Cifral-service
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Dzerzhinsk, Parkovaya alleya, 6А
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Рынок
320 m
Lugares similares cercanos
72 reseñas
Julio 1
Самая ужасная организация!!! 28 июня( пятница) в 15:00 пришли в офис, офис закрыт. В коллцентре по какой причине офис не работает информации нет! Объявлений нет!!! Ждала час с надеждой что может быть сотрудники появятся, но чудо не произошло! После поломки домофона не работают все 3 магнитных ключа!!! Так мне предлагают их купить же в офисе по 250 рублей! Операторы по телефону общаются как будто милостыню оказывают! Уважаемые руководители компании, огромная просьба, обратите внимание на ужасное отношение ваших сотрудников к работе!
5
Octubre 24
Одна звезда - слишком много. Вызвала мастера для замены трубки, позвонил на удивление быстро и договорились на определенное время. Отпросившись с работы, прождали мастера больше часа, позвонила в контакт-центр. Во-первых отказывалась слушать мой вопрос, говорит "ждите в течение 3-х дней". Потом, когда поняла, что уже созвонились с мастером, сказала, что тот написал, что мы отказались по причине отсутствия денег. Возможно, не захотел по какой-то причине идти. Это просто свинство обманывать людей!!
2
Octubre 27, 2023
У цифрала появился новый развод 🤡
Не работал домофон целый месяц, позвонили им, говорят «платеж не дошел». Ждём неделю, две, домофон также не работает. Заменили трубку, также не работает. Запросили мастера (никакого прайса заранее не обговаривалось, пол года назад выезд мастеров и поиск причины поломки был БЕСПЛАТНЫМ). Приехал молодой человек (типо стажер), !без собственной трубки! стал искать причину поломки на нашей. Ни о каких деньгах он не говорил!! Стал переставлять провода в трубке, оказалось дело в них. Звонит ему «наставник» и говорит «ну бери с них 600р».
Я говорю «извините а почему вы заранее не обговорили стоимость?»
В ответ «ну я же починил»
Чел, если бы ты на глаз мне определил в чем была проблема, или если бы проверял на своей трубке (а с нашей мы бы и сами разобрались), ну или в крайнем случае скажи ты «сейчас я буду менять провода, если дело в них, с вас 600р» притензий бы не было!
Говорит переводите на карту 🤡🤡🤡
Цифрал, о налоговой слышали?
Акт выполненных работ на месте не заполнялся (у стажера его даже с собой не было). Говорит «привезу вечером» (п. 4 ст. 753 ГК РФ и п. 3 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", ЦИФРАЛу советую прочесть), вечером никто не приехал.
Зато на утро звонит мне «вышибала». Спрашивает «оказываюсь ли я платить», чтобы она передала это «директору», хотя ситуация и была объяснена, закон для этих людей филькина грамота. (Облазила весь сайт, прайса НЕТ, нарушение ч. 1 ст. 14.15 КоАП РФ )
15