Children's polyclinic 7
228 reseñas
Mayo 6
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО С ОТЛИЧНОЙ ЛОКАЦИЕЙ, БЫВАЛ ТАМ НЕ РАЗ И ВСЕГДА ОСТАВАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЙ В ПОМЕЩЕНИЯХ, ВСЕГДА ЧИСТО, КРАСИВО, АККУРАТНО ПРОСТОРНО-СВЕТЛО.персонал очень вежливый, внимательный и располагающий к себе. При посещениях и получениях услуг всегда оставался только довольный.
Mayo 19
Хорошая поликлиника со своими минусами . Запись у врачу есть а вот направления некие выдают межсетев в другом кабинете , к которой нужно занимать очередь и отстаивать ее . По мимо этого занимает очень много времени от 10-20 ти минут .
Вечная проблема с регистратором в плане звонков . Не возможно дозвониться иной раз так как не хватает персонала . Такая же проблема и с докторами .
На приеме сидит один доктор без медсестер .Прием осуществляется быстро по типо галочку поставили и идите дальше . Тщательного осмотра и расспроса по жалобам нет . Забывают выписывать рецепты . Либо говорят что можно купить . Хотя по льготам можно выписывать бесплатно до 3х лет некоторые препараты . Им же это делать лень так как много времени занимает .
По чистоте всегда чисто , и подскажут куда пройти .
Abril 9
Ужасно организованная работа всех звеньев. Смысл записи к педиатру утрачен напрочь, потому что после своей записи, ты вынужден с детьми сидеть в общей очереди от всех врачей в 21 кабинет, где одна медсестра ооочень долго записывает всех по направлениям. Дозвониться очень сложно, иногда сбрасывают, а сегодня сказали что никто не может ответить на ваш звонок 🤷♀️ На участке сменилось уже 4 педиатра, весы в кабинетах неточные
3
Diciembre 9, 2024
Постоянно беспредел, очереди, медсестёр не хватает, смысл записываться к врачу, чтобы после него стоять очередь к медсестре за направлением. Педиатр наш постоянно на больничных. А если и есть, то не знает лечение кроме как гормонами и сильно действующими антибиотиками при обычном орви. Благо приходил с др участка доктор и выписала хороший рецепт.
Marzo 1
Регистратура, медленно все. Педиатрия, весы неточные, замеры ребенка не правильные, по факту если участок не его, отношение к детям поверхностное. Невролог, провела прием, запись приема не провела, назначение дала, не объяснив зачем. Лекарство вообще не нужно было нам исходя анотации препарата. В целом, все вежливые, но отношение такое, пофигизм
2
Enero 31
После капитального ремонта поликлиника приобрела более ухоженный вид. Теперь здесь всё содержится в чистоте, все кабинеты пронумерованы, а информация представлена в понятной форме.
Abril 3
Чисто, ответят на любой вопрос,вежливые сотрудники,не все конечно,в регистратуре более менее нормально всё, врачи хорошие,грамотные.
1
Febrero 15
Приехали с внуком 7.45 утра, так как были записаны на 8 часов. Уборщик служебных помещений не пропускала внутрь, пояснив, что в 8 ч. зайдёте. Пришлось ее не послушать. А сам прием прошел отлично. Мы были у невролога.
Noviembre 2, 2024
Это кошмар какой-то. Ночь ребёнок температурил, утром тоже высокая температура. По номеру регистратуры не дозвониться вообще. Сегодня звонила чтобы узнать во сколько придёт педиатр (актив оставлен был)
Не дозвонилась. За час звонков списалось 100 рублей, и за этот час не нашлось ни одного свободного оператора. ("Все операторы заняты" - вот и весь ответ) . Беспредел какой-то.
В колл-центре сказали в регистратуре узнавать.
Допустим, у меня не эсктренная ситуация, но бывают же случаи когда срочно необходимо дозвониться жо поликлиники. И опять же никто не может дозвониться до регистратуры.
Скоро жалобу походу писать будем.
5
Marzo 25
Ужас, что бы, взять направление на кровь и мочу в кабинет 21 утром отстояла 40 минут, так и уехала на работу, после обеда еще хуже. Видимо вообще работать не надо просто сидеть целый день в поликлинике
3
Septiembre 9, 2024
Сегодня столкнулась с очередной проблемой здравоохранения. У меня заболел племянник, с 07.30 до 08.20 безуспешно звонила в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом. Поняв, что шансов нет, приехала в поликлинику. В регистратуре женщина объяснила, что много людей и отвечать на телефонные звонки нет возможности. Если кто то из администрации читает этот отзыв, прошу принять меры к изменению ситуации. Может быть доп.работника с 08.00 до 09.00 организовать, чтобы приняли вызовы. При мне прибежала бабушка, по этой же причине. Думаю что проблема эта есть. Врача вызывают с утра и подстраховать этот час необходимо. Мне работник регистратуры предложила вызвать скорую помощь, но не хотелось бы отрывать людей при температуре и ОРВИ, может быть эта экстренная помощь в данный момент кому то важнее и спасет жизнь. Про чистенько и уютное помещение, как указано в других отзывах, писать не хочется, ведь главное это своевременность и качество медицинских услуг.
6
Noviembre 23, 2024
Поликлиника после ремонта, вместо гардероба есть шкафчики для верхней одежды. Но вот записи ко врачам постоянно недоступны. Педиатров не хватает, бегаешь в каждый приём к разным врачам.ю, даже при наличии постоянного участкового. Многих специалистов нет, приходится записываться в другие отдаленные поликлиники.
Abril 16, 2024
Здравствуйте,хотела описать ситуацию,ну и пожаловаться наверное тоже 😂😂😂не без этого ))) ангина началась ,не с температуры ,не с боли в горле ( ребенку 3,5 года ) ,играл и был активный весь день - вечер резко лег ( спать хочу говорит ) через час вырвало ( темп нет ) посмотрела горло всё усыпано как при ангине,мы были в этот день выехали с Саратова ,по дороге купили чем брызгать ,полоскать ,и взяла суммамед,пропили ! По приезду в Оренбурге записалась к врачу ,записали вообще к чужому терапевту )))) пришла в 9 кабинет объяснила ситуацию ( налета на гландах нет ,запишитесь к ЛОРу,весь ответ ) попросила чтоб хоть горло посмотрели ,ребенок толком не спит ,ему тяжело дышать ночью ( нет насморка совсем и не было ) после ангины только началось такое )))) ребенку тяжело дышать ,и мы ,как родители пеживаем каждую ночь ,не спим ))) к ЛОРу запись только после майских праздников ( ТК врач в отпуске ) скажите что нам делать ? Лечение никакое не назначено !!!! Ребенок мучается !!! Ни анализы не назначили ,да вообще ничего ,пока я сама не попросила хотя бы горло посмотреть ))))
3
1
Agosto 20, 2023
Очень хорошая поликлиника. Мои дети прикреплены к ней. После ремонта в поликлинике стало уютно. Всегда чисто. Если есть очередь, то комфортно проходит ожидание. Удобные диванчики. Для детей есть зона со столом и стульчиками. Радует большое количество шкафчиков для одежды. Отдельных вход с больными детьми. Это очень удобно.
Marzo 24, 2024
Сама по себе поликлиника приятная, чистенькая, уютная. Установлены аппараты с кофе и кислородным коктейлем, что уж очень понравилось детям. Но вот персонал, в лице невролога Епанешниковой не компетентен от слова совсем!!!!
1
Julio 13, 2024
Более 10 лет ходим с ребенком, прикрепились почти с рождения. Конечно врачи меняются, как и настроение у них и очереди.
Но в целом мы довольны. После ремонта чисто и красиво, поставили автомат с кофе и стало не так грустно сидеть в ожидании
Noviembre 29, 2023
После ремонта поликлиника преобразилась, набрали молодых специалистов, теперь приятно на регистратуру позвонить, вежливый персонал, врачи квалифицированные, машину удобно ставить, много парковочных мест
1
Abril 22, 2024
К этой поликлинике не прикреплены, но бываем там у узких специалистов. Всегда чисто, народа не много, имеются места для детей, работает телевизор с мультиками.
Febrero 9, 2024
Мои родители обращались со мной в эту поликлинику, я со своими детьми обращалась в эту поликлинику, с того времени очень много изменилось, сделали ремонт, подругому обустроили, персонал как и раньше квалифицированный, вежливый, чистота идеальная, приятно видеть изменения, на пятёрку, И ВСЕ-ЖЕ ЛУТШЕ НЕБОЛЕТЬ, всем здоровья!!!
Marzo 18, 2024
У меня два ребенка, в поликлинику вбухали средства в ремонт,повесили телевизоры для детей,автоматы кофе поставили,но......госпожа заведущая Коломыцева Ольга Александровна,почему у вас нескончаемые очереди??? Стоят толпы детей с родителями в очередях!!!Как можно не подхватить новую болячку,при таком скоплении детей???
На прививку,на манту,на проверку манту одна нескончаемая очередь!!!
Почему вы не решаете элементарную проблему логистики??? Выходите хоть иногда из кабинета
Дети и так испытывают шок и стрес перед процедурами,так вы усугубляете их психологическое состояние!!!
4
Enero 2
Как была проблема с врачами , так и осталась ,,, без записи не попасть, а очередь на неделю вперёд 😡
1
Diciembre 4, 2023
Всё хорошо, кроме начального звена - регистратуры! Может, попали в неудачный момент.. Все специалисты - не рыба, не мясо!..
Нужно было прикрепить старшего ребёнка (ранее были прикреплены к другой поликлинике), хотя уже почти год обслуживались и все документы , согласия заполняли!
Была с грудным ребёнком на руках, который капризничал.. Так меня пол часа продержали, каждый регистратор раза по три одни и те же вопросы задавал ! Это было ужасно! Думаю, на лице у меня все было написано - ещё один вопрос и я за себя не отвечаю)))
3
2
Octubre 28, 2024
Хорошая поликлиника. Мед.сестра на ЭКГ очень понравилось. Спокойно все объяснила сначала мне затем ребёнку.
1
1
Noviembre 16, 2023
С 2021 года в поликлинике как и во всей медицине, активно начался процесс оптимизации. Нас начали постоянно перекидывать с участка на участок, педиатры менялись буквально каждые два-три месяца. В 2022 у меня родился второй ребенок, к нам один раз пришла врач и всё, тишина. Каждый месяц нужно было осматривать ребенка, так записаться проблема, в месяц, в 3 месяца должна быть комиссия и обследования. НО половину специалистов мы не прошли, их просто нет, либо где-нибудь и принимал один врач, но записи к нему не было! Мы всё проходили платно, в частных клиниках. И это всё при том, что до года действовал Родовой сертификат! Но всем наплевать(((( и до сих пор неразбериха с врачами, нет постоянного педитра, все прививки мы в срок не сделали., т.к. медсестры не следили за сроками, а я то не в курсе, какие прививки и в каком возрасте нужно делать. Персонала не хватает, текучка кадров. В общем, в медицине, в частности и в этой поликлинике, бардак.
1
4
Octubre 14, 2024
Врачи хорошие, даже без записи могут принять. Есть место для детей, где они могут поиграть, пока ждут. Хороший ремонт сделали.
2
Septiembre 28, 2023
28.09 записались на прием к педиатру (ребенку 2 месяца),простояли мин 30 , в кабинете помимо нас принимали параллельно ещё одних. Ребёнок орёт,мед.сестра направление делала на кровь мин 40, общаясь по телефону, и оказывается она на наше направление забила и сидит другим делает (казашка какая-то ) . Ушла, пришлось 2 раз вернуться, я за мед.сестрой с малышом по коридору,она от меня, бежит аж, быстрее домой. Регистратура так вообще меня добила, сидят женщины общаются между собой, подождите говорит, кроме нас никого не было, подошли ещё 3 человека , и почему то она мне вновь говорит подождите, начинает записывать их! Это как? Что за отношение? Хотела зайти к заведующей, но видимо и заведующая такая же, раз так все шаляй валяй там , держат такой персонал, им только на базаре сидеть,все некогда и сидят между собой ***@т.
Эта худшая поликлиника, как жаль, что туда относимся. Стоишь с грудным плачущим ребёнком и всё так. Завтра пойду забирать карточку малыша.
3
Junio 14, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам детской поликлиники 7! Здесь работают грамотные и отзывчивые врачи и мед сёстры, настоящие профессионалы своего дела. Отдельную благодарность выражаю замечательному и чуткому доктору Гаспорян Валентине Петровне! Этот человек относится к каждому пациенту, как к своему ребёнку.Также большое спасибо мед сестре седьмого участка Ибрагимовой Наталье Михайловне , заботливому и замечательному человеку, знающего своё дело!
1
2
Octubre 15, 2023
Чисто, достаточно добродушный персонал(если учитывать сколько бумажной волокиты и количество прикрепленных деток), замечательное место расположения
1
Mayo 29, 2024
Хорошая поликлиника, приветливый персонал, комфортное пространство. Меня всё устраивает.
1
Agosto 7, 2023
Хочу выразить благодарность Татьяне Алексеевне Бычок. Наш участковый педиатр. Очень чуткий и внимательный врач. Дети очень любят её, к каждому ребёнку Татьяна Алексеевна находит подход. Никогда не откажет в помощи оформления документов, всегда расписывает схему лечения. Примет без записи, если необходимо попасть к врачу срочно. Спасибо большое за Ваш труд!
2
2
Septiembre 17, 2023
Наша поликлиника. Внутри, в холлах достаточно современный ремонт, есть детский уголок, телевизор. Можно отвлечься в очередях.
Расстраивает, что из комнаты для кормления ребенка сделали регистратуру(
1
2
Agosto 4, 2024
Благодарю медсестру хирургического кабинета и врача хирурга за очень бережное отношение к ребенку и компетентную помощь.
Enero 8, 2024
Хорошая поликлиника,отличные врачи. Многих знаю много лет ,т.к. сама была прикреплена у ней в детстве. Массажист,хирург, отоларинголог хорошие врачи.
1
1
Septiembre 10, 2023
Очень приятно стало после ремонта. До этого были в этой поликлинике они 10 назад, там было как после бомбёжки. Сейчас все современное, чистое. Персонал вроде тоже хороший, по крайней мере, я не встречалась с обратным
Marzo 24, 2024
Хорошая поликлиника. Грамотные специалисты. Ну отсюда видимо и длинные очереди. С другой стороны, не хотите стоять в очереди, платите в частных клиниках. Но не уверен что там лучше помогут.
1
Noviembre 24, 2023
В регистратуре неприветливые сотрудники .Нурумова А.Р .- самый лучший доктор , но ушла с участка , сейчас на первичном приёме с больными детьми.
Ещё из докторов отмечу Прописнову Ю.Ю , Бычок Т.А.
В целом стало приятно приходить после ремонта в поликлинику....а что было до ремонта ...умолчим((((
1
Marzo 23, 2024
Я не знаю как на других участках, но на нашем постоянный поток педиатра(ов)! Хоть и ходим в частную( в основном), но есть момент и сюда заглянуть нужно...
Septiembre 26, 2024
На ресепшене профессионалы всегда подскажут нужную информацию и помогут.
Agosto 25, 2023
Никакого порядка в поликлинике нет!
Записали детей на манту, пришли в назначенное время, а нас отправили домой и сказали приходить в другой день. Приказ у них вышел другой...
А проинформировать пациентов не пробовали об изменениях??? У людей работа, дети пропустили просто так целый день в саду.
Будем открепляться от этой поликлиники! Привет нашему "любимому" педиатру Зениной Елене Александровне!
3
1
Septiembre 5, 2023
Хорошая поликлиника! От участкового педиатора до заведующей - все достойные специалисты! Дай бог каждому здоровья!
У меня трое детей, все наблюдались в этой поликлинике(сейчас переехали в другой город) ! Спасибо большое каждому работнику данной поликлиники!
Julio 4, 2023
Специалистов- нехватка, ремонт сделали,а толку??? Лучше бы персонал набирали, а то в педиатру не попадёшь, то она по вызовам ходит месяцами,то отпуск,то больничный и ходишь с ребёнком по другим педиатрам, отстаиваешь очереди, ребёнку и года нет. А последнее время ещё и вакцин нет, ездить по медцентрам в поиске платной вакцины для ребёнка. Зато говорят,что у нас Все отлично в Минздраве🙈🙉🙊
1
Diciembre 22, 2024
Бесит , что без записи не принимает даже участковый(
Enero 2, 2024
В детстве очень не нравилось это заведение. Сейчас вожу сына. Электронная очередь и запись через приложение многое упростили
1
1
Noviembre 9, 2023
Хорошая поликлиника, наш участковый педиатр Прописной Юлия Юрьевна, и медсестра Малахова Елена Викторовна, очень грамотные, всегда на связи, если что то нужно спросить!
1
1
Diciembre 1, 2023
После ремонта все чисто и комфортно врачи все компетентные и вежливые. Ещё бы очереди поменьше.
1
3
Mayo 10, 2023
Игнатьева А.В. не компетентна . Ходим с недоношенным ребёнком, не назначает препараты которые нужны , а когда говоришь ,что с выписки из больницы сказали принимать на постоянной основе , она психанула и говорит ,тогда ничего у меня больше не спрашивайте 😅
Все время говорит ,что записи к врачам нет ,по несколько месяцев не даёт направление , ребёнок не какает сам 4 месяца , педиатр сказала смесь не менять , другой педиатр сказала поменять ,поменяли и ребёнок начал сам ходить в туалет
1
Julio 6, 2023
После ремонта преобразилась больничка, очень радует, персонал приветливый, только специалистов не хватает, приём по записи , очень удобно
Septiembre 19, 2022
Отвратительная поликлиника. Не дай бог жить рядом и относиться к ней. Первые посещения прошли нормально, даже без проблем, с грудным ребёнком сразу после рождения, потом началась свистопляска по сей день... То не довольное лицо врача что просим смесь выписать(будто из её кармана деньги беру на смесь), то медсестра зачем-то давала свой номер для связи, сама не отвечает в месседжерах, хотя пишу редко,то у них ЕЩЁ запись не открыта к врачу, то УЖЕ нет записи к врачу, всё занято. То у них препарата нет для прививки (при чем платная прививка). То записались к своему врачу, пришли в назначенный день, оказывается она в Кушкулях принимает, а вот за почти чуть меньше двух недель не могли предупредить что запись отменяется, врача не будет. То сдачи нет у них с платных услуг, я должна бежать разменивать, то карточку не могут найти не когда, то рецепт не могут выписать хотя с медсестрой договаривались что удалено выпишут, только придём заберём, выясняется что нужно записываться чтобы получить рецепт, не кто не когда не говорил. Всё это сотрудники 9 кабинета. Проблемы с ними никогда не заканчиваются, можно перечислять бесконечно...
4
2
Agosto 24, 2022
Отличная поликлиника, замечательный персонал, уже с третьим ребёнком наблюдаемся, красиво, чисто, в обычное время всегда быстро попадаем к врачу, только, когда эпидемии приходится немного ждать
3
Junio 25, 2023
После ремонта помещение поликлиники выглядит очень даже современно. Однако приём специалистами по записи иногда не отличается от очереди "вживую", поэтому будьте готовы попасть на приём позже на полчаса, ибо запись не гарантирует точности попадания в нужный кабинет.
1