Отвратительно !!! Отношение ужасное , когда думаете , что в частных клиниках стало уже так же плохо, как в бесплатных, обратитесь сюда. Зачем нужна такая бесплатная медицина , назначения не эффективны , общение с тобой , как-будто ты мало налогов заплатил , и из-за тебя все там так жизнью недовольны! Ну и меня люди там тоже порожают, в день здорового ребёнка (почитайте для чего он нужен, если не знаете), идут с больными детьми , и их там записываю на этот день !!! Зачем? Запишите на день раньше , если в чем-то не уверены и ребёнка нужно ещё подлечить, или на день позже , для закрепления результата лечения, установите правило, приём без записи не ведётся в день здорового ребёнка, сделайте какое-то крыло, пару кабинетов с отдельным входом для экстренных больных!!! Нет , стоят детки до 3 лет, на плановый осмотр , и тут же ребёнок с температурой
3
Артём Ошкуков
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
ужасное отношение к посетителям в регистратуре.
прийдя недавно с травмой ноги к хирургу(по острой боли), желая разузнать о получении карты и о номере кабинета, буквально послали *****, сказали, что теряю время зря, спросили, зачем вообще притащился.
весь персонал регистратуры нужно отформатировать и переорганизовать заново, ибо пропадает любая болезнь, когда речь заходит о походе в эту поликлинику.
в остальном, специалисты хорошие, администраторы приветливые и всегда направят туда, куда нужно.
врачи, в особенности, штатный педиатр Елисеенко Елена Дмитриевна, профессионалы своего дела, знаю ее едва ли с рождения.
1
JowOui
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
После первого посещения остались довольно положительные впечатления — персонал отзывчивый, помещения чистые, приятные, приемы проводятся относительно недолго. В регистратуре проблем не возникло, наоборот, помогли мне, неопытной посетительнице с малышом)
Можно было бы снять заезду за очереди, но с другой стороны, а где их нет? 😄
Екатерина
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2024
Как обычно в государственной поликлинике бардак. Недовольные уставшие лица. Запись на две недели вперед. За справкой стоим в общую очередь. Ничего не меняется.
2
Анастасия Т.
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2023
Замечательный человек и очень грамотный специалист Крачковская Татьяна Николаевна! При переезде в Калининград, нас пугали отсутствием квалифицированных специалистов именно в медицине, безумно благодарна, что мы к ней попали, выезжала на дом, все рекомендации по лечению дали положительную динамику, ничего лишнего. Благодарна!
хорошие врачи, всегда чисто, но к узким специалистам не попасть
Татьяна
Experto local nivel 3
Abril 26, 2023
Восхищаюсь нашей бесплатной медициной! Никому ничего не надо, приходят время свое отсиживать. Получить справку для спорта абсолютно здоровому ребенку это целый квест.
1. Регистратура. У регистратуры очередь. Дамы спят, нехотя ищут карту и направляют в доврачебный кабинет. 10 минут.
2. В этом кабинете фельдшер вообще не в курсе происходящего, перенаправляет нас к участковому врачу. 25 минут вместе с ожиданием.
3. Ок, идём туда ( нас за год, когда мы брали прошлую справку уже забыли)
От туда нас направляют к заведующей, тк педиатра на участке нет. 15 минут
4. У заведующей приличная очередь. Ладно, заняли. Сидим час, периодически в кабинет пролезают особо наглые родители из категории " мне только спросить". Потеряв больше двух часов времени зря
развернулись и ушли в платную клинику. Где эта справка была выдана за 15 минут.
Обожаю нашу бесплатную медицину, спасибо за вашу некомпетентность и потраченное время.
17
Шогик Гюлумян
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
М/О который нужно было пройти в месяц ещё не расписан дни прохождения врачей и УЗИ не назначено 14 февраля нам уже 2 месяца. Чего ждут кого ждут не известно!!! Если пройти платно кто мне деньги возместит? Есть ли заведующая почему халатность к новорождённым!? Жалобу напишу ещё в письменном виде обязательно!
1
Марлен
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2023
Нравится отношение в регистратуре и столе записи к врачу, всегда помогут если есть возможность. Я осталась недовольна неврологами и бывшим аллергологом, как то не помогли совсем и пришлось идти в платную клинику. Сейчас там работает хороший аллерголог, хочу выразить благодарность также лору, ортопеду, окулисту, кардиологу, дневному стационару, педиатру и кабинету прививок. Лаборатория, рентген, УЗИ понравилось. Бахилы дают при входе в процедурные кабинеты. И проветривают регулярно. А вот телевизоры что-то не помню
работающие в холлах. И нервируют тройные очереди в один кабинет, когда и по записи и по живой очереди и на прививку без очереди и просто спросить и т.д. Правда недавно была и добавили окошек на прием, значит будут улучшения.
1
Светлана Вавилова
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Были несколько раз , впечатления положительные и от персонала, врачей до обстановки в целом
Все кто пишут негативные комментарии видимо привыкли к платной медицине.
Олеся
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2024
К узким специалистам не попасть вообще! Хоть ты ослкпни и в кому уйди запись за две недели!. Бесплатная медицина толкает нас от неё отказаться полностью. Идём в медэксперт.
2
Светлана Кибисова
Experto local nivel 2
Julio 11, 2023
После трёх часов ожидания очереди к лору, нам отказали в приёме, так как мы были не записаны на прием , а в колл-центре сказали что мы можем придти без записи просто с полюсом и в порядке живой очереди пройти(в регестратуре сказали то же самое (в итоге ребенок с проблемой кровотечения из носа не смог попасть к врачу(((((колл-центр и регестратура говорят одно а врач другое(((((
5
Руслан Ф.
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2022
Редко пишут положительные отзывы, потому что есть время только на то, чтобы поставить не больше одной звёзды…
Буду тем, кто по настоящему доволен работой этой поликлиники, а именно тому персоналу (вроде call-центр), кто по телефону записывает к врачу.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Попасть к врачам узкой специальности очень сложно, но мне пошли на встречу и нашли выход записав сразу к 4м врачам
Думаю не только мне они идут на встречу, но и многим - но никто положительного отзыва так и не оставит…
2
2
Ольга Бараснявичене
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Плохое отношешие невролога в детской поликлинике .По просьбе дать направление на обследование ребенка в областную больницу,т.к. ребенок резко падает в обмороки,она ответила ну наверное не в первый раз падает,пусть падает.Все у нее по записи,исключений нет,а запись сказали на две три недели вперед.И не факт,что она даст направление сказала после своего осмотра.
6
Ксения
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
1. Регистратура. Это же какой-то кошмар, а не женщины. Злые и вечно недовольные. Дозвониться тоже нереально.
2. С записью вечные проблемы, попасть к специалисту нереально.
Через госуслуги не записаться, через сайт тоже, дозвониться нереально.
Приходиться отпрашиваться с работы что бы взять талон.
3. Летом ходили с ребёнком на перевязку, так в один кабинет и как к хирургу, и как к урологу, и на прививки, и как к ортопеду, и на перевязку тоже туда. Очереди километр.
4. Туалет вечно грязный.
P.S. Обожаю нашу бесплатную медицину, такая хорошая и доступная, что последние лет 5 только в частные клиники ходим.
21
2
Артём Варданян
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
отвратительно, стол справок вообще не работает
мунис каюмова
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Хотела записать ребёнка на приём доктора звонила 72раз не кто не отвечает что это такое зачем тогда номер телефона раздавать ребёнка надо попасть на приём врача
1
Надежда Михайлова
Experto local nivel 2
Enero 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Яриковой Оксане Викторовне за нелёгкий, а в настоящее время, непосильный труд. Сейчас на участковых взвалили огромный объем работы. Им и до этого было нелегко, а теперь ответственность возросла в разы! Это и приём в поликлинике, и увеличившееся количество вызовов и риск заражения. А ещё им приходится не только лечить наших детей, но и сталкиваться с трудностями общения с родителями.
Я хочу искренне отметить, что Оксана Викторовна не только хороший доктор и настоящий профессионал . Главное - она очень чуткий, добрый и отзывчивый человек. Очень хочется надеяться, что руководство поликлиники как то отмечает и поощряет таких врачей, как Ярикова. Спасибо огромное, Оксана Викторовна, за Ваши старания и профессионализм.
7
Лидия Барышева
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Хотелось бы понять,в этой поликлинике зачем сидят "специалисты" в регистратуре и столе справок,если им звонишь,а трубку ни кто не берет?!?! Уважаемая администрация,этой поликлиники,будьте так любезны обратить на это внимание...неужели вы не видите,что у вас происходит? Видимо Министерству Здравоохранения пора писать?
14
Kirill Isakov
Experto local nivel 10
Abril 10, 2023
Очень захотелось написать положительный отзыв. Скажу честно, пользуемся только вызовом врача на дом. В саму поликлинику не ходим, потому что слишком много людей и тяжело добираться. Когда вызываем врача, все очень четко, никто не хамит, не грубит, дозваниваюсь почти всегда легко, и врач тоже приходит очень быстро. Оксана Викторовна Ярикова у нас участковая, с огромным опытом работы, ничего лишнего не назначает, всегда успокоит и скажет пить ромашку)), нам нравится, вообщем.
1
1
Юлия
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2021
Прикрепились к этой поликлинике недавно. Почитала отзывы и расстроилась, что проблема будет с врачами. Но сегодня 11.12.2021г пришлось воспользоваться услугами этой поликлиники и вы знаете приятно была удивлена. Дозвонилась в регистратуру с первого раза, разговаривали со мной вежливо, вызвали врача на дом. Приехала дежурный врач (фамилию не спросила), очень вежливая ,посмотрела ребенка ,все объяснила, что и как . Впечатление произвели на 5 звезд. В пятницу пойдем на прием к нашему участковому врачу, к сожалению записаться электронно не смогли, все занято, пойдем по живой очереди .
1
2
Оксана У
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Вообщем ужасная поликлиника. В регистратуре сидит она женщина, которая всегда хамит. Кардиолог Сурикова ужасно разговаривает с пациентами. Очень сожалею что перевелась в эту поликлинику.
4
Валентина К.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Эта самая ужастная поликлиника , на них жалуются , а Фроловой по барабану …
В одно ухо влетело в другое вылетело .
Даже когда ей лично звонишь обещают позвонить для урегулирования обстоятельств в итоге не кто не звонил и всем пофиг !!!
4
Ирина
Experto local nivel 7
Abril 17, 2023
Звонила вызвать врача на дом, ребенок, 7 лет температура 38,5 кашель, слабость, лежит вялый
Ответ сотрудницы убил: а сами не справитесь? Ну либо приходите в поликлинику
В общем, в столе справок и в регистратуре отношение такое себе
Но! Большое спасибо нашему педиатру Ледовой Светлане Михайловне за ее отзывчивость, доброту, хорошее отношение и компетентность несмотря на большую загруженность и огромнейшее количество маленьких пациентов
3
2
Poster 39
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2021
В сравнении с другими поликлиниками, эта — хорошая. Наш педиатр вообще золото. Всегда точно и четко ставит диагноз, всегда на связи и помогает.
Да, очереди. Да, сложно попасть. Но это не потому что работа поликлиники плохо организована, а потому что 1) нет врачей и 2) Минздрав счаитает, что очереди в кабинеты — это норм, нагружая педиатров новыми районами.
4
Дима Иванов
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2023
Очень плохая поликлиника были у хирурга делают удавление даже без наркоза лазером
Дарья Низамова
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2021
Говорить о том, что поликлиника переполнена - можно бесконечно. Записаться на приём к участковому педиатру просто невозможно, а по живой очереди чуть ли не выгоняет медсестра - мол записываться надо, а как - никто не объясняет...
Регистратура - отдельное произведение искусства. Сложилось ощущение, что эти "дамы" съедят каждого пациента с любым вопросом. Но отдельный ад - анализы. Сначала врач не тот выписал, а затем без просмотра анализов (как итог одни плохие, а другой вообще не тот, который нужно) отправил госпитализацию в ДОБ, естественно нас не приняли туда.
Итог: вся семья "освоила" профессию детского врача, чтобы в эту поликлинику не приходить.
Всего самого лучшего и не болейте!
21
3
Анна Ф.
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2023
Трудностей много, но коллектив всегда старается помочь. В регистратуре нет телефона.
Olga M
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2022
Детская поликлиника не предназначена для детей, это ад!
Нужно сделать электронную очередь!!! Туалет нужно сделать , чтобы можно было грудничку поменять подгузник!
10
Дмитрий Купцов
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
Дозвониться невозможно. Не берут трубку. Думаю, это сделано специально . Когда уже обратят внимание на это вышестоящие инстанции.
1
Юля Клименко
Experto local nivel 20
Enero 18, 2024
5 лет хожу и все нормально да бывают очереди да нет мест в запись но это на много лучше после Гурьевской тюрьмы
veronika g.
Experto local nivel 4
Enero 27, 2022
Позвонила на номер 640890(добавочный1), указанный на сайте поликлиники. Прослушала информацию "Время ожидания 10 минут". Через 1 час 53 минуты, сообщили "время ожидания меньше минуты". Ровно через 2 часа вызов тупо сбросили. Отличное обслуживание!
8
Руслана Б.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2021
Поликлиника переполнена. Больные дети стоят в очереди со здоровыми. Нет дежурного врача который бы принимал больных и врача который бы выписывал справки. Справки выписывает фельшер. Если чуть больше пропустил чем ( например в сад не ходили 1. 5 недели)надо-к участковому врачу. Записей нет. Нужно попасть в то время когда он принимает...Дают талон в живую очередь. Проходят по одному,раз тот кто по времени, потом кто без времени... что за бред... должен быть дежурный врач. А что б попасть к врачу - надо сначала попасть в регистратуру за картой... там девушки не спешат ... них свой "размеренный " ритм жизни... вообщем 7 кругов ада... не понятно почему на ровном месте все так усложнили... Добираться до поликлиники не удобно, если ты не рядом живёш. Бардак.. застряли где то в 90-х...
13
233122 Меженкова
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2022
Стол справок это полный треш!!!! Дозвониться не реально(сейчас там другая женщина сидит). Трубку не берет от слова совсем!!!!то занято, то просто гудки без ответа!!!
9
Оксана П.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2021
Поликлиника кошмар. На номер телефона стол справок дозвониться нереально. На номер, что указан как основной для всех отделений и выбирая добавочный отвечают, звоните в стол справок. Записаться к врачам невозможно, предлагают подходить по живой очереди и надеяться на чудо, вдруг попадете. Ожидание массажа это отдельная песня, уже 2 года ждем звонка, телефон взяли, сказали позвонят как будет запись.
10
1
Дарья Звягинцева
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2021
Вызывала врача на дом 24.09.2021
Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая приняла вызов и врачу-педиатру, которая сегодня к нам пришла.
Доктор послушала, осмотрела, выписала лекарства.
Приехал доктор быстро, ждать не пришлось.
Спасибо Вам за помощь 🙏
биабоб макдональдс
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2022
Хорошая поликника и врач оториналарнголог Бакажинская Анастасия Валерьевна лучшая
1
таня вилли
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2021
Ужасная поликлиника. Ужасное поведение врачей и начальства, которым всеравно, что у них творится в поликлинике. Кардиолог Сурикова хамит, ужасно разговаривает с пациентами. И в регестратуре сидят точно такое же хамло, которое нормально разговаривать не умеют.
7
Ольга Макарова
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Это просто ужас! К врачам не попасть. Да ещё могут даже не принять, хотя ребёнок записан на приём. Некоторое врачи некомпетенты. Лечат ларенготрахеит только ромашкой и всё. А у ребёнка при стеноз гортани и скорая на следующий день после посещения педиатра. А хорошие врачи работают на износ.
4
Viviann v.
Experto local nivel 4
Enero 22, 2022
Две звезды только за прекрасного участкового педиатра. В остальном -каменный век. Многочасовые очереди, дозвониться нереально, приходится идти лично для записи к врачу. В последний визит работница за стойкой напротив справочной на ровном месте заорала как Ричард Львиное Сердце, от крика которого приседали кони.
Даже подросток испугался. Причина-- дерзнули встать не в ту очередь для проставления печати. Ну нельзя же так в детской поликлинике..
2
Вероника
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2021
Полный бардак, врачей не хватает, участки огромные, толпы народа, в доврачебный кабинет сидели 2 часа, к участковому номерки каждые 5 минут плюс без талона через одного. В итоге что по талонам что без сидеть 2 часа.
8
1
GP
Experto local nivel 5
Junio 7, 2023
Всё дно нашей детской медицины начинается с регистратуры. Такое ощущение, что они специально приходят на работу вылить свой негатив на посетителей!
1
Мошкина Виктория
Experto local nivel 4
Enero 11, 2022
Звоню уже 2 дня чтобы записать ребенка к врачам, никто не берет трубку! Через электронную регистратуру тоже не записаться, тк записи к узким специалистам нет!
4
Татьяна Островская
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2021
Я такого ужаса ещё не встречала. Сначала 2 дня прикреплялись. Потом при посещении и выседев жуткие очереди, выясняется карта потеряна. Отправлю т не к учасковому а к левому врачу. Которой вообще все побарабану.
4
Марина Гуминская
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2022
Ужасный персонал в регистратуре,грубый и вечно недовольный,во время работы разговаривают по мобильному телефону
3
1
Валерия Хоменко
Experto local nivel 3
Enero 29, 2022
Дозвониться абсолютно не возможно,позвонила, автоответчик сказал что мое время ожидания в очереди 4 минуты,в итоге прошло 50 минут никто так и не взял трубку.
3
Александра Нечаева
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2021
Сломали руку, ходили с гипсом,ортопед мужчина в возрасте просто огонь!!, сняли гипс, надо идти на ренген, позвонили в справочную, сказала приходите к 8 часам и вас примут, отпросилась на работе, приехали, ждём врача который сделает ренген, пошла в справочную, а там оказывается надо записываться!!,нельзя было сразу сказать, зачем людей гонять??
5
TIMI XAЙ
Experto local nivel 15
Junio 6, 2021
Как и везде в поликлинике очередь, чтоб записаться на массаж, жду уже 3.5 года.... Видимо очередь не подошла ещё.
Интресно, если люди бы ждали столько лет 10 сеансов массажа, чтобы до с тонусом у малышей?
Екатерина
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2020
Это хамье !!! Совок !!! Эти бабы (по-другому их не назвать) работающие там, просто забыли , кто такие люди , человеческий язык и человеческое общение ! Разговоры на уровне быдла! Никакой субординации!!! Врача на дом не вызвать , не дозвонится (стоит робот , когда твоя очередь подходит -сбрасывают) . А при первой же возможности тебя будут унижать и отчитывать , как полное ничтожество .