Были с ребенком несколько раз в этой клинике, в этот раз попали на другой персонал, до этого прекрасно находили общий язык с ребенком и сдача анализа проходила без проблем , попалась другая смена, до этого неправильно был сделан анализ ,пришли на пересдачу и было предвзятое отношение к нам ,хотя нашей вины в этом не было , при видя нас было понятно ,что не рады ,и естественно также прошел забор , никак не пытались взаимодействовать с ребенком ,и как я считаю не профессиональный подход к делу,если вызовут в третий раз,после ошибочного забора крови,будем освещать в соцсетях,и возмещать моральный ущерб через суд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Боровикова
Experto local nivel 2
Agosto 29
Сдали анализ 28 августа 2024, сказали будут готовы 29 августа 2024 до обеда.
Один анализ получили без проблем, а вот второй анализ не готов, сказали кому-то смс приходит, нам не пришла смс. 29 августа мы позвонили по телефону, назвали свою фамилию (потому что два анализа сдавали), нам ответили зайдите на сайт вбейте номер заказа. Мы всё проделали, нам вышел результат, обращайтесь туда куда сдавали анализы. Никакой информации не предоставляют своевременно, оказывается не все анализы можно посмотреть онлайн (готовы или нет). Я вопрос, что постоянно бегать из другого комплекса к вам? Вообщем отвратительно, платишь деньги и так отвратительно информируют на столе выдаче анализов. В чат боте, такой-же ответ что и на сайте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Велимухаметова
Experto local nivel 3
Diciembre 4
Пользуемся услугой выезда на дом, т к ребёнок лежачий, в тяжёлом состоянии. спасибо за такую услугу, возить самим возможности нет. Низкий поклон медсестре Лилии. При практически полном отсутствии вен, все таки смогла взять кровь на важные анализы. Спасибо за ваш профессионализм