Приехала за принтером, выбор был сложный, советовали все разные. Обратилась к менеджеру Николаю Кирилюку за помощью в выборе. Очень грамотный специалист, все рассказал, показал в сравнении с другими моделями, подобрал доп. провод, попросила проверить принтер на включение и целостность. Все проверил, хотя, как сказал кассир, не должен был это делать, я сама должна проверять. Вобщем, спасибо, что такие неравнодушные люди существуют и мне встретился именно такой человек. И до машины донес, и погрузил. Я очень довольна обслуживанием и покупкой. Благодарю, Николай!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Kostrov
Experto local nivel 11
Febrero 6
Очень правильно расположен пункт выдачи в ЦАО,парковка бесплатная,прямо напротив ,в 10 метрах,удобно и оплачивать ,и ждать, и получать - всё в одном месте!Для представителей организаций:не отпустят товар,даже при наличии печати,если только вы не генеральный директор!Везите полноценную доверенность.Хотя и не грубят,а разговаривают вежливо,но все по регламенту,молодцы!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Пегов
Experto local nivel 26
Marzo 11
Ситилинк — очень удобный пункт выдачи, особенно радует, что он находится рядом с работой. Забрать заказ быстро, без очередей. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Отличный сервис и экономия времени! Рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
myinterpost myinterpost
Experto local nivel 15
Octubre 19, 2024
Удобное расположение, недалеко от метро, на первом этаже, просторный зал, вежливые компетентные работники, оформление товара происходит быстро, в целом благоприятное впечатление!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2024
Это же основной магазин? Ну что - тогда поехали.
Очень жаль, вы когда-то хорошо работали, на местах в пунктах выдачи до сих пор нормальные сотрудники сидят и пытаются ваши косяки разрулить. К сожалению, плюсы закончились.
1. Вы позакрывали магазины в нормальной доступности, например, в Раменском. Оптимизировали? Молодцы, но денег вам это не прибавит.
2. Вы все вопросы гарантии предлагаете решать только в местах типа Дубровки, иначе - в сад. Кто-то проговорился, что вы даже по горячей линии с крупногабаритной техникой предлагаете справляться сами
3. Горячая линия на сайте ни о чем, это футбол.
В результате базовая проблема с ирригатором вместо обмена на что-то аналогичное в 3 действиях привела к возврату денег вместо обмена и переходу от ранее лояльного клиента к нелояльному. Ну зачем к вам идти, если вы не способны помочь и с упорством осла предлагаете человеку ехать за 2 часа и решать там свои проблемы самому? Чем вы лучше любого маркетплейса на выбор, чтобы к вам обращаться?
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Demon Fedor
Experto local nivel 13
Noviembre 29, 2024
Большое пространство, есть две зоны выдачи и две кассы. Персонал вежливый очень хотят помочь. Для парковки можно заехать на территорию под шлагбаум первые 4 часа бесплатно так что на платной уличной парковаться не нужно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Д
Experto local nivel 6
Marzo 6
Отличный магазин. Всё чётко и быстро. Мне помогал сотрудник по имени Алексей. Внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать наушники. Месяц назад он также помог с покупкой ноутбука msi. Алексею отдельное спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Georgiy I
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2024
Понравилась работа продавца.Выбирали стиральную машинку. Очень грамотно всё рассказал подробно, главное не навязчиво. К сожалению в зале не все модели есть, но по похожей машинке все было понятно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
НАДЕЖДА Д.
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Про ситилинк пишут разное, но я на Пражской встретилась с идеальным сервисом. Игорь и его коллеги делают максимум для покупателей по качественной работе техники. Здесь и нужные советы, и детальный подход по гарантийному ремонту, и позитивное отношение к людям. Уважаемые Игорь и коллеги, спасибо огромное что делаете для нас все возможное, за вашу высокую культуру и профессиональные качества. Будьте здоровы и счастливы! Удачи и хорошей зарплаты!
3
Mostrar respuesta de los negocios
katya serova
Experto local nivel 11
Noviembre 10, 2024
Меньше года назад купила тут планшет. Через полгода он стал "глючить" и быстро разряжаться.
Гарантийный срок еще не прошел и я сдала его в ремонт по гарантии, но пришел отказ из-за "нарушения геометрии корпуса". Я сдала повторно и попросила указать где они увидели нарушение геометрии, потому что ни я, никто другой такого не увидели. Даже при сдаче в ремонт сам сотрудник ситилинка описал лишь незначительные царапины и потертости.
Пришел повторный отказ в ремонте, с точно такой же формулировкой.
Отказ в гарантийном обслуживании № RA-2024-00000034177.
Не советую покупать тут технику, потому что если она окажется неисправной, то велик шанс остаться без гарантийного ремонта.
Дополнено после официального ответа к отзыву: Какой еще кронштейн!? Я покупала у вас планшет. Номер отказа в гарантийном обслуживании был указан сразу. Если вы действительно хотите разобраться в ситуации и это не типовой ответ на любой негативный отзыв, то вы без труда по этом номеру установите все аспекты ситуации.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оля
Experto local nivel 3
Marzo 17
Отличный магазин, большой выбор, вежливый персонал. Купили ноутбук, но пришлось вернуть ( по личным причинам, ноутбук отличный)! Возврат оформили быстро, вежливо!!! Спасибо огромное!!! Теперь за техникой только сюда! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
С.В.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Несколько лет покупал товары в данном магазине и все бы так и продолжалось, но угораздило купить обогреватель бутафорский (формально - рабочая вещь, но для имитации больше), хотел вернуть и у них же приобрести мощнее, но при возврате тщательно ищут повод для отказа и нашли незначительный скол, который запросто мог и на производстве образоваться. При покупке я не открывал его и не проверял, не разглядывал его под лупой, это не телик, это банальный обогреватель. И скол бы этот микроскопический не на лицевой части я бы не увидел, если бы даже открыл. Тот факт, что вы являетесь постоянным клиентом и помимо обогревателя купили товаров на 159000 рублей в тот же день, никого не интересует, лояльность не про ситилинк. Пришлось оставить им его с просьбой выбросить, с удовольствием оставили себе. А как еще может выразить клиент свое отношение к такому сервису? НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Будьте внимательны.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Г.
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2024
Сделала заказ в магазине на стиральную машину 17.10.2024. При подтверждении заказа - озвучила в доме не предусмотрен грузовой лифт, оператор сказала. что тогда будет ручной подъем, если все же вместят в пассажирский - сумму пересчитают. 18.10.2024 решили обойтись своими силами и отменила услугу подъема, заказ остался активным. В выбранный для доставки день ( доставка до 19.00) никто не связался. В 18:50 я самостоятельно набрала магазин - оператор сообщила, что заказ отгружен, но статус не понятен. Обещала написать запрос и ждать звонка. Через час никто не перезвонил. Сделала звонок повторно, на что оператор (уже другая) сообщила, что мой заказ ОТМЕНЕН (причина не ясна) и предложила оформить на другой день. В перенесенный день снова заказ не смогли доставить - время доставки не совпало с часами работы транспортной компании. Предложили снова перенести доставку (услуга будет бесплатной). Но желание покупать что-то в этом магазине пропало напрочь. Да цена привлекательна, но сервис никакой. Заказала дороже у проверенного продавца. Этот магазин не рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вертакс IT поддержка
Experto local nivel 14
Agosto 23, 2024
Отличный сетевой магазин и дистрибьютор достойный! Сотрудники грамотные и доброжелательные! Пространство внутри организовано хорошо, демонстрация товаров и его выдача на высоте! Если потянут вопрос с гарантией на проданные ранее товары, цены им не будет!
Рекомендую!
3
8
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Корнеев
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2024
Отличный мазин. Сотрудник сразу подошел и быстро выписал товар подобранный в их интернет магазине. Выдача товара произошла тоже быстро. Удобный заезд ,огромная парковка. Отлично
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Johnnymatters
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Возвращал монитор по причине уймы битых пикселей, не один и не два, ждал 20 дней , решил пойти за заменой к вам в магазин, по итогу выдали подписал все накладные , выдали моник, доупил ещё проверку на битые пиксели, по итогу, товар на замену тоже оказался с дефектом ,с черной полоской поверх экрана , царапина скорее , в итоге меня отправили на второй круг, в отделе гарантии сидит новый сотрудник который сам ничего не понимает и у меня спрашивает что ему делать, в итоге по закону якобы они не могут два раза подряд заменять и могут сделать мне только возврат , потому что выданный мне товар является надлежащего качества, "либо делаем возврат средств и вы покупаете заново, а цена уже на этот момент была на 10тыс больше, либо делаем просто возврат, я офигел с такого отношения, решил не разбираться и сделал просто возврат, в некомпетентности некоторых сотрудников разочаровался , но что поделать, им лишь бы понаставить услуг , потребитель ща всё заплатит, больше в Ситилинк ни ногой
Заказ номер
PO24033600
И прошу вас прежде чем писать ответ сначала разберитесь в ситуации, замена монитора была произведена, но на бракованный товар, при просьбе выдать другой монитор из склада (также взамен первого бракованного) мне отказали ссылаясь на то что два раза подряд замену мне сделать не могут и товар выданный мне является надлежащего качества, хотя на нём была уже царапина на самом дисплее с выгоревшими пикселями по контуру царапины, в общем если кратко , бракованный товар заменили на другой бракованный и вынудили сделать возврат, потому что предлагать мне заново купить данный монитор уже намного дороже что б мне выдали из склада уже" возможно не бракованный вариант" это дикость как мне кажется
3
Mostrar respuesta de los negocios
Я.А.Ч.
Experto local nivel 3
Marzo 24
Достаточно давно знаю и иногда покупаю в Ситилинке, однако в последнее время из Дикаунтера, он превратился в обычный магазин с обычными ценами, например вчера хотели купить Робот-пылесос Xiaomi S20+, он в Ситилинке стоит 30.5 тыс, а у конкурента ОнлайнТр.... он стоит 26 тыс. разница 4.5 тыс, ну и понятно где была совершена покупка. Надеюсь Будите следить за ценами более тщательно! Желаю всем процеветания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nina
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
08 мая 2024г. мной был куплен товар с использованием сети интернет на сайте продавца ООО"Ситилинк" Продавец не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об их потребительских свойствах, обеспечивающую возможность правильного выбора приобретаемого товара, а потому покупатель обоснованно воспользовалась своим правом отказаться от товара путём его возврата Продавцу. В чем получила необоснованный отказ. Таким образом были нарушены мои права потребителя. На основании изложенного выше и руководствуясь п.1.ст.18. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" п.5.9.Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утв.Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 №322, также была подана жалоба в Роспотребнадзор, для того чтобы провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества. Моё требование от 17. 05.2024г. возвратить уплаченную за товар сумму, продавец добровольно не удовлетворил.
Дело было передано в суд!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
левап веракид
Experto local nivel 14
Marzo 8
Отличный магазин. Сотрудник по имени Алексей внимательно выслушал мои пожелания и в соответствии с ними подобрал наушники. Месяц назад он также помог м с выбором ноутбука msi. Алексею отдельное спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
много лет назад делала покупки в этом интернет-магазине, потом был большой перерыв и после того, как в очередной раз выбросила на ветер деньги за бракованную технику, купленную на маркетплейсах, вернулась в Ситилинк. Выбор хороший, цены отличные, доставка очень оперативная и все документы в наличии, не надо проводить детективных расследований в поисках продавца и доказывать, что ты не верблюд. Колл-центр отвечает быстро и не мучают ботами. Техника рабочая, все устраивает. А швейная машина, купленная лет 10 назад, исправно работает до сих пор.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Голованов
Experto local nivel 4
Febrero 16
Отвратительное отношение, медленные сотрудники, которые ходят из угла в угол не обращая внимания на покупателей, ужасно грязный зал.
На прошлой недели приехал покупать робот пылесос. Достал из коробки он не работает, покрутится и пишет ошибку на датчик столкновения. Привез сдавать обратно, сказали примем на диагностику в ремонт. В Акте написали потертости, царапины. Какие могут быть потертости и царапины, его распаковали включили и он не смог проехать и 30см по ровному полу????
Это еще ладно, но когда при заказе с сайта сумки для компьютера ее выдавали 30 минут, это полный треш. Причем после оплаты у стойки ее через 1 минуту вынесли и положили на стеллаж. 30 минут мне рассказывали про какой-то неработающий терминал и они не видят заказ.
Пришлось самому сотрудникам показывать пальцем, где и на какой полке лежит сумка.
Больше в ситилинк ни ногой!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П
Experto local nivel 16
Enero 24
Заказ V042959409 оформленный и оплаченный 22 декабря 2024 года не доставлен до сих пор. Постоянно переносят дату доставки уже после того как товар не доставлен. Т.е. сидишь и ждешь товар, а он не приходит, потом звонишь им в службу поддержки, а там заявляют что доставка перенесена. Причем это не первый случай с этим магазином, но теперь последний. Больше тут ни купим ни одного товара. Сорвали все сроки. Отношение к клиентам в службе поддержки хамское. Не удивлюсь что магазин скоро закроется и набирает побольше неотгруженных заказов перед банкротством.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Abril 10
Никогда ничего тут не покупайте!!! Купила ноутбук, через 3 недели перестало работать зарядное устройство. Я решила не заморачиваться с возвратом и заменой ноутбука, а решила купить новую зарядку. Выбрала с 12 разными насадками, но ни одна мне не подошла. И тут начались ужасы: оказалась что неподходящий товар я могу вернуть только по определенным адресам, а не там где забирала. В итоге я уже третий раз провожу по 40 минут в пункте выдачи (гарантийного обслуживания) и не могу вернуть несчастные 1920 руб . Принимали товар к возврату 40 минут, потом неделю принимали решение о возврате, потом написали что решение положительное, чтобы вернуть деньги нужно приехать с паспортом и картой в пункт в котором сдавала товар. Приехала, провела там еще 40 минут, что то с программой, какие то сложности с оформлением возврата денег. Я так и не поняла что в итоге не так. В итоге ушла так ничего и не дождавшись.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Головлёв
Experto local nivel 17
Febrero 10
Хороший магазин.
Жаль что не работает круглосуточно. В большинстве случаев тут можно купить все необходимое.
Парковка огромная и бесплатная если до нескольких часов. Адекватный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Нева
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2024
В интернет-магазине была куплена мини-печь (накладная IRA-2024-000000240041). После вскрытия обнаружили царапину на верхней части панели. Ладно, это ерунда, она не влияет на функционал печки. Далее, включили ее в розетку, чтобы она обгорела, - ужасная вонь на всю квартиру, выветривается несколько дней, при этом запах остается внутри. Хлипкая дверца с погнутым механизмом, полностью и плотно не закрывается. Но самый прикол в том, что решетка, которая идет в комплекте, меньшего размера. То есть я ставлю что-то тяжелое что приготовления, а эта конструкция с грохотом падает. В итоге, ни печки, ни денег. Вернули в магазин, сотрудник отправил прибор на проверку качества. Через 21 день прислали филькину грамоту, ничего, естественно, не выявив. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Ужасное отношение к покупателям.
2
Mostrar respuesta de los negocios
денис аминов
Experto local nivel 11
Enero 8
Пришли так так хорошие были отзывы... Но на самом деле это не магазин в прямом смысле а скорее склад с которого надо что-то забрать... Продавцы хоть и привеливы но без интуазизма... Возможно устали... К нам подошел один из них ... В плохо пахнущей рубашке... После чего предложил нам потыкать по монитору и определиться с заказом... Мы постояли и ушли... Хорошей магазин если знаешь зачем пришел если нет то мне кажется и делать там нечего...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 5
Febrero 11
Купил клавиатуру в подарок, в пункте выдачи вскрыл пломбу, визуально посмотрел через упаковочный пакет, проверил комплект. Человеку которому подарил, когда уже вынул из упаковочного пакета, обнаружил глубокие царапины и сколы на некоторых клавишах. Не мог подумать , что у нового товара такое может быть, поэтому пренебрёг тщательным досмотром. Написал в поддержку, написали, что сами виноваты, не произвели соответственный досмотр после оплаты товара. Написал на сайте отзыв о товаре, указав в отзыве, чтобы другие пользователи производили тщательный осмотр. Отзыв не пропустили, сказали, что не несёт информативности о потребительских свойствах товара. Как не несёт, если есть такая проблема, вскрываешь новый товар с пломбой, а там повреждения.
Mostrar respuesta de los negocios
ТаМаРа
Experto local nivel 7
Abril 5, 2024
Как всегда, в Ситилинк на Дубровке меня встретил ЛУЧШИЙ сервис. Во-первых, очень внимательный старший продавец-консультант Георгий Барсуков. Подсказал, какую модель лучше купить, на что обратить внимание, какими аксессуарами можно дополнить. Напомнил, какая фактура мне понравилась при первом посещении. Во-вторых профессионал высшей категории в сервисном отделе – Попов Николай, аккуратная и профессиональная работа которого вызывает восхищение и уважение.
Такое отношение к покупателю помогает не заблудиться в огромном выборе продукции. И конечно, является уверенным выбором Ситилинк на Дубровке для следующих покупок.
Да, и ещё, приветливые улыбки от всех сотрудников (от сборщиков, ребят на выдаче до кассиров).
Спасибо!!
ВЫ ЛУЧШИЕ!!
PS
Извините, минусов не нашла
4
7
Mostrar respuesta de los negocios
******
Experto local nivel 13
Octubre 21, 2024
Магазин торгует отремонтированной и бракованной техникой. Десять лет назад я судился с ними по этому вопросу, выиграл. И десять лет обходил их стороной. Но теперь решил купить роутер, так как он был только там в наличии. Раз десять спросил, товар точно новый? Продавец клялся, что да, конечно. Посмотреть его до оплаты не дал. В итоге после оплаты открываю коробку, а там просто подержанный товар. Весь роутер в царапинах, пленки сорваны, инструкция измята просто в ком. Я требую возврата, у продавца начинается настоящая истерика. Только когда я пригрозил вызвать полицию, сделали возврат. Обходите стороной.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Полин
Experto local nivel 18
Octubre 27, 2024
Один из любимых ситилинков. Большой склад. Наравне с Бибирево. Всегда все есть. Парковка большая, удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Владимирович
Experto local nivel 7
Abril 1
Спасибо за консультантов по настройке компьютерных комплектующих! Помогли с материнской платой, процессором и планками памяти! Удобно с парковкой. Неудобно без возможности самому заказать и оплатить товар в терминале.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Сомкин
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2024
Попался очень хороший менеджер, зовут Ахян который помог выбрать монитор получше и за почти такую же цену. Аккуратен, грамотен и все подробно рассказал. Большое спасибо ему и за качественную консультацию!!! Буду покупать еще в ситилинке
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Marzo 18
Категорически возмущен сервисом. Заказал с доставкой холодильник через ОЗОН (продавец Ситилинк). По доставке официально в чате ответили, что поднимут до квартиры вне зависимости от того какой этаж и влезет ли в лифт (этот вопрос я перед покупкой специально выяснял, поскольку лифт у меня пассажирский и это было важно) Далее только факты:
1. Доставку назначили на 13.03. Жду весь день, звоню в магазин, оказывается курьер до меня якобы не дозвонился, что просто наглая ложь.
2. Перенесли доставку на 14.03. Ситуация повторяется.
3. Перенесли доставку на 15.03, на этот раз курьер прекрасно дозвонился. Приехал и поставил перед фактом, что далее чем до подъезда ничего он доставлять не собирается. Звоню в магазин - оператор отвечает. что доставка обязательно до двери, с подъемом на этаж. Курьер в отказ, говори, что ему все равно и ему не платят за подъем.
Судя по сайту отзовик, враки про недозвон вообще у всех.
Номер заказа 42321105-0069
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 15
Mayo 31, 2024
Отличный сетевой магазин электроники. Отличные цены, гарантийные обязательства всегда выполняют! Разнообразный ассортимент, доброжелательный и профессиональный персонал . Быстрое и качественное обслуживание!
7
Mostrar respuesta de los negocios
aria aria
Experto local nivel 6
Enero 21
Купили планшет Digma ребенку в подарок на НОвый год. Отработал один день и завис. Сдали в гарантийный отдел. И все.. Ни обмена, ни возврата, а цены выросли. Ремонт аж на 45 дней. Что с техникой можно делать столько времени, ничего, она просто будет лежать у них, а потом вернут и все... Полное разочарование..
Номер заказа Заказ V042855277
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Котельникова
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Купили стиральную машину. Мастер их уже при подключении выявил брак. Куча ругани, звонков, наконец забрали машинку и отправили её на 20 дней на диагностику. Наплевательское отношение по всей цепочке от магазина до ИП которые оказывают дальнейшие услуги покупателям. Концов не найдешь кто виноват. Теперь предстоит еще вернуть свои деньги - по телефону что только не выдумывают: и в магазин вам надо приехать, карточку приложить к терминалу, то в Люберцы в сервисный центр за актом, то в центральный офис вам надо. Мрак просто. Товар куплен в интернет магазине. Привозят только быстро да счета выставляют. Это отработано.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Иванович
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2023
Один из самых популярных интернет-магазинов электроники и бытовой техники. Широкий выбор товаров.
В магазине-салоне на Дубровке много товаров имеются сразу в наличии. Заказываешь - и тут же получаешь. В левой части зала стоят холодильники и другая крупная бытовая техника. Можно купить витринный образец прямо из салона с неплохой скидкой.
Но если товар на складе, привезут быстро и в срок, который видишь при заказе, - не помню случаев задержки.
Товары доставляют по всей стране - приходилось покупать во Владимирской области, и тоже без задержки.
2
11
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Marzo 24
Этот магазин, в плане покупки крупной бытовой техники, не достоин внимания. Заказал стирально-сушильную машинку, неделю не могли доставить. Да ещё и врали, что будет доставка, вынуждая находится в квартире и ждать курьеров. В итоге сказали: "Не можем найти грузчиков, привезём только до подъезда". Пришлось самому решать вопрос с подъемом. Вообщем немощная контора.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Якимов
Experto local nivel 9
Febrero 4
Не рекомендую по гарантии производить ремонт любой электроники .
Мы сдали на гарантийный ремонт компьютер с полным фаршем, и неисправным блоком питания, а они вернули через 45 дней с поменяным жёстким диском 512 г.вместо 1 терабайта и заменили видеокарту, что не нужно было делать! И говорят мы такой сдали!
Мастер приемки у нас все сверял все номера и комплектующие!
УЖАС!
И ГОВОРЯТ ВСЕ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ГАРАНТИИ И ЗАМ ЕГО ПИШИТЕ ПИСЬМА ПОЧТОЙ!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2024
После оплаты пришло подтвержление, что можно забирать. Приехал не готов к выдаче. На следующий день, после общения с менеджером, подтвердили, что можно забирать. Подьехал, товар не готов. Звонок в ситилинк, сказали, все готово - забирайте... Предложил представителям ситилинка пообщатся межлу собой, передав трубку продавцу на выдаче. Со слов продавцов - одна позиция не дошла, остальные дошедшие (похоже своим ходом) позиции не выдают. Сомневаюсь, что товар вообще в наличии.
1
Татьяна Усова
Experto local nivel 4
Enero 20
Муж брал телефон в подарок мне на новый год ,при вскрытие телефона был обнаружен деффект(пятнышко под стеклом ,такое ощущение что соринка попала) деффект был виден невооружённым глазом, отнесли обратно ,забрали его на экспертизу в итоге 3 недели мурыжили и сказали что деффекта нет....на минуточку телефон стоит 130 тыс , за такие деньги я хочу идеальный телефон а не с дефектом !!!решить мирным путем ничего не удаётся, телефон ни меняют на другой и деньги отдавать не хотят ...хотя по закону в течение 2 недель я имею права его вернуть !!! Пишем заявление в суд.! Ситилинк в новогереево!!! Вообще не связывайтесь с этими лохотронщиками неизвестно где они вообще берут телефоны, качества никакого...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга якименко
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2024
Очень приятный персонал всё приветливые внимательно относятся к покупателям разнообразный товар на любой кошелёк
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Радзиевская
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2024
Отлично, как я поняла, это магазин-склад (как раньше юлмарт был). Никаких нареканий, все прошло гладко 👍 рекомендую. Но неудобно территориально, если пешком(((
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кузьмин
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2024
Гиблое место , отдел гарантии. Не пожелаешь и врагу . Но это не вопрос к сотрудникам , их очень мало там , вернее одна девушка, которая вершит судьбы всех Электра приборов . Наверное у нее ЗП 250-300 но это не точно ) так как за 20-30 минут до обеда , она может уйти покурить , потому что злая как черт ( прямая речь ) - вообщем данное местечко - адок для сотрудников и клиентов ))) желаю все не быть там !!! Всем добра )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Скворцов
Experto local nivel 11
Febrero 23
Магазин с историей. Цены на ряд товаров крайне адекватные, рад что с озоном коллаборацию запустили. Удобное расположение и парковка
Mostrar respuesta de los negocios
OLgaLiO
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Я давно покупаю товары в этом магазине и очень доволен. Здесь всегда можно найти всё необходимое для дома. Особенно радует вежливый и внимательный персонал. А ещё в магазине действует бонусная система, что тоже приятно.
1
9
Mostrar respuesta de los negocios
Василий ТОВКАЧУК
Experto local nivel 2
Febrero 7
7 февраля 2025 года получал ноутбук в магазине на 1-й Дубровской улице. Обратился за помощью к сотруднику. Алексей Фомиченко ответил на вопросы, включил, показал как работать, дал несколько советов. Огромное спасибо Алексею за душевное отношение. Уходил с магазина с покупкой и хорошим настроением.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Борисов
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Отдел гарантии не во всех точках. Т.е. вернуть товар даже рабочий можно только в определенных точках.
Купил товар. Не подошёл. Вернуть в этом же месте нельзя даже в течении 14 дней. Деньги на ветер
1
Mostrar respuesta de los negocios
P. P.
Experto local nivel 11
Enero 16
Хороший ПВЗ - вопросов нет! Но торговый зал превратился в точку продаж бытовой техники бывшей в употреблении (ветринной, восстановленной, ненадлежащего качества) по заоблачным ценам, её даже не приводят в товарный вид (пыльная, грязная). Стыдно должно быть. Ау!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Хлызов
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2024
Менял по гарантии девайс в Ситилинке, все сделали быстро...единственный минус за то, что место только одно в Москве такое, где гарантийное обслуживание данного магазина и расположение не очень понравилось.