Быстро и профессионально взяли кровь на анализ. Персонал доброжелательный, очередей нет. Всё понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Беатрис Поттер
Experto local nivel 3
Abril 8, 2021
И снова безобразно. В августе месяце сдавала анализы и потом три дня выпрашивала результаты по ним. Была оставлена почта, но не высылали. В апреле 2021 года сдала на антитела к ковид, записали почту, обещали, что вышлют, прошло 4 дня, результатов нет, позвонила по горячей линии, ответили давно пришел результат, но выслать не могут, почту мою так и внесли в свои данные. Телефон СИТИлаб на Кузнецова,3 не отвечает.
Очень плохо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
219668 Е.
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2020
На сайте Ситилаба увидела рекламу "Акция! Скидка 30% на такой-то анализ". Решила воспользоваться предложением и пошла в ближайший офис Ситилаба. Захажу, спрашиваю, действует ли акция. Отвечают, да, конечно, называют цену. Я еще раз уточняю, что эта цена уже с учётом скидки. Да, да, уверяет сотрудник. В итоге уже дома выясняю, что скидку мне не сделали, т к это оказался центр-партнер. Как, блин, я, клиент, видящий стандартную вывеску и получающий утвердительный ответ сотрудника, должна догадаться, что это не просто Ситилаб, а какой-то там Ситилаб-партнер???!!!
Но мало того. Ситилаб плевал на своих клиентов! Я оставила обращение на их горячей линии, но ни ответа, ни привета вот уже 16 дней!
Да, еще они не прислали результат на электронную почту, которую я им написала.
Короче, крайне неклиентоориентированно. Прямо позор!