City Kids
2086 reseñas
Enero 11
Город детей с каждым разом посещения разочаровывает все больше и больше. Для семилеток там стало делать нечего. Электромобилей мало, работают они плохо,катаются дети одни и те же, дождаться очереди ребенку трудно, а по правилам время не ограничено, ведь заплачены деньги, а то, что нами они тоже были заплачены никто не учитывает. Горка прохудилась, на нее уложили покрытия для ватрушек, в итоге тоже необходимо дожидаться освобождения ватрушек, которых также мало и на всех их не хватает, ребенку трудно дождаться своей очереди - психует. Стало тоскливо. Только малышам пока ещё осталось, где развлекаться- сухой бассейн. Больше там делать нечего. При том, цену увеличили до 1000 рублей, правда время теперь не ограничено. Тысяча хоть за пять минут, хоть до посинения (до закрытия). Уже не нравится. Вам нужно что-то придумать для детей младшего школьного возраста, иначе угаснет интерес к вашему заведению не только у нас, но и у остальных посетителей.
2
Enero 3
Были 03.01.25...
Ребёнку интересно, есть, где поиграть.
Взрослым есть где посидеть.
Заказали пасту карбанара-не понравилось.
Том ям-не понравился.
Пирожки маленькие-вкусные.
Оши-вкусный.
Из десертов: Копибара и фондан-вкусные.
1
Febrero 4
чудное место! масса занятий для детей. Даже при большой загрузке всем место находится. Первый детский центр в котором подумали и о взрослых: ресторан, бесплатный бильярд, настольный теннис. Приехали в отпуск, сходили, очень довольны - рекомендуем всем, и сами в следующий раз пойдем!
Noviembre 4, 2024
Отличное место, быстрая и вкусная кухня, но некоторые официанты очень туго соображают. Попросила одно блюдо, обратила внимание сотрудника, что именно его, принесли похожее, но другое. Потом попросила частично счет оплатить за себя (мы были приглашены друзьями), отметила все наши позиции в счете - в итоге официантка их просто повторно перезаказала и их принесли еще раз - ну как можно быть настолько невнимательными?! В общем, списала это всё на сложный день у сотрудников и мнения о самом заведении не поменяла - классное место, рекомендуем! А промахи у всех случаются.
Enero 29
Место детям нравится, единственное в своем роде в Пятигорске. Но очень много и отрицательных моментов. Решили отпраздновать день рождение ребенка, депозит вносить не стали, мы на данное кол-во людей не поели бы на эти деньги, а депозит не возвращают. Это как вообще? Ребенку весь вечер пекла торт, привезла, его просто не разрешили порезать или хотя бы задуть свечи, потому что не внесли депозит!!!! Так и простоял весь день у двери входной. Праздник был испорчен напрочь, ребенок и его гости в шоке и больше не собираются возвращаться сюда. Каждый шаг нужно оплачивать, личный официант + к чеку, после 3-ех часов за столом + к чеку за каждый стол. Обслуживание отвратительное, наши просьбы принести доп.приборы игнорировались на протяжении всего времени, лица такие будто мы должны им что-то. Отношения нормального нет от слова совсем и цена в связи с отсутствием сервиса завышена сильно. Создаются условия, чтоб желания приходить не было, сложилось такое впечатление.
2
Octubre 13, 2023
По сравнению с Московскими игровыми залами типа Joki Joy, Город Детей - на два-три уровня выше!!! Интересней, доступней, разнообразней.
Понравилось - деревушка профессий, электромобили, велосипеды, уголок для взрослых - бильярд-теннис, огромный ассортимент всевозможных видов игрушек. Большой бассейн с шариками. Тарзанки, горки.
Всё к чему не притрагиваешься - работает, движется.
Большой плюс, что за пребывание родителей не берут оплату.
Хорошие туалеты.
Кухня - вкусная. Из детского меню брали пюре с сосиской. Это пюре на молоке и вкусные сосиски... не экономят на ингредиентах. Суп из лапши также был съеден с удовольствием.
Красивый вид из окна.
Всем кто занимается закупками, уборкой, ремонтом, готовкой и обслуживанием - большая благодарность. Как и самому владельцу заведения.
Сделано всё для людей и детей.
18
2
Noviembre 10, 2024
Хорошее место для родителей с детьми, есть где разгуляться. И зона для родителей прекрасная. Можно отдохнуть в ожидании детей , кстати пица у них очень достойная и удобные диваны.
Abril 1, 2024
Классное местечко для детей и родителей! Для детей все развлечения: батуты, лабиринты, электромобили, качели, карусели, игровые тематические комнаты: спорт зал, супермаркет и др. Веревочные лесницы, баскетбол, аэро хоккей, бассейн с шариками. Все что душе угодно! А родители понимают что дети сами развлекаются могут посидеть валютном ресторане прямо в игровом зале. Отличные диваны. Обслуживание на 5+ Еда хороша. Реальность окащалать в 10раз лучше чем мои ожидания.
1
Agosto 18, 2024
Очень классное место для отдыха с ребенком. Разные зоны: для катания на машинках, батуты, горки, тарзанки, комнаты профессий - все отлично сделано, места много. Работает профессиональный фотограф( магнитики с фото на память- отличная вещь).
Enero 13
Были в городе детей неоднократно с дочкой, нам хватало 2-3 часов, и платили только за них, ездили сюда с удовольствием, но видимо поменялось руководство, так как приехав 12.01.2025 были разочарованы🙁
Теперь по порядку о минусах:
1. За детей теперь надо платить единую сумму, то есть безлимит, причём младшей дочке 1,5 года и за неё мы заплатили 700₽, хотя она толком ни во что не играла😐
За старшую 5 лет отдали 1000₽.
А ведь ребёнок через час может сказать что хочет домой, или как у нас кроха просто уснула через 40 минут после того как мы пришли, и проспала до конца посещения🤦♀️
2. Мы сели за столик, к нам сразу подошёл официант, и сказал, что надо поесть минимум на 4900(нас было 4 взрослых и 3 детей), или идите гуляйте по залу с детьми, если не хотите🤷
Дети есть не хотели, мы тоже, но пришлось делать заказ.
3. Мы заказали 2 пиццы, чай, и детям перекусить немного.
Пиццы были так себе по вкусу, как и всё остальное.
Еда явно не стоит своих денег❌
4. Вишенкой на торте было то что нам сделали замечание за воду принесённую с собой, хотя цена за бутылку 0,5 у них 110₽. Дети пили много, так как бегали играли и хотели пить, и делаю вывод...минимум 500 мы должны были потратить только на воду😲
Из всего вышеописанного можно с уверенностью написать - город детей делает всё, чтобы вы потратили как можно больше денег, и если вы готовы выложить кругленькую сумму, то вполне возможно что вам здесь всё понравится, так как игровая зона огромная и детям нравится, наверное это единственный плюс, и то ради чего стоит сюда ехать - эмоции детей, а вот взрослым здесь на троечку, не больше🙅
Будем искать альтернативные детские центры, с более гибкими условиями посещения!
1
Marzo 28, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, много игр, чисто, вкусно. Официанты парни-просто молодцы! Вежливые, улыбчивые! Ставлю 3 звезды потому, что был не приятный инцидент с девушкой которая там работает, «корчит рожи» простите за выражение на просьбу добавить мыло в туалетную комнату, ведет себя крайне не компетентно. Хозяину заведения большое спасибо и если все работники будут такими положительными как официанты равных не будет!!!
4
Enero 13
Не первый раз отдыхали в городе детей и всегда были довольны, НО в последний раз были в шоке от персонала! Не успев зайти девочки с ресепшена потребовали 1т за игровую. Ок, какое-то странное нововведение. Затем сев самостоятельно за стол официантка поставила нас перед фактом на какую сумму нам необходимо наесть, так как у столов депозит! Чувствовали себя максимально не комфортно, как будто мы не отдыхать пришли, а доказывать свою платежеспособность! Желание вернуться в данное место убито персоналом напрочь!
1
Noviembre 25, 2024
Место отличное как для детей , так и для взрослых. Хотела выразить огромную благодарность официантке Наре за внимательность и заботу.
Про блюда могу сказать одно - все очень вкусно! Рекомендую!!!
Junio 13, 2024
Прекрасное место, столько развлечений и детям и взрослым. Все игрушки и карусели целые, нет ничего сломанного. Взрослые могут поиграть в бильярд, аэрохоккей или просто посидеть, отдохнуть. ходить в носочках очень приятно, напольное покрытие, как травка, в туалетах пушистые ковры, очень приятно. Туалеты очень чистые и комфортные. В ресторане цены не высокие, готовят вкусно, удобные диванчики. Аквагрим девушка делает за 350 руб, очень красиво! Добираться если не на машине очень удобно от Скачек. Пешком 10 мин.
1
Enero 11
Детская игровая превосходная. Но обслуживание на самом низком уровне, официантов ждать вечность, салат несли час. Еда ооочень не вкусная, холодная. И самое интересное, на входе ни кто не сказал о скидке для многодетных, случайно услышали после, что 20% скидка. На ресепшене маленькое объявление о скидке, которое я конечно же не увидела. На сайте о скидке для многодетных так же не нашла, наверняка оно где-то спрятано специально. Есть над чем Вам работать
2
Noviembre 29, 2024
Хочу поблагарить весь персонал от 02.08.2024
Благодарю Вас за возращение ( найденного вами телефона Айфона, за 180.000 рублей) !
Оказывается я не первая, кто в этот день забыла телефон. Была оказывается в этот день только третья, кто забыл телефон и мне его отдали!
Благодарю 🙏
В этом развлекательном центре бываем часто, привожу племянников, рекомендую своим гостям, родственникам, знакомым!
Благодарю Вас, что только что купленный телефон мне вернули!!!🙏🙏🙏
Естественно хочу Поблагодарить Создателя этого прекрасного Детского Развлекательного центра!
Рекомендую!
И желаю Вам : Процветания!
Пожалуйста! Руководство ! Обратите внимание на мой отзыв!
Мой номер телефона есть у Вас!
Благодарность предлагала вашим сотрудникам - не взяли !
Может ввиде Премии можно отблагодарить?
Мы не местные , но для отдыха с детьми- это важно!
Мы из Москвы( фото и видео много).
Septiembre 23, 2024
Хорошее место для детей. Чем больше там находишься, тем дешевле. При предоставлении документов многодетности, имеется скидка. Еда вкусная, цены как в любом другом кафе. Подача блюд очень быстрая и красиво оформлено. Очень дорогая обычная вода 0,5л-170р. Ребенку очень понравилось, вернемся еще
Diciembre 7, 2024
Раньше было нормальное заведение где можно было и детям поиграть и родителям покушать сейчас кухня стала отвратительной обслуживание официантов ужасное из всего заказанного съедобной оказалась только пицца вместо том яма принесли непонятную жидкость зелёного цвета с двумя Мидиями на вопрос что это официант ответил что у них такой способ приготовления в салате с грефрутом насчитали целых три кусочка грейфрута в лапше удон говядина была такое ощущение что бедная корова додохла своей смертью по итогу день испорчен едеинственое детвора набегалась но осталась голодной
1
Mayo 27, 2024
Очень хорошее место. Для детей. Развлечений море, время пролетает не заметно. Про это писать не буду, вопросов нет.
Но! Действительно большие проблемы в организации и сервисе.
Во- первых сразу смутило,что в таком месте (детском месте) не предусмотрен лифт. Коляску нужно оставить внизу, в общем доступе, никто за нее ответсвенности не несет. Поднимаешься по лестнице с высокими ступенями на 3й этаж ( малышам сложно) и читаешь по пути объявления " Поднимайте ноги выше". Думаешь такой : "А не издевательство ли это")))
Во-вторых - носки. 100 рублей кто пришел с голыми ногами. Блин, закупите капроновые на 50 р тонну и раздавайте бесплатно, как в обувных магазинах и будет вам плюсик в карму от клиентов. Нет, продаются по 100 рублей.
И самое странное было на выходе, когда оплачивать посещение посылают в другой конец зала, т. е. в противоположную сторону от выхода🤦♀️Одна бедная девушка обслуживает нескончаемую очередь, бармены стоят, скучают. Почему бы не сделать вторую кассу?
Вывод- поскольку это самый крупный игровой центр в городе и поток клиентов большой, очень видно что администрация не заинтересованна в улучшении сервиса, к ним и так придут. Еще многие пишут про хамское отношение персонала, мне повезло, я не заметила.
Р. S. Магнитик 500 рэ!!!!
Моему возмущению нет предела. Я, житель Санкт-Петербурга, с такой ценой за магнит сталкиваюсь впервые, в Пятигорске. Уважаемое руководство, сделайте адекватную цену, например 300-350 рублей, у вас же, очевидно, будут покупать их больше! Я бы,например, взяла бы 3 штуки за 350, а за 500 рублей я принципиально не возьму ни одного, потому что цена завышена. Вот и считайте. В очереди слышала много возмущений по этому поводу.
7
Diciembre 22, 2024
Неудобное месторасположение, добираться только на машине, дорого, посещение 800 руб. плюс это дети, попить ,покушать, бутылочка воды 0.35 - 120 рублей, на столы лимит, точно можно посмотреть на сайте, ну по-моему не менее 800 или 1000 с человека, видела стакан с мармеладками за 1000) в продаже, а развлекухи... Во-первых всё вместе дети от года до 16, очередь на горках с ватрушками, которых не хватает, чуть ли не до драк, всë обшарпанное, вообщем не понравилось.
Mayo 12, 2024
Дети в восторге. Есть все! Тарзанка, горки, шариковые бассейны, кукольные домики, машинки с трассой, места отдыха для родителей, зона кафе и вип-залы. Предусмотрена комната матери и ребенка. Читые туалеты с детскими горшками. Для многодетных семей существует система скидок. Фотограф очень деликатная девочка с ненавязчивым поведением. Отличное место для детей
1
2
Julio 14, 2024
Как ресторан, кухня хорошая, но ценник несколько завышен. Как игровая площадка для детей отличный вариант, много места, много активностей, можно долго и разнообразно играть. Только половина электромашинок разряжена, если работники прочитают: это был единственный неприятный момент для ребёнка, заряжайте чаще)
Noviembre 5, 2024
Хорошо, но было лучше. Были где то 8 месяцев назад и было лучше. Было много аккумуляторных машинок, в каждой зоне был порядок. Сейчас основная часть просто каталок, в домиках все раскидано, разбросано( не следят за этим), часть батута поломана. Многие кресла уже продавлены. Плюс в том, что постоянно что-то обновляют, добавляют.
Abril 16, 2024
Как бывает в Пятигорске обязательно отправляемся в Город детей. Место просто выше всяких похвал. Для детей в прямом смысле есть всё. Будет интересно детям разных возрастов . И с нашего прошлого раза прибавились новые аттракционы. Везде чистота и все удобства. А пока дети играют можно вкусно перекусить в ресторане который находиться прямо на территории развлекательного центра. Блюда вкусные и разнообразные. Вкусняшки понравятся и взрослым и детям.
Enero 15, 2024
И так, ставлю твердую 4 и объясню почему: большое просторное заведение, лучшее в регионе по количеству развлечений для детей. Еда отличная, хорошее обслуживание. Но все прекрасное заканчивается, когда туда набивается толпа народа - становится душно и неприятно, по 10 минут ищешь ребенка, расталкивая толпу. Да, владельцы заведения решить эту проблему видимо пытались, ограничив стол на 3 часа - далее необходимо доплачивать, но в часы пик - это проблему не решает :( Так что нужно выбирать время пораньше и уходить до того, как придет топла пятигорчан, работающих по графику.
1
Noviembre 16, 2024
Заказали вип-комнату, ДР дочки. Просто ужасная еда, вся, которую приносили: рыбный сет, шашлык, мясные закуски, салаты. Уровень самой ужасной шаурмячной, только в 10 раз дороже. Дальше последовал чай: черный был светло-бежевый, травяной был просто белый с запахом хлора. Просто никому не советую там появляться, тем более с таким риском последующего ОРВИ у всех ввиду грязи повсеместной и непонятно как работающей вентиляции. Поскорее бы это место с таким отношением к гостям закрылось раз и навсегда.
3
Enero 18
Чистое детское место с множеством фишек и игрушек для детей!!! Найдется на каждого ребенка увлечение! Детей не оторвать от игрушек! Вкусная пицца, шашлык и овощи на мангале
Enero 7
Были сегодня первый раз ,чему очень рады ,все очень понравилось,приедем обязательно ещё
Чистота зала 10 из 10!
Народу конечно оочень много ,прям очень ,но был выходной день.
Enero 29
Само место более менее, персонал на ресепшн тоже приятный и вежливый, но все испортили сотрудники в зале. Недовольный, злые, не улыбнуться, не дали пройтись по верёвочке лестнице за 10 минут до окончания, закончилось время, слез бы не дойдя до финиша ребенок, в чем проблема !? Очень грубо отвечают. С таким персоналом не приду более. А вот столовка по соседству супер и сотрудники огонь, с улыбкой и юмором. Вкусно и приятно.
Septiembre 22, 2024
Как игровая всё отлично, а вот кухня не очень, заказали том-ям принесли не понятно что , толи пасту том ям забыли добавить , или вообще остатки принесли 🫣 плавало 2 креветки , 2 кольца Кольмара , и один порезанный гриб
Салат из жаренных баклажан , один ужас , баклажаны крупные , не прожаренные совсем , из всего только пицца вкусная , и шоколадный фонтан
1
1
Noviembre 29, 2024
Супер место, для проведения времени с семьей. Дети в восторге. Меню супер. Можно забронировать столик, для рроведения детского мероприятия. Огромная парковка.
Enero 22
Были первый раз. За не имением ничего, место конечно для детей интересное. Но обслуживание это просто треш!!! Недовольные девочки на ресепшене, такое ощущение, что мы пришли просить у них в долг! Пока дождались, когда освободиться хоть какой- нибудь стол, хотя их было куча свободных, хочу заметить, через кипишь и ругань, нас наконец- то усадили. Два часа ждали официанта, тоже пришлось ругаться. Еда просто отвратная . Настроение испортили всем.
1
1
Diciembre 24, 2023
Превосходное место отдыха и развлечений для детей и их родителей! Для детей разного возраста - буквально от 0 и до 16-17 лет, есть разные возрастные безопасные зоны для малышей, для дошлколят, для школьников - просто супер! Сын 9 лет так заигрался, что мы его не сразу нашли)) и даже наша малышка 10 мес. с радостью катала коляску, машинку, играла в сухом бассейне и каталась со мной на карусели. Я сама была здесь первый раз, и мне тоже захотелось вернуться в детство - столько развлечений! Есть и пинг-понг, и бильярд, и и другие настольные игры, и велосипеды, и самокаты - катайся прям здесь. Все чисто, аккуратно, видно что хорошо работают. Ещё есть кафе и бар. Много разных красивых фотозон. Нам понравилось, приедем ещё!
4
Noviembre 13, 2024
Не безопасное место.... В последнее посещение дети собрались попой и дрались двое видимо спортсмены взяли противника на удушающий и душили.... Сотрудники заведения смотрели на них и обходили не приняв меры.... Мужчина посититель который уже уходил заметил и разогнал я тоже пыталась разнять.... Дети ушли чуть дальше и продолжили разборки.... Подошла на рецепшин с возмущением что у них творится на что ответили за вашими детьми смотрите сами мы отведственность не несём не в случае нанесения побоев не в случае смерти ребёнка.... Пошла к старшей она ткнула меня носом в уголок потребителя и сказала что это их не касается.... Дорогие родители Будте бдительны если вашего ребёнка искалечат или изнасилуют на территории этого заведения они не несут ответственности даже за аттракционы... А люди которые стоят на отракционах следят чтобы дети не нанесли урон их оборудованию..... Хочу добавить что из полного зала нашлось только 2 женщины и один мужчина которые вступились за детей.... Все остальные отводили глаза.
1
Junio 6, 2024
Классное пространство для детей. Если бы в моем детстве было что-то подобное, я была бы в полном восторге. Есть пространства для детей разных возрастов. Все разделено на зоны, удобно ориентироваться. Много сотрудников, которые постоянно наводят порядок, благодаря чему нет ощущения хаоса. По поводу ресторана на территории ничего сказать не могу. Не ела.
Diciembre 4, 2024
К сожалению не попали, очень жаль когда управляюшие случайные люди, не умеющие не строить диолог, не умеющие объяснять, девушка вела себя не просто высокомерно, а не дала не одного внятного ответа… отвечала на все вопросы - потому что!!! На мою просьбу поговорить с кем нибудь еще, в надежде получить ответы… получила ответ- я управляющая и больше с здесь не с кем говорить… обесценев свой колектив! Правила бывают разные, но о каких то надо предупреждать заранее! Приехав из другого города… были вынуждены покинуть… не прситив даный клуб! Оказывается детям запрешено, не смотря на их возрост быть без родителей … глупо , старшему было 14 и двое 10 и 8, младенцев не было, и в любом случае должны были предупредить, мы звонили до приезда, уточняли стоимость и правила! В клубах подобного типа так же должна быть услуга нянь… на сайте так же нет информации… о том что должен быть сопровождаюший старше 18 лет!
3
Febrero 6, 2024
Это самое лучше место для детей ) цены доступные , есть бонусная программа для постоянных клиентов 👍 множество игрушек , горок , каталок , электромобилей) взрослым тоже здесь не скучно : есть теннисные столы и бильярд . Отдельное спасибо за чистые туалеты ! Понравилось , что пересмотрели ценообразование по меню ) кофе стал дешевле. Все что заказывала , было вкусно ☺️ всегда включаем Город детей в свою развлекательную программу в Пятигорске
1
Febrero 28, 2024
Отличное место отдыха для семьи. Игрушек и игровых зон столько, что глаза разбегаются не только у детей, но и у взрослых! Здесь найдется место для каждого ребенка - от малыша, едва научившегося сидеть и ползать, до активного и энергичного подростка. Даже взрослым есть, чем занять себя - можно поиграть в бильярд. А празднование детских дней рождения здесь на высоком уровне! Маленькому имениннику торт выносит целая команда сотрудников центра, размахивая флагами и распевая поздравление! Впечатления у ребенка не забываемы! Спасибо!
Noviembre 21, 2024
Были 21 ноября. Машинки рассчитаны ну на совсем малышей, для деток постарше всего 2-3 машины. Все машины еле едут. Но особенно разочаровала кухня - пицца как будто на лаваш выложили начинку и запекли. Свиные ребра сухие. Но полное разочарование это стейк из свиной шеи с картофелем и грибами. Мясо видимо импортное, какой-то пластилин, и совсем нет волокон, как в обычном нормальном мясе с рынка. Есть не стали
Mayo 12, 2024
Для детей незабываемые впечатления, продуманные локации, классные аттракционы, море позитива и эмоций. Отдельный респект за чистоту и порядок.
Все красиво, лакшери, официанты вежливы и обходительны.
Ложка дёгтя это кухня ресторана. Совет - найти хорошего шеф-повара.
1
Mayo 23, 2024
Оооочень хорошее место для семейного отдыха, праздников и развлечений! Дети в восторге, родители отдыхают, играют! Красиво, уютно, весело! Интересная фишка- поздравление с днём рождения и вынос тортика! Хорошее и внимательное обслуживание! 10 баллов из 10!
3
1
Noviembre 9, 2024
Раньше было всё хорошо,чисто, вкусно,но сейчас испортилось всё,большая горка,дети вылетают,стык такой,что зацепишься ногой и останешься без неё, кухня ужас,жирные тарелки,залапаные бокалы,порция с ладошку, уборщицы не понятно кто,грязные вонучие.,🤮
2
Septiembre 23, 2024
Это крах. Мы не первый раз сюда приезжаем и в этот раз видимо последний. Было плохо практически всё. Пицца сгорела, пюре в комках и холодное, стол сказали чуть подождать, взяли номер телефона и не позвонили, через час стали объяснять, что взяли трубку и отказались🤦♀️, хотя никто не звонил, я не выпускала телефон из рук, меню не принесли пока не впоймала официанта, а чтобы сделать заказ пришлось тоже ловить официанта, нажатие кнопок на столе не помогает, в итоге 22 минуты чтобы приняли заказ. Дальше больше, заказ принесли, а стол серверовать оказалось не нужно, хорошо, что рядом стоял шкаф с посудой и всё взяли и накрыли себе стол сами. Салфеток допросились со второго раза. При этом толпа официантов ходили гуськом друг за другом вообще не понимая, что они там должны делать. Над манежем с малышами безумно дует кондиционер, как итог ребенок на утро в соплях. В городе мастеров даже 2го января, когда детей было в 5 раз больше, не было такого бардака, сотрудников тьма и все просто уныло ходят. Убрали хорошую зону с всякими препятствиями и поставили трек. Молодцы конечно, но машинок мало и они все разряжены. Сделали ограничения на ватрушки. Зато за батутами никто не следит. В общем ребенку 3 лет остались по факту только шарики.
В комнате матери и ребенка кран с холодной водой брызгает фонтаном в разные стороны, будьте готовы, мы вышли всё мокрые.
В общем особое разочарование. А раньше было всё супер.
1
Enero 26
Даже не знаю с чего начать! 🤦♀️
26.01.25 - посещение центра.
Отдых попытались испортить, как только мы сели за столик!😏
На счет администратора, которая даже не знает что такое этика и как работают с возражениями. Хамит не выслушав посетителя и еще и угрожает о запрете посещения и обслуживания! 😅
Пришли с детьми попрыгать и покушать, не заказывая предварительно никакого банкета. На что нам установили лимит на сколько мы должны съесть или идите с 4-мя детьми на барную стойку!🙃
На счет кухни и обслуживания персонала. Персонал не подходили принять заказ в течении 1,5 часов, видимо админ. обиделась!😂
Дождались и сново, разочарование. Кухня прям неочень. Ресторан на уровне столовки.
1
Julio 11, 2024
Игровая площадка огромная,развлечений много !!! Это один и единственый плюс !!! С собой обязательно берите носки ,иначе придется покупать ,а там не дешево !Очень душно в помещении !!!Цены не дешевые ,еда не очень ,зашли с двумя детьми ,одному из них 14 ,взяли оплату за двух детей ,хотя там написано с 14 лет оплату не берут !!!
Залезли с ребёнком в шарики ,вышла с мокрыми носками ,видимо кто то там обосался !!! Возник вопрос убираются ли там вообще !!! Что касается персонала ,не приветливые ,не отвечают на вопросы ,недовольные ,особенно молодежь !!!
6
1
Enero 7
Отличное место, детям оооочень интересно. 1000р с ребёнка на весь день. Это прекрасно.
Чисто, вкусно. С парковкой проблем нет.
Noviembre 4, 2024
Уважаемая администрация, я конечно понимаю, что отзыв не возымеет эффект, и меры приняты не будут, т.к в книге отзывов и предложений, большое количество просьб привести персонал к соответствующему сервису, но воз и ныне там. Я не говорю про всех, есть очень достойные ребята. Но администраторы на входе, не первый раз обращаю Ваше внимание, не клиентоориентированы. Хамское отношение, грубо разговаривают, и при этом строят такое лицо, будто они бесплатно тут стоят, и делают мне одолжение отвечая на вопросы. Поток людей огромный, но Вы прежде всего на работе, и вести должны себя соответственно! Я так думаю, что у нас страшный дефицит кадров, раз набирают всех подряд.Мы были не первый раз, большой компанией, оставили немаленькую сумму. Официант тоже попался с гонором, видимо совсем устал работать, не готов был к открытию. Не посмотрела как его зовут, к сожалению. Больше не приду, и другим не посоветую.
2
Diciembre 4, 2024
Сегодня посетили данное заведение.
Сервис отвратительный, ждали официанта 30 минут, на кнопки на столах никто не реагирует. Заказали ребенку котлетки с пюре, которые благополучно забыли вынести, хотя официанту напомнили, когда он вынес заказ, потом еще раз уточнили не забыли ли наши котлетки. В итоге, когда все уже покушали, кроме ребенка (пришлось поделиться всем понемногу из своих тарелок, чтобы он не сидел голодным), мы попросили счет, уже стали собираться и спустя 1,5 часа нам приносят котлетки. Я от них отказалась, официант развернулся и невозмутимо отнес их обратно на кухню и попросил расситаться на кассе.
На кассе я сказала, что котлеты нам вовремя не принесли и мы их не кушали и попросила удалить из заказа. Кассир сделал вид, что не слышал и на словах сказав сумму, не предъявив пречек попросила оплатить. Я оплатила всю сумму, как позже выяснилось, что никто ничего не удалил из чека и мы оплатили то, что даже не кушали!
Уважаемое руководство, как Вы думаете, вернусь ли я как гость со своими детьми еще раз в Ваше предприятие?! Нет, не вернусь и не рекомендую своим близким.
Да, кстати, фискальный чек мне тоже не отдали, хотя обязаны после оплаты его предоставить.
1
Agosto 4, 2024
Огромный выбор интересных площадок, тут и настоящий дом, и бассейн с шариками и батуты и машинки и для малышей и для детей постарше ща вполне приемлемую цену. Да, ещё и ресторан для взрослых прямо там
Diciembre 27, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, очень много игровых зон, вкусная еда, вежливый персонал, обновлённый ремонт что больше радует
2
1