Chip i Deyl
235 reseñas
Abril 18
Всем добрый день. 18.04.25 в 10:00 привозили кошку на стерилизацию в эту клинику. После начала операции позвонил врач и сказал, что не может найти место, которое нужно стерилизовать. Затем после операции сказал, что у кошки уже была стерилизация и он не заметил шва + взял за это 5 тыс. Считаю, что профессиональный врач не может не заметить таких очевидных вещей, так еще и целенаправленно испортить здоровье питомцу. Так что если планируете обращаться в эту клинику - совсем не советую!!!
Marzo 21
Это ужасная клиника, врачи не компетентные от слова совсем. Хотите лишится Вашего любимого питомца -вэлком сюда. Что самое интересное они даже не знают сколько раз надо делать прививики и ревокцинацию, как произошло у нас. Сделали собаки вакцину от бешенства и врач ни слова ни сказал, что именно эта вакцина требует ревокцинации через 21 день. Сейчас случайно узнала,что оказывается она требовалась,а мы ее делали в октябре 2024. Набрала в эту клинику и начала спрашивать как так произошло, почему не сказали,что надо делать через 21 день, на что врач мне ответила что в инструкциях понапридумывали всякое , а они очень умные и не делают так, я ей говорю на каком основании Вы имеете право не делать ревокцинацию,если по инструкции положено, в общем долгий и тупой разговор, не буду здесь писать все то,что я услышала, в итоге она признала,что это их косяк. Я говорю ей и что я должна с Вашим косяком делать? она ответила: ничего, ждать когда будет год и сделать повторно прививку от бешенства, что эту болезнь сложно подцепить и ничего страшного,если у Вас нет этой прививки. После разговора я связалась с другими ветклиниками и в каждой из них сказали, что не надо ждать год, а надо сделать сейчас и потом уже через год. Но самое интересное мне перезвонил глав.врач (как раз он и делал нам эту прививку) и начал переубеждать меня,что он говорил и в паспорте должно быть написано, но в нашем паспорте в том то и дело,что ничего не написано и ничего не говорилось. В общем разговор глухого с немым. Одно могу сказать я никому не советую даже элементарную прививку делать у них, а тем более операции или с серьезными какими нибудь проблемами у Ваших питомцев. По моему на эту клинику пора писать в прокуратуру и Роспотребнадзор,чтобы проверили их образование и компетентность работы.
2
Noviembre 28, 2024
Отличная ветеринарная клиника!
Стерилизовали кошечку. После операции она заболела и была на грани смерти..Думали шансов будет очень мало, чтобы она выжила, потому что была каменная и бессильна..не кушала,в туалет не ходила. Только оперативно обратившись к Александре,сделали всё возможное лечение с капельницами,очень тщательное выхаживание нашего зайчонка. Также приезжали делали капельницу на дом если это было необходимо. Обратная связь 24/7😍В ходе лечения , наш питомец выздоровел . Благодарим врачей клиники 👍🙏🏻❤️🩹
1
4
Noviembre 28, 2024
Доверяли данной клинике и врачам 16 лет, ходили на приемы, кошку нашу осматривали . 2 недели назад были в клинике с жалобами на снижение аппетита, одышку , позывы к рвоте и увеличенное желание пить воду и постоянно чешет шею. Осмотрев, врач сделала вывод, что это она не может шерсть никак срыгнуть и прописали давать пасту. Через 2 недели кошка начала задыхаться поехали в Домодедово, на базе клиники со стационаром провели обследование , тказалось сердечная недостаточность и хилоторакс. Кошка не выжила! Вы не можете называться клиникой, вам можно доверить только стрижку шерсти и когтей! Как можно было не рекомендовать поехать и сделать тот же рентген, если у вас нет оборудования??? Если бы ранее на осмотре вы рекомендавали поехать в другую клинику сделать узи , рентоег , так как у животного уже возоаст такой и надо посмотреть, какие заболевания могут быть , неужели так сложно ? вы не врачи! Для Вас конечно это ерунда , но у вас необходимо отозвать лицензию на оказание медицинских услуг животным !
8
Mayo 1
Ветеринарная клиника отличная. Всех свои питомцев туда вожу. Два раза собаку послу укуса клещей спаспсали с пироплазмозом. Кошку стерилизовали и кота кастрировали. Персонал вежливый. К докторам притензии нет совсем все профессионально и по делу.
Noviembre 22, 2024
На днях привозила 2 котов до 1 года на кастрацию.
Все прошло безупречно.
За 30 мин двоим провели процедуру.
От наркоза отходили замечательно .
Крови не было.
Доктор вежливая , аккуратная.
2
Febrero 25
Хорошая вет. клиника , принимала нас врач ооочень приятная девушка , к сожалению не запомнила имя.
Ехала в клинику с двояким ощущением начитавшись отзывов, но в действительности оказалось что надо было верить хорошим отзывам.
1
Junio 22, 2024
Прекрасная ветклиника,мы очень благодарны великолепному врачу от Бога…Смирнову Сергею Валентиновичу 🙏спасибо Вам за нашего Гранда,вы подарили ему 11 лет счастливой жизни,сколько раз вы его спасали и так же помогли нам справиться и проводить его в последний путь …рак неизлечим к сожалению,спасибо вам огромное за всё ❤️Вы необыкновенный и прекрасный человек!!!
4
5
Marzo 25
Принесли котенка, в очень плохом состоянии. Всё что могли сделали, взяли без очереди, сделали массаж живота убрали газы, легче стало, утеплили его. Даже денег не взяли. Спасибо огромное
1
Noviembre 11, 2024
Приезжал на дом врач усыплять хомячка с опухолью. Осмотрел его, подтвердил, что это действительно необходимо. А потом добавил, что могла бы его спасти, если бы обратились раньше. Я не спрашивала. Спасибо огромное за чувство вины в смерти любимого питомца. Отличная поддержка, ничего не скажешь.
4
Mayo 6, 2024
Надеюсь что последний раз я приду в данную вет.клинику.
Ходили на вакцинацию с котом и собакой. Собаку вакцинируем 1 раз… Выбрали импортную вакцину. Врач Смирнов Сергей для собаки оставил специально на 2 раз вакцину, так как импортная вакцина ушла с рынка, за это огромное спасибо.
Смирнов С.В. нам(я была с подругой) объяснил, что нужно приехать будет через 10 дней и через 21 день. Приезжаю через 10-12 дней, с собой забыла вет.паспорт взять, объясняю всю ситуацию на ресепшн, там меня поняли, особо ничего против не сказали, но тут врач это сам услышал и стал на повышенных тонах, на эмоциях говорить, что нужен вет.паспорт обязательно, стал спрашивать зачем приехали через 10 дней, хотя нужно было через 21 день…Но он сам же об этом сказал…Сделала замечание за повышенный тон, на что ответ был: «Я же вас не оскорблял, вы тоже на меня сейчас повышаете». Конечно, на меня будут наезжать стоять, а я должна молчать…Развернулась и пошла к выходу, но администратор окликнула и в итоге потом объяснили всё нормальным тоном.
…
Специально на приеме уточнила после слов врача… «мне через 10 дней и через 21 приходить…ответ поступил: «да»…
Я, конечно, все понимаю, мы все ошибаемся, нет настроения, усталость, но можно было нормально объяснить всё и я бы поняла, без капельки бы недовольства ушла оттуда. С учетом того, что на руках у меня был Йорк, который задрожал, а они очень нежные собаки и не любят когда среди них негатив…
7
3
Febrero 26
Обращалась со срочной помощью для уличной кошечки, врач девушка (не запомнила имя)оказала без нареканий, все сделала быстро, кошка уже выздоровела
2
Septiembre 18, 2023
Со сложными вещами не обращались.
Но все остальное было оч хорошо.
Администраторы- звонила много раз и по поводу цен и по поводу ассортимента кормов и лекарств, по врачам вопросы задавала, всегда были вежливы и старались ответить на все вопросы.
Врачи - Смирнов мне понравился, да, он немного суров может и не многословен , а местами может чего и сказать резковато, хз, лично я с ним отлично поговорила .
Мне понравилось, как он общался с животными, хотя можно и молча брать кровь у кота, но он говорил ему что-то успокаивал.
Одного кота 8мес. стерилизовал, да, ЭКГ и анализы не предлагали, потому что я тупо принесла на стерилизацию, бумагу о рисках подписала и все.
ЭКГ и анализы перед этой операцией желательны, но на усмотрение хозяина , и это отдельные деньги.
У второго кота брали кровь.
Потом пришла без кота за анализами,по результатам анализов все рассказали , показали.
6
Septiembre 23, 2024
Отличная клиника, профессиональный персонал, отзывчивые. Огромное спасибо. Не один год обращаемся со своими питомцами. Рекомендую на 100%.
1
4
Octubre 9, 2024
Привозила кота на прием, поскольку данная клиника ближайшая к дому. У кота был опухший закрытый глаз и подтекал гной. Врач проведя осмотр за 3 минуты, назначил капать капли 5 раз в день и сообщил, что у кота просто травма глаза, дополнительное лечение и прием не требуется. На восстановление сказал уйдет около месяца.
Сейчас моему коту было выполнено удаление глаза во избежание сепсиса, в другой клинике. Поскольку спустя 10 дней после лечения «только каплями» гной сжег ему глаз.
4
Abril 3, 2024
Случайно зашла на этот сайт и увидела негативные отзывы. Да, иногда врачь может быть не очень приятен для хозяев, но, во-первых: надо точно уметь описать симптомы животного; 2-чнткл нужно узнать, какие методы анализов есть в данной клинике. Врачи замечательные Сергей Валентинович и Александра. Спасибо большое!!! Александра даже нашей дикой кусюяей собаке когти стрежет стрижет без проблем. Когда Серге1 Валентинович говорит, что может быть с животным и во сколько это обойдётся, он просто Вас предупреждает, хозяин сам потом выбирает судьбу животного. Я знаю клиники, где "высасывают" деньги из хозяев, когда животное просто умирает от старости или от рака. Как это не печально, но иногда нужно остановиться, слава Богу, что для старых животных, больных раком, еще есть эфтаназия. Мне (животных в доме) и моей соседке (5 хвостов) в клинике очень помогли. Ясно, что если нет микроскопа высокого разрешения, то не посмотрят есть ли заражение клещем у собаки. Это уже вопрос оборудования, но никогда никто из клиники "Чип и Дейл" не заявлял, что может сделать все, когда у меня соучилась такая проблема, собаку сразу полезла в Москву. Лечение симптоматическое, делают капельницу, (это бы и в Авиагородке бы сделали без анализов и так все было понятно, и врачи опытные). Полезла, поскольку это было воскресенье и вечер. Провели 8 часов в клинике(в основном в очереди), итог анализы за 20000, которые получила через 3 дня. Конечно, собаку лечить стали сразу по наитию врача иначе ее бы уже не было. Там тоже оаытные врачи и круглосуточный прием. Поэтому всегда оценивайте возможности клиники в плане оборудования и свои тоже, чтобы прнять худший вариант, а лучшие при готовности хозяев Вам всегда предложат. Здоровья всем из этого чата и Вашим животным!
3
4
Agosto 15, 2024
Ужасная клиника! Ходили стричь собаке когти, делали каждый раз исключительно под наркозом, якобы злая собака! Намордника у них не оказалось. Вопрос, как так? Обратились в другую клинику, сделали все аккуратно, с намордником и без всякого наркоза! Вот что значит ответственные врачи, которые любят и переживают за каждого животного! Если хотите не сгубить своему животному здоровье, ни в коем случае не обращайтесь в данную клинику! Да и только деньги с вас сдерут!!! Куда смотрит руководство?! Главный вопрос!!!
4
Junio 22, 2024
У котенка обнаружили лишай, врач сделал укол ( сказал повторно через 10 дней) и выписал спрей для обработки, которым нужно обрабатывать котенка 21 день раз в сутки . Сразу после обработки котенок плохо кушал и был не активным , на 10 день вовсе отказался от еды и воды и открылась рвота ! Привезли повторно на прием! Я объяснила врачу, что котенок не активный, от еды отказался, открылась рвота , похоже на отравление ! Врач измерил температуру и сделал три укола , сказал искупать и продолжать обрабатывать спреем , что на него может быть легкое отравление , но это нормально ! После приезда домой котенку стало хуже , потом котенок уснул , мы подумали это реакция на укол , обрабатывать спреем я его не стала , ночью котенок сдох !!!! Море слез ( Виню себя что обратилась в эту клинику и погубила котенка!!! До лечения котенок был очень ласковый и игривый 🥹
7
Abril 13
Уже восемь лет возим мейн-куна в эту клинику. Делаем прививки и не раз лечили. Назначенное лечение всегда помогало коту.
1
Abril 7, 2024
Спасибо вам за заботу о наших деткх. Низкий поклон вам всем. Сергей Валентинович,я вам очень благодарна. Несколько раз обращалась, он не только внимателен к пациентам, но и к их,, родителям,,. Мало ли кому-то дурно станет(он все замечает). Благодарю. Всех благ.
2
3
Septiembre 22, 2024
Обратились в клинику экстренно, в выходной день. Провели лечение, капельницы 2 дня, взяли анализы. Собака быстро выздоровела, вновь активная и подвижная, восстановился аппетит. Сергей Валентинович ответил на все многочисленные вопросы четко, конкретно и практично, дал рекомендации на реабилитацию. Большое спасибо!
2
Marzo 31, 2024
Очень смешанные впечатления от клиники. Были еще 3 года назад, назначили кучу анализов щенку (4 мес), напугали, что у нас «жирная печень» и практически отказывает, да и с сердцем беда, выписав дорогие сердечные препараты. Хорошо, что потом еще прошли обследования в другом месте и выяснилось, что и сердце и печень в идеальном состоянии, зря пичкали собаку лекарствами. Сервис тоже расстраивает. Мы живем вообще в другом городе сейчас (Тверь), искали клинику, где можем сделать собачке МРТ перед операцией, так вот недавно обращались по звонку с вопросом об МРТ, на что получили грубый ответ в раздраженном тоне «у нас нет такого оборудования и никогда не было!». Желаю клинике успехов и изменений к лучшему.
4
Enero 19
Очень профессионально лечат и оперируют, профессионалы, которых сейчас не найти.
Marzo 20, 2024
Посещаем , по необходимости. Стабильно раз в год, вакцинируемся.
Кошек и собак там лечили, всегда все хорошо.
Двух собак спасали от укусов клеща. Кошечку лечили от лишая, тахикардия,отравление.
Большое спасибо врачам, Вы профессионалы своего дела.
Все живы и здоровы.
1
2
Abril 6, 2024
Вот не верю тем кто пишет, что отказали в помощи, вымогали деньги, хамили и грубили. 20 лет хожу в эту клинику с разными животными и никогда не хамили и не грубили. Всегда назначали правильное лечение. Все выздоравливай. 100 советов дадут. Если питомца можно вылечить, его вылечат. Дорогие врачи клиники, Сергей Валентинович, Александра, вы КЛАСНЫЕ!!! Спасибо вам большое за ваш профессиональный труд!
1
3
Enero 13
Нормальная клиника, адекватные цены, вежливый персонал
1
1
Enero 22, 2024
Замечательная клиника, отличные специалисты, начиная с ресепшена и врачами . Вежливые, внимательные люди, любящие в первую очередь животных и своё дело.
2
4
Agosto 26, 2024
Сергей Валентинович " Доктор Смерть" как зовут его местные жители ! Овчарку молодую диагноз-усыпить(жива до сих пор), ещё одна собака после его совета усыпить 5 лет прожила, а кота мы в другую клинику увезли, после такого же совета, ау, доктор, у него просто сустав вылетел! Это лечиться! На бойне вам работать, а не животных лечить!
4
1
Abril 27, 2024
Очень хорошая клиника и врач мужчина очень внимательный и добрый ! Кот первый раз приехал в ветеринарку и обделался по дороге . Врач нам помыл переноску , вытер кота , разрешил помыть руки хозяйке , постелил новую чистую пеленку и вытащил безболезненно клеща у котика за 1 секунду ! 🥰 Спасибо большое! Будем ездить всегда только к Вам ! 👍
1
2
Octubre 31, 2023
Отвратительная клиника , привезли кошку на стерелизацию, у нас это была подобрана очередная кошка ,3 другие кошечки были стерелизованы в Москве, в других клиниках , но было лето и мы были на даче и не было возможности везти в Москву на стерелизацию.Прсое операции через час кошка стала кричать от боли ,биться по углам ,лесть на стены ,,позвонили врачу ,он сказал ничего страшного ,пусть кричит и бьётся необрашайте внимание, закройте в темной комнате. Кричала кошка невыносимо , мы повезли обратно в клинику и попросили сделать обезболивающий укол ,его сделали , чтобы мы не видели что происходит с кошкой ее забрали до вечера , она том тоже прыгала по стенам ,но ее закрыли в клетке. Я такого не видела не когда ,похоже на камеру пыток ,а не на клинику.Кошка еле выжила , НИКОГДА не Лечите слесь животных!!!
12
3
Septiembre 26, 2023
Очень хорошие специалисты , вежливые , внимательные . Очень понравился доктор Александра Александровна , с Сергей в возрасте , будем посещать вашу клинику готова доже ездить из Москвы .
1
3
Marzo 7, 2024
Высоко квалифициронные специалисты с высшим образованием Московской ветеринарной академии имени Скрябина. Доктор Смирнов Врачь от Бога. В течении 33 Лет спасает моих животных. В трудные моменты лечил моих собак безвозмездно.. .ВАЛЕНТИНЫЧ СПАСИБО ЧТО. ВЫ ЕСТЬ!!!!!!!!!!!!
3
5
Agosto 25, 2023
Если вашему питомцу требуется срочная медицинская помощь, тогда вам лучше не тратить своё время и деньги как это сделали мы, и по искать что-то другое. Ибо питомцу не окажут никакой первой помощи пока не заплатишь
Качество оказываемых услуг на нуле:
1. врач сергей валентинович максимально некомпетентно относится к своей работе: не стал ничего проверять и даже не осмотреть кошку, а сразу потребовал 4000₽ на анализы и только после этого он её посмотрит
2. Цены на услуги незначительно выше, чем ближайших клиниках, обладающих квалифицированными специалистами, и умеющими работать как с животными, так и с их владельцами.
Если вы хотите навредить своему питомцу и в пустую потратить деньги - можете смело обращаться сюда. С этим здесь прекрасно справятся.
12
4
Enero 21, 2024
Обращались с несколькими котами, был опыт с лейкемией, фип и стерилизацией нескольких кошек, были у Александры Александровны, диагноз и прогноз всегда был поставлен правильно. Отношение к животным внимательное, реабилитация после стерилизации проходила легко. Также стоит отметить администраторов, всегда также внимательные и чуткие.
1
2
Enero 14, 2024
Были два раза и оба раза я очень довольна осталась. Услугу нам оказали быстро и качественно. Очереди не было. Обстановка чистая и люди приветливые.
1
2
Enero 19, 2024
Неделю назад принесла кошку на стерелизацию,Александра очень добрая и отзывчивая сделала все хорошо,кошка после наркоза отошла легко,не кричала,не мучалась.Еще привожу собаку на плановые прививки.Мне все нравится,буду обращаться еще.
1
3
Marzo 25, 2024
Мне нравится, очень давно знакома ветврачом Сергеем, очень внимательный, любящий животных, знающий свою работу, спас мне собаку от укуса клеща, записи нет, приём по живой очереди
2
4
Abril 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Сергею Валентиновичу и Александре за спасение кошечки . Вы большие профессионалы своего дела .
1
2
Octubre 9, 2024
Ужасное место. Обитель смерти. Если вам некуда деть деньги, то лучше в приют пожертвуйте, нежели нести их сюда и спонсировать это заведение, которое даже клиникой называть сложно.
Его давно пора закрыть, а глав врача лишить лицензии на медицинскую деятельность. Почитав отзывы, поняла, что у врача уже собственное кладбище питомцев, которых он просто загубил. И никакой ответственности, даже видимо моральной у глав врача нет. Ведь это максимально бестактный человек, который помимо прочего изрядно потерпет вам нервы.
4
1
Agosto 20, 2023
Качество оказываемых услуг на нуле:
1. врач сергей валентинович: сегодня звонил уточнить стоимость части услуг, на что данный человек ответил, используя ненормативную лексику: «мы такой (матное слово) не занимаемся». Сразу стало понятно, чем они там занимаются.
2. врач сергеенкова александра. Мама обращалась с кошкой, у кошки не было аппетита и жажды несколько дней - калицивироз. Также была проблема с хвостом, так что требовался осмотр. Так как с кошкой не справились, ей был сделан наркоз (хотя, было бы и достаточно седации, видимо, в клинике нет соответствующих препаратов). После осмотра кошку в наркозе отправили домой. К вечеру кошка так и не приходила в себя. Уже собирались хоронить. К счастью, к ночи кошка начала отходить от наркоза. Почему врач не сделал капельницу обезвоженной кошке - для меня загадка. Про навязываемые ненужные услуги, я вообще молчу.
3. Цены на услуги незначительно ниже, чем ближайших клиниках, обладающих квалифицированными специалистами, и умеющими работать как с животными, так и с их владельцами.
Если вы хотите навредить своему питомцу - можете смело обращаться сюда. С этим здесь прекрасно справятся.
10
2
Abril 25, 2022
Хотим от всей души поблагодарить замечательных докторов клиники Чип и Дейл в микрорайоне Авиационный, которые отлично знают свое дело и болеют душой за каждого мохнатого пациента. У нас немецкая овчарка. Нужна была срочная стерилизация в связи с особенностями развития, врожденным дефектом. Смирнов Сергей Валентинович и Сергеенкова Александра Александровна блестяще справились, операция длилась два часа, так они потом еще помогали тащить собаку в машину. А она у нас крупная, 45 кг. Мы даже не рассчитывали на такое отношение. Также хочется отметить послеоперационный период - уколы, перевязки и т.д. Все делалось быстро, слаженно. Руки золотые!! Наша Нора здорова и вообще все прекрасно. Мы приходим в клинику - с любым вопросом, всегда все подробно расскажут, объяснят. Огромное спасибо! Таких врачей побольше бы.
7
5
Noviembre 26, 2023
Мы ходили на прививку. Все хорошо, нам понравилось. Сергей, очень доступно все объясняет и хорошо консультирует. Спасибо!
2
Diciembre 22, 2024
Хорошая клиника, много лет обращаемся только туда
1
1
Noviembre 25, 2023
Не первый раз обращаюсь к ветеринару Сергею Валентиновичу-врач от бога!Никогда не откажет в сложной ситуации и делает все очень хорошо!И Александра тоже очень хороший специалист!!!Всем советую 🌺🌺🌺🌺
1
4
Agosto 6, 2023
30.07 постели данную клинику с кошкой. У питомца было вялое состояние и отказалась от еды.
Взяли анализы сделали кучу уколов и поставили пред диагноз хламидиоз и отпустили.
На второй день приехали сказали что никаких заболеваний нет, накололи повторно препаратами и отпустили.
Наша вина что мы не настояли на взятие крови.
На третий день кошке стало совсем плохо, опять нам сделали кучу уколов и уже взяли кровь.
На четвертый день кошка ушла гулять( мы живем загородом) и не пришла…..
А через 2 дня объявилась в лучшем состоянии.
Мы конечно же сюда не вернулись, поехали в другую клинику и за 1день нам кошку привели в состояние.
Не рекомендую данную клинику, так как там всем плевать на вашего питомца.
5
2
Octubre 16, 2023
Врач Сергей,ставит диагноз без анализов,без рентгена,без узи,и говорит что вашей собаки не помоч,и говорит что его лучше усыпить,как врач может ставить такие диагнозы без обследования не понимаю,приехали мы к нему с лапой,на лапе опухоль,он её даже не чем не обработал а сразу поставил на собаке крест,но мы не поверили слава богу этому Врачу и поехали в другую больницу и там сделали всё как положено в итоге собаке помогли и теперь с ней всё в порядке!!!Не рекомендую эту клинику.
14
Junio 14, 2024
Отличная клиника! Замечательные врачи, всё расскажут, подскажут, ничего лишнего не выпишут! Цены не завышены!
3
Noviembre 3, 2023
Делали маникюр-педикюр кошечке)) точнее, стригли коготки. Вредная котейка даже не пикнула, вежливые, внимательные сотрудники нашли подход)) рекомендую для питомцев!
2
Marzo 18, 2024
Врач Сергей сделал операцию с неправильным наркозом. Теперь на кота пошло осложнение. Не знаю выживет или нет. Будте аккуратны. В другой клинике сидел в очереди, пообщался за него сказали чуть не сгубил их питомцев и никогда не пойдут к нему больше!
4
1
Mayo 15, 2023
Хорошая клиника. Очень хороший мед персонал. Александра Александровна, очень внимательно, талантливая доктор, несколько раз спасала нашего питомца. Спасибо ей огромное!
1
4