Citilink
175 reseñas
Noviembre 13, 2024
Ситилинк нравится тем,что многое есть в наличии. Хорошая конкуренция с другими магазинами. Удобно приехать и припарковаться. Как-то покупали здесь ТВ-прошло всё без эксцессов! Телевизор показывает отлично и цена была самая дешёвая здесь. Недавно искали роутер в квартиру на замену старому. Здесь был в наличии,но дешевле и тоже в наличии нашли в другом интернет-магазине. Ситилинк -хорошая сеть магазинов!
1
1
Diciembre 24, 2024
В целом магазин неплохой. Не дай Бог связаться вам с уцененным товаром. Все нормальные магазины как делают: сломался у покупателя товар по гарантии, они его принимают и отправляют производителю (на ремонт, обмен, компенсацию - это их дело). Но мы же "Ситилинк", мы всё сделаем сами и снова продадим (с уценкой конечно, но продадим)! Я покупал уценку в Ситилинке 2 раза. Первый случай :видеокарта GeForce 1060 - работает, а во второй раз не повезло. Материнская плата Asus A520M как потом выяснилось изначально была мне продана поврежденной и нерабочей. Сотрудники которые мне ее выдали сказали, что ей прошили BIOS, и утверждали, что она работает. Когда собирал компьютер на ней, она изначально не запустилась. Тогда я подумал, что может быть процессор 5700x не подходит для нее или снова сдох BIOS, и нужно заменить микросхему, а не прошивать ее. Компьютер собрал на базе Ardor B550 из DNS. А про эту материнку забыл на некоторое время. Затем отнес её в сервисный центр, где сказали что она восстановлению не подлежит. Затем в другой - вердикт тот же.
Еще и спросили где брал - я ответил им, что в Ситилинке. На что они сказали, что неудивительно - с Ситилинка много приносят электроники и многое из них восстановлению не подлежит.
Получается, что под видом уцененного восстановленного товара в Ситилинке мне продали изначально неисправную материнскую плату, которая не подлежит восстановлению.
Вот теперь думаю что дальше делать - отдать её на экспертизу и затем обратиться в Роспотребнадзор или же написать заявление в полицию по факту мошенничества со стороны сотрудников Ситилинк.
Noviembre 30, 2024
Персонал хорошо объясняет,всё чётко и быстро.Там вам расскажут как правильно оплатить,чтобы получить бонусы.Народу мало,заказы выдают быстро.А самое вкусное,что цена бывает много ниже,чем у других,но не на всё.
Diciembre 9, 2024
Супер магазин электроники, брал ноутбук и компьютер, всё очень удобно ребята подскажут что надо,
Noviembre 15, 2024
Больше никогда не обратимся в это место. ООО "СКМ" оплатили ноутбук в ноябрем 2024 года для военнного предприятия по красному счету. Ноутбук во владимирском филиале даже не открыли, отдади ящиком. Оказался не работает. И понеслось. В отделе забрали ноутбук и сказали в течении суток вам сообщим. За 3 дня никто даже не подумал нам что то сообщитиь. Поехали к ним снова. Глядя на нас как на какое то г... просящее сквозь зубы бросили приходите через 45 дней." Как же получается и деньги и товар у вас? Верните деньги мы заплатили за нровый , а не ремонтированный товар." Наивнго восклицали мы! С нами даже никто не стал разговаривать. Через нксколько дней после скандалов трубку взял мужчина Дмитрий Романович, который нам пообещал к концу недели отдать ноутбук из ремонта те 15.11.24 г. По итогу никто даже не знает об этом. Ремонт стоит 45 дней. Решили обратиться в ФАС , прокуратуру и в суд. Всем говорю не связывайтесь с СИТИЛИНК, ВРУТ, ОБМАНЫВАЮТ. Пользуются чужими деньгами, товар привозят некачественный
1
Septiembre 3, 2024
Никому не советую связываться с этим продавцом! некомпетентные сотрудники поддержки, не клиентоориентированные и не знающие зозпп. Сделала заказ у ситилинка через озон, в итоге увидела непрофессионализм на КАЖДОМ этапе. обманули со страной произвдителем продукции, нарушили сроки доставки, отказались предоставить контакты руководства для предоставления обратной связи, затем предложили возврат с оплатой доставки за мой счет, что является прямым нарушением ст 12 зозпп ( Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
отвратительный сервис!
номер заказа15752237-0086, товар забрал курьер, товар 4й день в пути на склад. теперь ситилинк не сообщает о сроках возврата и игнорирует вопросы в чате озон.
1
Enero 16
Хороший магазин. Все быстро и удобно. Приходишь выбираешь товар на экране и оплачиваешь. Так же на экране видны все характеристики товара, что очень удобно.
Marzo 30, 2024
Удобно расположен, в центре города, вежливое и быстрое обслуживание, возможность оплатить наличными, возврат не подошедшего или некачественного товара производится быстро и без проблем.
Diciembre 30, 2023
в данном магазине приобрели чайник Polaris. Выбрали этот магазин из-за быстрой доставки и низких цен в сравнении с другими.
Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD, 2200 Вт, серебристый матовый. Полностью довольны данным прибором. Выполняет свою функцию чудесно. На кухне выглядит эстетично. За свою стоимость-маст хэв!
Рекомендую к покупке, если кто-то ищет хороший электрический чайник, то рекомендую присмотреться к нему!
1
Diciembre 28, 2023
Покупай здесь не очень часто Но иногда бывает очень хорошие скидки недавно купил посудомоечную машину с хорошей скидкой 15% получилось на порядок всё же дешевле чем на других маркетплейсах
Septiembre 18, 2024
Рекомендую. Покупал ссд, товар есть на выбор , персонал квалифицированный, быстрый
Octubre 17, 2024
Хороший пункт выдачи, гарантийный отдел рядом, есть склад.
Есть нюанс: разучились клеить защитные стёкла на электронику.
Теперь выполняют поклейку так, что под защитным стеклом остаётся много пылинок (не одна-две!). Я бы не рекомендовал устанавливать защитное стекло здесь. Тем более, на том же этаже (где ситилинк) есть место, в котором устанавливают защитное стекло без попадания пыли.
Mayo 15
Сдала в гарантийный ремонт смартфон в воскресенье. В среду пришла СМС о готовности. В четверг приехала забирать в 9 часов, до работы. Не отдали. Сотрудник работает с 10.00. А в СМС об этом трудно же было написать. И пояснение к заказу тоже сложно создать, чтобы другой сотрудник мог прочесть и выдать товар. Собери все утренние пробки из Доброго в центр, доедь, а тебе ...
Enero 24, 2024
Сделал заказ V036036771. Пришла смс о заказе и дате доставки через DPD. Наступила дата доставки, а заказа нет. Подождал 2 дня и позвонил на горячую линию где мне сказали "а ваш заказ расформирован")))) То есть без уведомления просто взяли и отменили заказ. Из личного кабинета заказ тоже пропал. Просто "отличное" отношение к покупателю у данной организации.
2
Octubre 24, 2023
Купила планшет за 14990, оказалось не работает сенсор,на другой день сдала, попросила назад деньги,без вопросов оформили,сказали,деньги в течение 5 дней,пришли деньги на другой день!, всё тихо спокойно , без нервов,всегда и везде бы так!
2
Septiembre 4, 2024
Удобный магазин. В основном всё под заказ, но много что есть в наличии.
Diciembre 24, 2023
Плюсы: в условиях дефицита времени выбирал магазин с более ранним началом работы. Прибыл до открытия . Торговая точка открылась чуть раньше. Быстро оформили покупку , сэкономил приличное количество времени
Noviembre 19, 2023
Столкнулись с непроходимым хамством и непугктуальностью . 2 дня решали вопрос с возможностью забрать купленную и оплаченную посудомоечную машину самовывозом. Сказали, приезжайте. Не проводили отгрузку долго. Это мое время и деньги за время доставки! Отгрузку не начинали, пока не позвонили на федеральную горячую линию.
1
Noviembre 23, 2024
Покупали там пылесос, цена оказалась ниже чем у конкурентов + ещё подарочные баллы прислали, которые мы списали....получилось вообще зачетно! Спасибо ситилинк!👍
Diciembre 3, 2024
Обманули при приёме товара на гарантийное обслуживание. На слова почему принимаете на ремонт, а не на обмен, сказали, что так программа настроена.
Abril 25
не могла понять сломался провод или блок, менеджер проверил и то , и другое, подсказал , что взять
Diciembre 5, 2023
Внимательные продавцы, отличный выбор, приемлемые цены
Abril 3, 2024
Отличный магазин. Давно пользуюсь, нареканий не было.
Mayo 7, 2024
Отличный Ситик, всё быстро и чётко, очередей нет, много товаров в наличии.
Mayo 18, 2022
Отличный магазин, много товара в наличии, квалифицированный персонал, очень оперативно помогли с выбором
2
2
Julio 3, 2024
Давно работаем с этой компанией, всё через них!!!
1
Enero 25, 2023
Приобрёл ноутбук в данной фирме. Неисправен микрафон. Через день привез на обмен, но не обменяли. Отправили на диагностику, хотя сами убедились. Сказали через 20 дней вернут, ни денег, ни ноутбука.
2
Marzo 25, 2024
Покупал технику, все хорошо. Советую
1
Junio 15, 2023
Мне все нравится в этом магазине. Подскажут, расскажут , доставят до дома.
2
1
Enero 8, 2022
По сути, это магазин-склад.
Покупаешь товар через терминал - тебе его сразу выдают со склада, который там же и нахдится.
Недавно покупал там наушники к телефону - качество хорошее. До этого покупал принтер, да и много всяких расходников к нему.
Сотрудники вежливые, очередей нет.
3
Enero 22, 2022
Через 2 месяца аккуратного использования робота пылесоса xiaomi, отвалилось колесо. В казалось бы в обычной ситуации, при наезде на ножку вешалки. Отдали на осмотр по гарантии на ул. Дворянскую д.10. Ждали почти месяц экспертизы и ответ конечно же был , что по нашей вине. Теперь только выбрасывать этот кусок говна! Или искать где можно отремонтировать. Магази бестолковый! На клиентов наплевать. По сути никакой гарантии на товар нет. Подумайте несколько раз прежде останавливать свой выбор на ситилинк.
5
5
Noviembre 11, 2022
Большой выбор. Хорошие цены. Приятный и приветливый персонал.
1
2
Noviembre 27, 2023
Быстро, доброжелательный персонал.
Всё объяснили показали.
1
Julio 13, 2021
Добрый день. Сам магазин нормальный но вот качество услуг которые они предоставляют оставляют желать лучшего. Покупаешь технику. Заключаешь договор на оказание услуги в котором прописано что услуга будет оказана в течени 3х дней. А по факту идёт 20й день и услуга до сих пор не оказана. Зато переносить сроки они гораздо уже 4 раза по разным причинам.
5
2
Febrero 9, 2020
Отличный магазин. Заказ можно сделать как из дома, так и в магазине. Доставка удобная, товар качественный, консультанты вежливые. Часто бывают скидки. Ассортимент большой. В последнее время всю технику покупаю там.
3
2
Noviembre 28, 2022
Хороший магазин, но всё же иногда брак да может попасться. Собственно говоря было дело. Но заменили по гарантии.
2
1
Febrero 10, 2023
Отзывчивый персонал, всё подскажут. Спасибо.
3
1
Mayo 6, 2022
Удобный формат магазина, товар всегда новый , запакованный, быстрое получение и оплата
4
Junio 9, 2022
Качество товара, компетентный улыбчивый персонал, ассортимент товара и цены
5
Agosto 28, 2020
Очень внимательно и осторожно покупайте в ситилинк!
04.07.2020 Я купил Ноутбук DELL стоимостью 126 000 рублей. Заказ оформил через сайт.
Заказ U6450595.
Получал заказ в магазине, расположенном в г. Владимир, ул Дворянская, д.10
В момент получения товара, на стойке выдачи, заметил, что ноутбук вскрывался. Это было видно по свернутым головкам винтов на корпусе. Сотрудник магазина убедил меня, что у меня есть право вернуть товар в течении 7 дней без объяснения причины и магазин мне вернет деньги.
Я повелся на этот обман и забрал ноутбук. Оказалось, что в ноутбуке нет аккумулятора или возможно он там есть, но не работает. Я вернул ноут в магазин и вот здесь начинается самое интересное, так как ноутбук относится к сложной технике, магазин не возвращает деньги сразу, как обещает, а отдает товар на экспертизу в сервис. И уже по заключению сервиса принимает решение возвращать мне деньги или нет. Обращаю внимание – по закону экспертиза проводиться до 20 дней. Просил предоставить мне временно на время экспертизы другой ноутбук на подмену, ведь работать как-то надо, отказали и опять на основании закона. Подменный ноутбук может быть выдан, если я сдам технику в ремонт, а мой случай к ремонту не относится, это экспертиза.
Я лично разговаривал с управляющим Михаилом, объяснял ему ситуацию, что нам нужен ноутбук для работы. Мы 20 дней ждать не можем. Я предлагал три варианта решения проблемы:
1) вернуть деньги
2) гарантировать мне что вернут мне деньги, в этом случае я в тот же день купил бы другой ноутбук у них, даже несмотря на то, что у них они стояли на 20 тысяч дороже
3) предоставить мне временную замену.
К сожалению, на встречу не пошли, все что управляющий обещал, ничего не сделал. Теперь я понимаю это такая техника работы с недовольными клиентами – пообещаем, а дальше разберемся.
После экспертизы ноутбук два раза отправляли на ремонт. Меняли сначала аккумулятор, потом материнскую плату.
В итоге, сегодня 28 августа через 55 дней мне вернули деньги. К сожалению из сотрудников магазина даже ни кто не извинился.
Резюме – очень внимательно покупайте в ситилинк:
1) Магазин обманывает!
При выдаче товара сотрудник компании вводит в заблуждение, что товар можно вернуть в течении 7 дней, просто врет! В ситилинк вернуть можно только ложки, кастрюли и возможно туалетную бумагу… все остальное относится к сложной технике и ее отправят на экспертизу.
2) Уровень сервиса «ноль», его просто нет.
Наши с вами проблемы – это наши проблемы. Решать не хотят, ищут законные основания, снять с себя ответственность! Я предлагал сделать мне скидку на покупку нового ноутбука или продать два раза отремонтированный ноутбук со скидкой – отказали.
3) Магазин продает отремонтированную, восстановленную технику как новую!
4) Фиксируйте все недостатки, царапины и т.д. в момент получения, на стойке выдачи товара. Я уверен, мне деньги вернули только потому, что я зафиксировал факт того, что винты свернуты в момент получения товара в магазине вместе с сотрудником магазина. Иначе попал бы на деньги
42
3
Abril 22, 2022
Подсунули бракованный измельчитель. А теперь деньги не возвращают, говорят механическое повреждение. Ни одного следа использования, в руках держал 10 минут с вечера и с утра принес обратно в пункт выдачи.
4
Mayo 29, 2022
Отличный выбор ,соответсвующие цены ,много товара в наличии .
6
Julio 22, 2021
Заказ Е0063184 по смс должен быть получен 21 июля 2021 года,почему то не пришел заказ. Мальчик в пункте выдачи пробубнил чтото про логистику. Сказал что 22 июля получите. Наступил этот день. И оказывается этот пунк выдачи сегодны ЗАКРЫТ!!! Мальчик не вышел на работу. Пунк выдачи в ТЦ Алмаз на проспекте Ленина
5
1
Diciembre 9, 2021
Режим работы до 21:00. Но придя в 20:50 отказали в выдаче заказа так как кассы закрыты и они уходят домой, закрывают уже роллставни. Отвратительное отношение, желание что либо в вашем магазине сошло на нет.
5
Abril 24
Хороший магазин
Junio 27, 2023
Покупал ноутбук. Самая низкая цена, скорость доставки, быстрота выдачи заказа. А что ещё надо?
Septiembre 8, 2020
Хотел приобрести видеорегистратор 70mai 1s . В наличие был на дворянской улице г. Владимир . Перед покупкой хотел уточнить продаёте международную версию с русским голосовым управлением или китайскую с китайским голосовым управлением . Т.к. информации на сайте нет, хотел уточнить у консультанта, ему отдельное спасибо за попытку , а вот наборщиков заказов можете смело увольнять , тк они вообще не готовы тратить 1 минуту своего времени для продажи товара ... наборщик просто сказал я набираю заказ, мне некогда !!!!
Я за такое бы уволил, так как вы теряете продажи ...
Поэтому купил в другой фирме, так как они нашли эту минуту времени, чтобы посмотреть информацию на задней стороне коробки
5
1
Febrero 19, 2021
Не лучшая система, при которой ты не можешь потрогать товар перед покупкой, но в остальном все продумано и современно. Два раза покупал тут только из-за акций и все устроило.
3
1
Junio 18, 2022
Широкий выбор, вежливый персонал, рекомендую)
3
Abril 9, 2023
Очень печальная контора во главе с Косаревым Михаилом
3