, и что у меня нет мед.образования, так я поэтому и обращаюсь к вам! Потому что мед.образования у меня нет, а тут видимо не понятно, что если даже я вызову скорую, то все равно придётся к нам идти!!! И на секундочку скорая это в случае необходимости экстренной помощи! Нам экстренная помощь не нужна, и нас даже температуры нет! Перед тем, как пытаться вызвать врача, ВАМ сНАЧАЛА НУЖНО УЗНАТЬ ЗАКОНЫ, И ТОЛЬКО ВООРУЖИВШИСЬ ИМИ ВРАЧА ВЫ ВЫЗОВИТЕ! Деток лечат не плохо, лечение помогает, всегда, обычно дней 5-7 лечимся, но отношение просто скотское!

Юра Шадрин

Experto local nivel 6

Сам туда хожу, врачи как по мне не так хорошо лечат, лор там не какой окулист более менее записаться почти не реально( как по мне. )Живие очереди жуткие . Врачи принимают с опазниванием( если вы по записи и вам удалось записаться )врачи добрые к детям.

Александра Аверченко

Experto local nivel 4

Я думаю это лучшая районная, детская поликлиника. Всё максимально быстро, дай боженька терпения девочкам в регистратуре) Такое количество неадекватных родителей, которым реально необходимо направление для начала к неврологу.

Ольга

Experto local nivel 5

Замечательная детская поликлиника. Просторная,светлая,здесь всегда очень чисто. Вежливый,приветливый персонал. Никогда не слышала грубого слова.Профессиональные врачи,никогда не отказывающие в помощи. Принимают до последнего пациента. Спасибо вам!

Марина Золотова

Experto local nivel 8

Мне кажется сейчас стало лучше в плане очереди. Конечно остаётся огромная проблема попасть к специалисту. Особенно если попасть нужно экстренно (например с болью). В очереди к Лору можно просидеть очень долго. Так же не очень приятно ходить на прием к педиатру Климычевой (каждый раз поток не нужного в уши) о том, какие мы все не понятливые, как она устала, какие все родители безответственные и прочее. Много слов она говорит, выходишь из кабинета как выжатый лимон. Стараюсь к ней не попадать, только если нужно то, что не могут сделать в платной клинике.

Ольга Грязнова

Experto local nivel 6

Лично у меня положительные отзывы о данной поликлиники. 10 лет ходим, полет нормальный) в регистратуре и кол центе на все вопросы всегда получаю ответы, если записываться заранее на госуслугах то долгого ожидания в очереди нет. Четыре звёзды лишь за то , что очень жарко там

Ксения Никитенко

Experto local nivel 9

Очень сложно записаться к узским специалистам, врачей не хватает, народу очень много. Не продуманы разные места приема больных и здоровых. Почему нельзя выделить отдельный кабинет для болеющих с торца есть возможность его сделать. Поставила звёзды только из за любви к своим педиатрам хлопковой вере Анатольевне, которая курировала первых двух и онкиной Марине Феликсовне. Беречь нужно и создавать все условия для работы:)

Наталья Максимова

Experto local nivel 6

Небольшая поликлиника, но при этом не переполнена. Мне попадались только очень вежливые и приятные медсестры, грандиозных конфликтов ни с ними, ни с врачами не случалось. приятно. Есть комната матери и ребёнка, она удобная и всегда открыта, и там даже кулер стоит! Представляете, оказывается, во многих поликлиниках негде покормить и подгузник сменить, если вы не хотите делать это посреди толпы в вестибюле. В вестибюле, кстати, очень много пеленальных столиков, опять же - с маленькими детьми супер удобно.

IRISka

Experto local nivel 16

Хорошая поликлиника, специалисты здесь работают годами( может не все педиатры). Наша любимая врач Осипова А.А., огромная молодец!!! Ее даже на других участках очень любят. Маринич Н.В. работает тоже давно, хороший специалист. Нужина Т.Ю.- отличный офтальмолог. Лаборанты прекрасные. Конечно все по записи, но иногда и в живую очередь придешь и принимают( хотя могли бы и не делать этого).

Евгений Васин

Experto local nivel 4

2 неделели записывались на прием к терапевту, чтоб взять справку, пришли к указаному времени и просидели два часа с больными в одном душном помещение. Придумали две очереди по записи и без. Итог были здоровые на следующий день больные.

Олег Краснов

Experto local nivel 10

Отремонтированное здание, удобный пандус, место под крышей, чтобы оставить коляску и другой детский транспорт, удобная электронная запись, удобное расположение. По рождению ребёнка сначала столкнулись с грубым общением медсестры при первых осмотрах ребёнка (к сожалению, не помню фамилии), длительный период не было своего участкового врача, в связи с чем стали посещать платную поликлинику. Спустя около 4х лет решили сходить по месту жительства, узнали что появился свой участковый врач Никулина Е.О. Очень приятный в общении со взрослыми и важно с детьми, чуткий педиатр. Положительное отношение к данной поликлинике повысилось. Однако, сегодня, после посещения ЛОР-врача Васильевой И.Г. снова вернулось ощущение, что ты «что то должен» (думаю родители поймут) данному сотруднику или очень сильно «напрягаешь» этого человека своим посещением, а тем более с ребёнком. Поэтому 3 звезды-работа персонала важная часть.

Наташа Кузнецова

Experto local nivel 8

Замечательный врач Никулина Елена Олеговна, чуткий, отзывчивый, всегда все по делу

Елена Степанова

Experto local nivel 6

Замечательная поликлиника. Есть день здорового ребёнка, когда принимают малышей до года. Нам очень нравится. Спасибо всем и каждому специалисту данной поликлиники.

Инкогнито 2816

Experto local nivel 4

Очень хорошая поликлиника, педиатры очень хорошие, особенно Нурлан Намигович и Анастасия, участок 8. Ходим только к ним и ни капли не жалеем, всегда правильное лечение, и всегда эффективное 👍👍👍

Наталья Медведева

Experto local nivel 7

Сама поликлиника хорошая, но вот вечные очереди ко врачами... порой сидишь по 2 часа. Электронная запись есть, но так же ждёшь, тк идут и по записи и без через одного.

Анна Е.

Experto local nivel 5

Выражаю огромную благодарность докторам и операторам, дежурившим 30 декабря-1 января! Не смотря на праздники, приходили на дом после вызовов скорой помощи и консультировали по телефону по дополнительно возникающим у меня вопросам. Внимательно осмотрели мою дочь и подробно объяснили лечение! Низкий поклон, что готовы прийти на помощь детям!

Мария Григорьева

Experto local nivel 3

Уважаемая администрация, наведите порядок с приемом и записью в поликлинику! Записаться на приём через сайт можно только через три недели, не раньше, половина врачей проводят какие-то осмотры детей СОШ, ну ок, так ещё и нереально пройти в кабинет к врачу в свое записанное время! Записываюсь на 9.30, прихожу - перед нами 4 человека, один записан на 9.45, но пойдет раньше, потому что занял очередь, остальные без записи, но пойдут раньше, потому что пришли раньше. Это значит, что на приём я с грудным ребенком попаду только через час, хотя записывалась на время и пришла четко ко времени. Почему нужно скандалить в очереди, если есть запись на прием??? НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!

Евгения Антосик

Experto local nivel 10

Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда чисто, свежий ремонт. Но до чего ж довели наше здравоохранение что во время приёма ребёнка смотрят 30 секунд, все остальное время от приёма заполняем бумаги. Как можно адекватно оценить состояние ребёнка если все в попыхах потому что у каждого врача по 2 участка

Регина Волченко

Experto local nivel 6

Чистая отремонтированная больница. В регистратуре девушки все отзывчивые, приветливые и всегда помогут и подскажут. Врачи профессионалы, очень довольна отношением персонала к детям и родителям.

Любовь М.

Experto local nivel 5

Есть две категории врачей: от Бога и не дай Бог. Так вот, были на приёме у Никулиной Е.О. врач, который относится ко второй категории. Врач, который не имеет никакого понятия об этике и деонтологии, а также о нормах СанПин (это вообще отдельный разговор!!!). Работает по своим каким-то установленным правилам, о которых никто не знает - то по четвергам она не принимает детей до года то смотровой стол (пеленальный) обрабатывается только по вторникам. Пришли с ребёнком (10 мес) на ежемесячный осмотр. Просидев в коридоре 40 минут, прождав очередь - в приёме отказала, утверждая что по четвергам она не принимает здоровых детей в "день здорового ребенка". Данный врач принимает исключительно по времени, талоны которые берутся в порядке живой очереди она не признает. Поведение и отношение Никулиной Е.О. не подобает работе с детьми.

126128 Nabatova

Experto local nivel 3

Если хотите почувствовать себя бесправным скотом- вам туда. Ожидание приёма час и более (и это по записи), весь цвет сормовской интеллигенции в очередях. Кто из данной поликлиники приходит по первичному вызову домой- не знаю,но точно не доктора с высшим образованием. Диагностика бакинфнекции и назначение тяжёлых антибиотиков на основании осмотра горла с фонариком и шпателем. Это отзыв скорее не про поликлинику, а про бесплатное здравоохранение в РФ в целом. Больше никогда в жизни.

Сергей Баранов

Experto local nivel 24

Врачи есть неплохие, однако не понятна система записи - к одному врачу на день 15-18 посетителей и тем кто на больничном надо создать "очередь из тех кто без очереди" чтобы влиться между записями... электронная запись это конечно хорошо, но делайте тогда "единое окно" сажайте туда пару дежурных педиатров и пускай в порядке живой очереди лечат "внеочередных" пациентов, а особенно тех кто пришёл только "показаться" и выписаться (нечего им в обнимку с больными по 2 часа высиживать в одном коридоре перед одной дверью. Изменения внутреннего убранства поликлинники последнего времени очень даже неплохо!

Ангелина Белякова

Experto local nivel 5

Пишли с ребёнком без 5мин 15часов, нас отказались принять, попросили справку выписать, все отказали, крайне не довольна,хотя в портале пациента врач должен работать до 15.30....

Анна С.

Experto local nivel 6

Ужасная поликлиника!Врач и остальной персонал не предупредил о необходимости справки от онколога .о том что нужно брать справку узнали за 2 дня до выезда.

Егор Комаров

Experto local nivel 5

Огромные очереди, причём с записью или без вообще не важно.

Ольга Лапина

Experto local nivel 5

Очень хорошая детская поликлиника. Вежливый и внимательный персонал, никогда не отказывающий в помощи. Везде чисто и удобно. Врачи работают до последнего посетителя, время ожидания -нормально.

Сергей Дьячков

Experto local nivel 15

Нормальная поликлиника... Ремонт новый. Обслуживание нормальное. Персонал хороший

Юлия

Experto local nivel 4

Идти туда не хочется. Очереди огромные. Что толку от электронной записи? Там может быть, что за неделю уже все занято. Все идут в перемешку, электронная очередь и обычная. Последний раз ходили, вообще было что сначала идет по записи человек, за ним без записи, потом опять по предварительной записи и тд. Стоишь там в очереди с ребенком маленьким по 2 часа 🤯 Регистратура в цокольном этаже. Сначала надо спуститься, потом подняться наверх к врачам, потом опять спуститься в гардероб. И все это с ребенком на руках. Про узких специалистов даже говорить нечего. К ним не записаться и специалисты они конечно так себе. Педиатры на участке есть хорошие, а есть ужасные, от которых толку вообще нет. Но это уже как повезет по прописке.

Алёна

Experto local nivel 9

Привычная поликлиника с моего детства и теперь своих детей туда же вожу))огромный минус это нехватка докторов ,на одного педиатра аж три участка ,людей полно,дети изнываются в ожидании приёма .

Александр

Experto local nivel 9

Всё хорошо, только очереди в регистратуру. И желательно обучить персонал быстрой и квалифицированной помощи населению.

Леонид Тихонов

Experto local nivel 9

Ремонт новый сделали год или 2 назад. Молодцы кто сделал! А кто сейчас всё это будет беречь?! Всё хуже и хуже становится. 🙁 Врачи сами жалуются на свою работу в этой поликлинике.

142449 Караванова

Experto local nivel 11

Уважаемый главврач данной поликлиники! Научите Ваших врачей улыбаться детям. Ведь это маленькие детки, которые некоторые бояться докторов. Заходишь в кабинет, а уже хочется развернуться. Но если ты устал или просто дома что-то случилось, не надо срываться на наших детях. Доктор Осина или Оникина точно уже не помню, принимает в 7 кабинете , ну лицо попроще пожалуйста. И с родителями разговаривать нужно вежливо, мы сами не от большого желания ходим к Вам. Раньше доктора были просто космос, Савчихина , Ратужная и тд. Я понимаю что у Вас текучка врачей и м/с, и завалы писанины, но пожалуйста будьте добрее к маленьким пациентам.

Дмитрий Стамов

Experto local nivel 8

Хорошая поликлиника. Все добрые. Отличный зал ожидания.

Максим Зинченко

Experto local nivel 2

В регистратуру не дозвониться, пару раз приходилось идти в Поликлинника ку , чтобы оформить вызов на дом. Вся запись ведется по журналам вручную , как в древние времена. В других поликлиниках все в электронном виде. К узким специалистам не попасть.

Наталия Самофалова

Experto local nivel 5

Безобразие, а не запись к узким специалистам. И работа колл-центра ужасная. В колл-центр дозваниваемся по 25 минут (делать же нечего, не работает никто нигде) Стоит дозвониться, начинается футбол. Посылания туда-обратно. Неделю назад сдали все анализы+УЗИ для записи к гастроэнтерологу, звоним в колл-центр записаться, говорят, до 28 апреля всё расписано. Это понятно, это мы слышали и видели на портале ещё 10 дней назад. Спрашиваю, когда будет запись на май. Ответ - неизвестно, доктор хочет уволиться. Звоните в колл-центр областной, записывайтесь. Звоним. Через 27 минут дозваниваемся. Просят направление от педиатра. Его нет, педиатр ведь велела записаться через колл-центр или портал. Через портал не получилось, поэтому звонили в колл-центр. Это какой-то маразм. Опять записываемся на приём к педиатру, просим направление в областную, не даёт, говорит, у нас есть свой гастроэнтеролог. (((((( Говорю, но записи нет и не будет. Педиатр утверждает, что будет (Когда-то в мае, но когда, никто не знает, т. к. гастроэнтеролог уходит в отпуск))) Говорю, так дайте направление в областную. Нет и всё. И КАК?? КАК БЫТЬ? Вот честно, ужас да и только.

Ирина Веденеева

Experto local nivel 4

Огромные очереди к педиатру, стоим по 3 часа, ребенок на выписку может подхватить ещё заразу ((( ЛОР Васильева очень хороший врач, но лучше по записи идти, но в живую очередь тоже примет, если острая боль.

Натали Важдаева

Experto local nivel 4

Специалисты. Персонал. Отношения к пациентам

Денис Ковалев

Experto local nivel 6

Специалисты которые работают в данной больницы профессионалы своего дела, это неоспоримый факт. Время ожидания тоже вполне приемлемое, так же как и ремонт

Children's Polyclinic № 17

382 reseñas