Работа идет слаженно и быстро
Но есть 2 больших минуса - нет парковки, а весь квартал забит авто, дворы перекрыты. Каждый раз по пол часа ищем место.
- записываешься на 14:00, приходишь в 13:40, берешь номерок, а в 14:30 перед тобой еще 40 человек…
UPD я ошиблась, все не так хорошо)) мне попался ужасный человек, который смеялся без причины над каждым заполненным мной предложением (хотя над чем можно смеяться в анкете на визу? Над фамилией?), много умничал и отправил переделывать всю анкету целиком из-за того, что не было заполнено необязательное поле)))
Из-за этого я проторчала в центре 5 часов вместо 1,5, «прогуляла» работу, потратила лишние деньги.
А этот джентльмен, видя, что я снова жду свою очередь к нему, нарочито медленно проверял каждую анкету и в целом двигался, как ленивец из зверополиса. Причем я отчетливо видела, что он замедляется специально, бросая на меня ехидные взгляды и улыбочки. Хотелось его закопать.
ПС на получение готовой визы я потратила минут 10, просто пришла и получила
15
2
Александр Фокичев
Experto local nivel 16
Febrero 22
Сейчас всё прекрасно - работают быстро, места для ожидания много, сотрудники помогают и подсказывают. Есть автомат со снэками и с кофе прямо внутри. Можно распечатать документы, если что-то забыл (60р - страница).
Подача документов заняла 1ч20м, при условии, что всё подготовлено верно и распечатано
Юлия Костылева
Experto local nivel 14
Febrero 19
Везде есть свои плюсы и минусы. Заранее проштудировав тему, стало ясно, что ехать лучше общественным транспортом. От метро не так далеко. Записаны были на 11 часов, приехали в 10:40, талончик был 191, прием шел 80-х номеров. До половины первого очередь шла медленно, потом все в разы ускорилось, видимо закончились агенты подающие сразу по несколько анкет. За 3 часа ожидания, успели и пообедать в столовой напротив и подремать в креслах. Оформляли визы вместе с мужем на себя и ребенка, заняло все не больше 10 минут. В основном все достаточно удобно организовано. Много мест для ожидания, очень отзывчивые сотрудники. Есть где пообедать, много автоматов с кофе.
На месте много людей дополняют документы, стоят компьютеры, распечатать можно все на ресепшене. Если что то заполнил не так, есть возможность все исправить не перенося запись на другой день.
Nkvd Nkvdov
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2024
Огромный минус, что нет достаточного количества парковочных мест, готов был платить за парковку, но есть минимальное кол-во бесплатных мест, что недостаточно для такого БЦ. Сам центр работает хорошо, много окошек для подачи, да приходится стоять в очереди по полтора часа, но очередь электронная и можно рассчитать время, сходить погулять и т.д. Персонал вежливый, готов помочь в правильном оформлении анкеты и других документов. В целом неплохо
1
Дмитрий
Experto local nivel 13
Septiembre 22, 2024
Приветливый персонал. Не хватает кондиционеров летом. кондиционер есть , но мощности не хватает на такой поток людей. Менеджеры очень хорошие и знают свое дело. Объясняют очень доходчиво и в целом никаких вопросов к ним. Спасибо за оперативность
1
Caddy Небесный
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Сам визовый центр работает хорошо, открыты все окна, так что смена людей происходит быстро, это здорово, если бы не одно НО по имени Юрий, работающий на ресепшене. Неоднократно было замечено за сотрудником визового центра следующее поведение: подходит к рандомным девушкам помоложе, спрашивает у них талон, потом из своего кармана достает другой и отдает им, а их изначальный забирает себе. Тем самым двигая их ближе в начало очереди и отталкивая остальных назад, что вызывает ещё большее ожидание, хотя с самого начала оно и так занимает немало времени.
(Персонаж на фото — он)
4
1
Ekaterina
Experto local nivel 7
Febrero 10
Отличный визовый центр, сначала на сайте не проверили даты китайского НГ и приехали 4.02🤣 пришлось ехать 5.02, прошли без записи, приехали в 9-00, пока нашли место для машины было 9-20, постояли в очереди и в 9-27 выдали талончик (это был первый день после НГ)!
В очереди были с мужем по 1 талону, ожидали 1 час 20 минут, за 15 минут приняли все доки и в 11-05 были свободны!
Получала я паспорта одна (за 2х), пришла, время ожидания составило ровно 3 минуты!
Это просто очень быстро и круто! Спасибо за оперативность!
Выписка со счета и распечатанные фото и свидетельство о браке - не пригодились! Пакет документов стандартный и очень простой! Многие пишут, что нужна запись электронная, но мы прошли по живой!
Larisa
Experto local nivel 12
Octubre 9, 2024
Не смотря на огромные скопление людей, в зале достаточно комфортно, места много, не душно. Сотрудники работают быстро, все вежливые и отзывчивые. Если прийти за полчаса до открытия, то минут за 30 можно все оформить.
Елизавета Бегер
Experto local nivel 16
Octubre 30, 2024
Стало лучше, чем было пол года назад. Появилась запись. Заполняя анкету очень рекомендую сразу выбрать дату для посещения визового центра и забронировать время визита. Дело в том, что периодически в визовом центре случаются огромные очереди, весной я отстояла очередь 5 часов и даже не смогла войти внутрь, перестали пускать, пришлось ехать домой нисчем и пытать счастье на следующий день. Осенью я уже сразу записалась и прошла довольно быстро. Они набрали, видимо, сотрудников, было больше окон, проходила очередь быстрее. С собой берите весь комплект документов, который указан на сайте. Получение визы уже без записи, просто приходите и вас пускают. Там быстрее все движется. Удачи в получении визы и приятного путешествия!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Анисимов
Experto local nivel 12
Septiembre 26, 2024
Отличное место, рядом с метро. Чисто. Огромное помещение для посетителей. Есть где подождать своей очереди. Достойный зал ожидания с удобными сиденьями.
Светлана Морозова
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2024
Отличный центр. Делаю визу в Китай только здесь. Все быстро, оперативно, есть много мест ожидания, чай, кофе, принтер, быстрое фото и т.п. Рекомендую👍
Лаборант Мирончик
Experto local nivel 29
Septiembre 29, 2024
Пришли подавать документы в 13:00. Были 350-е в очереди. К 18:00 подошла очередь и всё подали. Такое впечатление что именно к закрытию центра ускорились чтобы все посетители успели подать документы. Можно приходить занимать очередь и потом возвращаться часа через 4. Дороговато конечно получается виза при условии что китайцы наши лучшие друзья могли бы по другому устроить визовую политику для россиян. Обычная не ускоренная виза была готова через неделю. На выдаче паспорта с визой вообще быстро приняли без ожидания.
1
Екатерина Маркова
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2024
Стало много охранников в зале ожидания. Зачем из столько- не понятно. Я разговаривала очень тихо по телефону, мне дважды сделали замечание. Хотя люди, которые приходили по двое, трое разговаривали между собой на много громче , им замечание не делали. В чём смысл? Если разговоры именно по телефону мешают работе - повесьте знаки и включите глушилку. А если просто разговоры тоже мешают, напишите «соблюдайте тишину» и делайте замечания всем! Хотя я не представляю, как мешают тихие разговоры работе, если по всему залу кричит громкоговоритель про номера талонов и окон!
Дмитрий Тамбовцев
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Это самой неудобный, неорганизованный, а также неклиентоориентированный визовый центр в Москве.
1) отсутствие парковки на территории визового центра, в т.ч. на прилегающей территории - если вы приедете на машине, будьте готовы объездить всю округу в поисках места для парковки
2) сайт, через который можно осуществить запись на подачу документов периодически не работает, в частности нельзя было записаться 09 и 10.10.2024
3) если вы приходите без записи - вас отправляют в отдельную очередь на улицу - сомнительное решение
4) если вы приедете в 8:20 без записи, то готовьтесь потратить весь день и уйти после 16:00
5) начиная с 8:30 первыми пропускают агентов, далее тех, у кого получение визы, далее по записи
6) если вы приедете после обеда - талон на подачу документов на визу вы не получите
2
1
Сергей С
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Плюсы: вежливая девушка принимавшая документы.
Минусы: все остальное.
Началось все с попытки припарковаться, но это скорее минус прилежащей территории, но будьте готовы. Запись на подачу в определенное время ничего не значит. Приходишь, берешь талончик и ждешь в живой очереди. У большинства талончики были с буквой А, для них выделено большинство окон. Наша буква была Л (туристическая виза), для нее всего два окна. Хотя по факту работало всего одно попеременно. Перед нами было 9 человек и в итоге подача с ожиданием заняли у нас 5 часов, вот и прикидывайте.
p.s. Если вы были в Турции больше одного раза за последнее время и/или штампы их плохо пропечатаны, то пока ждете в очереди возьмите бланк на ресепшене и заполните все въезды в Турцию за последнее время.
Марина Апазиди
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
В первый раз год назад было все отлично . быстро прошло документы приняли. В этом году выдали сторонний номерок в электронной очереди. Люди получив другой номера которые позже меня проходили, вызвали на сдачу документов, я сидела 2.5 часа. На вопрос, почему такой странный номерок по которому не вызывают, внятного ответа не дали. Настроение испорчено, обидно сидеть 2.5 часа просто так.
1
Юстас
Experto local nivel 13
Octubre 12, 2024
Отзывчивый персонал, всё точно и чётко!!! Молодцы! В фойе есть буфет. Помещение чистое, опрятное. Рабочие компьютеры для посетителей. Можно отсканировать недостающие документы.
Галина Симонова
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2024
Заполнив анкету на сайте, сразу было предложено записаться на подачу документов. Почитав отзывы я уже понимала, что приезжать надо заранее, т.к запись ничего не дает, только в самом начале очередь на талон, а если по записи ты эту очередь обходишь. В общем, взяв талон, ждали очередь 1,5 часа, время пробежало быстро, можно попить кофе, почитать, потупить в телефоне. Прием документов занял полчаса, у нас было с собой 4 анкеты. Мне всё понравилось. Фото мы делали не в визовом центре, хотя в нём дешевле, чем в стандартных фото салонах , но там и очередь на фото.
Минус в отсутствии парковки, но мы быстро нашли место рядом на городской. И минус , это уже моё упущение, что не сделала копии некоторых документов. Один документ скопировать стоит там 60 руб.
Персонал вежливый, идут на встречу, девочка, которая принимала у нас документы , понравилась, помогла в заполнении объяснения.
Илья Беляк
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Работа идет четко и слаженно, никаких нареканий по поводу качества обслуживания нет и быть не может. Особенно хочется отметить работу персонала (Спасибо вам еще раз Виктория! Были все шансы не успеть по срокам).
1
Seon
Experto local nivel 17
Abril 24, 2024
От метро 10 мин пешком. Зайдя в центр наблюдается чистота, симпатичный дизайн. Много людей 😂
Когда приходит ваша очередь, Вас приглашают в окошко, девушки доброжелательны и терпеливы, спасибо им за это ☺️
На входе где нужно Вам распечатать документы парень в очках затемнённых сидит, на контакт не идёт, даже через его очки видно было как он закатывает глаза и под нос себе что-то бормочит, а потом за спиной обсуждает, когда отходите. Не красиво господа, не красиво.
Не совсем понятно было ещё, зачем на сайте талон дают по времени, когда по итогу на месте тебе дают талон другой и ты сидишь ждёшь свою очередь 😅
В целом притензий нет, но хотелось бы, что бы уважительно обшались и общительными молодые люди были на входе (где печатают документы)
3
2
катерина з.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Всё отлично, по телефону сориентировали по всем вопросам, при подаче документов была очень вежливая и дружелюбная сотрудница. Когда наступило время забирать визу, всё также прошло очень быстро. Советую
kembudga1
Experto local nivel 6
Julio 5, 2024
В визовых центрах всегда все одинаково: много народу, долгое ожидание и тп. Тут это все есть, но очень понравилось, что работает вежливый и понимающий персонал. Не грубит, все тщательно объясняет. Как, зачем и почему. Достаточно редкое явление для визового центра. Особенно сильно помогли в проблеме Администратор визового центра (забыл имя, вроде Дмитрий) и сотрудник Александр. Советую к посещению!
9
3
Ирина Садовникова
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2024
Получение визы самостоятельно вызывает всегда некое напряжение и настраивает на длительный период поездок в офис, очереди и нервы. Нервы, нервы.... Удивительно, но от сдачи до получения прошло ровно 5 суток. Кажется, что собирали дома документы дольше. На сдачу приехали пораньше. По привычке и по совету. Увидели толпу. Расстроились. Потом разобрались. Здесь были записаные через сайт( лучше это сделать, так как по записи запускают в первую очередь) незаписаные-живая очередь, и на получение. Ровно в 9 утра дверь открылась, и нас быстренько расфасовали по назначению. Через 40 минут мы уже выходили с квитанций о сдаче. Лучше приходить с банковской карточкой, тогда вы сможете оплатить сразу в окошке сдачи документов квитанцию. Через 3 рабочих дня приехали уже после 15 часов и пробыли ровно 11 минут. Забрали документы. Сказка? И это при том, что после сдачи документов было 2 выходных. В помещении много воздуха, много сидячих мест, есть автомат для кофе, воды, кондиционеры. Работа 20 окон на подачу документов. Порадовали.
Елена К.
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2024
Не первый раз получаем здесь визы, оформляем все самостоятельно, без помощников. Нужно закладывать время на очереди: при подаче анкет - 1-1,5 часа, при получении паспортов с визами - 20-30 минут. Очень удобно, что есть компьютеры, где можно по новой заполнить анкету в случае ошибки и тут же подать опять, возможность распечатать, сделать фото. Очень вежливый и внимательный персонал.
DaMachine
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2024
Бывал я во многих визовых центрах, но с таким бардаком столкнулся впервые. Кондиционирование помещения - ноль. Огромное скопление народа. Ни одного сотрудника (как это есть в других визовых центрах) для оказания помощи при возникновении вопросов. Как итог - 4 часа проведенных в очереди, чтобы просто подать готовые документы. Четыре часа! Моя оценка - твердая единица. Вы ее заслужили! (Обслуживание - ноль. Персонаж отсутствует. Парковка - ноль. Расположение - ноль. Чистота - три балла.)
2
Dmitrii
Experto local nivel 10
Enero 15
Все отлично организовано, дружелюбно и очень удобно. Анкету оформил на сайте, распечатал прямо с фото и получил очередь на выбранный день. Сдал и получил визу через 3 дня.
Сергей Фатеев
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Отвратительно.
Наверное, худший визовый центр, с которым когда-либо имел дело.
Ужасный зависающий сайт. Качество перевода на русский в анкете отвратительное - заполняйте только английский вариант. В графе "код стран" указал 643 - специально загуглил, что это и какой он у России. А оказалось это national ID, что в Китае синоним номера паспорта (ну очевидно де, правда?!).
Потом решил пойти подавать. Собрал все доки, анкеты. На сайте типа можно записаться на определенное время, но знакомый сказал, что это бессмысленно, мол все равно все в общей очереди сидя по 3+ часа.
Пришёл, а охранник на входе талончики в очередь только по этоц записи выдаёт!
Вдумайтесь - вы записывайтесь скажем на 10:00, чтобы прийти в это время и получить талончик, дающий вам право проторчать ещё 3-4 часа в душной очереди!
Дальше - больше. Подходит наконец ваша очередь, проверяет сотрудник вашу анкету и выдаёт - вот тут неправильно, вот тут не то - переделывайте. Внести изменения в электронной форме сотрудник не может (на кой хрен тогда я регистрировался и заполнял формк на на официальном сайте??).
Даже копию паспорта снять не могут! (такая проблема была в соседнем окне)
Слава богу, мне сотрудница пошла на встречу и разрешила отойти и переделать, а потом без очереди подойти снова.
Мужика рядом , который из Самары прилетел ради этого завернули с концами, хотя он молил пойти на встречу.
Ок, достаю ноутбук, пытаюсь загрузить сайт и поправить - сайт висит, ни в какую не грузится... Как оказалось потом, у них сайт просто не открывается для абонентов Билайна! Пишут - используте мегафон!
Ладно, сажусь за их комп (на экране демонстративно открыта первая страница сайта визового центра) - нет интернета. Нет, ну это уже даже издевательством не назвать...
Повезло, что друг смог зайти в домашнего компа и дистанционно помочь поправить анкету, в итоге распечатал на месте и таки успел. Ушёл из этого центра в 17 часов... 6 часов в трубу.
1
3
Yanis
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2024
Самое удобное место. Так же как в мфц быстро и продуктивно. Визовые агенты больше не нужны. Оформить визу в китай стало очень просто. Огромная благодарность тем, кто создал этот визовый центр.
Marat Dosaev
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2024
Работа визового центра организована по образцу ранее действовавших европейских. Есть охрана, электронная очередь и несколько десятков окон на подачу и выдачу документов. Время ожидания на подачу может составить более двух часов. В зале присутствует большое количество агентов, которые занимают много слотов. Выдача документов происходит довольно быстро.
Полина
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2024
Всё очень удобно. Народу всегда много, но окон работающих достаточно. Документы оформляются быстро, пошлину тоже оплачивать модно сразу на месте.
станислав отроков
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2024
Сотрудники профессионалы своего дела, оперативно помогли разобраться в тонкостях оформления визы, улетели в срок компанией 6 человек. Визу оформляли самостоятельно,на сайте визового центра все можно заполнить.
Юлия
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2024
Делала туристическуюю визу в октябре 2024. Заполнила анкету на сайте, не все вопросы очевидны, но ошибок не было. Запись свободна уже на следующий день. Выбрала интервал 14-15. Пришла на полчаса раньше даже и быстро прошла. На входе на ресепшене нужно взять талон. Народу очень много, но видимо с другими целями люди сидят. Меня вызвали минут через 10. Все документы тщательно проверили, лишнее вернули. Ещё минут 10 ждала очередь на оплату. Через 4 рабочих дня забрала готовый паспорт, на выдачу вообще была в очереди второй (так же около 14:00). Всё быстро и удобно. Есть автоматы с едой и кофе. В туалеты проход через улицу. Охрана ходит следит за порядком, фото запрещены.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Комолова
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Запись онлайн не работает. К 9 утра очередь гигантская, потому что одновременно еще идут люди по живой очереди. Сеня развернули в первый раз из-за города Гонконг в страховке. Так что лучше делать отдельную страховку на Китай или сразу на весь мир. Все два визита ожидание своей очереди было 1,5-2 часа, закладывайте время заранее. Выдача паспорта заняла 10 минут.
1
Вероника Ти
Experto local nivel 17
Octubre 8, 2024
Людей много, но работают и обслуживают быстро, на машине лучше не ехать, на улице парковку найти просто невозможно, все ближайшие дворы на шлагбаумах, можно потратить час на поиск островка, куда запихнуть свое авто на свой страх и риск. Поэтому вывод: такси или метро.
Игорь Сметухин
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2024
Хорошее место, делали визы в Китай. Все быстро и удобно. Единственное- проблема с парковкой, ее можно искать минут 30. И уровень специалистов разный. Есть те, которые реально помогают и объясняют, а есть те, которые просто работают работу. Тут как повезет
3
2
Polina K.
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Подавала документы 10го сентября, 13го паспорт был уже готов.
Сразу хочу предупредить, анкета своеобразная и по телефону могут дезинфицировать. Мне ответил молодой человек с наигранно спокойными голосом католического священника. Во-первых, он предоставил неправильную информацию, во-вторых, сказал, что конечно же никто не знает как правильно заполнять и обратитесь в агентство, где оформляют анкету за вас.
Про саму подачу.
На подачу ушло 2 часа. Народу очень много. Из центра можно спокойно выходить, поэтому после получения талона, можно выйти прогуляться/попить кофе.
Когда вызвали, само оформление вместе с оплатой заняло минут 7.
Взяли справку с работы, выписка из банка не понадобилась.
Забрать паспорт получилось быстрее. но.. на входе выдали талон, я подождала пол часа, оказалось там живая очередь. Об этом на входе не предупредили, так что проверьте сами по каким правилам в моменте проходит выдача )
2
Puma130292ollo
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Записались на 9-10 утра. Пошла сдавать документы в 12 и то после ругани (куда же без нее).
Дали изначально талон л25-на ресепе сказали это на визу туризм. И просидела я 2,5 час с талоном достдев до л14- мое терпение лопнуло и пошла ругаться.
Мужик который и давал этот талон всеми правдами и неправдами пытался мне доказать что так и надо, подошла к другим подающим у них тоже туризм, но они пришли в 10:30 и уже собирались в 11:30, тк подали документы. Пошла вновь на ресеп РУГАТЬСЯ. Попался другой человек взял мой талон, походил и выдал другой талон, где я через 20 минут села на визу.
P.s. Талон л дают, если у вас были визы Турции
3
kate
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Подавала документы 11 октября. Два часа в очереди на улице на ветру при температуре +7, и три часа в помещении. Сам процесс подачи занял 7 минут. Мой совет одеваться очень тепло. И огромная просьба к визовому центру, сделать очередь в помещении, а то люди не в Китай улетят, а в больницу, учитывая среднесуточную температуру на улице уже сейчас.
1
1
Anastasia Lavrischeva
Experto local nivel 13
Junio 7, 2024
Сразу начну со сложной ситуацией с наличием мест для паркинга, если Вы на авто, можно кружиться долго вокруг и так и не найти место
Сам центр расположен в длинном здании Секция 1
При входе в Бизнес центр прямо и направо, все указатели есть
Приехала к 10.00, в очереди была 121, но она быстро двигается.
На сдачу документов около 30 окон
Все тщательно проверяют-сверяют по буквам ФИО в паспорте, брони отеля, авиабилетах и страховании жизни
Кстати, авиакомпания отменила рейс на момент подачи мною документов, но Визовый центр видимо не проверяет эту информацию, так как я получила визу
На несовершеннолетнего ребенка не надо брать справку со школы, не нужно согласие второго родителя, не нужно спонсорское письмо и выписка из банка, так как его анкета прикрепляется к Вашей
Для старшего сына, 19 лет нужна была справка с университета и спонсорское письмо, и подтверждение родства (свид. о рождении)
В самом центре можно сделать копию и распечатать документы-60 рублей лист, в анкете 8 листов, если кто сделал ошибку, можно зайти в личный кабинет и справить и распечатать, но в целом, работники идут на встречу и исправляют в анкете, но это смотря к кому сядешь на сдачу
Оплата картами принимается, на сайте 6 300 однократный въезд в течение 3-х месяцев со дня подачи документов в центр
При получении окна 16-18 очень быстро выдают и неважно в какое время приехали-отдельная очередь
Внутри есть автоматы с горячими напитками, но мне при входе в сам цент есть отличная кофейня с нормальным кофе, советую сделать десять шагов чтобы не пить из автомата растворимый
В общем я осталась с приятными эмоциями
10
1
Илья Родкин
Experto local nivel 23
Septiembre 21, 2024
Очень хороший центр, лучше записываться ко времени, чтобы не стоять в огромной очереди, внимательные и понимающие сотрудники, работают быстро и профессионально
Светлана Г.
Experto local nivel 3
Enero 9
Я всегда стараюсь прийти и занять очередь примерно минут за 40 до открытия ВЦ. Тогда я точно захожу в первой 10-ке и меня сразу вызывают в окно. Тем самым я в 9.40 уже свободна, бывает и раньше.
Но если прийти часам к 10-11, то можно просидеть полдня в ВЦ, так как большие очереди. Но опять же это по сезону. В декабре мало народу было. А в летний , весенний и осенний период - много.
1
Alexander S
Experto local nivel 30
Agosto 6, 2024
Расположение удобное, окошек много, но вот странность - на сайте есть выбор записи по дню и времени НО это обнуляется так как при входе вам выдаётся талон в живую очередь. Зачем тогда на сайте предварительная запись ????
Ребята на приёме документов очень терпеливые, вежливые, помогают. Спасибо им!!!
А вот создание где можно сделать копии или распечатать это просто грубое, хамское создание , которое вслух говорит, глядя на ожидающих услуг людей что пока народу нет пойду отдохну. Либо ждите когда я соизволю ...
Хамский лентяй на этом рабочем месте
5
Надежда М.
Experto local nivel 9
Junio 24, 2024
Находится в 15 минутах ходьбы через мост от метро парк Победы . Очень много народу и большие очереди . Записалась при подачи заявления на сайте , но запись не работает , все равно талон в общую очередь . Сидела в очереди на подачу 2,5 часа . Рекомендую приходить сразу к открытию , меньше потеряете времени в очереди . Сотрудница доброжелательная , старалась помочь . В правилах не указано , что нужна справка о остатке на счёте , если едешь с ребенком . Выгрузила сразу из банковского приложения на месте данную справку , отправила ей на ватсап . Отдельно на бумажке требуют выписать все поездки в Турцию за пять лет , с датами . Считают количество дней . Как объяснила сотрудница , Турцию считают страной с повышенной террористической опасностью .В понедельник подала , в четверг уже забрала паспорта с визами . На получение очередь была минут 15.Все понравилось , за исключением больших очередей .
5
Дмитрий Бородин
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2024
Приехал в назначенную дату забирать паспорта, что бы узнать, что "паспорта задерживаются". Я заплатил 11 400 руб. только за услуги визового центра. Неужели нельзя отправить одну СМС, что бы я не тратил в пустую свое время?
Еще из негативного: ожидание в очереди на подачу, в среднем, 2.5-3 часа. Людей много, помещение небольшое и присесть не всегда есть возможность.
Из хорошего: персонал вежливый и готов ответить на большинство вопросов, есть автомат с закусками, водой и кофе.
Ипполит
Experto local nivel 6
Febrero 17
Хороший визовый центр!
Очередь идёт достаточно быстро.
Сотрудники на выдаче и приёме документов очень компетентны в любом вопросе.
С парковой не очень дела хороши, но я приезжал специально своим ходом.
Максим П.
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2024
Если заранее записаться на подачу документов, то все происходит достаточно быстро и удобно. Специалисты центра отзывчивые и работают быстро.
Анна Головина
Experto local nivel 6
Julio 18, 2024
Начиталась отзывов,ждала трэша от посещения
По факту:запись была на промежуток с 14:00 до 15:00,приняли в 14:01
Людей достаточно много,да,но в помещении кондиционер,не жарко,стоят wending machine (кофе,снеки),если кто-то очень проголодается
Очередь движется очень быстро,каждые 30 секунд-1 минуту идет вызов. (Я пришла в 13:28)
Писали в отзывах,что злой дядя запрещает разговаривать по телефону.Ну,есть регламент-он ему следует.Дядя совсем не злой,большой и добрый,ходит по залу и вежливо просит не говорить по телефону.Три раза при мне подошел к людям и все три раза это было вежливо и спокойно.
Все сотрудники ОЧЕНЬ доброжелательные.
Я допустила ошибку при заполнении анкеты,девушка спокойно об этом сказала,сказала,что можно исправить и подойти к ней без очереди.На стойке у входа мне дали флэшку,я подошла к компьютеру (стоят 2 для общего пользования) исправила в ЛК,снова распечатала и принесла без очереди.
От посещения остались исключительно положительные эмоции.
PS.Рядом сидела пара,у которой в бронях на отель был вписан только 1 человек,хотя на сайте об этом подробно прописано,я об этом знаю,хоть эта информация мне неактуальна. Они начали высказывать свое недовольство,мол никто их не предупредил,специалист,соответственно,тоже не стала молчать и произошел мини-конфликт.
Вот так и появляются здесь негативные отзывы.Просто от незнания и от качания своих прав
9
Olesya K
Experto local nivel 19
Agosto 18, 2024
Смысл онлайн записи по времени,если все равно всем выдают талон "живой очереди"? Плюс так же один из талончиковыдавателей слишком много из себя строит. Довел до слез отказывая выдавать талончик потому что "за шефа нельзя записываться онлайн" . Какая простите разница ,если я хоть и записалась онлайн ,стою за талончиком??? Маленький человек получил слишком большую власть,решил просто поиздеваться? В итоге игнорировал вопросы "что сделать чтобы получить талон?" И спустя 5 минут таки выдал талон.
К остальному претензий нет. Четко работают проверяющие ,быстро выдаются визы.
6
ксения в.
Experto local nivel 5
Febrero 13
Приехала к 9:30, была 69 в очереди, прошла за час. Быстро четко и профессионально работает центр и операторы на приеме документов. Хороший зал для ожидания
1
Рус
Experto local nivel 30
Febrero 12
Вроде всё удобно, электронное табло с номерками, но народу очень много.
Располагается в пешей доступности от метро.