Citilink
302 reseñas
Octubre 13
Магазин находится рядом с моим папой. Часто заказываю туда электронику. Всё приходит вовремя. Всё можно проверить. Ещё есть сервис ремонта. Работает как часы.
Agosto 17, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Много раз здесь покупали и бытовую технику и мелкую электронику. Очень удобно, что заказ можно сделать через интернет, а оплатить в кассе магазина (может это мелочь, но для меня, как владельца вечной налички, это очень удобно). Никогда не попадался брак, работают здесь очень быстро, очередей я ни разу не видела.
Спасибо вам за вашу работу!
3
1
Agosto 12
очень плохой магазин .взял навигатор новый а потом оказался пользованым,причем тупил были забиты два адреса.решил сдать а чек не помню где а там сказали что не могут найти покупку хотя показывал оплату через сбер.так и не нашли а когда прошло две недели вдрук нашли покупку,но взяли уже на ремонт.вчера забра а он опять не работает теперь снова отдал,а деньги не хотят возврщать.вообщем тупые продавцы и сам магазин.
Octubre 8
В ситилинке ,приобрела мини печь, старвинд ,цвет бордовый.Механическое управление, есть конвенция, таймер и регулятор температуры. Ещё имеется противень, гриль и большая форма для запекания .заказывала через интернет, привезли на второй день. Я очень довольна, печка супер, рекомендую!
Diciembre 7
+ нет, на сайте написано можно купить частями( сплит), по факту у вас не получится.
Обратной связи на сайте нет, пишите что хотите, ответа не дождетесь, вы просто никому не нужны.
Это я еще ничего не купил, а если бы купил и что-нибудь сломалось, что тогда?
Вы хотите связаться с такой организацией?
Опомнитесь, пока не поздно
Abril 3
В последнее время очень недоволен работой магазина.
Отдел гарантии не понятно как работает, сдавал мониторы по гарантии, ещё в декабре 2023, когда сдавал вернули мне кабель питания, сказали что он не нужен. В итоге через какое время перезванивают говорят что кабель питания нужно привезти, потому что не комплект (зачем сказали мне его забрать непонятно). Одновременно с этим на почту приходили письма, что необходимо обратиться в отдел гарантии для замены (возврата). Приехал, отдел гарантии переехал в магазин, в магазине сотрудники ничего толком не знают (кто мне звонил привезти этот кабель, для чего) ну ладно, забрали кабель. На вопрос о письмах, что приходят на почту, что необходимо обратиться в отдел гарантии ответ был что то вроде - у вас все в порядке, надо ждать звонка. Ну ладно, уехал. Но на следующий день приходит опять письмо, что необходимо обратиться в отдел гарантии. Звоню, оказывается письма эти приходят вообще по другой накладной, по которой вопрос давно решён. Ну ладно, ошибочка. Жду, жду, месяц апрель... позвонил, и мне заявляют, что мониторы в статусе - вопрос о замене или возврате денег, надо обратиться в гарантийный отдел........ на вопрос, что я уже там был и меня "послали" сотрудник по телефону ничего объяснить не смог.
На днях заказывал ноутбук в этом "любимом" магазине, должен был придти 4 апреля, но вдруг он приходит 3го апреля, приходит смс-готов к выдаче, в личном кабинете-готов к выдаче.
Приезжаю, сотрудница выдачи - завтра только можно получить, у вас на 4е апреля дата стоит, вы говорит уже не первые сегодня, у кого дата выдачи не совпадает смс... очень весело...
Мониторы сдавал от юр лица, два раза, всегда просто приезжал с ними и накладной и все принимали. Сегодня вдруг выяснилось при сдаче очередного монитора, что оказывается нужно согласовывать сначала с менеджером, который работает до 6ти (когда вдруг появились такие правила, и как об этом надо догадываться непонятно). В итоге приехал в ситилинк с двумя делами, не решил ни одного, все из за "работы" данного магазина...
3
Abril 20
Покупали телевизор, персонал отзывчивый,помогли нам с выбором хорошим и сделали максимальные скидки, какие можно было сделать и использовать..
Не первый раз являюсь покупателем в этой сети.
1
1
Noviembre 29, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые и весёлые сотрудники, которые отлично выполняют свою работу. Есть место для проверки техники. Есть сервисный центр в другом месте
Agosto 7
Очень плохая компания ,сборка идет долго ,после сборки отказываются опускать товар в зону погрузки,до звонится до выше стоящего Нальчика просто не возможно
Julio 9
Один из минусов.
Сделали покупку на 300тр, пришло сообщение "на Вашу карту начислены бонусы", в итоге ни карты, ни бонусов нет.
1
Mayo 10
Очень часто там покупаю комплектующие для компьютеров. Отличные цены, заботливый персонал
Enero 7
Удобный магазин, выбрал на сайте, заказал, привезли, послали смс, пришёл забрал. Очередей нет, все быстро и доступно. Продавцы вежливые, меня все устроило.
Junio 7, 2023
заказали товар чтобы посмотреть его внешне и определиться с выбором, товар пришел, без оплаты его не дают посмотреть, спрашиваю как быстро придет возврат если не будем покупать, говорит быстро в течении нескольких минут, оплачиваем, смотрим товар, не нравится, делаем возврат времени без 12 минут, продавцы говорят мы не успеем сделать возврат, отправляют нас домой. на следующий день приходим, отправляют в гарантийный отдел, там заполняйте документы, паспортные данные итд, возврат второй день не приходит, не советую, магазин отстой!!!
3
Julio 10, 2022
Все просто и доступно. Много скидок и акций. Очень удобно заказать онлайн. Можно на месте проверить товар на наличие дефектов. Персонал дружелюбный, оплатить можно наличкой, картой, либо при заказе онлайн. Очередей практически нет, что очень приятно.
3
Abril 30, 2023
Огромный выбор электроники на любой вкус, купил тут оперативную память для компа. Вежливые и компетентные продавцы. Очень удобный сайт.
2
Octubre 12, 2023
Качество обслуживания стало на 0. Уже второй раз за месяц прихожу купить что то и постоянно не могут найти товар...после 20 минутного ожидания подходят и говорят:"ну извините такого товара у нас нет,выбирайте другой". На складе полный бардак! Лично я туда больше ни ногой, и Вам не советую этот магазин.
1
1
Julio 27, 2023
Приобрел повербанк, нужно было зарядить телефон и уезжать из Кирова. Консультант подсказал из того что было в наличии, удивило, что выбор есть огромный и бренд нормальный, устал от неизвестных брендов. Сам торговый центр так же удивил чистотой, вкусным кофе. Сначала сходил в магазин что был попути, там ни продавцов, ни кого, в прочем в ДНС это часто… Увидел Ситилинк, не поленился сходил и получил нормальное обслуживание и нормальный заряженный повербанк. Спасибо!
Diciembre 3
Не рекомендую данный магазин, 28 ноября сделал заказы у продавца Ситилинк с доставкой на 29 ноября, но товары не привезли, а 03 декабря заказы отменили (якобы курьер не дозвонился), а сейчас товары стоят намного выше. Буду обращаться в суд.
Septiembre 10
Заказывал телефон, переносили сроки , решил отказаться. Деньги не возвращают….
Abril 19
В целом приятно. Сотрудники отзывчивые.Интернет магазин развивается.
Febrero 27, 2023
Хороший пункт выдачи, просторно, чисто, куча автоматов для покупок онлайн, я бы даже сказал излишек... могут возникнуть проблемы с парковкой.
2
2
Octubre 20, 2022
Отличный магазин. Заказываю онлайн и забираю. Все четко и быстро. Вежливый персонал и большой выбор товаров. Цены отличные когда скидки и бонусы)
3
1
Octubre 31, 2022
Самое главное для покупателя это цены, при одинаковом выборе товара в городе, в Ситилинке самые дешевые цены. Много чего брал себе, родным и друзьям из 10 покупок только дна неудачная это смартфон Нокиа, прожил чуть больше года.
3
1
Diciembre 3, 2022
Хотел 1 звезду, ну да ладно. Плохие отзывы о фирменных своих товарах отклоняют, типа не соответствуют правилам....чему там не соответствовать, даже ненормативной лексики нет! Наушники проводные сдохли раньше, не понес, ибо покупал в 20 году за 200р. Поэтому такая оценка. Покупал их конвектор sunwin...сдох через 1 год и 10 дней, думаете сколько гарантия!? Покупал телевизор...начал глючить чрез 1 год и з месяца...Что еще тут сказать. Их технику нужно в хвост и гриву первый год, чтоб по гарантии сдать, потом как обычно эксплуатировать если не сдохнет в первый год. А так покупать стал у них только что-то твердое, без электроники, или где ломаться почти нечему....например наколенники, гаечные ключи, кресла и проч! Заказывал через сбермегамаркет с самовывозом из магазина, в лк этого заказа собственно нет, поэтому номера заказа нет. Другой заказ собственно также не опубликовали. И жалоб таких в инете полно, так что доверие к этому магазину упало.
5
1
Febrero 26, 2023
Отличный магазин. Сделал заказ по интернету. Привезли сразу сообщили по смс. После чего осталось только приехать, оплатить и забрать. Что я и сделал. Персонал очень грамотный, тактичный, все сделали быстро и я уехал довольный покупкой
1
1
Noviembre 14, 2021
В ститилинке бывал несколько раз. Но покупки сделал всего пару раз. Первое что сразу для меня не очень удобно это отсутствие компьютеров. Экраны для меня не удобны и не привычны. Во вторых, купил там мышь , не подошла( отказалась работать ПО скорее всего). Пришел к ним с заменой или возвратом, так меня послали в другое помещение, нужно выйти на улицу и зайти с торца. Там отстоял очередь из 5человек. Передо мной принесли телевизор со всеми вытекающими. Пришлось подождать. И вообщем все это из за 200р цена дешевской мыши. Обменять обменяли но времени потерял и нервов как в поликлинике . В ДНС на Московской (а ститилинк через дорогу, напротив ) все происходит моментально. Не подошло. Принес обратно 2-3мин, и тебе уже выносят другой товар. Я так колонки 5 раз менял пока не нашел то что нужно. В ситилинке такого нет. Теперь покупаю почти все только в ДНС на Московской 120К1 у Армянской церкви.
2
3
Marzo 12, 2022
Покупаю там часто, цены приемлемые были. Сейчас хочу хочу купить из бытовой техники много чего, схожу узнаю стоимость, а то в этот период все хотят подзаработать на земляках при происходящих событиях, меняя ценники по три раза в день))), короче проверю на вшивость))) а так в принципе все устраивает, если брак, то меняют, если доставка, то доставляют (даже по области). При QR кодировке не пустили, это конечно унизительно, но съездил в другой магазин там купил без проблем, не все руководители магазинов нагнулись))
3
1
Noviembre 18
Покупал телефон,всё отлично
Junio 24, 2023
Заказ № V031278068.Претензия ко всей сети.Забирала в пункте выдачи на Блюхера и к нему никаких вопросов.Там даже предложили распаковать и осмотреть,но упаковка представляла собой полиэтилен и пенопластовые накладки,в которые были вставлены деревянные планки-это всё было бы не собрать обратно,да ещё чтоб переносить.А вообще,не знаю чьих рук дело склада или производителя,но для перемещения вручную вообще ничего не предусмотрено.Никаких выемок или лямок.Полиэтилен натянут таким образом,что невозможно ухватиться,да и не за что.Планки ничем не закреплены и при попытке взяться за них просто доставались из пенопласта.Даже если бы плиту нам вывезли на рохле грузить и поднимать в квартиру всё равно бы пришлось.Хотя даже из пункта выдачи пришлось нести по ступенькам.Надо упомянуть,что полиэтилен был порван в местах,за которые её всё таки переносили люди.В общем,не стали распаковывать,да и девушка на пункте сказала,что в течение семи дней безоговорочный возврат.Надо было молча вернуть,вряд ли бы они придирались как человек,заплативший почти 40 тыс.На плите обнаружились сколы,царапины и потёртости.Мелкие,но и я как бы не по объявлению покупала.
Я написала заявку в поддержку.В ответ получила просьбу сделать и отправить фото.После отправки фото(19.06)-тишина.Написала ещё одну с ссылкой на прошлую и текстом переписки-тишина.Номера заявок:10081717 и 10095009.
До этого по мелочи заказывала и проблем не возникало.Первая большая покупка и наружу всё о поддержке.
За подобными покупками сюда не советую.Сеть не заботится о своей репутации и покупателях.
2
2
Abril 10, 2023
Ситилинк очень испортился за последние годы. Постоянно возникают какие-то проблемы. В поддержке направляют в пункты выдачи, оттуда на склад итд. Перекладывают ответственность друг на друга, а решить проблему не могут. Конкретно заказывали кресла, так и не дождались. Отказались от покупок здесь раз и навсегда
4
Agosto 29, 2022
Приобретал сплит-систему кондиционирования в квартиру в Ситилинке с установкой и доставкой. Установку вечером и в выходной произвести не могут. При установке оставшийся строительный мусор от мероприятия остался мне,хотя на сайте написано что его уберут. Так же были испорчены обои. Внутренний блок был повешен криво. Канал с трубками смонтирован очень посредственно. Эти все установочные "мероприятия" за 11400руб. Покупать в данном магазине больше ничего не буду и вам советую обходить данное место стороной! заказ V023417433
3
Febrero 11
Удобный сервис. Грамотные консультанты. Советую выбирать на сайте
1
1
Junio 13, 2023
Купил на сайте wi-fi адаптер, с доставкой домой. При оформлении заказа списал часть накопленных бонусов.
Оказалось, что у товара брак, он просто не работает. Приехал в СЦ и вернул, тут вопросов нет. Выдали бумагу на возврат.
В итоге сумма возврата была без учета доставки и списанных баллов.
Разница в деньгах конечно небольшая, но неприятный осадок остался. Т.к. по сути я купил бракованный товар, оплатил его доставку + списал бонусы в пустоту. Скатался через весь город, чтобы его вернуть.
Так себе программа лояльности получается.
Вторую звезду поставил за былые заслуги так сказать.
3
Noviembre 19, 2022
В Малахите отличный магазин.Персонал приветливый-всегда предлагают помощь.Выбор товара пока устраивал и качество тоже.Да и цены адекватные на моё мнение.
3
Mayo 5, 2021
Хороший Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Большой выбор товаров, правда в последнее время часть товаров стала под заказ, а не по наличию, но сроки доставки небольшие (обычно до 3-х дней). Удобное расположение, есть где припарковаться. Гарантийные вопросы решаются просто. Всевозможные варианты оплаты товара. Хорошая бонусная система.
2
Noviembre 9, 2022
Ну что могу сказать, товар выбираешь сам через терминал пришлось отзывы читать иначе не выбрать. Качество товара спустя два дня хорошее. Радует что товар был в наличии. Очередей нет, скидки есть но еслиб не надо было срочно заказала бы в другом месте. Кстати товар собрали довольно быстро это радует.
3
Agosto 21, 2023
Превосходный магазин. Низкие цены, огромный ассортимент.
2
Diciembre 6, 2021
Отвратительный магазин и сервис!
Заказывал ноутбук, все шикарно, но рассрочку на сейте подтвердить не смог (её там просто не было) был только кредит, хотя товар был доступен в рассрочку.
Но все хорошо, ноутбук должен прибыть в магазин в 15:00
в 12:00 звоню на горячую линию, что бы уточнить, возможно ли забрать раньше, но мне говорят, что нет, раньше его просто не будет в магазине.
Ладно, в 15:05 я стою в магазине и готовый оформлять рассрочку узнаю, что ноутбук уже ПРОДАН!!!
Т.е. вы заказываете вещь, которая идёт в единственном экземпляре и в других магазинах её просто нет, да и у них она была предпоследняя и узнаете, что её продали какому-то другому человеку!
И вот вопрос: стоило ли ждать почти неделю?
При этом всё решение проблемы - это только заказ нового ноутбука со склада и ждать еще 4 дня!
Отвратительный магазин! Никогда больше ничего там не буду покупать и никому из знакомых не посоветую, а технику можно приобрести и в других магазинах и с наиболее качественным сервисом!
В итоге заказал другой ноутбук в другом магазине и забрал его через день без каких-либо проблем!)
А СИТИЛИНКУ желаю удачи с таким подходом)
7
2
Junio 27, 2022
Продавцы грубые что неспроста не знают нечего спросил производителя зарядного устройства говорят после покупки узнаете пришлось купить оказалось не то пришлось сдавать тут же в сервисном центре пол дня ходить бумаги подписывать в сервисе куча вопросов почему да как еле сдал деньги сказали сразу придут день заканчивается денег нет ??? делайте выводы для меня ситилинка нет слава богу
6
Septiembre 11, 2021
Мечты СБЫВАЮТСЯ! Очень рады что приобрели сегодня блендер в магазине Ситилинк на ул Московской г. Кирова. Товар выписали и выбрали марку нашего блендера по интернету,по всем характеристикам которые нас устроили.Пришлось подождать пару дней и сами забрали товар в течении 3 минут.Нас информировали по телефону о прибытии блендера.Даже оформили нам скидочную карту-теперь это наш магазин! Спасибо вам огромное за такое обслуживание!
3
1
Noviembre 26, 2021
24.11.2021г.Кошмарный персонал!!!На входе женщина-цербер, её задача не допустить в магазин как можно больше народу, мне удалось проникнуть показав ей QR код.Пройдя к терминалу пытался найти нужный мне товар, частично набрал в корзину, но терминалы все стали перезагружаться и так три раза!!!Плюнув на это бесполезное занятие подошёл к молодому человеку за консультацией, он сильно волнуясь позвал на помощь женщину-цербера, но та вместо помощи заявила ему:что ты с ним вообще разговариваешь, ты QR код проверил?!!!!После такого обращения ,пришлось покинуть данный магазин.За 10 минут пребывания, как минимум три человека были удалены с подступов, рьяной стражницей!!!
6
Agosto 19, 2022
Добрый день, отличный магазин, консультанты на васоте, выбор большой. Мы пришли за одним товаром, купили 3🤦теперь за покупками только сюда!
3
1
Julio 21, 2022
Магазин не плох, но товар берите качественных брендов и с офиц. сервисами, иначе могут быть проблемы. У меня было 2 проблемы с гарантией (отказы), всего покупок было 16...По пункту выдачи: нареканий нет: всё чётко, быстро, удобно
4
1
Enero 8
Персонал где то прячется, спросить и проконсультироваться не у кого. В других днс
Noviembre 17, 2023
Магазин хороший, часто там покупаю, в том числе и крупную бытовую технику. Но последний визит разочаровал. Электронная очередь не работала. В ожидании 5 человек. За это 3 звёзды.
1
Enero 23, 2023
На сайте указан магазин, по факту пункт выдачи.
Вводит в заблуждение.
Персонал не компетентен. Сидит играет в телефоны, на клиента ноль реакции.
4
1
Noviembre 18, 2021
Отличный магазин. Выбрал дома. Заказал ,пришел и купил. Или можно заказать и привезут и дома при доставке можно оплатить. Хорошие цены. Дешевле чем в других магазинах. Всегда тут покупаю.
2
1
Mayo 17, 2022
Магазин очень отвратительно стал работать в 22 году! Искусственно завышают цены на товары, потом делают на них якобы "скидку". Уточняю, можно ли заказать данный товар? Ответ- "на складе в резерве, заказать нельзя" ! Хотя товар выставлен в магазине "под заказ" ! Перестаньте обманывать покупателей!
4
Septiembre 25, 2021
Сделал заказ через сайт, было 1000 баллов на счёте, которые соответственно я списал часть, система все не дала списать, списал 880 баллов, оформил заказ, написали с вас 3352, приезжаю в магазин в тц малахит, по номеру заказа пробиваю, кассирша при этом не говорит сумму, я расплачиваются картой и с меня списывают полную сумму, я показываю что сумма другая и я делаю возврат, а баллы куда-то уже делись, в итоге психанул ничего не купил, зря потратил время, сгорели баллы, при обращении к менеджеру, вопрос не решился. Короче Ситилинк дно, туда ни ногой больше.
6
Octubre 22, 2021
Не рекомендую данный магазин. Заказы отменяют без ведома клиента (заказV012585664 на сумму 8990р
Самовывоз с 25.10, 15:00 по 28.10)
был на одну сумму- пришли смс и письмо на электронную почту с верной суммой, а в личном кабинете через несколько часов самостоятельно увеличили сумму заказа до, 16000 а потом и вовсе сделали отмену. Позвонил оператору уточнить почему так сделали ответили что "клиент сам отказался от товара". На вопрос почему увеличили сумму в заказе что-то неувернено отмолчались. Не советую данный магазин. Нет клиентоориентированности. Заказы отменяют самостоятельно, завышая их стоимость
6
1