В принципе отличная больница со свежим ремонтом. Большая территория, огромный тамбур на входе, холл приятный и персонал на регистратуре вежливый. На втором этаже просто и естественно есть комната матери и ребёнка, много перенальных столов.
Из минусов маленькая парковка, узкие коридоры и очереди бывают, с врачами напряжёнка...
Регина Ким
Experto local nivel 9
Agosto 24
Нравится всё. Кроме отношений некоторых людей с детьми которые идут по записи. Я как-то пришла с сыном на приём по живой очереди, там стояли папаша с ребёнком и мамаша с ребёнком, по другому назвать их не могу. Я пришла всего лишь взять справку в школу, на что они меня не впускали, типа лимит закончился. Я всегда пропускаю через одного тех кто без записи, если в том случае я хожу по записи. Моя ошибка была в том , что мне надо было идти в кабинет на продом и спросить прямо у врача могу ли я справку взять по Живой очереди, так как смысл мне записываться на приём за неделю из-за долбаной справки. Люди, будьте в первую очередь людьми а не монстрами. Животными вас назвать нельзя, так как они умнее нас и добрее. А вот вас назвать монстрами самое то.
2
4
Инкогнито 8995
Experto local nivel 2
Septiembre 16
ужасная больница. я пришла к 8 утра в подростковый отдел тк меня сюда отправила неотложка. я просидела 4 часа и говорят что больше никого не принимают и послали всех людей (их было около 30) несмотря здоровые они или нет. педиатр не работает. зашли в администрацию два человека записаться по времени и после второго человека говорят что больше мест нет (сегодня 16 сентября 2024г, а записали на 23 сентября)
мне нужна была в школу справка, справку так долго написать или что??
наймите новых добросовестных работников! а не тех, которые посылают людей с бодьницы после того как они просидели в очереди 4-6 часов!
2
Тарас Мндаринченко
Experto local nivel 2
Agosto 13
Ужасны БОЛЬНИЦА КТО НИБУДЬ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ДЕТИ СТРАДАЮТ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ
Кабинет не отложной помощи даже не осматривая ребенка выписываьт всякуб дич
Спорили что у рибенка нет ангины температура 40 две скорые помощи указали что ангина гнойная у ребенка как так можно ?
Еще на свой участок попасть не возможно заболел реьенок 5 месяцев
Я звоню на боижайший день записатся в ответ слышу что запись в конце месяца тоько ну как так ???? Обьясните кто их берет на работу
Или кто составляет план такой ???????????
1
1
Госпожа Ким
Experto local nivel 4
Agosto 19
Сама больница конечно классная врачи вроде тоже адекватные ну как минимум половина,но я как то поле приёма у врача отдала карту в регистратуру и она бесследно исчезла прошло уже почти пол года и она так и не нашлась(
2
Вова К
Experto local nivel 2
Octubre 7
Врачи Детской больницы всегда готовы прийти на помощь, ответят на все вопросы.
Спасибо за то, что вы с такой заботойи вниманием относитесь к каждому маленькому пациенту!
1
Александра
Experto local nivel 10
Abril 19
На удивление нас, не местных приняли очень хорошо и совершенно бесплатно. Грамотно проведи обследование и сделали операцию ребёнку сложным переломом.Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Старостину Алексею Викторовичу, дай бог Вам здоровья
Татьяна Полякова
Experto local nivel 4
Abril 22
Сегодня вызвала врача на дом ровно в восемь утра. Вызов приняли. Наш участковый врач в отпуске. У ребенка ветрянка, лежит с температурой. Звонила три раза, отвечают ожидайте до семи вечера. После шести вечера даже трубку не берут. Врач так и не приехал. На работе получился прогул. Бардак и ужас какой-то.
2
Валентина К
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Всё хорошо,пока не зашли в рентген кабинет.Узнать про запись на рентген позвоночника, которая оказалась на 31 января.На вопрос можно ли платно, рентгенолог стала прям крикам объяснять,что нам не нужно тратить деньги и приходить уже стало можно 29 января.Посмотрев на неадекватное поведение специалиста мы не стали делать рентген в Биробиджане.Специалист сам нуждается в помощи .
2
Галина Качурина
Experto local nivel 5
Enero 14
Я конечно всё прекрасно понимаю что у нас в городе дефицит с врачами, но отношение должно быть человеческое. А у нас врачи очень сильно озлобленные, порой даже в больницу идти не хочется чтобы не видеть их недовольные лица и не слышать их недовольствие
4
анастасия EROshenko
Experto local nivel 30
Agosto 30, 2023
После ремонта в здании уютно,чисто.были вчера с ребёнком, проблем с очередью не было.одну звезду снимаю за невозможность дозвониться в регистратуру.по полчаса нужно ждать.и если вам нужно записаться к врачу это треш.мурыжили 20 минут и в итоге не записали,потому что новорождённого ещё не выдали полис
1
Инкогнито 0544
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2023
Прекрасные администраторы и врачи, но врачей и педиаторов и других специалистов нехватает, окулиста совсем нет. И врачи и медсестры работают на износ им памятник надо поставить в центре города !
1
2
Галина
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2023
Чистая,светлая,новая больница. Но.... персонал... Его просто нет! В таком хаосе оставшиеся "бедолаги" не могут работать. Из-за этого всего ругаются все и ненавидят друг друга. Пациент не может услуги получить,врач не может их оказать. Наша врач была в отпуске,мы наблюдались на другом участке. Наша врач вышла и её поставили на другой участок,а мы опять наблюдались у другого врача.....
2
Виктори Я
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Не смогла записать ребёнка на Узи по телефону. Мы иногородние. Направляют с номера на номер,последний так вообще недоступен. Мне получается нужно деньги потратить,чтобы приехать в Биробиджан(туда и обратно),записаться неизвестно на какое время и потом снова потратиться на дорогу,приезжая потом по запист? Замечательная бесплатная медицина
5
Тася Шварц
Experto local nivel 3
Mayo 30
Работа кабинета неотложной помощи на нуле. максимум,что могут сделать, это измерить температуру и выписать больничный,всё!
1
Наталья Ф.
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2023
Ребенку 6 месяцев , заболела, вызвали на дом врача,приехал врач прописала лечение.После стало хуже ,температура растет.Вызываем врача в пятницу повторно, ждем. Прием с 14 до 17 значит до 14 должна появится ,время 14 врача нет. После звонка в регистратуру узнала , что оказывается врач к нам приходил , а мы не открыли дверь... Вызвала врача в 9 и в 10 получается мы не открыли🤔 от недоумения в шоке. Ни на минуту ни кто не выходил т.к все заболели. У медсестры есть номер, ключ от двери в подъезд мы отдавали.Ужастное отношение к грудному ребенку. Придется ехать в кабинет неотложной помощи с малышкой , чтоб послушали лёгкие очень сильный кашель.
2
Валентина
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2023
Специалистов явно не хватает. Грамотных втройне! Вообще уровень медицинской помощи в городе Биробиджан ужасный. Врачи вынуждены замещать, совмещать... Есть некоторые специалисты с большой буквы! Но их очень мало. Про права пациентов вообще не говорят. Уважаемые жители города! Знайте свои права! ФЗ 323 Всем рекомендую к прочтению! И некоторым специалистам не лишним будет вспомнить!
2
Екатерина
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2023
Минус только один хотелось бы чтобы все врачи были грамотно классифицированы.
Бывает выписывают лекарства ,которые совсем не нужны, или более дорогие препараты.
1
Елизавета ф
Experto local nivel 2
Enero 21, 2023
31 декабря увезли в инфекционную больницу вместо детской. Потеряли зря время , состояние ребенка лучше не стало. После приема невролога врач педиатр направила на обследование в детскую. Наняли машину, приехали в детскую с направлением и заключением невролога. Нашло 500 отмазок чтоб нас отправить домой, то полюс переделать, то в направлении не указано что ребенок не состояла в контакте с инфекционо-больными и вообще у них по записи. Откровенные хамки, посоветовали нам с ребенком отправится к психиатру. На мою просьбу написать отказ от приема ребенка на госпитализацию, сказали что они такое не пишут. На мое предупреждение что весь разговор я записываю на диктофон, выкрикивали что это незаконно . вообщем записали нас на другое число и то сказали если успеете приехать примем. Я сама с района и плачу за машину 1500 . в этот раз просто выкинула деньги на ветер.
2
Зинаида Шкуратова
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Специалисты, очень хорошие! Но вот сама система ужас!! УЗИ бесплатная запись: можно ждать месяц, а как платно в любой день пройти можно. И это бесплатная медицина, для детей!!!К врачам по записи ждать неделями.. В кабинете ~40 женщина грубиянка. К администратору толпа, и по телефону не дозвониться!! Остаётся желать лучшего!!
3
Оксана Х
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Мы очень очень редко бываем в больнице. Попали на приём к хамке педиатру. Не даёт слова сказать. Такое чувство было, что сейчас в институте не учат этике и диантологии. А вот в подростковом кабинете хороший, вежливый врач, приятно было общаться.
1
Дарина Некрасова
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
Это ужас. Пришла в больницу с температурой 38 , высоким давление, кашель, нос заложен. И чё они мне сказали? Семулянтка я. Что в воскресенье ко мне скорая приехала тоже самое сказали ! Что за врачи там работают?
1
3
Андрей Турлак
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Несмотря на нехватку врачей нас приняли без записи. В регистратуре девушка выдала карточау ребенку еще до 8:00. Сходили удачно, хоть и повод не радостный
1
Наталья Кольчугина
Experto local nivel 7
Mayo 29
Ребёнок разбил голову в Лунариусе, приняли как родных, зашили, снимок сделали спасибо
1
Lika_ FIK
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2023
у вас в кабинете ЭКГ сидит и принимает грубый человек! просидели в очереди час, пропустили всех, и в конце все равно, отправила ждать, пока не примет по записи. нагло и по хамски! прошу принять меры, иначе аудио разговор отправлю в вышестоящие инстанции
3
Марина
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2023
Так как сама врач, удивляюсь крепким нервам медицинского персонала детской больницы. Вы большие молодцы. Держитесь.
1
Кирилл Горюнов
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2023
Все очень плохо
Запись на прием только по средам , по средам соответсвенно не протолкнуться и не дозвониться ! Пока звонишь ждешь по 100500 часов а толку нет, сбрасывается и всё заново (за ожидание так же снимается деньги за звонок)
Врачи грамотные и вежливые
Но регистратура вообще не работает можно сказать!!!
1
Анастасия З.
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2023
Отвратительная работа регистратуры и администраторов, постоянная нехватка педиатров, врачи не компетентные. Один замечательный доктор Михальчук
3
Reseña anónima
Octubre 7, 2021
Хорошие, добрые на первый вид врачи. Что то с ними случилось в 2021 году, отдыхали у родителей и пришлось посетить данную больницу с малышом. Приняли с большим трудом, типо что сюда приехали, наших детей в Вашем Хабаровске не принимают и мы не будем Вас принимать!!! Заставили переделать страховой полис на ЕАО, чему была очень удивлена и написала обращение в Минздрав России, после чего получила ответ что не имели права отказать в приёме и тем более просить менять полис!! Осмотрели ребенка с трудом и психом, через заведующую, сказав, что до 3 лет ребёнок действительно имеет право на бесплатные лекарства, но Вам мы их не дадим это наш бюджет! Простите, конечно Ваш это чей....? Со своего кармана не выделяете, поведение врачей ужасное! Помещения по прежнему чистые.
10
1
Petr
Experto local nivel 15
Agosto 19, 2023
Классная поликлиника, приняли быстро, без очередей, хотя мы были проездом, с другого города
1
Саня
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Персонал хороший, но попадаются люди с поведением "вы какахи, я королева". В регистратуре не все отзывчивые, вы им улыбайтесь, а они вам грубят. Врачи хорошие.
3
Даниела Артёменко
Experto local nivel 6
Julio 25, 2022
Проходила ЭКГ в 21 кабинете,25.07.2022г. В 13:40
Во время процедуры потеряла сережку
Когда обратилась в регистратуру мне сказали что не обязаны смотреть и т.д.
Когда пришла опять в кабинет 14:30 примерно,мы с врачем нашли сережку,врач не отказывалась ее искать,помогла мне в поисках👌❤️
И очень хорошо отнеслась ко мне во время процедуры)
3
Наталья Г.
Experto local nivel 3
Enero 19, 2022
Малышу 1 месяц. Так на нашем участке педиатра нет 🤦🏻♀️ пришлось стоять с начало на свой участок что бы взвесить я и измерить рос, потом стоять к педиатр в другой кабинет. М/с написала на листочке кого надо пройти, при этом ни слова не сказала что к невролог у нужно придти с нейросонографией. При записи у администратора, было озвучено что ребёнку месяц, тоже никто ничего не сказал. Пришли к неврологу, мало того что запись сильно смещена, пришлось ждать ребёнок уже начал орать, врачу все равно, и никто не пропустит, всем же дети уже видимо большими достались, врач Мошняк, спрашивает где нейросонографией (а она к слову только будет через 2 дня, талон дала сама же м/с) говорю мне ничего никто не сказал, отшвырнула карту, сказала все вопросы к м/с. Вот так и закончился наш приём.
4
марина тамарова
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
Хочу сказать огромное спасибо врачу и медсестре 11 участка за их доброту, отзывчивость и профессионализм.
1
Я
Experto local nivel 9
Agosto 31
Хорошая больница
Данья Пашкина
Experto local nivel 5
Agosto 21
Половины врачей нет
1
Kirill P.
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2023
Заболел ребёнок, вызвали врача на дом, на что получили ответ что его нет на нашем участке, хотели записаться на приём а запись только через неделю...
2
Анна Сипкова
Experto local nivel 9
Julio 11, 2021
Один сплошной бардак.
Записаться на прием только по телефону., а тут прям волшебная история. Я очень долго думала почему не могу дозвониться до администратора, оказывается: в больнице установили автоответчик с порядком очереди, по 40-50 минут звоню, могу быть уже первой, а тут раз и связь прерывается ( случайно) и опять заново. В итоге час потерянного времени, минус 120 рублей на телефоне, в итоге дозвонилась а записи нет. Как - то так. Но главный вопрос: почему я была 5 по очереди, а дозвонились только через час?
На свой вопрос я нашла ответ, случайно зайдя в поликлинику. Звоню я администратору, на очереди 3я, и в тоже время подхожу к кабинету администратора, около нее нет очереди, стучусь, меня приглашают в кабинет.
Значит стою я и жду когда мадам администратор отвлечься от своих личных дел и ответит на мои вопросы. А в это время телефон трезвонит, но на беззвучке ( громкость убрали, чтоб не раздрожал) . Присаживается она за свой стол,примерно через 2-3 минуты, снимает трубку , говорит отдайте на линии, решает мой вопрос, а потом отвечает по телефону.
Вот ответьте мне, пожалуйста ,руководители, для чего это сделано? Почему не контролируете работу своих подчиненных?
Предупреждаю, в следующий раз, все сниму на камеру, и отдам корреспондентам. А дальше шумиха будет не маленькая.
Наладте работу.
23
наталья усова
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2023
Сегодня сразу, по направлению, записали на обследование жкт. И даже уже на завтра
1
МарК
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2022
В регистратуре работают молодые хамовитые девочки. В поиске карты ребёнка помощь оказала заведующая поликлиники, за что ей огромное спасибо!!!
4
Анна Ш.
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2021
Это просто кошмар! Врач БОЛЬШАКОВА ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА! Просто уникальность в хамстве и непрофессиональности!!! Диалога вести не умеет, хамит. На замечания вступает в перепалку и демонстративно вызывающие пытается вывести на словестные перепалки. На приеме по случайности ( из за отпуска нашего врача) у нее 2 раз. Зайдя в кабинет не услышав Здравствуйте, мне сказали <Чего сюда пришла? Ты же сказала сюда больше не прийдешь!> Я была настолько ошарашена, что не сказала достаточно слов в Ваш адрес Ирина Владимировна, и спасло Вас только что был ребенок на руках и не очень хочется при нем выяснять с Вами свои права-так как бессмысленно. Абсолютно не слышит, наплевательское отношение к работе. И поверьте -это не моя проблема, что у Вам три участка приходится вести на данный момент. Я тоже работаю с людьми - и так себе не позволяю с ними разговаривать.
11
1
Светлана Молодкина
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2023
Больница большая а педиатров нету и узких специалистов нету
1
Я Я
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Легко записаться это очень удобно, хороший персонал
1
1
Irina V.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
В подростковом кабинете работает хамка,которая не выполняет своих прямых обязанностей!
2
1
Евгения Бергалина
Experto local nivel 15
Enero 20, 2022
Персонал встречается разный, кто поможет, а кто может только голос повысить. Плохо что не работает электронная запись. Ремонт нормальный. Только возле кабинетов, нужно было предусмотреть или плинтус выше или ещё что, так как там стоит очередь, зашаркивается.
2
Вадим Макаров
Experto local nivel 7
Junio 10, 2023
Очень качественная медицина, хирург наилучший В. Щебеньков
3
Татьяна Н.
Experto local nivel 18
Noviembre 18, 2021
Попасть на приём к врачу -целое приключение.Записаться к педиатру по телефону практически нереально...сидеть в живой очереди не безопасно,мамочки могут и прибить и я их понимаю...ведь,чтобы попасть к врачу нужно приехать записаться, ждать минимум 2-3дня а то и неделю своей очереди...ужас одним словом.Не болейте.
4
Мемот
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2022
Кого там понабрали или что за система ,записать ребенка по телефону невозможно ,зачем возникает вопрос даете телефон на который недозванится ,отрегулируйте вапрос со своим персоналом или недовайте Людям телефон на который недозванится
2
Irina Kukleva
Experto local nivel 10
Marzo 31
Хорошо, что её ремонтируют.
Татьяна Соболева
Experto local nivel 7
Julio 31, 2021
Сама поликлиника хорошая, но есть много того чего хотелось бы не видеть и не слышать. Тоесть не доброжелательных администраторов, почему то регистратор вежливый, а тут нет. Много путаницы с талонами, врачам надо чуть чуть больше времени.