Неоднократно обращалась в поликлинику, хорошие выжливые врачи. Отдельное спасибо дежурному врачу Васенковой Валерии Сергеевне, доброжелательная, спокойная, внимательная, относиться с пониманием к пациентам. Благодарю!
1
Юрий С
Experto local nivel 25
Octubre 22
Попал сюда в связи с переломом ноги. Был удивлен увидев нормальный лифт и адекватных врачей на приеме. Единственное расстроила в регистратуре дама, она явно не обладает необходимыми навыками работы, но тут уж ничего не поделаешь. И небольшой минус могу сделать парковке для инвалидов, которая ограждена забором и если ты травмирован то тебе надо проскакать вдоль забора метров 15-20 чтобы выйти на тротуар возле больницы.
1
Светлана И.
Experto local nivel 4
Octubre 7
Прохожу врачей для операции ФЕЙСЛИФТИНГ. записана к офтальмологу. Пришла. Она на больничном . с меня сделали дуру типа мы вам звонили- не дозвонились. Пошла к другому врачу. вышла мед сестра назвала фамилию- человек не пришел. Примите меня! нет . Пошла к заведующей- помогите, нет времени на перезапись. и тут меня облили грязью: "ааааа!!! Фейслифтинг!!! в частной книнике?! "Да как вы смели сюда явиться?! здесь люди с серьезными заболеваниями!! а вы со своей прихотью!!! Пошли бы вы!!" было сказанно мне .Вышла в шоке.
4
AleXXKarGen
Experto local nivel 13
Marzo 26
Долгие, большие очереди. Персонал внимательный, отзывчивый и квалифицированный. Вопросов к докторам нет. Виидно, что люди стараются изо всех сил, несмотря на очевидную переутомлённость. Притензии есть к технической части, сервера долго грузятся, терминал записи очень часто виснет, а иногда не работает вовсе! Учитывая бесплатность медицины, снимаю только одну звезду.
2
1
Людмила Миляева
Experto local nivel 6
Diciembre 9
Поликлиника оказывает много услуг. Хочу отметить отличных врачей из тех, кого посещала. Это Чибисов Е. М. Ортопед. И ревматолог Ольга Сергеевна. Недостаток
Ужасно грязные и вонючие туалеты. Грубый младший медицинский персонал. Уточняю. Фамилия ревматолого Блашкевич.
Надежда Евстегнеева
Experto local nivel 4
Julio 18
Фальсифицируют приёмы, увидела у себя в личном кабинете протокол посещение терапевта с рекомендациями на 03.07.2024, но вот незадача на ту дату, я находилась в стационаре другой больницы нашего города и на время приёма, я была в операционной под общим наркозом, забавно, как такое возможно ? Придётся наверное обратиться в министерство здравоохранения то для разъяснения данной ситуации.
6
Ольга Ш.
Experto local nivel 3
Septiembre 25
Была на приеме у терапевта Гардер Р.О. Поведение терапевта недостойно звания врача. Может довести до сердечного приступа. Говорит (кричит) на повышенных тонах, о вещах даже не относящихся к теме моего посещения. Зачем идти в эту профессию, если ненавидишь людей.
2
Лена Фил
Experto local nivel 9
Noviembre 18
Тихий ужас. Постоянные очереди. И неважно по записи ты или нет. Многие врачи злые, не хотят помогать пациенту. Как будто их насильно заставили там работать. Чтобы попасть к профильному специалисту нужно очень постараться.
2
1
Natali
Experto local nivel 10
Septiembre 5
Удобная запись к терапевту, но к сожалению приходится записываться к узким специалистам через кабинет, куда стекаются все с направлениями, поэтому приходится сидеть по часу.
3
1
Анна Б.
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Приятная новость.... В поликлинике сделали ремонт. Чисто, аккуратно, красиво. Вежливый персонал . Попала у дерматологу без очереди.
Всём довольна.
Из минусов только отсутствие парковки(
3
4
Александа С
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
Несмотря на отсутствие ремонта посещение данной поликлиники приятно удивило добротой и вежливостью врачей, сотрудников регистратуры. Я попала к дежурному доктору Ал-Мадхрахи Аднан Али Абдо, который выслушал все симптомы, назначил лечение, которое мне помогло. Хочется поблагодарить доктора за его чуткость и внимание к каждому пациенту.
Конечно, очень жаль что доктора работают в таких условиях: в кабинете дежурного врача отваливаются обои, в кабинете терапевта на 3 этаже - отваливается краска кусками, вся мебель старая. Неужели нет проектов или программ со стороны администрации города, которые помогли бы поликлинике стать более комфортной как для врачей, так и для пациентов.
6
3
Ирина Резанова
Experto local nivel 8
Octubre 4
Тельных Юлия Александровна
Отличный врач, вежливый и грамотный , не смотря на то что очень молода
Юля А.
Experto local nivel 4
Marzo 22
Записалась к терапевту закрыть больничный. Итог, пришла в поликлинику, просидела ожидая приёма, в регистратуре выяснила, что врач сегодня не работает.
Якобы, они звонили и предупреждали. Разумеется, никаких звонков об отмене не было, никто даже не извинился, мадам в регистратуре с пеной у рта доказывала, что разговаривала со мной по телефону и предупреждала, ведь в их талмуде стоит галочка, что я предупреждена. Предложила ей показать звонки на своем мобильном, ответ шикарный- ну звонки же удаляются. Просто без комментариев.
Спасибо, что я человек мобильный и молодой, но вот как пенсионерам в такой ситуации себя вести, я не представляю.
8
Елизавета Шувалова
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Очень жаль добросовестных работников, в том врачей, которым приходится здесь работать.
В регистратуре работают очень не компетентные люди, хамят и уже не первый раз, будто я им должна что-то. Когда я заболела и пришла, спросила куда записаться, на меня наорали, мол что я пришла, народу много, а вы только ходите и ноете...
Вопрос - что за бред?..
В итоге слава богу врач- Бородина А. Н. Была дежурным и приняла меня.
Но пока сидела в очереди, орали не только на меня, многие люди просто спрашивали где кабинет, на что им читали целую лекцию.
Сегодня, отсидела больше часа в поликлинике, была записана на 8:00. Вчера звонили, подтверждали запись. В итоге пошла в регистратуру, чтобы хотя бы узнать где врач, на что на меня с предъявой посмотрели и грубым тоном сказали, что она заболела, что вы тут требуете от меня?!
В общем неприятная ситуация, при чем это опять та же женщина с регистратуры. Ну если вдруг вы не знали, не все люди ясновидящие и могут читать ваши мысли, угадывать их наперёд
7
1
Александр Струнин
Experto local nivel 7
Diciembre 26
Врачи травмы хорошие специалисты, но само здание??!! Уже давно в плачевном положении , палаты просто просят хоть какой нибудь ремонт.
Вещает Ми
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Есть нормальные врачи ,но если у Вас есть работа,семья,или ещё какие-то дела на которые нужно тратить время,то сюда идти не стоит. Ибо врачам воообще всё равно . Вас запишут к хирургу,когда у него отпуск,никто соответственно не сообщит об этом) узнаёте когда придёте
К травматологу запись нужно вылавливать несколько дней . И придя к своему времени Вас не примут ,потому что один по живой очереди ,один по записи
Если вдруг вы записались к терапевту ,по можете конечно прийти,но не факт что он будет или примет просто,могут просто сказать ,что он сегодня не ведёт приём,и плевать что вы записывались за 2 недели и ждали.
Ну а если нужно получить направления….то ходите просто каждый день и караульте врачей )
9
Орлова Виктория
Experto local nivel 8
Enero 15
Как хорошо, что в поликлинике появились внимательные врачи. Их ой как не хватало. Была у дежурных врачей: Шерматов, Гавриленков, Красильников, Ал-Мадхрахи Аднан Али Абдо. Внимательные, чуткие, грамотные специалисты. Также хочу отметить, что очередей стало гораздо меньше, не приходится долго ждать.
4
2
Andrew Godovanov
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2023
Я лечусь у участкого врача - Хамракулов А. Нормальный доктор..прекрасно разбирается в заболевании , не равнодушен к пациенту , грамотно пишет рецепт...вообщем отличный специалист ! Спасибо ему...! Дает нужные рекомендации , вежлив...рекомендую...по человечески относится к людям....
3
1
Кристина Фомина
Experto local nivel 10
Septiembre 20
Обычная поликлиника с нехваткой специалистов, персонала в связи с чем время ожидания очень увеличено
1
Екатерина Хренова
Experto local nivel 17
Enero 16
Лучше не болеть, особенно в Туле, особенно, если Вы прикреплены к этому заведению. Не хочу писать подробности, они ужасны и разоблачительны… понимаю, что бездоказательно, но для описания надо очень много времени и ведро валерьянки. избегайте этого места! Из людей там разве что сотрудники на стойке регистрации. Не болейте!
8
1
Лидия Тарасова
Experto local nivel 4
Marzo 6
5 марта в кабинете 203 ошиблись и мне выписали направление на РГ ГОП на другого человека, однофамилицу . А сегодня не стали выписывать на меня , вместо ошибочного. Чтобы записаться на РГ ГОП НУЖНО прийти с утра и отстоять очередь. Разве нельзя электронную запись сделать ?
3
4
Сергей
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Есть там хорошие и добросовестные работники, которым приходится работать в этом болоте, в котором топят людей другие, но так устроенна медицина в России начиная с обучения, те кто призван помогать, спасать, на их счету не одна покалеченная жизнь. Тульская облась лидер в России по онкологии, реальная статистика с 2017 года мы на первом месте по всему, по позднему выявлению болезни, по лечению и другим направлениям. В других направлениях медицины уверен мы тоже на первых местах. Об этом пишут официальные источники, тут придумывать нечего, всё в открытом доступе.
7
1
Светлана П.
Experto local nivel 4
Noviembre 8
Ремонта нет, пандус не подходит под коляски, отношение к больным ужасное со стороны многих врачей.
3
nikola888
Experto local nivel 7
Enero 22
есть косяки у отдельных работников .. но в целом рецепты пишут .. лечат ...даже в выходной в субботу врач Тельных всё выписала ..дала направления на разные обследования .. .ставлю 5.
3
3
Татьяна Маслова
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Поликлинику рекомендую. Грамотные, внимательные специалисты. Очень благодарна Скворцовой Людмиле Витальевне, знаю её как настоящего профессионала больше 20 лет и терапевту Солодниковой Елене Викторовне.
4
4
Никита
Experto local nivel 11
Noviembre 15
Обращался во время пандемии, гл. врач отказала в приёме, аргументируя большим количеством людей.
Инна Локтионова
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2023
Это поликлиника имеет хорошее расположение по отношению к транспорту. Хожу в нее с университета, потому что до этого лечилась в детской. По сравнению с другими- это лучшая, ничего плохого сказать не могу. Услуга- Вызов врача на дом очень нравится. Всегда вежливый персонал. Раздевалка регулярно работает. Мне нравится. Мой отзыв основан на сравнении с московскими и тульскими поликлиниками.
4
5
Ирина Е.
Experto local nivel 4
Julio 26
Грамотный персонал,корректное отношение к пациентам,чего не скажешь о последних.
1
3
28919 Ежова
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2023
Самая плохая поликлинника в городе. Хуже не видела. Отношение хамское. АппаратыУЗИ, рентгена, маммографии, флюрографии не работают. Диспансеризацию и за месяц не пройдешь. С ресепшена не дозваниваются, чтобы предупредить об изменениях . Прихолится терять время. Терапевты в основном как специалисты хорошие. Не рекомендую обращаться в это болото.
Отделение микрохирургии глаза очень хорошее, врачи очень хорошие профессионалы, одна ложка дегтя это организация работы с больными, для консультации на операцию назначают всем одно время 9ч, а в час принимают 3человека, нас приняли в 13ч 40м в очереди все возростные пенсионеры и все приехали к 9ч, люди звонили во все инстанции жаловались, а так просто назначать время каждому с интервалом в 15-20м и все довольны,ну видимо проблемы простых пенсионеров никому не интересны
3
1
Irina AL
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2023
Беспредел и хамство. Только и отфутболивать могут. И кого?? СТАРИКОВ!!!!
Уже месяц назад, как моя мама, пенсионерка 66 лет, получила химический ожог глаза. Уже месяц, как она пытается и по телефону регистратуры, и через горячую линию "Доктор 71" попасть ̶п̶р̶е̶з̶и̶д̶е̶н̶т̶у̶ ̶Р̶Ф̶ ̶и̶ ̶п̶а̶т̶р̶и̶а̶р̶х̶у̶ ̶в̶с̶я̶ ̶Р̶у̶с̶и̶, к офтальмологу поликлиники ГУЗ "Городская больница №7" по адресу: г. Тула, ул. Первомайская, д.11, Ефремовой В.М. Врач слишком занят, очевидно, посещением больничных да отпусков, раз на прием даже в 00:00 (я проверяла с личного аккаунта в Госуслугах) очередь не открывается. Звонки в учреждение "здравоохранения" заканчиваются фразой из известного фильма - "приходите завтра". Уровень хамства и наплевательского отношения зашкаливает. За что мы платим налоги - ежу понятно - за балабольство с отфутболиванием. Ждите привет из Территориального Фонда ОМС по Т.О. Хотите, чтобы человек с пенсией 14тыс разгрузил госпожу Ефремову и пошел в платные клиники - предлагаю оплатить из оклада сего офтальмолога, очевидно, что она его не за качественный труд получает.
6
5
Анна Архипова
Experto local nivel 11
Enero 18
Больница она и есть больница.
Но очень приятно что 31.12.2023 у почти под закрытие нас без вопросов приняли, выписали лекарства, все направления и не задали лишних вопросов
3
Мария М.
Experto local nivel 5
Junio 22, 2023
Это издевательство над людьми, за врачей ничего не говорю, тут в принципе к ним попасть не успеваешь:)
Чтобы взять направление на анализы пришлось сидеть больше часа, серьезно? Как вообще так можно? Чтобы сделать тест на ковид, пришлось ждать больше получаса врача, и то, пришел совершенно другой врач и сделал тест. Запись на 10:20 к дежурному врачу, хорошо если попадешь в 12 часов, причина этому «зависает система, не работает компьютер и т.д.»
Просто нет слов, одни эмоции
В общей сумме больше 3-х часов проводишь с ОРВИ в данной больнице👍
9
1
Белов Владимир
Experto local nivel 6
Octubre 2
Забота, отзывчивость и профессионализм. А более ничего и не нужно.
Evgeniyanopchenko48
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Лично мне понравилось, внимательный хирург, назначили кучу анализов, прошёл всё меньше чем за час. Очень приятные люди. Может мне просто повезло, на такую смену попал)))
3
1
Alena xxx
Experto local nivel 6
Junio 28
Помогли, поддержали и реально спокойно сделали свою работу! Не нашла недостатков!
1
1
Владимир Солдатов
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2023
Специалисты нормальные.
Время ожидания - по разному
Хотелось, чтобы принимал более чем один дежурный специалист, 10-15 минут это на грани фантастики, учитывая, что кто-то приходит с простудой, а у кого-то явно не простой случай.
Некоторые специалисты как невролог в одном экземпляре, каких-то то как ревматолог просто нет.
Когда что-то болит и мне кажется что надо идти в больницу, я предпочитаю потерпеть денёк другой, так как переодически это место превращается в филиал ада на земле и поверьте дело не в врачах. Дело в безумных, отбитых посетителях. Что уж тут поделать я лучше буду ходить больной, чем буду сидеть в очереди.
5
1
Елена Костюхина
Experto local nivel 6
Abril 30, 2023
Как всегда, врачей не хватает, очереди практически возле каждого кабинета. Записаться к своему участковому и быстро попасть к нему - это фантастика, приходится ждать 2 недели. Чтоб закрыть или продлить больничный скитаешься по разным врачам. Бардак!
5
1
Малахат Ирматова
Experto local nivel 8
Abril 26, 2023
Больница номер 7 особенно глазной отделение заведующая отделением Донская Ольга Борисовна очень вежливая и грамотная женщина отношения с клиентами вежливая
4
2
Андрей Окнинский
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
В общем для бесплатной поликлиники неплохо. Хотя в указанное на талоне время можете к врачу и не попасть. Но для медицинских учреждений такого типа это, наверное, обычное дело.
3
1
Наталья Мазурина
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2023
Хуже места не знаю, заходишь в кабинет по очереди своей, с тобой заходит другой человек "уточнить на какое время она записана" именно у врача, а не в регистратуре, и выгоняют из кабинета тебя, а не того, кто не по очереди. В регистратуре сидят две весьма важные персоны, считающие, что мир крутится вокруг них и что их дела важнее, чем работа и помощь людям. Из приятного только две гардеробщицы и женщина-охранник, очень милые и добрые люди
5
Анастасия Г.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2022
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что они просто приходят отсидеть рабочее время, ничего не делая. Отделываются от посетителей разными отговорками. Позволяют себе разговаривать в неуважительной форме, хамят. Хорошо, что еще не посылают на три буквы, но скоро будут. Никах вразумительных ответов начиная от врачей от врачей и заканчивая самой заведующей. Самая отвратительная поликлиника, которая есть у нас в городе! Неправильно выписывают справки, направления. Рецепты приходится переписывать по несколько раз. Это просто издевательство над людьми. Не знаю откуда берутся хорошие отзывы, но я здесь сколько лет живу и все в один голос говорят, что это отвратительная поликлиника. Даже сами врачи с соседних поликлиник возмущены таким поведением своих коллег. Даже звездочку, которую необходимо поставить, чтобы увидеть это сообщение, они не заслужили!!! Люди, не молчите! Выскажите свое отношение, чтобы увидели какое безобразие там творится.
20
1
Анастасия Вайнер
Experto local nivel 12
Marzo 25, 2023
Поликлиника отличная 👍 Доброжелательный персонал ,грамотные врачи. Есть всё для оказание медицинской помощи. Но есть к чему стремиться.
3
2
Ирина Токарева
Experto local nivel 9
Noviembre 24
Поликлиника как и все остальные в Туле
Любовь Тулякова
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2022
Пять звезд лично Пыхтуновой Татьяне Васильевне (администратор)! Очень вежливая женщина, единственная кто помогла с решением моего вопроса. Огромное человеческое спасибо!
4
Павел Кирюхин
Experto local nivel 15
Octubre 6, 2023
Травмпункт переполнен, а медики никуда и не торопятся! С открытой раной послали в очередь 2х-часовую, даже не удосужились промыть перекисью!!!
3
1
Светлана Благова
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Мало хороших специалистов. По результатам УЗИ, ставят ошибочные диагнозы и этим пугают людей, приходится переделывать в других диагностика.