Чистый Город
201 reseña
Noviembre 20, 2024
Расскажу о том, как компания "Чистый город" наживается на людях используя ошибки (или сговор) управляющих компаний и миграционной службы (в данном случае речь о Крапивинском районе Кемеровской области, но не удивлюсь, что там везде). Мои родители проживают в сельской местности, весной 2024 года, администрация селА заключила договора с компанией Чистый город без согласия с собственниками домов. На момент заключения договора в доме родителей (в чем они были уверены) было прописано 2 человека (сестра с племянницей почти два года были прописаны в Кемерово). Однако как только стали поступать счета с Чистого города, стало понятно, что счета приходят на большее количество людей. Заказав справку с госуслуг, подозрения подтвердились. Сестра и племянница каким-то образом оказались прописаны в двух местах. Звонок в миграционную службы проблему не решил. Сотрудники не извинились и не предложили исправить ситуацию, заявив, что отец, как собственник (к слову инвалид 1 группы по онкологии) должен приезжать сам и писать заявление о выселении дочери и внучки (которые и так прописаны в другом месте). Жалоба в Крапивинскую прокуратуру так же результата не дала. Только после жалобы в областную прокуратуру дело сдвинулось и ошибка была исправлена. К тому времени пришла осень, а счета от Чистого города так и приходили на 4 человек. Когда исправленные документы и заявление о изменении количества жильцов было доведено до Чистого города, наступил конец сентября. В отправленных документах были в том числе и документы доказывающие, что указание неверного количества зарегистрированных лиц в доме не вина родителей, а ОШИБКА миграционной службы . Однако делать перерасчет за период с весны до сентябрь 2024 года, сотрудники Чистого города категорически отказываются. Ссылаясь, что делают перерасчет только с момента получения заявления об изменении количества зарегистрированных лиц. Изучив отзывы с других городов и областей, я выяснила, что такая практика правило, чем исключение. Счета приходят на умерших, прописанных в двух и более местах, или просто "мертвых душах", которые управляющие компании по ОШИБКЕ вписывают в квартиры жильцов.
Если Вас так же беспокоят странные счета с Чистого города, или у ваших близких (в особенности это касается людей пенсионного возраста, инвалидов, которые не могут сами пользоваться интернетом, гос. услугами и защитить свои права), проверьте сколько человек зарегистрировано в доме/квартире. При выявлении таких ошибок пишите заявление в прокуратуру (лучше сразу областную). Защита наших прав и прав наших близких только в наших руках.
4
Agosto 1, 2024
Они пытаются! Но недочётов очень много, достучаться можно только через административные ресурсы города! Всегда реагируют отвечают но не решают ситуацию. Водители мусоровозов диктуют правила вывоза мусора придумываю повод не вывозить, не делать лишних телодвижений, руководство не особо хочет разбираться в проблеме, перекладывают друг на друга. Пока истерику не поднимешь. Тогда начинают ездить, комиссии организовывать и тому подобное. Им нужен отдел по урегулированию ситуаций с населением. контора большая много людей не на своем месте, от этого горожане страдают.
6
Diciembre 26, 2024
Ужасная компания , ни могу расторгнуть договор , мусора кучи валяется , вообще ни убирают, жила 6 лет в другом городе, один фиг ни чего ни решается , справки все , все равно платить. Берут деньги ни понятно за что , мусора гора , который ни вывозиться. Самое главное ни возможно ни чего расторгнуть с ними. Просто ужас какой то. Деньги дерут , наживаются на людях
1
Julio 7, 2024
пгт Яшкино, ул. Заречная, ул. Энергетиков -третью неделю не вывозится мусор из контейнеров! Операторы не могут ответить почему нет вывоза, не могут предоставить график вывоза!
Мы платим деньги за вывоз ТКО, а не за свинарник и вонищу на наших улицах!
Куда нам девать скопившийся мусор, если его просто не вывозят?
Жара такая стоит, вонища...
Имейте совесть!
Вы не забесплатно услугу оказываете!
3
Julio 30, 2024
Компания врунов! Уважаемые руководители города, почему Вы не понимаете мер к этой компании, руководство предоставляется заведомо ложные данные по вывозу мусора в прокуратуру и Роспотребнадзор перекладывает свою ответственность на другие компании, госпожа Чуприкова и господин Ротаев не соблюдают законы области о тишине. . . Что это компании делает в городе ????
6
Agosto 26, 2024
Работа выше всех похвал, маты так и хотят тут посыпаться!!! Вывозят МУСОР так, что все сороки и собаки говорят спасибо и аплодируют стоя!!! Высыпать мусор так, что 1/3 бака просто рассыпалось по земле в двух метрах от бака... И вывозится 1 раз в неделю, когда в баке уже живность во всю множится и запах на весь перекресток умопомрачительный!
3
Octubre 17, 2024
С июля месяца задерживают вывоз мусора в частном секторе, каждый месяц вывозят через примерно 40 дней. Звоню и только обещания, одон месяц просто в пустую, а сколько домов и жильцов, а оплата прошла . Мусор уже с горой, мне порекомендовали найти общественный контейнер. Вот я с ведром бегаю и ищу куда мусор деть. Издевательство....
2
Octubre 8, 2024
Это не "Чистый город", а Грязный город. У нас на Ягуновке никогда такой клоаки не было. И это везде так, поставили ящики на Коммунистической, возле почты в доль пешеходной дорожке. Это что-то, постоянно горы мусора, отвратный запах разве это нормально. Короче засорили весь город.
3
Noviembre 12, 2024
Частный сектор Южный. Школьный бульвар третий месяц задержка вывоза мусора придомовых контейнеров. За несвоевременную оплату штраф, а за не своевременный вывоз тоже надо вводить штрафные санкции руководству за бездействие.
3
Diciembre 23, 2024
Добрый день. Крик души - контейнер общественный переполнен большая мульда по адресу г. Кемерово ул. Славгородская 8а пос.боровой не вывозят весь декабрь. Последний раз вывозили в середине ноября
Первую заявку отправляла 3 декабря. Обещают обещают вывезти, а воз и ныне там.
1
Agosto 19, 2024
Г. Анжеро-Судженск, ул. Прокопьевская, грузовая дорога. Все контейнеры переполнены, вокруг ограждения нет, мусор разлетается. Последний раз вывозили 8 августа, сегодня 19!!!
Когда уже будет порядок. Работать не хотят, ссылаются на технические причины, их не объясняя.
3
Noviembre 22, 2024
Ужасная паразитирующая организация, тарифы првышаютденьги, КПД стремится к нулю... альтернативы для населения нет, грязнем в мусоре и вони!! Администрации до звёзды-деньги текут рекой
2
Diciembre 30, 2023
ЖрЯгуновский ул.Зашахтовая 144.Контейнр вывезли 16 ноября.С 21 декабря сделана заявка,23-26 декабря поставлены в график.Сегодня 30 декабря и тишина...."Заявка принята,передадим диспетчеру".Всё вежливо,а работы не выполняют.Задолжности у меня нет,оплата вовремя,будьте добры,предоставьте услугу в полном объёме.На встречах "Чистый город",специалисты так всё распишут и расскажут,оплату заберут,а вывозить не торопяться....Так и хочеться сказать"Грязный город".Взоимодействия с ДЕКами нет.Уборка вокруг ведёться плохо,а так не ваша сфера,ваша денежку собрать,да посетовать какие жители не сознательные,договора не заключают.....ВЫВЕЗЕТИ КОНТЕЙНЕР ПО АДРЕСУ ЗАШАХТОВАЯ 144.
3
Julio 15, 2024
Здравствуйте!Что за ужас такой уже третью неделю не вывозят мусор кировский район улица Тяжинская 67 за что просто люди платят деньги вообще не понятно
3
Junio 17, 2024
Это просто ужас ужасный а не чистый город. Раньше проблем не знали когда был Белсах а сейчас машину не дождешься. Первое время по 2 раза в мес ездили, потом один раз типо 25 числа, далее через 1.5 мес стали ездить и нет нет до 2 мес доходило. Звонишь спрашиваешь и все завтраками кормят
5
1
Diciembre 19, 2024
Почему обманывают с оплатой? Оплачиваю стабильно, каждый месяц, в один день. Сегодня стала оплачивать, и сняли вдвойне. Это что за произвол??????
Diciembre 5, 2024
Отвратительная кампания.На обращения нет реакции.Контейнеры на место не ставят,а диспетчер АНЯ вообще при обращении по гор.линии бросает трубку.
1
Septiembre 15, 2024
С июня 2023 года продал квартиру и непроживаю в д. Пятково, Юргинского р-на, выписан, недвижимость оформлена через МФЦ официально, но налоги за мусор приходят.
3
Enero 7, 2024
По адресу г. Кемерово жр Кедровка ул. Торговая 1а ,Стахановская 2,Стахановская 4 вывоз мусора обеспечивает компания "Чистый город".Данная компания отвратительно относится к своим договорным обязательствам ,а именно на постоянной основе стоят контейнеры(предназначенные для мусоропровода) около подъездов.Мусоровоз подъезжает забирает мусор и контейнера стоят далее на улице, мусор также валяется вокруг контейнеров, так как присутствует факторы: животные и ветер. В период 31.12.23-6.01.24 мусор не вывозился не разу и всё это время контейнера стояли около подъездов.Просьба принять меры и организовать работу по вывозу мусора без ущерба для дворовых территорий. Фото прилагаю.
2
Octubre 10, 2023
Добрый день.Обращалась в данный офис по поводу перерасчета начислений, сразу как зашла в офис на ресепшене встретила меня очень приятная девушка с улыбкой на лице, сказала в какой кабинет обратиться, в кабинете девочки специалисты сразу быстро все обьяснили, рассказали, что у меня даже не осталось никаких вопросов. Мне было очень приятно общаться с ними, что сейчас очень важно в наше время, как тебя встретят и поговорят с тобой. Выражаю благодарность таким сотрудникам офиса, все четко, слаженно и с улыбкой на лице, теперь буду только сюда обращаться, рбслуживание на высшем уровне.
1
6
Diciembre 27, 2024
Г. Топки фрунзе мусор не вывозят на звонки не отвечают за что платить когда по закону вообще не должны платить хоть в суд иди
Junio 28, 2024
Г. Белово, ул, Коммунистическая, ул. Калина не вывозят мусор по месяцам, весь мусор разлетается по городу, жгут его, в результате вызывают пожарных, тратя их время, ресурсы. Люди дышат этой дрянью .Вы за что с населения берете деньги, если вообще не стараетесь выполнить элементарные обязательства свои перед населением.
4
Junio 16, 2024
Организации со своей работой не справляется, только деньги собирают за вывоз мусора. Мусор очень плохо вывозится, все мусорки переполнены. Контейнеры в ужасном состоянии, мусорные площадки грязные.
5
Octubre 18, 2024
Чистый город частный сектор,сколько может быть эта свалка мы за что платим деньги ул.Краснофлотская и Луговая
2
Marzo 20, 2024
Проживаю совсем в другом городе, выписана с кв. Но являюсь собственником жилья, квартира стоит пустая но с меня требуют платить за вывоз мусора, и подали иск, кто нибудь может обьяснить куда обратиться за помощью, чтоб они не наглели, я им позвонила объяснила, а они говорят что я обязана как собственник платить за вывоз мусора, как же так то?
5
Octubre 8, 2023
Сегодня мой личный контейнер который я купила за свои деньги загорелся а почему???? А потому что 4 октября по графику никто не вывез, с 4 октября эта контра не может решить проблему, которую они сами создали, оплачиваю я вовремя Вовремя!!!!! , операторы ничего решить не могут зачем вообще там седят штаны протирают. Мне пришлось вызывать мчс которые потушили пожар, а почему произошел пожар? Потому что эта контора не вывозит мусор с закрытой крышкой. Крышка открыта с 4 октября, кто то бросил окурок и был пожар. Если мой вопрос не решится я пойду не к директору, а пойду выше. Достали вы со своей халатность. Миллион дизов вам, отстойная организация.
8
Enero 26, 2024
Вот звонил каждые две недели и говорили вывезут и в том с нового года ещё не разу не вывезли кедровка 2-я партизанская контейнер до сих пор полный и дома просто мешков уже много как быть за что платить если не кто не вывозит мусор. Вы когда то начнёте работать и за что тогда платить если нет работы
3
Julio 20, 2023
Сегодня привезла маму в офис чистого города в Мариинске для оплаты услуги. После ожидания в очереди порядка 15-20 мин оплатить услугу не удалось, тк без номера лицевого счета оплата не возможна (ответ сотрудника организации)! Это что за отношение к клиенту?! Куда смотрит руководство, почему не проводят техучебу с персоналом, как общаться с клиентами? Бардак полный! Думаете, раз человек в возрасте, можно гонять его туда сюда? В чем проблема пробить лицевой счёт по адресу, фамилии? Просьба исправить ситуацию и не гонять людей.
3
Mayo 23, 2023
Здравствуйте, мне даже жалко ставить 1 звезду. Не вывозят месяц даже центральные улицы по которым ходят автобусы мой адрес переулок 2ой Тамбовский дом 1. Говорят, что переломались все, но меня как потребителя это не волнует, я плачу деньги и хочу чтоб была чистота. У нас уже в домах приготовлен мусор для пустого контейнера не знаю когда его вывезут нужно будет на следующий день сново вывозить. А соседи чуть выше не замарачиваются, контейнер полный, не вывозят, они его поджигают и контейнер горит дня 2-3. Дым идёт по домам и мы задыхается от этого дыма. А если попробуй не заплотить за вывоз мусора, то сразу получишь повестку на штраф. Красота, да и только. Примите пожалуйста меры. Спасибо за понимание.
11
Julio 11, 2024
Ужасная компания! Персонал не обучен! Свою работу не выполняют вообще!!!
4
Julio 27, 2023
Мне тоже даже одной звезды жалко. Купил контейнер индивидуальный 3 недели не вывозят мусор, звоню почти каждый день на горячую линию отвечают то уточняем то перезвоните позже, то завтро инфоомаций нет, Каждый раз отвечает разные операторы узнают, уточняют, устал уже обьяснять какой у меня контейнер какой обьем, вобщем сидят юбки протирают там уже и не уверен что его когдато вывезут
5
Mayo 13, 2023
После Спецавтохозяйства зашел Чистый город, чистый в кавычках, у нас всегда было чисто, а теперь из-за того что мусор зимой не вывозился два месяца и разнесло его ветром по всей округе. мы благоустроили свою территорию положили асфальт, подъезд к дому тупиковый,но асфальт очень понравился для водителей мусоровозов, для разворота, вторую весну разбивают дорогу. мы не планировали что такие махины будут разворачиваться у нас. Сегодня я не дала развернуться автомобилю, он почти наехал на меня,остановился в полуметре берегитесь этого водителя его номер р010нк 142, молодой наглый человек, а нужно было развернуться в 15 метрах от нас,
11
Octubre 13, 2024
Ужасная контора , деньги дерут, мусор по графику не вывозят. Постоянно надо звонить жаловаться .
3
Noviembre 2, 2023
пгт Тяжинский работает сотрудник Бондаренко Е.А. которая ни начислить,ни пересчитать не может..заявления не читает толком..обратной связи нет ..вечно выдуривается..самодур одним словом. Все смеются над ней а ей похрену Куда руководство смотрит..жалобы на нее поступали от жителей и на горячую и руководству толку нет...ПОЗОРИЩЕ!!!
3
Marzo 26, 2023
эти приступники начинают получать по заслугам. обваровывают одиноких пенсионеров. пишите жалобы в инспекцию жкх, роспотреб надзор. вплодь до кабинета призидента чтоб этих уголовников небыло в нашем городе. мусор не вывозится с половины города, берут оплату с мертвых душ, люди имеют прописку в других городах но в кемерово с них берут оплату. у меня брат на сво на украине, наверно от туда прибегает чтоб выбросить мусор. попытался приехать в офис чтоб разобратся, так у них сразу зависли все компьютеры а в последствии меня просто выставили за дверь. начисление делались с 19 года а контейнер поставили только 21 февраля 2023 года и то посе того как обратился в приемную призедента.но перпрасчет делать так и не хотят. уголовники этот чистый город что еще сказать. гнать их в шею надо.
24
2
Octubre 28, 2022
По вывозу мусора от многоэтажек у меня лично к "Чистому городу" вопросов нет. Вывозят от наших многоэтажек своевременно и баки исправные. Периодически бывает, конечно, что наполняются полные баки, но это в основном после выходных или праздников. Заметил, что по Кемерово стало мало уличных мусорок - можно иногда несколько кварталов пройти и не встретить мусорку, чтобы выкинуть какую-нибудь обёртку... Но я не уверен, что они отвечают за мелкие мусорки - поэтому это вопрос в никуда: куда делись мусорки? Но вот по поводу смс с требованием оплатить вывоз мусора, но при этом всё оплачено - это отдельная тема... Напрягают нервы подобные смс и потом выясняется, что они не нам хотели их прислать, а какому-то другому человеку, который даже оказался соседом... Вот с этими ошибочно присланными смс надо заканчивать!!! Лишний напряг нервов и трата моего личного времени на выяснение того почему я им вроде как должен, хоть я им и не должен...
4
2
Junio 13, 2023
Здравствуйте, у меня ситуация такая, ежемесячно 10 числа будет осуществляется вывоз мусора из личного контейнера установленного возле дома, при условии что с контейнера будет снята крышка. 10.06.2023 мусор вывезен не был. 11.06.2023 позвонил в Ч. Г. где мне сказали что машина приезжала но крышка была закрыта и водитель сделав снимок закрытого контейнера уехал. Спросил у оператора когда сие действие произошло ответила что 09.06.2023,на мой вопрос что мусор вывезти должны были 10 сказала будем разбираться. Сегодня 13.06.2023 до сих пор мусор не вывезен, звоню в Ч. Г. там мне говорят, что изменили число вывоза с 10го на 9е и если хотите чтобы вывезли мусор закажите дополнительно и оплатите, то есть не предупредив что изменили график, сделать фото закрытого бака когда им вздумается (на фото которое мне прислали на whatsapp не было даты) по сути обвинив меня, предлагают носить мусор в общий контейнер или заплатить за дополнительный вывоз. По моему это уже преступная схема.
9
1
Abril 17, 2023
Отвратительные женщины. Относятся к людям, как к мусору. Иронично, да? При мне чуть ли не на матах разговаривали с пожилым человеком. Как я поняла, из-за того, что он задавал вполне логичные вопросы в силу своего возраста. Сама я зашла туда за 10 минут до обеда, заглянула в кабинет и спросила, рабочий ли у них день, мне в очень грубой форме сказали приходить после обеда, хотя у меня и в мыслях небыло заходить, забежала по пути, чтоб узнать график работы. Очень долго работают с одним клиентом. Ужасное место. Если бы не нужная мне справка, которую мне приходится брать каждые полгода, то я бы никогда туда не ходила. Абсолютно бесполезная трата времени и нервов.
11
Diciembre 29, 2024
Просто шляпа дерут деньги не за что, мусор месяцами не вывозиться
Septiembre 15, 2023
Сотрудницы- хамки и лодыри! Особенно поразила ,начальница', которая вместо того, чтобы урегулировать назревающий конфликт посетителя с персоналом, начала ,быдлить' и подбрасывать дровишек в огонь. Гнать их всех оттуда!!! Хамят нам за наши же деньги!
4
Febrero 6, 2023
И звёзды не заслуживают . На горячую линию не дозвонится , на жалобы отговариваются , вобщем работу свою не выполняют от слова совсем . Хорошо только наладили рабочий процесс , счета вовремя приходят и в полном объеме , хотя мусор если раз в мес вывезут то очень хорошо. Город превратился в помойку , из-за несвоевременного вывоза мусора , баки переполняются , мусор растаскивают животные по улицам , рядом с баками мусора полно , машина если и соизволит приехать то вывезет только содержимое бака, остальное так и остаётся лежать рядом с контейнером . Вобщем дармоеды одним словом ,только с людей деньги берут , а работу не выполняют
21
Septiembre 13, 2024
Не уважают граждан. Не пытаются даже помочь решить вопрос.
3
Julio 29, 2024
ГРЯЗНЫЙ ГОРОД- ДОСТОЙНОЕ НАЗВАНИЕ ДЛЯ КОМПАНИИ!
3
Noviembre 23, 2024
Отважные ребята. В наше время мусором заниматься.
1
Junio 30, 2023
Кемерово, Серебряный бор 6к1 и 6к2. разломаны крышки баков у 2х контейнеров. Очень много мусора для других контейнеров. В результате чего, жители вынуждены складировать отходы на асфальт. После чего начали бегать крысы, в скором будущем наверное заведутся бегемоты, которые поедают отходы. ПРИМИТЕ МЕРЫ для ремонта контейнеров.
5
Noviembre 1, 2023
С работой совсем видимо не справляются. То машина проехать не может, то ямка им мешает, то позвонить не могут, чтоб ворота открыли. А ведь сумму то рассчитывают четко, без прогулов себе
7
Julio 3, 2024
Работу свою не выполняют, мусор своевременно не вывозится, по телефону не дозвониться.
3
Marzo 17, 2023
Каждый месяц всем жителям дома от компании"Чистый город" приходят письма с указанием долгов по оплате. На деле же выяснилось, что долгов нет, просто на всякий случай всем клиентам рассылаются подобные письма. Зачем??? Отмывание денег? Или много лишней бумаги в стране??? Или работу почты поддержать?? Бред, нет слов....
7
1
Marzo 28, 2024
Оплатила за мусор за текущий месяц, а в личном кабинете висит долг? Почему? И вообще работает ли чистый город в Тайге?
1
Septiembre 4, 2023
Не исполняют свои обязанности, частный сектор нашего города погряз в мусоре, живём, как на свалке!!!! (((( общественных контейнеров для сбора мусора почти не осталось, а какие остались, так они постоянно полные!
7