Buscar

City hospital № 7, polyclinic № 3

2,6

887 valoraciones

Valora este lugar

Alena xxx

Experto local nivel 7

Помогли, поддержали и реально спокойно сделали свою работу! Не нашла недостатков!

Людмила Владимировна

Experto local nivel 8

Доктора все отзывчивы

Елена Костюхина

Experto local nivel 6

Как всегда, врачей не хватает, очереди практически возле каждого кабинета. Записаться к своему участковому и быстро попасть к нему - это фантастика, приходится ждать 2 недели. Чтоб закрыть или продлить больничный скитаешься по разным врачам. Бардак!

Малахат Ирматова

Experto local nivel 8

Больница номер 7 особенно глазной отделение заведующая отделением Донская Ольга Борисовна очень вежливая и грамотная женщина отношения с клиентами вежливая

Анастасия Г.

Experto local nivel 2

Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что они просто приходят отсидеть рабочее время, ничего не делая. Отделываются от посетителей разными отговорками. Позволяют себе разговаривать в неуважительной форме, хамят. Хорошо, что еще не посылают на три буквы, но скоро будут. Никах вразумительных ответов начиная от врачей от врачей и заканчивая самой заведующей. Самая отвратительная поликлиника, которая есть у нас в городе! Неправильно выписывают справки, направления. Рецепты приходится переписывать по несколько раз. Это просто издевательство над людьми. Не знаю откуда берутся хорошие отзывы, но я здесь сколько лет живу и все в один голос говорят, что это отвратительная поликлиника. Даже сами врачи с соседних поликлиник возмущены таким поведением своих коллег. Даже звездочку, которую необходимо поставить, чтобы увидеть это сообщение, они не заслужили!!! Люди, не молчите! Выскажите свое отношение, чтобы увидели какое безобразие там творится.

Наталья Мазурина

Experto local nivel 11

Хуже места не знаю, заходишь в кабинет по очереди своей, с тобой заходит другой человек "уточнить на какое время она записана" именно у врача, а не в регистратуре, и выгоняют из кабинета тебя, а не того, кто не по очереди. В регистратуре сидят две весьма важные персоны, считающие, что мир крутится вокруг них и что их дела важнее, чем работа и помощь людям. Из приятного только две гардеробщицы и женщина-охранник, очень милые и добрые люди

Андрей Окнинский

Experto local nivel 4

В общем для бесплатной поликлиники неплохо. Хотя в указанное на талоне время можете к врачу и не попасть. Но для медицинских учреждений такого типа это, наверное, обычное дело.

Анастасия Вайнер

Experto local nivel 12

Поликлиника отличная 👍 Доброжелательный персонал ,грамотные врачи. Есть всё для оказание медицинской помощи. Но есть к чему стремиться.

Белов Владимир

Experto local nivel 7

Забота, отзывчивость и профессионализм. А более ничего и не нужно.

Ирина Е.

Experto local nivel 4

Грамотный персонал,корректное отношение к пациентам,чего не скажешь о последних.

Любовь Тулякова

Experto local nivel 2

Пять звезд лично Пыхтуновой Татьяне Васильевне (администратор)! Очень вежливая женщина, единственная кто помогла с решением моего вопроса. Огромное человеческое спасибо!

Николай Л.

Experto local nivel 4

1. Обслуживание отвратительно! 2. Обращаться бесполезно (бессмысленно).

Павел Кирюхин

Experto local nivel 15

Травмпункт переполнен, а медики никуда и не торопятся! С открытой раной послали в очередь 2х-часовую, даже не удосужились промыть перекисью!!!

Светлана Благова

Experto local nivel 9

Мало хороших специалистов. По результатам УЗИ, ставят ошибочные диагнозы и этим пугают людей, приходится переделывать в других диагностика.

Татьяна Юндалова

Experto local nivel 5

Прекрасные специалисты. Приём по времени, назначения адекватные. Обращаясь за помощью, уверена в том, что получу её в полном объёме.

ВТП

Experto local nivel 9

Нормальная поликлиника,чисто, очереди к врачам и на анализы - по времени, ремонт восьмидесятых годов

Дмитрий А.

Experto local nivel 2

Офтальмолог Евремова В.М максимально пренебрежительна. Не слушала даже что ей говорят. И запустила следующего пациента пока я еще сидела на приеме как ни в чем не бывало. На мою проблему, которую даже не выслушала сказала посмотреть к окошко и вдаль посмотреть. Хотя очевидно что нужно было лечение.Не назначила в итоге ничего, глаза смотреть не стала нормально. Просто кошмар. Таких уволнять срочно надо!!

Татьяна Астахова

Experto local nivel 10

Хорошая поликлиника, всегда чистота, очереди бывают, но где их нет, персонал прекрасный, врачи очень опытные, зав поликлиникой всё держит под контролем

Ирина Токарева

Experto local nivel 10

Поликлиника как и все остальные в Туле

Лера Энгель

Experto local nivel 12

Недостатков, увы, очень много. Идëшь в эту больницу как на расстрел. 1. Хамство вообще любого персонала: ресепшена, врачей, женщины, которая стоит у аппарата записи ко врачу. Не умеете работать с людьми - увольняйтесь! 2. Огромные очереди 3. Некомпетентность ресепшена: однажды сказали мне с травмой идти в терапевту, терапевт начала на меня орать почему я к ней с травмой пришла. Просто прекрасно 👍 3. Некомпетентность врачей в том числе: вызывала врача на дом, врач несколько дней не ехал, я несколько дней звонила и спрашивала где врач, на что мне говорили ждать. Я ждала... Где-то через неделю позвонил врач и спросил могу ли я сама прийти в больницу. Да уж, к тому времени я уже поправилась, пришла за выпиской. Справку мне уже другой врач не стала подписывать, по её словам, побоялась того, что это незаконно, отправила меня зачем-то в колл-центр, оттуда меня отправили уже к главному врачу, который потом отправил меня к другому, адекватному врачу, который сразу подписал мне справку и не стал выделываться. Та странная врачиха сказала мне, мол, что надо было звонить и требовать врача, если долго не приезжает, я ей объясняю, что я и так звонила часто, и что мне постоянно говорили о том, что у врачей сейчас большая нагрузка. Ей всë равно было. То есть, как бы, тех, кто докучает постоянными звонками в колл-центр ненавидят в колл-центре, а тех, кто, якобы, ничего не требует, ненавидят уже врачи. Просто типичная картина работы больницы в России. Да, есть и хорошие врачи, такие, как терапевт Блашкевич и на ресепшене бывает приветливый и компетентный персонал. Но терапевт не всегда может принимать тогда, когда вам нужно, и ресепшен тоже разный встречается. Такая вот русская рулетка.

Алиса Макарова

Experto local nivel 18

Чувствуется, что в этой клинике работают люди, которые действительно любят свою работу и пациентов.

nikola888

Experto local nivel 7

есть косяки у отдельных работников .. но в целом рецепты пишут .. лечат ...даже в выходной в субботу врач Тельных всё выписала ..дала направления на разные обследования .. .ставлю 5.

Reseña anónima

Все как обычно, урлвень нашей медицины на высоте, а если ты инвалид на каляске, то посетить это чудесное заведение практически не реально без посторонней помощи. Вроде рельсы для каляски есть , но по ним не поднимишся, зашёл в ход, а дальше чудо ступеньки и никакого пандуса. Лифт вроде новый хороший есть, но не факт что работает. Единственное за что поставил три звёзды а не одну, это адекватность зам глав врача. Извинилась за неудобства и предоставила в помощь завхоза, ему к стати так же большое человеческое спасибо.

Виталий Трофимов

Experto local nivel 4

очереди и невозможность попасть к нормальным врачам. как и всё в бесплатной медицине

Сергей Игнатьев

Experto local nivel 3

К врачу был записан на 10:20 а попал я к врачу 11:40 просто слов нет. Пациэнтов записывают каждые 10 минут а они не укладываются в эти 10 миут тогда вопрос каково ..... вы тогда делаете запись каждые 10 минут? Если не успеваете делать свою работу.

Екатерина Королева

Experto local nivel 6

Поликлиника, как и многие другие остро нуждается в персонале. К неврологу невозможно попасть на приём. В регистратуре есть одна смена у которой просто невозможно что-либо узнать(сидят, как песики в будке, не хватает только цепи). На замечание отвечают:"Не нравится? Открепитесь! "

Людмила П.

Experto local nivel 11

Мало врачей, особенно специалистов, много терапевтов сотрудники пожилого возраста, которым такая работа сложновато в силу своего возраста, сложно попасть к специалисту т к или его нет или записаться сложно,

Алексей Гребцов

Experto local nivel 5

Отношение к клиентам мягко говоря пофигизм. Персонал приветливый но не квалифицированный. Идти туда советую только при экстренном случае. Больничный могут оформить на другую фамилию или просто не закрыть его

Светлана Кухтерева

Experto local nivel 10

Как все наши больницы полный кошмар

Валерий Носков

Experto local nivel 5

Хорошая поликлиника. Огромная благодарность ортопеду-травматологу Чибисову Егору Михайловичу,который на протяжение 6 месяцев был лечащим врачом моей дочери,а так же медсестре Валентине Максимовне. Низкий вам поклон.

Владимир Белов

Experto local nivel 10

Здесь трудится замечательный коллектив врачей и сестёр.

Мисс Даша

Experto local nivel 13

Поликлиника не нравится. Не знаю что больше не нравится - система здравоохранения, персонал или сама поликлиника. Чтобы попасть к терапевту надо записаться на неделю вперёд, есть резервные места, которые принимают вроде как в окошки, которых нет. ... приходится сидеть бесконечную очередь. Есть дежурный врач, к которому тоже очередь. Вроде талоны по времени, и надписи на дверях что приём строго по времени, по факту сидишь и ждёшь. Вообще не понимаю как можно принимать по времени, если есть граждани - инвалиды например, кто обслуживается вне очереди. К профильным специалистам, кроме хирурга без направления терапевта не попасть. К Лору, например, как оказалось Яс направлением тоже. Столкнулась с гайморитом и фронтитом. Дежурный врач направил на рентген и у Лору. Направления выдали. Рентген сделали и даже с результатом рентгена и диагнозом - к Лору мне предложили ближайшее место через неделю. У папы диабетика та же ситуация. Вроде лекарства дают бесплатно. Но к эндокринологу за рецептом не то что попасть, даже талон на приём взять невозможно.... надо прийти в определённый день... к началу дня... в очередь на талоны к эндокринологу.... только и могут их получить бабушки которые не работают. У терапии тоже отношение особое... врачи причитают своими нормами, и тычут градусником. Приступы кашля чуть ли не до выплёвываемся легких - это для них не повод не работать. Можно наслушаться, что молодёжь только и хочет на больничных сидеть и не работать. Температуры нет - иди работай. Причём открыто это говорят. Ну я и доходила на работу, пока не свалилась с пневмонией. Тут терапевт запела другую песню «что ж ты тянула и где раньше была».... а что бы я раньше пришла? Без температуры то? Выслушивать как молодёжь не хочет работать? Короче если ты в довольно плохом уже состоянии здоровья то отношение даже неплохое - и направят куда надо... и обследования назначат.... а вот если ты не «умираешь» и просто орви - то иди работай и заражай коллег. Уролог вообще на приеме один раз нетрезвый был. Вообще не понимаю что вокруг творится в области медицины. Квалифицированного персонала днём с огнём не сыскать, поэтому стараюсь это место обходить стороной и подальше

таня артамонова

Experto local nivel 6

Поликлиника вполне себе на уровне

антонина

Experto local nivel 8

Спасибо офтальмологу Смирновой за чуткое, профессионально - грамотное отношение. Таких бы больше врачей в нашей стране

Владимир

Experto local nivel 19

Хорошие врачи, легко записаться через Госуслуги. Из минусов: иногда можно довольно долго ждать приёма у врача. Было бы очень хорошо, если бы один врач принимал только по записи, а другой по живой очереди (можно поставить аппарат с талончиками, а то опять все ругаться начнут кто и за кем). А то некоторые граждане так и прут без очереди. В остальном всё хорошо. Спасибо всем медработникам. 🙂

Ирина О.

Experto local nivel 11

С участковым врачом Не повезло. Такое впечатление, что ненавидит пациентов и делает одолжение, принимая нас. Посещаю крайне редко. По записанному времени никогда не попадала,у кабинета сидеть 1-2 ч. до приема по живой очереди. Анализы и запись на приём к арачам-специалистам-выпросить ещё надо.Хотя в соседних кабинетах такого безобразия нет, видимо кому-то всё таки повезло с врачом. В ноябре всей семьёй переболели короновирусом. Врача на дом по 2 суток ждали. После отрицательного теста сразу последовала выписка с б/л , никакие обследования ,анализы назначены не были, несмотря на жалобы на плохое самочувствие. Хорошо ,что сами выкарабкались.... Люди, берегите себя! Надеяться не на что, Наша поликлиника 3 МСЧ7 это нечто!

сергеева Варвара

Experto local nivel 11

Пришли в больницу очереди везде! Начали печатать талон нам его не выдал аппарат, начали доставать руками подошла тётка сидевшая на ресепшене и начала орать сказала чтоб мы убрали руки из за нас это все и ломается, обматерила, пришлось писать талон на листочке! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!

Tanya R.

Experto local nivel 4

Я очень извиняюсь за свои эмоции, но кроме слов, что это конченная поликлиника, я ничего не могу написать. Сколько бы раз я туда не обращалась, у них всё время бардак какой-то! Что с папой мы ходили к хирургу, ему никак помочь не могли, потому что очередь огромная была, а врач сидел и никого не вызывал, пока уже из больницы на скорой не увезли из-за диких болей. Маме скорую вызывали, в скорой направили в поликлинику по месту жительства, туда позвонили, меня начали кидать по разным телефонным номерам и никто мне не мог ответить. Себе на дом врача пыталась вызвать, либо трубку никто не берет, либо опять перенаправляют позвонить по другому номеру!!!! А про нашего терапевта вообще говорить не хочу, она даже в карточку записи никакие не делала, когда приезжала на дом. Нужно было справку для поступления оформить, она, работая в поликлинике много лет, не знает , как должна выглядеть эта справка!

svetlana

Experto local nivel 12

Как и все муниципальные поликлиники. От ремонта до работы специалистов. Работа организована не очень логично, особенно тот факт, что за направлениями на анализы и за оформлением больничных листов все стоят в один кабинет, в одном узком коридоре, и больные и выздоровевшие. Почему бы врачу сразу не выдавать направления? Или выделить для этого другую медсестру или администратора? Не получается у них сократить количество контактов больных и здоровых.

Юрий Жуков

Experto local nivel 8

Это нечто. Обваливающиеся стены. Бесконечные очереди, чтобы получить направление необходимо получить направление у терапевта, при терапевтах нет помощников, для этого выделен отдельный кабинет, в который можно простоять полтора часа. Но интереснее другое - переболел ковидом, выездной терапевт не поставила отметку о том что переболел, хотя всей семье подтвердили факт заболевания. Ждал qr код, не пришёл. Обратился к заведующей поликлиники - предложила привиться, мол лишним не будет, при этом попросила подождать за дверью. Вызывает через 10 минут, посовещалась со специалистами - прививаться нельзя, только через полгода, предложила взять медотвод. Финита ля комедиа. В целом поликлиника огонь🔥🔥🔥

Ольга Ф.

Experto local nivel 3

Спасибо огромное за оперативность. Утром у дочки (20 лет) резко поднялась температура более 38. Решила попробовать вызвать врача, думала хотя бы на понедельник. Дозвонилась с первого раза. Очень спокойная девушка записала всю информацию. Сказала ждите. Трудно было поверить, но врач пришёл менее чем через час. Это воскресенье. Спасибо за оперативность!!! Сразу сделали экспресс тест.

Елена

Experto local nivel 3

Тест не делают.На следующий день сдавала платно,тест положительный.Лекарства назначают типо Арбидол или Ингавирин,никакой схемы лечения не пишут вообще.Так ещё и не увидела информацию,что открыт больничный лист на сайте госуслуг.На приём к врачу придется идти и выяснять,где документ.О лечении, наверное,и говорить нечего.

Дмитрий Зиновьев

Experto local nivel 6

Все хорошо. Главное записаться заранее.

Мария Р.

Experto local nivel 9

Отвратительное отношение к пациентам. Время приема дежурного врача не поймать и не понять. Либо записываться с сайта госуслуги в 00 ночи, пока места еще есть на 8 утра, либо предпринять попытку взять талон на 12 в поликлинике на терминале. И не факт что вы пройдете в 12 дня по своему талону, потому что начнет возмущаться живая очередь, которая сидит с утра. Тем временем в регистратуре вечером утверждают что записи к дежурному врачу нет и она/он будет принимать только по живой очереди на следующее утро. Утром же выясняется, что надо было не спать, а сидеть на госуслугах, тк приходят люди с утренними талонами с госуслуг. БАРДАК! (за наши налоги такого не должно быть!) Разделите на два кабинета - живая очередь и отдельно кабинет по госуслугам! P.S. Врач не открывает кабинет в 8:00. Сидите ждите пока соблаговолит открыть. P.S.S. Телефон Тульского Минздрава не работает

Любовь

Experto local nivel 7

По словам глав.врача в поликлинике 9 врачей и 40.000 пациентов. Поэтому лечить народ просто некому. И скорее всего, такая обстановка во всех поликлиниках города. Никто не хочет и не может лечить ничего, кроме Ковида. Видимо, за него повышенные ставки. На остальные заболевания, да и самих людей в частности им глубоко наплевать.

Виталий Жихарев

Experto local nivel 10

Мнение не однозначное... Был недавно, удобная регистратура, нормально сделали, по крайней мере лучше чем раньше, когда я Там!!! проходил обследования, терапию. Но!!! На приёме у врача, были выписаны талоны для исследования крови, мочи и т.д. Были выписаны на обратной стороне используемой макулатуры!!! Когда я спросил у врача, мне ответили что: - БУМАГИ НЕТ, не известно когда будет, и это ещё нормально, порой бывает абсурд и похлеще, не придавайте значения!!! 😲😲😲 Ужас!!! Вот тебе и современная Российская медицина!!!

Наталья Бурмистрова

Experto local nivel 14

Своим отношением к больным упустили моего мужа. Умер от Ковида. Вместо назначения анализов, правильного лечения назначили полоскать горло фурацилином и пить витамины С и Д. А ведь он пришёл на приём в поликлинику с высокой температурой и кашлем. Т. е. Человек с Ковидом ходил по поликлинике, кашлял. А другие пациенты значит тоже могли заразиться. Где логика масочного режима, расстояния в 1,5 метра и т. д. Где клятва Гиппократа. Такое впечатление, что людей специально и безнаказанно уничтожают.

Елена Косарева

Experto local nivel 4

Ужас и кошмар. Какие на фиг звезды? Не одной. Так не пропускает отзыв. Ужасное отношение. С мужем заболеои ковидом. Муж заболел 30 октября. Я 2 ноября и мама тоже. Вызвали врача(дозвонится не реально). Ни кто не пришёл. 5 ноября(пятница) муж пошёл сам сдавать мазки. Отстоял в очереди 3 часа. Фуххх сдал. Показало положительный результат. В субботу звоним, говорим тест положительный. Говорят звоните в воскресенье вызывайте врача. Позвонили 7 ноября. Фельдшер как потом оказалось к нам приходит. А надо было врача вызвать. Хорошо хоть не уборщица пришла. Далее к нам пришли только 9 ноября(вторник). Мужу болеющиму короной дали грипферон и афлюдол. У меня взяли тест и у мамы тоже. У мамы тем 39.Не о каком датчике замера сутурации вообще речи нет. Маме ставит диагноз бронхит. Мне тоже. Маму на следующий день увозят в больницу. Сейчас лежит на Бондаренко с более 50% поражения лёгких. У меня тест 10 ноября(среда)показывает положительный. Звоним ну как всегда целый день на телефоне . Спрашиваем, что дальше? К вам придут, лекарство принесут. Да хрен с этими лекарствами. Ни кто не позвонил, не что не узнавал. Далее, мужу 17 числа надо сдать поаторный тест. Звоним. Приходите сами. Пошёл сдал. Мне слава яйцам позвонили 18 числа. Спросили как я себя чуствую, могу ли я сама прийти сдать тест. Говорю, хорошо. Спрашиваю 20 ноября принемаете мазки. Это суббота. Да, приходите с 8-13 часов. Иду 7 30.Пораньше, чтоб народу поменьше было . Погода благодать снег мокрый, ветер. Шикарная для прогулки. Прихожу, ииии. А мы сегодня не берём тесты. Они там вообще не знают кто, что делает. У меня просто нет слов. Вернее есть,но это не напишешь....... В регистратуре спросила, что мне делать. А от меня взяли и смылись в раздевалку. Дождалась, говорят приходите в понедельник. Вот так. Хотите помиреть Вам в поликлинику √3 первомайская 11 Мало того нас даже не внесли во врачебный протокол. Да и вообще как нам сказали вас нет у нас. Офигеть. Я каждые четыре месяца беру справки о состоянии здоровья. Т. К. ребёнок инвалид и я с ним прохожу реабилитацию. Муж в мае обращался к хирургу. Вот такие дела. Это не больница это семь кругов ада. Где сейчас что искать.? Муж в понедельник идёт на приём к врачу. Посмотрим что будет дальше. В Минздрав тоже толку звонить. Три раза звонили. Там такие же сидят. Рука, руку моет. Сейчас буду писать в ппокуратуру. Нет больницы и эта не больница. Не болейте. По этим номерам вообще ни кто не отвечает. Висит для красоты наверное или дырку в стене закрывает.

Светлана Бирюкова

Experto local nivel 11

Невозможно попасть к дежурному врачу! Даже если записаться на определённое время, всё равно просидишь в очереди часа 2-3. Дежурный кабинет расположен первый по коридору от раздевалки, поэтому, чтобы попасть к лифту или к лестнице придётся пройти через толпу больных! Компьютер у дежурного врача постоянно виснет, поэтому на приём уходит не 10 минут как отведено, а 25-30.

Татьяна Сармина

Experto local nivel 19

Была записана на вакцинацию на 9.32. Для начала удивительно, что запись есть буквально на каждую минуту. То есть врачу и медсестре на двоих даётся ровно одна минута на пациента на осмотр, заполнение бумаг и саму прививку! А далее естественно очередь из ожидающих на осмотр и затем вторая очередь на саму процедуру. В очереди я провела около часа. При этом одна из медсестёр хамским образом привела без очереди пять женщин! Записи у них не было вообще, ждать они тоже не собирались. Естественно начались возмущения, на которые медсестра в грубой форме сказала, что это распоряжение заведующей больницы. А заведующая в свою очередь сказала, что ничего не знает о внеочередных желающих. Вот и делайте выводы, господа, Кто кем прикрывается, а кто-то возможно и подзарабатывает....

City hospital № 7, polyclinic № 3

309 reseñas