Хочу оставить положительный отзыв на данный сайт и организацию. Во-первых, данный сайт-один из немногих оставлял бесплатные опции для размещения объектов собственниками жилья. Безусловно, нравится его целевая направленность именно на недвижимость, а не на все подряд.
Так же очень порадовала работа клиентской поддержки- в отличие от множества других it-компаний, специалисты техподдержки которых проявляют абсолютное нежелание вникать и разбираться в проблеме, здесь тебя не бросают и пытаются помочь. Общалась с Павлом, Ольгой, Ириной -каждый из них проявил завидное неравнодушие и желание докопаться до сути и реально решить проблему. Благодаря их усилиям был выявлен баг, которым умело пользовались недобросовестные риелторы и ***, воруя чужие фото объектов, и создавая лавинообразный спрос на несуществующие объекты. Так что спасибо большое за помощь. 👍🏻
4
Кирилл К.
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Являюсь агентом. Регулярно размещаю объекты недвижимости на циане, уже много лет.
Случилась ситуация: заметил, что одна из квартир, которую продаю, не отображается в поиске по району. Обратился в поддержку. ЦИАН признали, что проблема существует. Исправили в течение двух дней, тут вопросов нет.
Больше смутил вопрос компенсации. Эту квартиру размещал в продажу с марта 2024 года, размещаю и сейчас (теперь понятно почему за это время было так мало звонков). В итоге ЦИАН компенсировал мне, внимание, 143(!) рубля за то, что квартира ПОЛ ГОДА не отображалась в поиске корректно. Это просто какое-то позорище. Это такая благодарность за многолетнее сотрудничество? Зато по несколько раз в году поднимаются цены на размещение.
300007157 - айди объявления. Совсем размещаться на циане, конечно, не перестану, но постараюсь минимизировать количество объектов в рекламе на этой площадке. Поверьте, это обойдется вам гораздо дороже 143 рублей.
62
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2024
У меня в продаже 3 коммерческих помещения в бизнес - центре. Они же стоят в аренде. Добавил в каждое из 6 объявлений информативный видеоролик с графикой, в котором рассказывается о всех объектах сразу. ЦИАН заблокировал. Я с этим согласен. Мы поговорили, менеджер сказал: нельзя рекламировать что либо ещё, только свой объект. В итоге мы сделали 6 разных видеороликов. И все видео снова заблокировали. Почему? Якобы, в ролике мы рассказываем в целом про бизнес - центр и про то, что рядом! ЦИАН, вы шутите? Мы продаем каждое помещение стоимостью 400.000.000 рублей. У покупателя должна быть вся информация: адрес, окружение, арендаторы, аналитика района! Мы же не продаем соседние помещения или здания! Мы не продаем землю рядом. Мы рассказываем про то, что рядом. От этого зависит цена нашего объекта. Это называется «инфраструктура». На мои вопрос нет внятных ответов. Нет объяснений до сих пор. Служба поддержки, прошу разобраться в ситуации и прояснить, почему вы блокируете видео. Спасибо.