Мне очень обидно после приобретения новогоднего подарка, но тем не менее, уж не знаю зачем, ставлю 5 звёзд в надежде на то, что бизнес ЧГ наконец-то обратит внимание на эту сторону вопроса
ЧГ лепит термоэтикетки с ценником на дорогие книги (хотя, какие книги сейчас не дорогие). Зачем это делать, если на книге и так есть ШК, по которому книгу можно идентифицировать в системе? Если это невозможно — почему не подобрать такую ленту термоэтикеток, которая будет легко отклеиваться от обложки?
Короче говоря, 31 декабря, я купил дорогую красочную книгу в подарок, на обложке остаются уродливые следы от клея и физического взаимодействия от процесса соскабливания таковых. Я очень разочарован и расстроен. Мягко говоря, сомневаюсь, что я одинок в этом желании
Бизнес ЧГ, пожалуйста, обратите внимание на данную проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Давыдова
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2024
Понравилось. Вежливые продавцы, подскажут, где найти нужную книгу, планинг или иные товары. Удачное расположение стеллажей с книгами. Имеется камера для хранения вещей, что очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Козлова
Experto local nivel 10
Junio 17, 2024
Одна из самых удачных точек читай города, удобное расположение книг по категориям и жанрам, большой выбор, просторное помещение, есть пуфики куда можно сесть.
Mostrar respuesta de los negocios
Верне
Experto local nivel 6
Junio 7, 2024
Огромный, гигантский ассортимент! Огромное количество книг разных жанров и разных направлений, множество товаров и другого характера, но в целом книги-журналы-комиксы. Только кусаются цены, но если это не основа вашего похода туда, то место стоит посетить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2024
Хороший магазин где доступно много произведений, если нет в магазине, то всегда можно заказать на сайте, при регистрации можно получить скидку, однозначно советую данный магазин.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Валеева
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
Мне удобно расположение этого магазина, но я пешком, а тем, кто на машине, найти парковку будет затруднительно, собственно проблема всего центра города. Сам магазин большой, просторный, здесь можно спокойно и основательно выбирать то, что тебе нужно. Ассортимент отличный, очень много детской литературы, канцелярии, наверно это мои самые популярные категории. Консультанты хорошо ориентируются, на раз находят нужные полки, вообще очень приятные и вежливые. Магазин однозначно рекомендую
6
Силена
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2022
Огромный выбор книг, канцелярии, также имеются наборы для творчества, настольные игры, игрушки. В магазине легко самому найти необходимое. Если нет - продавцы-консультанты всегда подскажут и помогут с выбором. Цены указаны на каждом товаре, что очень удобно, не нужно подходить на кассу и спрашивать. Персонал вежливый, в магазине аккуратно, чисто, светло. Уютный магазин, рекомендую.
5
Satir
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2022
Огромный выбор книг, канцелярии и игрушек по адекватным ценам. Вежливый персонал, чистота и красота в торговом зале, без очередей на кассе. Есть возможность заказать по интернету и получить в магазине, правда доставка долгая, аж 2 недели, даже, если есть в наличии. А в остальном однозначно рекомендую тем кто любит читать живую книгу.
4
Наталья Попова
Experto local nivel 17
Abril 2, 2024
Иногда забегаю, когда нужно быстро и вкусно. Самообслуживание меня не пугает. Хороший выбор. Вкусно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анук55
Experto local nivel 15
Marzo 18, 2023
Хороший книжный магазин, консультанты молодцы быстро орентируюися, по книгам.
Но эта лестница в Поднебесную, какой "талантливый " архитектор её конструировал, ступеньки маленькие, крутая, короче к книгам надо ещё добраться)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Х.
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
в магазине по адресу г.Иркутск ул. Литвинова д.17 столкнулась с невоспитанным человеком: кассир Ахметшина Татьяна Георгиевна по ошибке не найдя мой заказ, не принесла мне извинений после. Думаю, что отношение к клиенту - это показатель зрелости и серьёзности магазина!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Vladlena Chaplina
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2023
Просторный зал, табуреты и кресла, тишина и большой ассортимент товаров, дружелюбный и отзывчивый персонал
7
Mostrar respuesta de los negocios
ingvar
Experto local nivel 22
Febrero 18, 2023
Очень уютный магазин книги, большой ассортимент литературы, все по тематикам. Хорошие и добрые консультанты. Спасибо Вам.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Лосев
Experto local nivel 14
Mayo 2, 2024
Ну магазинчик хороший, книжку здесь другу на день рождения приобрел. Дорого, но что делать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ф.
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
О Читай-городе двоякого мнения. В оффлайн магазинах большой выбор книг, но при этом очень высокие цены (и не всегда цена оправдана), особенно в сравнении с другими магазинами нашего города. С онлайн-магазином, казалось мне, дела гораздо лучше - такой же ассортимент, и уже более демократичные цены. Но недавно у Читай-города получилось разочаровать и в онлайн-сегменте! В канун НГ сделала заказ, приблизительную дату доставки поставили на 24.01.22 (это ровно 29 дней с даты заказа). Но такой срок весьма оправдан январскими праздниками. Книга не пришла, 24, 25, 26. Звонила в службу поддержки, объясняла, что книга на подарок, и до пункта выдачи (назначенного опять-таки самим ЧГ) ехать мне очень-очень далеко. Попросила разрешить купить книгу, которая есть в наличии, по цене онлайн-магазина (пусть и без промокода), в ответ сказали ждать до 27 - край! Итак, 27 число, конец дня... книги нет! Снова позвонила в службу поддержки, там лишь пожали плечами и отправили заявку, которая будет рассмотрена в течение 3-х дней (может быть, сегодня или завтра, или после завтра - со слов оператора). И, как показывает практика, заявки ЧГ рассматривает в последний день срока. Спасибо, Читай-город и вашей замечательной доставке! Надеюсь, что за пару часов до закрытия пункта выдачи книжка появится там магическим образом!
1
3
Kris.travel
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
Большой выбор книг. Продавцы огромные молодцы всегда помогут с выбором или подскажут где находится нужная литература
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2024
Хороший магазин. Большой выбор литературы!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наивный комар 136
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2024
Норм место, хорошо, что в центре города. Подыматься на 3ий этаж тяжко без лифта и эскалатора, но ничего.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Некрылов
Experto local nivel 17
Marzo 25, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Персонал всегда поможет найти нужную книгу, сделать выбор. Можно заказать онлайн.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин М.
Experto local nivel 14
Julio 24, 2024
Отличный магаз, много полезной литературы.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Julio 25, 2023
Все хорошо,девушка консультант очень быстро нашла нужную книгу,подсказала,как получить скидку
4
Mostrar respuesta de los negocios
Masha Krylova
Experto local nivel 14
Mayo 29, 2023
Просторный магазин в центре города. Ненавязчивые и отзывчивые сотрудники. Помогли с поиском книги.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Стася🌺
Experto local nivel 12
Abril 2, 2024
Отличный магазин, канцелярские товары и книги, всё как у людей
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тюрина
Experto local nivel 8
Junio 20, 2023
Обожаю этот книжный магазин! И выбор огромный, и заказ забрать можно) вежливый персонал)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Суханова
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Радует что рядом с домом.Очень много интересного там.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Х.
Experto local nivel 4
Enero 19, 2022
Несколько раз делала заказ книг через этот интернет-магазин. Всё было в порядке. Книги приходили и не было отрицательных эмоций. Несколько раз были неприятные моменты в сетевых магазинах в разных городах Томск, Иркутск. Для себя это объясняла человеческим фактором. Но теперь я поняла, что это просто политика этого сетевого магазина. Отвратительное отношение к клиентам. Заказ сделала через официальный сайт 22 декабря 2021 года. Удивилась, что заказ будет идти месяц, предположительная дата доставки на 20 января до Иркутска, хотя книга была в наличии в магазине. Хорошо, не куда не спешила, опять же Новый год. Жду. И вот дата доставки, но узнаю, что магазин доставки закрыли и неизвестно когда откроют. Прошу сделать перенос доставки. Пишу, звоню. Но ответ - невозможно поменять адрес доставки, почему? Неизвестно. Ждите, пока откроется магазин или отменяйте заказ. Такое впечатление, что общаюсь с роботом. Заказ оплаченный, со скидкой. Такой книги уже в магазине нет. В следующий раз десять раз подумаю, прежде чем делать заказ.
3
Enyrezz
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2022
Ассортимент большой, в наличии есть много произведений различных жанров.
Персонал вежлив и общителен, готовы консультировать по любым вопросам.
5
Владимир
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2023
Выбор всегда есть, персонал отзывчивый и приветливый, касса работает нормально - без очередей
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Новиков
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Заказывал книги здесь, но книги дорогое удовольствие. К магазину претензий нет. Попадались редкие экземпляры, которые нигде больше не нашел.
4
Иринка
Experto local nivel 16
Enero 5, 2023
Забегаю за заказами резервами, на первый взгляд - огромный выбор литературы на любой вкус, в том числе на англ (возможно и на других языках)
3
Татьяна М
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2021
Вынуждена изменить свое мнение но "Читай-городе" на резко негативное. С советских времен не видела такого пренебрежения к покупателям! Инцидент произошел в понедельник 15 ноября. Тем же вечером я написала на сайт возмущенное письмо. Никакой реакции! В среду написала еще раз! В четверг - позвонила на горячую линию по бесплатному телефону. Там мне раздраженно заявили, что срок реагирования на претензии - три рабочих дня. Ждите. Сегодня пятница. Ни писем, ни звонков. Мое терпение иссякло! Придется переходить на другой книжный Интернет-магазин. А в стационарные магазины этой фирмы я не собираюсь.
5
Михаил Колин
Experto local nivel 18
Mayo 14, 2022
Читай город очень хороший книжный магазин, только мало работников торгового зала. А так очень большой выбор книг.
5
Илья Шупрунов
Experto local nivel 6
Junio 18, 2024
Слишком дорого и книг нормальных мало.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б
Experto local nivel 5
Julio 4, 2024
Дорого, но хороший выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Jevise Wand
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Большой выбор. Нашёл нужные мне книги. Но цены не вполне устраивают.
4
Ppiramidon
Experto local nivel 14
Enero 24, 2022
Очень плохо!
Доставка самая медленная в мире - заказ от 22 декабря 2021 года ещё не доставлен, сегодня 24 января 2022 года.
Уже и на лошадях можно было привезти.
Вы откуда везёте его в Иркутск, с Луны?
Оператор call-центра не может ответить, где находится заказ, нет желания помочь, ответ один - "ваш заказ в доставке".
2
3
Федя веров
Experto local nivel 15
Diciembre 21, 2023
Книжек много разной темы читай не перечитаешь !! Продавцы отзывчивые и подскажут где что лежит !
3
1
Эльмира Третьякова
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2023
Огромный выбор книг. Персонал поможет подскажет найти то что нужно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Мирная
Experto local nivel 10
Junio 11, 2022
Хороший магазин книг, нравится организация пространства и большой выбор книг.
5
Нигаи Учиха
Experto local nivel 8
Febrero 28, 2021
Большой ассортимент, понятная навигация. Но не найдешь консультантов, к тому же они относятся к молодым покупателям излишне снисходительно, отвечают на вопросы со смешком. При последней покупке меня хотели обсчитать на кассе: выбрала книгу с большой скидкой и ярким стикером на передней обложке, сообщающим о скидке. На кассе мне пробили книгу, отдали специально задней стороной без стикера и попросили оплатить полную цену. Когда я указала на скидку, скидку пробили и даже не извинились. Конкретно в эту точку больше ни ногой
6
Дмитрий Степанов
Experto local nivel 26
Abril 21, 2023
Вот вроде и выбор не плохой, но как то второй раз зайти нет желания , неприятно там.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 8
Enero 15, 2023
Огромный выбор и компетентные вежливые консультанты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сарапова
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2024
Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кузнецова
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Хороший магазин ,но большая очередь
6
Вугар Шахбазов
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Ужасное обслуживание!!! Купил тетрадку «рисуй и стирай», в которой фломастер не рисовал! Так же купил витражные игрушки, в которых отсутствовала 1 пластиковая фигурка из заявленных двух и были засохшие краски!!! Ребёнок расстроен подарком на первое сентября!!!
1
3
Антонина Аркадьевна
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Была в этом магазине выбор большой, ходила 2 часа пока нашла то что мне нужно, всё понравилось.
4
1
Максим Зубкин
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2022
Хороший магазин, всё устроило. Приятные цены и персонал.
5
Игорь П.
Experto local nivel 3
Abril 16, 2019
Из двух магазинов сети, этот лучший. Внутри просторно и есть свободные столики где можно комфортно проверить состояние интернет-заказа. Розничные цены высоковаты, поэтому покупать лучше в скидочные дни.