Citilab
65 reseñas
Enero 31
Приятная чистая лаборатория. Персонал доброжелателен и вежлив. Администратор всё подробно объяснила и предложила воспользоваться бонусной программой. Медсестра безболезненно взяла кровь. Буду обращаться к вам снова!
Febrero 2
Отличная лаборатория. Отличные медсестры, тот самый случай, когда ездишь на другой конец города ради лёгкой руки медсестры. Результаты всегда приходят быстро и чётко. Удобно вызвать медсестру на дом
1
Marzo 28
Сказать что эта контора отвратительная, это ничего не сказать. Единственная кто. Ам умеет работать, это медсестра, которая брала анализ. 19.03.25 сдавали квантифероновый тест. Анализ не дешевый. Через 2 дня позвонили и сказали, что не могут доставить наш биоматериал, и попросили приехать написать заявление на возврат средств, не извинившись. В течении часа я приехал, опять же без извинений, мне дали бумажку а4 и сказали написать заявление в свободной форме на возврат средств . Обещали вернуть деньги в понедельник 24.03. 25.03 не дождавшись возврата я позвонил на горячую линию, долго выясняли кто я и зачем звоню, с обрывами связи, и повтором той же самой информации, в итоге перезвонив, мне сообщают что бухгалтер не приняла мое заявление и мне снова нужно ехать писать заявление по форме и приложить чек об оплате услуги. Вообщем если не хотите зря потерять свое время и деньги, то крайне не рекомендую обращаться в эту конторку!
Дополню. После того, как я вновь приехал, написал заявление, в котором указал свои паспортные данные, номер карты для возврата, номера чеков заявок и документов, заявление заверили и отправили в бухгалтерию. Но на этом не закончилось все. Через 2 дня мне звонят и говорят что мне вновь надо ехать в клинику. Мое заявление одобрили, но для возврата нужно сделать операцию на банковском терминале, приложив мою карту. Зачем я указывал свои данные карты в заявлении? Не ясно. А данная операция по возврату через терминал занимает до 30 дней. А по сути ее можно было бы и сразу сделать, так как мои данные которые были в заявлении, я не указывал когда оплачивал. Бред полнейший. Я очень не рекомендую связываться с этой конторой, так как если что, возвращать свои деньги за неоказанную услугу вы будете очень долгого.
Marzo 14
Замечательный мед центр!!!
Администраторы ,мед персонал все очень отзывчивые и на высоком профессиональном уровне!!!
Рекомендую однозначно!!!
Octubre 14, 2024
Анализ не сделали, деньги не вернули. Результаты других анализов сомнительны и их даже эл. на почту не прислали, хотя при сдаче анализов они попросили написать им эл. почту. Платить они попросили наличными, для того и попросили, заранее просчитали где развести. Мазок из зева на флору делают 4 дня, но они только на 9-й день сказали, что анализ не сделали, что это яко бы в лаборатории что-то не получилось, предложили якобы бесплатно пересдать и заодно досдать что-нибудь, но позже оказалось, что и дорогу им оплачивать должны заказчики. Администраторы некомпетентны, админ. Татьяна в частности. После взятия анализа на флору заболело горло, болела долго, лечение дорогое. Анализы брала рыженькая дежурная медсестра (не представилась).
1
Octubre 4, 2024
Всегда посещаю данную лабораторию. Никаких замечаний нет. Администраторы вежливые, обслуживание на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам от администраторам и медсестрам.
Septiembre 12, 2024
Замечательная клиника. Анализы делаются очень быстро.Результат приходит на почту,что является очень удобным.Вежливый администратор. Профессиональные работники.Безболезненный забор крови.Правильный подход к детям.Рекомендую.
1
Agosto 14, 2024
Приятный персонал , оч. Внимательные девушки . Безболезненно и аккуратно берут кровь . ( ребенок не плачет ) . Всегда вовремя приходят результаты .
1
Noviembre 14, 2024
Всё супер! Оперативно и не дорого. Очень вежливы сотрудники))
1
Agosto 8, 2024
Быстро и безболезненно взяли кровь ☺️
Персонал очень вежливый
Анализы всегда готовы вовремя 👌
Septiembre 8, 2024
Удобное расположение, приемлемые цены, семейная скидка
Agosto 2, 2024
Замечательные, оперативные и очень вежливые специалисты!!!
1
Enero 31
Отличная лаборатория. Несколько раз уже возвращаюсь сюда. Безболезненное взятие крови. Рекомендую!
Agosto 10, 2024
Все очень подробно объяснили на ресепшене, кровь брала милейшая сестра
Noviembre 2, 2023
Хорошая лаборатория. Приветливый и компитентный персонал. Анализы крови сдал с утра, а ответ был готов к вечеру следующего дня. Постоянно действуют скидки.
1
Mayo 17, 2022
Нужно было сдать анализ крови, пошла в ситилаб и не разочаровалась. Очень чуткий персонал, медсестры — профессионалы своего дела. Приятно обрадовали приемлемые цены, а результаты пришли ровно в срок.
3
Mayo 7, 2023
Сдавала только анализы очень хорошие медсестры, которые берут кровь и делала узи, больше не знаю, очень удобно, что находится рядом.
Junio 3, 2023
Обслуживание очень понравилось, приятные цены. Рекомендую к посещению!!!
Septiembre 24, 2022
Приятные цены на анализы, но долгое ожидание результата. Сперва сказали, что будет готово на следующий день до обеда, потом сказали, что не знают когда будет результат, пришлось звонить в главный офис и просить, чтобы ускорили получение результата. После звонка, в течении часа прислали результат.
2
Mayo 17, 2022
Впечатлила вежливость персонала, а также качество выполненной работы. Сдала анализы и быстро получила результаты. Всем советую и очень благодарна всем сотрудникам центра
2
Junio 4, 2022
Сдавала анализы с племянником, очень аккуратно берут кровь у детей. Малыш даже не понял, что произошло. Огромное спасибо мед.сестре и всему персоналу.
2
Noviembre 21, 2021
Делали ПЦР-тест для приложения "Путешествую без covid-19".
Не выдали в срок на сайте ответ, пришлось звонить в техподдержку! После звонка только что-то настроили и после только ответ появился на сайте. Потом узнали, что приложение "Путешествую без covid-19" не принимает данные, пришлось ехать в офис там узнали, что данные введены неправильно, оказывается нужен был снилс о котором вообще не спрашивали.
На следующий день ели настроили, когда уже было поздно так как пришлось вернуть билеты с санкциями в 80% а там билеты были не дешёвые. В итоге пришлось заново делать пцр-тест в другом уже месте и покупать дорогущие билеты…
1
2
Junio 17, 2022
Сдавали сегодня с ребенком пяти лет анализы на аллергию.
Лаборант отлично работает с детьми, постоянно разговаривает, вызывает доверие, хвалит. Совершенно без скандала со стороны ребенка произведен забор крови из вены.
Большое спасибо, очень приятные впечатления от посещения.
2
Agosto 23, 2022
Быстро сдать анализы - идеальное место.
Тут еще есть врачи, мне не потребовалось. Но терапевт для расшифровки анализов есть. Говорят врач хороший. Еще УЗИ, гинеколог.
1
Agosto 6, 2021
Не выдерживаются сроки подготовки анализов. Договором (Заказом) был установлен срок готовности анализа 3 рабочих дня. Фактически срок готовности составил 6 дней плюс 2 нерабочих дня. Обьясняют это то поздней сдачей анализов "в работу", то "присланными указаниями из головного московского офиса об увеличении на 2 дня сроков подготовки анализов". Причем получается, что эти "указания" пришли на 5-й календарный день после сдачи анализа и заключения договора услуги. Пришлось дважды переносить прием у врача, что сделало невозможным своевременно поставить диагноз больному человеку.
Не рекомнндую обращаться в данную лабораторию.
2
1
Mayo 17, 2022
Хочется поблагодарить весь персонал за самое лучшее обслуживание! Все на высшем уровне! Благодарю!🙏🏻
2
Mayo 31, 2024
Очень быстро делают анализы.
Mayo 17, 2022
Очень вежливый персонал, все объяснили. С первого раза попали в вену (что редкость для меня), результаты анализов пришли на почту на следующий день. Удобно находится возле дома.
2
Enero 18, 2023
Темно.Завалено какими-то коробками.Какой-то неопрятный вид у всего.Если бы не направление врача,сама бы не рискнула там ничего сдавать.
1
Diciembre 25, 2021
Сдали анализ крови на МНО пошли 2 сутки ,ни ответа ни привета ,восресенье выходной,надо принимать лекарство ,теперь до понедельника ждать,дают неправельные данные о цене ,анализ сттоит 200 рублей ,а по факту 320( 120 рублей забор крови)говорите сразу ,зачем обманывать тем более пенсионеров больше не придем.
1
Noviembre 27, 2021
Уютный уголок, где без толкотни можно сдать анализы и даже сделать УЗИ! Коллектив маленький и дружелюбный, подскажут всё, что вам надо.
1
Mayo 22, 2022
Приятно удивлена! Вежливый персонал, приятная атмосфера! Советую к посещению))
2
Octubre 7, 2020
Отвратительная лаборатория! Обращалась 7 лет назад, сдавала множество анализов по беременности, тогда самый большой негатив вызвали референсные значения, которые отличаются от в общем-то стандартных значений в других клиниках, из-за этого пришлось ряд анализов пересдать в другой лаборатории. В СитиЛаб у меня была карта скидок, сдавали там анализы в последствие и муж, и ребенок. Потом некоторое время не было необходимости в сдачи анализов, и вот два месяца назад опять обратилась в данную клинику для сдачи биохимического скрининга в первом триместре беременности. Началось все со звонка а клинику доя уточнения стоимости данного анализа. На мой вопрос администратор затруднялась ответить, т.к. не знала, что это вообще такое. Пришлось назвать несколько показателей, которые входят в данный анализ. Тогда она с трудом нашла их и назвала стоимость. Уже здесь надо было насторожиться, т.к. стоимость самого скрининга она так и не назвала. Когда я пришла в клинику, первый вопрос был, являюсь ли я клиентом клиники или же обращаюсь в первый раз. Естественно я сказала, что являюсь клиентом и я, и вся моя семья. После долгих поисков по базе данных с трудом обнаружилась запись только о моем ребенке! Соответственно и скидка тоже куда-то пропала. На мой вопрос, как такое может быть, администратор спросила, как давно я обращалась в лабораторию. На мой ответ, что это было 7 лет назад в первый раз, она со смешком ответила «ну вот видите как давно, что Вы хотели?!» Оставлю эту реплику без комментария...В итоге она все же с горем пополам оформила необходимые бумаги и отдала мне. На мой вопрос, нужен ли ей протокол скрининга от гинеколога, она удивленно посмотрела на меня и спросила «а зачем? Я не знаю!» Я попросила ее уточнить это, т.к. данный биохимический скрининг выполняется только совместно с протоколом ультразвукового скрининга, о чем сразу же предупреждает врач, проводивший УЗИ. Данный вопрос она так и не уточнила. Я пошла сдавать кровь в процедурный кабинет, спросила медсестру, что с администратором, почему она настолько некомпетентна? На что получила ответ «Ну она же еще молодая, не может всего знать!» В итоге, из-за некомпетентности данного администратора анализ был сделан неполностью, пришлось в срочном порядке пересдавать его в другой клинике, а т.к.сдача этого скрининга имеет очень ограниченные сроки, я практически сдавала его в последний возможный доя этого день, после он был бы просто неинформативен. Помимо всего прочего референсные значения опять были совсем иные, и, исходя из них, стояла угроза прерывания беременности чуть ли не на 80%, хотя по результатам другой лаборатории все оказалось более чем прекрасно. Не хочется говорить о том, сколько страха пришлось мне пережить, узнав такой результат! Больше в эту лабораторию ни ногой!
3
1
Mayo 17, 2022
Сдавал анализы, все очень понравилось. Вежливый персонал. Результаты получил на почту. Рекомендую.
2
Junio 8, 2022
Приемлемые цены. Вежливый персонал. Всегда готовы помочь.
2
Julio 1, 2023
Вежливый персонал
Профессиональны
Mayo 22, 2022
Чуткий и внимательный персонал. Анализы сделали быстро. Спасибо!
2
Abril 20, 2021
Очень дерзкие администраторы. Заказал ПЦР тест для вылета за границу, сказали что на следующий день до 12 часов ночи будет готов. В итоге не успели сделать. Пришел с претензией, сказали что мы не отвечаем за скорость, звоните в Москву, она делает тесты
2
1
Enero 16, 2022
Анализ ПЦР тест доставляют в Москву через сутки! , результат через более 48 часов , в договоре стоит до 48 часов . Все печально
2
Mayo 17, 2022
Работают чётко. Быстро и качественно. Рекомендую!
2
Enero 22, 2020
Дозвониться не возможно. Администратор просто не понятно чем занимается на рабочем месте, всем кроме работы, даже оплату за анализы забыла взять, пришлось возвращаться. Кровь из пальца ребенку нормально взять не могут. Пообещали, что анализ будет готов на завтра после обеда. Позвонив на следующий день после обеда и дозвонившись в 20 раза и то в другой офис, сказали, что будет готов еще через день. Что это вообще такое??? Ужас!!!!!
22.01.2020 Сегодня позвонили сказали, что к сожалению Ваши анализы сделать не удалось, можете приехать и забрать деньги. Я позвонил менеджеру по работе с клиентами в Москву и попросил разобраться в ситуации. Он принес извинения и объяснил почему анализы могут не получиться, а с ХАМСКИМ отношением сотрудников обещал разобраться. Когда жена поехала забирать деньги, ей сказали, что деньги вернуть не можем, так как у вас не та карта... Но у моей жены только одна карта!!!! Я снова пытаюсь дозвониться но опять безуспешно, постоянно попадаю в офис на Чайковского. Попросил соединить с директором или старшим менеджером, на, что получил ответ - директор с клиентами не общается пишите письмо через сайт и вам ответят.... Это что вообще такое???? Никогда не обращайтесь в эту организацию!!!!
5
1
Octubre 13, 2021
Очень хороший персонал, приемлемые цены и хороший сервис
Mayo 23, 2021
Сдавал тест на коронавирус там,очень красивые и опрятные девушки обслуживали )) не удержался и взял номер телефона ₽)
1
Octubre 16, 2019
На телефон дозвониться практически невозможно. Администратор справки на налоговые вычеты оформляет месяцами, да и с таким видом, будто дает Вам денег в долг, понимая, что вы их ей не вернете. Медсестра, которая производит забор крови, может на 20-30 минут "опоздать" с утра. Пару раз пришлось уйти не дождавшись - у меня тоже работа и я на неё опаздывать не могу. К самой лаборатории нареканий нет, но вот с персоналом беседу произвести не помешает.
7
1
Mayo 22, 2022
Отличное место для сдачи любых анализов
2
Mayo 30, 2022
Обслуживание супер, цены хорошие
2
Junio 28, 2023
Хамский персонал
Julio 17, 2020
Помешались на коронавирусе! Всех остальных отсеивают и просят перезвонить через 4 часа! Мне ребёнку нужно было срочно сдать анализ, узнать срок готовности! Больше сюда не обращусь! Хамство!
1
3
Noviembre 10, 2021
Отличная лаборатория, анализы делают быстро, в срок.
1
Julio 1, 2020
Сдавали здесь анализы, быстро, качественно. Рядом с домом. Все устраивает.
3
2