Christal
224 reseñas
Octubre 24
Отличный хостел в центре города, чистый, уютный, удобные кровати, на кухне можно приготовить еду, в прачечной можно постирать одежду за небольшую сумму, получить чистую сухую одежду, что тоже очень удобно. Администраторы Галина и Надежда вежливые, грамотные, всегда готовы решить необходимые вопросы, вовремя предупредят об оплате. Галина отлично следит за порядком в хостеле. Живу в Христале чуть более года, все устраивает, спасибо руководителю и администраторам Галине и Надежде! ♥️
3
1
Junio 9
Прекрасный хостел. Расположение, условия проживания, стоимость, атмосфера,персонал,обслуживание,
спальные места ВСЕ НА ВЫШЕМ УРОВНЕ!!! Отдельное спасибо администратору Надежде Владимировне, проконсультирует по любому вопросу,вежливая, отзывчивая, вообщем все качества администратора,котороми должен владеть каждый администратор. Спасибо Хостел-Христал за хорошие и положительные эмоции!!!
3
1
Junio 30
Великолепное расположение,кремль в 5 минутах ходьбы,рядом мясницкая улица,в пешей доступности станция метро Лубянка,чистый хостел,моют каждый день,на стирку белья нужно записываться заранее! Девушка на ресепшене доброжелательная,если что-то нужно подскажет!
1
1
Julio 9
Отличное место для остановки в г.Москва. очень чисто, замечательная, просторная кухонная зона со всем необходимым. Аккуратные и чистые душевые, туалетные комнаты. Рекомендую
1
1
Enero 14
В целом хороший хостел: отличное расположение и стоимость, стандартные номера, удобные спальные места, достаточное количество туалетов/душевых, уборка коридоров каждый день, приветливый персонал.
А вот что удивило:
- на весь хостел только с дюжину локеров (запираемый ящик) и те расположены в холле. Куда девать бриллиантовое колье ума не приложу. Половина хостела постояльцы, видимо следят за порядком.
- нет общей развлекательной зоны - только холл на втором этаже с маленьким диваном и парой стульев, ну и стол на кухне. Ни большого дивана, ни большого ТВ с приставкой, ни кучи настолок - не тусовенько короче.
8
1
Mayo 1
Хостел с довольно симпатичным современным ремонтом. Открыт всего в 2020 году и потому довольно чистый и аккуратный. Ребята, которые подолгу живут в не, говорят, что по сравнению с другими он очень хороший. В целом согласна. Весёлый и лояльной к жителям администратор Роман, трудолюбивые уборщицы. Есть маленькие, есть большие номера. Спокойно и довольно комфортно, насколько вообще может быть комфортно в многоместных номерах. Утюг, фен, микроволновая, холодильники, две варочные панели, два этажа. Рекомендую, в общем)
2
2
Diciembre 23, 2023
Замечательное место!
Чисто, уютно, все удобства!
В двух шагах от метро, в пяти — от Красной площади.
Рядом ЦДМ, Никольская улица, Чистопрудный бульвар, театр "Современник".
Спал просто как в детстве: кровать удобная, матрас идеальный, постельное бельё пахнет свежестью (как будто мама стелила).
Отдельно отмечу превосходный сервис со стороны персонала: по телефону всё объяснили, все вопросы закрыли, встретили как старого друга (хотя я здесь впервые), отношение к гостям.. как к гостям дома, а не гостиницы. Впечатлён.
3
1
Octubre 15, 2023
Хостел выше всяких похвал. Видно, что хозяева как могли заботились о комфорте гостей - всё стильно, продумано и удобно. Ночью тихо, кухня - далеко от спален, шума с нее нет, кровати удобные, много местечек для просто посидеть в коридоре, несколько душевых и санузлов - каждому хватит. На ресепшене можно купить средства гигиены (большой выбор!). Очень стильно. И самое главное - чудеснейшая милая и интеллигентная администратор, прямо излучающая тепло к гостям. Сюда хочется возвращаться снова и снова!
5
4
Marzo 15, 2023
Чисто переночевать в самом центре здесь удобно, метро рядом. В самом хостеле чисто, есть большая кухня, где можно готовить и хранить продукты, так же есть телевизор,бесплатный чай кофе.
Душ хоть и крошечный совсем, но чистый, правда сломан держатель для лейки и приходится держать душ одной рукой, а второй мыться. Санузел комфортный. Есть комната под замком для хранения багажа, платная, но всё же. Постельное белье, полотенца чистые. Персонал разный, одна администратор спокойная, вежливая, учтивая, а вот вторая, которая не так давно работает видимо совсем отчасти не тактичная и не клиентоориентированная. Заехал 12 марта в 6 вечера, оплатил сутки. Вечером следующего дня выехал из капсулы и в 12:30 находился в месте общего пользования простраивая на ноутбуке дальнейший маршрут. Мимо шла администратор и вместе того, чтобы вежливо и учтиво уточнить не хочу ли я продлить ещё га сутки, просто по хамски бросила фразу, что мне пора покинуть территорию отеля, что время уже час!, а выезд в 12, хотя время было 12:30. Я уточнил, в чем проблема, в любом уважающем себя отеле можно находиться сколько угодно в течении дня после выезда из номера и при этом бесплатно оставить багаж на ресепшн. В ответ поступил дерзкий ответ, что у них такие правила и за оставленную мною сумку (не в комнате хранения багажа), я должен доплатить 150р.
Ранее такого не было, весь персонал вежливый, где нужно заплатить, там платил без вопросов, но никто не хамил и не выгонял из отеля.
29
3
Septiembre 3
Долго тут проживали , будем еще приезжать. Местоположение просто идеальное- вокруг несколько станций метро( красная,фиолетовая,оранжевая и зеленая ветки), доступ в любую точку города. Красивые улицы для прогулок,уютная обстановка около хостела.
Приветливый персонал
1
Septiembre 23
Хостел понравился. Расположение отличное. Был 4 ночи в капсульной мужском. Есть кухня, стирка, сушка, душевые. Администратор всё показала-рассказала.
1
1
Agosto 14, 2023
Отличное место переночевать в центре Москвы. Расположен в тихой части улицы, вторая линия от Мясницкой. Кровати двухярусные, очень широкие, удобные, качественное постельное бельё, есть кухня с холодильником, комната для багажа. Душ с туалетом небольшой, но аккуратный. Понравилось. Достаточно чисто. В коридорах есть стойки, можно посидеть с ноутом. Рядом есть продуктовый магазин и кафешки на любой вкус и кошелёк.
3
1
Octubre 20, 2023
Все очень понравилось! Расположение хостела в центре, все рядом! Бронировали 3-х местный номер, для семьи то что нужно 👍🏻
В хостеле чисто, есть все необходимое.
Отдельное спасибо хотим сказать прекрасной доброжелательный девушке администратору, разобралась в нашей не простой ситуации ❤️
Теперь только к вам! 🤩
1
Marzo 31
Брала номер 2х местный для себя одной. Везде написано что в номере душ и туалет. Заказывала через ЯПутешествия. Но моему удивления небыло предела когда мне сообщили, что туалет с душем на этаже. Хоть и с отдельным ключом, только для меня. Но всё равно это не удобно для человека только из больницы. Ладно, с этим я смирилась. Но следующее, в душе нет горячей воды. Потому что у них 1 бойлер на 2 душа. И в соседнем постоянно моются постояльцы хостела. Вода не нагревается. Пришлось спускаться вниз в общественный душ, там была горячая вода. Обратите на это внимание. Я была 1 сутки и пережила это. Ещё в номере было пыльно. Возможно это нормально для хостела. Но мне было не приятно. Расположение в центре. Но плюс в этой истории в том, что после моего обращения в Яндекс службу, мне вернули половину стоимости моей оплаты за эти сутки.
2
3
Noviembre 13
Я впервые выспался в капсульном отеле, в темноте (без светлвого загрязнения)и тишине.
Необъятное Спасибо всем причастным сотрудникам отеля!!
1
Julio 20, 2023
Хороший хостел для непритязательных экономных путешественников. Администраторы всегда помогут решить любой вопрос. Кухня, душевые, туалет чистые. Жили семьёй в трёх местном номере. Нас все устроило. А самое замечательное - это расположение! Красная площадь, Зарядье, ГУМ, Большой театр в 15 минут ходьбы. Совсем рядом станция метро Лубянка и Китай город. Продукты можно купить в Дикси, который находится тоже метрах в 700 от хостела.
4
Julio 19, 2023
Отличный хостел в самом центре! Тихо, замечательный персонал. В номерах не душно. Хорошее постельное и матрас. Работают круглосуточно, можно погулять по Москве. Одну звезду снял за капсулы. Сами по себе ничего, но санузел - беда-беда. Его откровенно мало. А ещё в том отделе грязновато и шумно. Лучше брать кровати. А так, замечательный хостел! Один из лучших. В Москве буду останавливаться в нем.
5
3
Agosto 9
Так себе, средненько. Пять лет назад до его перестройки и ребрендинга было значительно лучше, уровень понизился. Большой минус - в кровати живут насекомые, после проживания обнаружил много укусов.
2
Junio 9
Вежливый, отзывчивый персонал.В хостеле чисто, уютно, спокойно. Хостел находится в самом центре Москвы,удобное расположение.
Diciembre 14, 2023
Довольно приличный хостел, удобное расположение, демократичные цены. Есть номера с капсульным размещением, к этому надо быть готовым заранее...
Ночь пережить ещё можно, дольше будет тяжело.
Хостел в соотношении цена/качество меня устроил. Рекомендую.
Octubre 9
Замечательный хостел. Все чисто, ещё и в центре. За свою цену лучший в котором была. Спасибо!
1
Junio 17, 2023
Отличное место все рядом в центре в шаговой доступностью с Красной площадью и другим достопремичательностям. В хостеле было достаточно уютно чисто, ничем не пахло лишним. Ежедневно убиралась. Персонал дружелюбный, с пониманием относились ко всему. Спасибо большое. Буду рекомендовать Вас всем.
2
Febrero 25
Сам хостел нормальный. Чисто, спокойно. Но персонал просто ужас. Администратор женщина на входе общается на ты, видимо из за того, что мне нет 18 лет. Мне неприятно такое отношение. Я тоже гость, я тоже заслуживаю уважительного отношения при общении. Администратор грубо разговаривает, очень по хамски. Администратор устроила допрос с вопросами личного характера иностранцам, белорусу и мужчине южного происхождения. Это неуважение к гостям. Приезжала летом все было хорошо, персонал приветливый, вежливый. Приехала второй раз, мнение о хостеле изменилось, больше никогда в жизни не вернусь в это место из за персонала. Уборщица зашла в комнату и начала общаться с гостями на тему 18+ очень неприличными словами с матами .. это было слышно на всю комнату. Хочу напомнить, что мне нет 18…
Было настолько ужасно, что за все 6 дней пребывания в этом хостеле я ни разу не переночевала там, только заходила днём ненадолго. Была вынуждена жить у друзей, потому что в такой атмосфере находится долго невозможно.
7
1
Abril 5
Прекрасное место!!!!Из Плюсов : хороший ремонт
Вежливый персонал Надежда и Роман. Понравилось все! Очень уютно и комфортно!
3
Septiembre 22, 2023
Проживание состоялось. Хостел очень чистый, удобные кровати, удобное расположение прям в центре Москвы, до метро 5 минут. Вежливая администратор Надежда всё подробно рассказала и показала. Обязательно вернёмся снова, очень понравился хостел и персонал.
2
1
Noviembre 15, 2023
Прекрасный хостел. Жил в комнате на 6 человек, очень приятное место. Мягкие матрасы, достаточно розеток, чистый туалеты. Особую благодарность хочу выразить Администратору Надежде. Очень приятная девушка, всё подскажет расскажет. Рекомендую!
3
Noviembre 15, 2023
Очень хороший хостел. Отличная локация как для короткого пребывания, так и для длительного проживания. Чисто, уютно, отзывчивый администратор. Однозначно рекомендую!
3
1
Octubre 22
Здравствуйте не советую этот хостел. Пришла новый администратор в очках. Устанавливает свои новые порядки.Не идут на всречу.Чуть что сразу выселяют без объяснения причин.
4
Abril 17, 2023
Пожалуй самый лучший и комфортный хостел, из тех, что я останавливалась: чисто, оборудовано. Понимаю, что владельцы делают все чтобы он был лучшим. Но ни разу, приезжая в него, я не доживала до конца.
Знаете почему ?
Потому что "администратор"!
Потому, что если возникают вопросы с гостями (кроме дебоширов конечно, но не о них речь) с окном, с дверью, с одеялом, или другие вопросы, то их, в принципе, можно решить.
Почему-то владельцы хостелов совершенно не дают никаких инструкций администраторам и не обучают их как решать вопросы и как им, собственно, работать (кроме как принимать деньги и сканировать паспорт) и они в итоге приносят огромный вред и убытки хостелу.
Потому что администратора пустили внутрь, дали место - и он решил, что теперь он здесь Царь и Бог. И вместо того, чтобы решить простейший вопрос, он самое доступное что заявляет "я могу выселить вас без объяснения причин" или "я вас выселю и внесу в черный список".
Вот как?
А решить вопрос ты не хотел бы, любезный администратор?
И часто эти администраторы просто думают, что никто не будет разбираться и владельцы ничего не узнают. Так они и орудуют некоторое время пока их не уволят.
Но, пожалуй, я понимаю, что эти администраторы просто не знают как решаются вопросы, а научить их никто не научил.
А может и сами владельцы не знают как решаются вопросы и как научить администратора. Потому - оборудовали хостел и ладно, больше ничего и не надо.
Вот так !
17
1
Julio 4
Ребята молодцы. Очень уютно. Особенно понравился самолётик на ресепшн. Передал информацию Козлову Николаю Владимировичу. Молодёжная программа БАС.
Удачи вам всем.
1
Marzo 10
Удобное расположение, недалеко от метро. Чистые номера, приветливый персонал. На кухне есть все необходимое, туалет и душ нормальные.
1
1
Abril 21
Эмоционально некомфортно , т.к. в хостеле присутствует дедовщина (постояльцы), они тут возомнили себя теми, кому првила хостела и Законы РФ не относятся. Гллавное, что со сороны администрации никакой реакции,. По правилам хостала в период с 23:00 до 06:00 не создавать припятствий к спокойному сну и отдыху проживающих, и это не соблюдается постояльцами. Начинаю собираться в 9 утра, постояльцы в комнате , еще и требовательным тоном запрещают включать свет, конечно неслыханная наглость. Постояльцы приходят среди ночи и топают как слоны, разговаривают по телефону. Заставили все полки и шкафы своими вещами, некуда сумачку даже поставить. А администрация объясняет это тем что некоторые ночью работают , а днем спят, мне это инфа зачем ...? Итак стараешься не шуметь конечно, но они добрату принимают за слабость.
5
3
Octubre 21, 2023
Хороший хостел. Удобное расположение. Вежливый персонал. Особенно администратор Надежда!) В хостеле свежий ремонт. В комнатах и сан. узлах чисто. Рекомендую 10/10
2
2
Octubre 1, 2022
Первое впечатление очень хорошее. Благодарность горничной Марие за чистоту и подходу к своему труду с настроением. Чисто, тихо, большие кровати со светильником маленьким внутри, розетка. Большая кухня, много посуды, отдельные контейнеры для еды и шкафы для них. В бытовых условиях всё ок. Поставил бы 5 НО!!! Отношение админов к людям :-(!
Мой случай - по привычке постирал мелочь в раковине и повесил чистое на крючок, пока умывался. Тут админ в грубой форме делает упрек и в добавок брезгливо отмахивается как от свиньи и уходит с недовольным "фейсом", говоря что тут ей теперь противно ходить!
Второй же админ при выезде не имеет чувства терпения и тактичности, умения спокойно выражать просьбы! Вместо этого требовательность с тиранией присущей грубым и невоспитанным людям.
Прошу руководство хостела обратить внимание на такие моменты! Это очень важно - отношение к людям, к человеку, уважение к разного рода людям.
Увы но на данный момент выше тройки рука не ставит! Удачи вам!:-)
17
3
Enero 21
Хороший чистый хостел, администрация приветливая все объяснила, номера переводически убирают, расположение хорошее.
Пожелания- Придумайте отдельный номер для Храпящих)
2
Julio 12, 2022
Живу 5 недель. Один из лучших хостелов цена качество! Чисто, тихо, спокойно, постель меняют, кондиционеры работают, уютно. Рядом магазины Пятёрочка, Дикси, Спар. Метро рядом. Красная площадь рядом. Автобусные остановки рядом. Кухня есть 2 плиты индукционные можно готовить 24 часа. 3 холодильника. Мне очень нравится. Короче 5 ставлю. Советую с чистым сердцем! Всем добра!
6
Enero 26
Обалденный хостел. Класс. Только точильный камень завизите пожалуйста , а то ножи тупые все. А так это офигенный хостел , в котором встречаются очень хорошие и интересные люди. Суперский хостел !
4
Diciembre 9, 2023
Хостел подойдет для длительного проживания, но не для путешественников с целью побыть пару дней. Все нижние места заняты постоянными жителями, жить вы будете по их правилам, подстраиваясь под их график. С водой все очень печально. Либо кипяток либо ледяная. Нет шкафчиков с ключом, уходя в душ приходится брать с собой личные вещи. На втором ярусе не удобно, залезть тяжело, слезть ещё сложнее. Если готовы быть нежданным гостем для постояшек то добро пожаловать.
10
3
Octubre 31, 2023
Просто находка. Отличные матрасы, подушки и постельное бельё - на них не пытались сэкономить, поэтому спится не хуже, чем дома. Много душей и туалетов, очень просторые коридоры и кухни, есть диванчики и кресла, где можно посидеть. Брала кровать и в четырёхместном номере, и в восьмиместном, и там и там отлично. А ещё есть багажная и ячейки с ключиками, где можно оставить что-то ценное. Круглосуточный ресепшн.
3
1
Septiembre 21, 2023
Хороший хостел ,очень приятный персонал ,вежливый ,удобное местоположение ,чисто ,приятно пахнет ,что не мало важно ,при оплате за месяц или неделю скидки ,осталась очень довольна !)
3
1
Septiembre 20, 2023
Заранее забронировала жилье на две ночи с 19-21 июня . Приехала днем раньше заселения , оставила чемодан ушла на прогулку. Вернулась около 23:00 Увидев что все кабинки без ключиков , спросила почему у вас это не предусмотрено? Везде обычно личные кабинки закрываются. На что мне сказали что никто , никогда ничего не ворует , все всё спокойно оставляют и так , никогда у них не предусматривались никакие шкафчики с ключами .
По итогу администратор на моё удивление , что как возможно оставлять без присмотра свои личные вещи заявила что меня не заселит. О том что есть хранение для чемодана я спросила заранее, т.к выезд +хранение требуется на половину дня, но то что личные вещи хранятся просто под честное слово - не знала, в комнате ни камер, ничего. У меня ценные вещи с собой документы, деньги и т.д прочие .. Как я могу беззаботно выходить в душ , места общего пользования просто всё оставляя .. Я переспросила девушку - разве я вам сейчас чем-то нахамила , нагрубила, т. е то что я этому удивляюсь, что как так нет замков в кабинках повод меня выселять?))
Администратор сказала что она имеет право отказать в заселении без объяснения причин , если сейчас не уйду, вызовет росгвардию ) На улице ночь, я совершенно одна в чужом городе.
Уходить мне было некуда, пока я сидела на диванчике и искала другие места , действительно приехала Росгвардия.
В итоге одна по среди улицы с чемоданом этой ночью я не осталась. Сотрудник Росгвардии помог найти мне другой хостел , довез, проводил, проявил доброту, человечность. Это Ужаснейшее отношение к своим гостям.
Безопасность ваших личных вещей на нуле, мне сказали надо доверять людям )) которых я знать не знаю )
Стыд и срам , вызвать ЧОП на девушку и выгнать ночью . Интересно как владельцы относятся к тому , когда администратор доводит ситуацию до абсурда.
Не рекомендую этот хостел , худший из худших , такого я ещё никогда не встречала , позор иметь такой некомпетентный персонал.
17
2
Febrero 13, 2023
Хостел очень чистый, номера комфортные, каждый день поддерживают чистоту. Очень удобное расположение, в 5 минутах метро, можно дойти пешком до основных достопримечательностей. Администраторы вежливые и доброжелательные. Однозначно рекомендую данный хостел!!!
2
1
Octubre 6, 2023
Выспаться удалось. Это плюс. Все остальное в минус: 1) жуткая теснота. Хозяин хостела решил по максимуму использовать пространство, видимо посчитав, что за близость к центру Москвы ему клиенты все простят. Хостел представляет из себя общагу, сжатую в несколько раз. В других хостелах такого ощущения у меня не было. 2) Кроме пространства, хозяева решили сэкономить на ремонте: в отсеках спальных капсул раскуроченные полки и оторванные занавески, в туалетах и душевых сломанные крючки-вешалки и шпингалеты. 3) крайне неуютно и непродуманно все: в капсуле лампа перед лицом, а не за головой, читать под такой лампой невозможно, лестница в спальне на 2 этаж крайне неудобная даже для спортивного человека, посреди кухни стоит зловонный мусорный бак, источающий миазмы, умывальники нормальные только на 1 этаже из 2, и при этом уборщица может вас выгонять из этой зоны ради уборки! Резюме: если вам позарез нужно ночевать именно в центре Москвы - возможно такое и сойдет. Во всех остальных случаях - такое счастье не нужно ни за какие деньги! P.S: чтобы было понятно: я не избалованный человек, мой стаж проживания в общагах - около 15 лет!!
4
3
Diciembre 30, 2022
Отличный хостел в центре столицы!!!Чистота!персонал вежливый ,бытовые условия отличные!городской транспорт в шаговой доступности,/метро,автобусы/рядом много уютных кафе,и не менее привлекательных магазинчиков на все случаи жизни!Рекомендую всем путешествующим гостям столицы!
2
Diciembre 26, 2022
Потрясающее место. Я-очень капризный человек), и была во многих хостелах. Но нигде не задерживалась) В Христалл смогли угодить всем моим капризам) во-первых, очень чисто. Постельное бельё пахнет хорошим порошком. Хороший ремонт. Всё сделано со вкусом, и нет истории а-ля "русс" с американским роком))) очень хороший дизайн. Во-вторых, просто супер администраторы, отдельное спасибо Маргарите. Всегда идут навстречу каждому постояльцу. В-третьих, утром можно купить хорошего качества кофе. Это не гостиница, а хостел, но достойнейшего уровня, с прекрасным сервисом.
5
Septiembre 23, 2023
Расположение на 5
Чистота на 5
Вежливость, персонал тоже на 5
Качество смесителя в душе на 3 из 5, он устал, но мыться им можно)
В целом хорошее место, нареканий помимо душа у меня нет, вернулся бы в хостел ещё раз)
1
1
Abril 14, 2023
Отличный персонал, помогут с любым вопросом.
Интерьер шикарен, все помещения внутри выглядят очень даже привлекательно
Максимально удобное местоположение
Адекватные и приятные цены
3
Junio 20, 2023
Всех приветствую. Доброго времини суток ; )
Живу в этом месте уже три месяца и отмечаю тот факт, что здесь имеется: 1. Просторная кухня, 2. Три холодильника, 3. Сенсорная плита 4. Придоимовая территория ( между прочем - это единственный хостел в центре Москвы с уютной и большой придомовой зоной . 5) Три раза в день ведётся уборка.
6) За всё время прибывания не заметил ни отдного насикомого, что для меня очень важно.
Итог: Товарищи, я рекомендую - это место.
5
2
Agosto 16, 2023
У хостела прекрасное расположение, цена, для такого уровня хостела , соответствует уровню цена-качество, здесь очень ответственные уборщицы, правда-пчелки) но! не так давно место администратора занимает грубая, некомпетентная по многим вопросам , женщина, по имени Людмила! Сидя за стойкой администратора она любезно щелкает семечки, когда клиенты к ней обращаются, на просьбу сделать замечание постояльцам , которые моют в раковине кроссовки, она с пониманием принимает сторону моющих и постоянным клиентам отвечает, не нравится-выберите другой хостел))) клиентоориентированность -это слово ей не знакомо, но она очень понимает всех «обездоленных», сама она была постоялицей этого хостела не так давно за деньги, а теперь, заняв должность администратора хостела, у нее есть бесплатная кровать… контакты вышестоящего руководства узнать у нее нельзя, на просьбу последует ответ, что они не хотят общаться с постояльцами… ) если руководство найдет умного и ответственного человека на песто администратора, то хостел очень даже неплохой)
11
Septiembre 23, 2023
Добрый день ,часто останавливаюсь в этом хостеле .
В этот раз приятно было общаться с администратором Надеждой ! Надежда представилась ,очень вежливая ,отзывчивая .Спасибо Вам большое Надежда вы лучшая и лучших !!!
5