City Nails
621 reseña
Diciembre 19, 2024
Посетила этот салон первый раз. Осталась очень довольна. Делала smart- педикюр у Ангелины. Мастер работала профессионально, аккуратно, была приветлива.
Делала маникюр с дизайном у Жанны. Я в восторге! Мастер знает своё дело, работает чётко и очень быстро:снятие старого гель-лака+маникюр+покрытие с дизайном 2-х ногтей всего за 45 минут! Фантастика!
Diciembre 30, 2024
Хожу сюда уже года 3 или 4. Всегда в восторге! Мастер Екатерина большой профессионал своего дела, всегда все делает бережно, аккуратно, быстро, помогает подобрать дизайн и результат всегда радует! Спасибо большое этому салону за возможность сделать себя красивее и приятно провести время!
Marzo 30
отличные мастера и прекрасное руководство, но администратор регулярно ведет себя непрофессионально.
я ходила в этот салон более 2 лет, действительно возвращаясь ради мастеров, но каждый, буквально каждый, мой визит сопровождался непрофессиональным отношением администратора Татьяны, которая, может, относилась странно ко мне из-за того, что я младше, может, еще почему(я успела заметить что с людьми ее возраста общалась она по-другому)
Настолько всё плохо, что когда я летом зашла в салон, и меня встретили улыбкой, я сильно удивилась, а потом поняла, что вместо Татьяны меня встретила владелица. Я всегда записывалась через приложение, приходила от 1 до 2 раз в месяц, и ладно, регулярно сгорали мои бонусы(зачем тогда вообще бонусная система), которые администратор просто не списывала, ладно, на меня смотрели всегда с кривым лицом, если только владельцы не заглядывали в салон, ладно, элементарный чай/кофе мне приносили через раз-это вообще не страшно– обычно либо просила я сама, либо мастера предлагали, но последняя ситуация, точнее, даже реакция на нее, меня очень расстроила и разочаровала.
С меня списали лишнюю сумму, приписав вообще другую услугу, которую со мной вообще никто не обсуждал, просто потому что я не смогла записаться через приложение и записалась через WA. Сумму при оплате даже не стала проверять- я хожу более 2 лет, но спустя пару дней случайно заметила и написала в салон весьма в вежливой форме
в ответ меня просто послали и сказали, что услуга была необходима(?))
я в шоке попросила связать меня с руководством потому что очень не хотела менять салон и хотела решить это хотя бы элементарными извинениями. Прошло две недели, меня игнорируют, мою запись на маникюр снесли самостоятельно
Все скрины у меня есть,
просьба руководству обратить внимание и задать вопросы Татьяне почему она решила так поступить
Даже было желание теперь сверять суммы
в остальном, салон отличный и мне правда очень жаль, что больше я не смогу его посещать
поставила бы больше звезд, но тогда не обратят внимание(
P.S. почитала отзывы- есть тоже недовольные администратором
также в ответ на ответ организации: расскажите каким образом администратор узнала о другой услуге, если мастер никуда не спускалась, чтобы сообщить, а дорогая Татьяна перед оплатой уточнила ‘у вас было всё как в записи?’
ну цирк, честное слово
никто мне не обмолвился, что будут доплаты
ну и расскажите почему сняли запись на маникюр? я писала что оставляю ее, записала сестру, но её отменили и решили ничего не писать, даже не уточнили актуальна ли запись
скажите, это адекватно?
прикрепляю этот шедевро-диалог:
«добрый вечер, а это не Татьяна»
отработка проблемы- во👍🏼
прошу все же провести с работником беседу что такие махинации-подсудное дело
1
Noviembre 14, 2024
Была в салоне первый раз.
Мастер Жанна чудесная! Сделала маникюр быстро, аккуратно, очень профессионально. Дала несколько полезных советов и рекомендаций. Я необыкновенно довольна результатом. Обязательно вернусь сюда снова.
Diciembre 13, 2024
Мастер Инна мне очень нравится, всегда работает быстро , аккуратно . Я считаю её профессионалом своего дела. Покрытие держится больше месяца . Советую её своим знакомым . Очень довольна всегда её работой , очень рада что у вас есть такие профессионалы!!!! Также очень удобно расположен ваш салон от дома и от метро. Всегда чисто , приятно ходить к вам !!!
Diciembre 22, 2024
Я не первый год делаю ламинирование ресниц, но мастер уехала и пришлось искать нового мастера. Остановили выбор на этом мастере почитав отзывы.
Но увы. Начало щипать правый глаз, затем немного левый, когда мастер сказал открыть глаза, начало щипать резко оба глаза. Оба глаза красные, сказала мастеру и услышана ответ, так я Вас спрашивала, есть аллергия или нет? Это же химия и реакция может быть разной.
Что за бред? Я повторяюсь, что делаю ламинирование не один год, у разных мастеров, пока не нашли своего и на протяжении уже 5-ти лет НИ РАЗУ такого не было. И это не индивидуальная реакция. После меня пошла дочь к этому же мастеру, как она сказала позже, увидев мои красные глаза, испугалась, но решила дать шанс мастеру. Вышла она с ужасным настроением и глазами, точно, как и у меня, все глаза красные, щипало.
В итоге вышло, что у меня на правом глазу ресницы более загнуты, на левом менее, у дочки на волосах остатки непонятно чего, около глаз остатки краски и еще чего-то.
Не рекомендую мастера Юлию.
Diciembre 19, 2024
Отличное место, постоянно сюда хожу. Бесподобный мастер Диля. Быстро, аккуратно и профессионально делает маникюр. Поздравляю коллектив с Новым годом! И Диля так держать!!! Супер!!! Очень довольна!
Febrero 16
Добрый день! Посетила данный салон впервые. Делала снятие+маникюр+покрытие гель-лак. К мастеру у меня вопросов нет, работа сделана очень аккуратно, посмотрим как будет в носке. За работу ставлю 10/10, НО есть пару моментов насчёт организационных вопросов к системе данного салона:
1. Моя запись началась на 15 минут позже назначенного, так как доделывали работу предыдущей клиентке, но меня об этом никто не предупредил и я ждала 10 минут, а потом 5 минут ещё подготавливали для меня место - в общем 15 минут.
2. В рекламе данного салона было написано, что на первое посещение действует скидка - снятие+маникюр+покрытие гель-лак = 1360 рублей. В итоге, с меня взяли 2200!!!!! (Снятие гель покрытия это отдельная цена, ремонт ногтя это отдельная цена (у меня была малюсенькая трещина, которую просто замазали гелем, ушло меньше грамма продукта)) и никто меня не предупредил изначально, что цена может поменяться (ладно ремонт ногтя я могу понять, но неужели он стоит 400 рублей??? но какое-то отдельное снятие, которое отличается от обычного я понять не могу)
3. В сообщении, подтверждающем мою запись, было написано, что работа займёт 1 час 30 минут. В итоге мне делали маникюр с однотонным покрытием - 1 час 43 минуты плюс запись началась на 15 минут позже. То есть я провела в салоне 2 часа, вместо заявленных 1,5. Это очень сильно испортило мне планы, так как у меня в этот день все было спланировано по минутно. Зачем заявлять, что работа займет 1,5 часа?
Все эти факты оставили очень плохое впечатление о моем посещении данного салона…. Хотя работа выполнена очень качественно, но организационные моменты испортили настроение и планы. Девочки, имейте это в виду, когда захотите сюда записаться. Больше никогда не вернусь сюда.
Diciembre 25, 2024
хороший салон, осталась в восторге. все мастери вежливые. записалась к мастеру фатима, сделала все аккуратно, красиво и быстро. видно что старается и работает на все 100. рекомендую этот салон и мастера
Agosto 6, 2024
Записывалась в данный салон на обычный маникюр, мастер Диля сделала всё очень быстро и аккуратно. Сам салон очень приятный, удобное расположение, буквально 5 минут от метро Юго-Западная. Единственный момент, который меня немного волнует, это то, что не сразу приходит подтверждение записи на what's app, а на почту совсем долго не идёт. При записи в другие филиалы подстверждение приходит сразу, было бы здорово если бы и тут также работало.Спасибо, девушки, за ваш труд.
1
Marzo 9
Пришла сюда на маникюр, потому что в салоне где я обычно делаю не было окошка, а мне надо было срочно и сегодня
Совершенно не пожалела, думаю что теперь буду ходить сюда - мастер Рушана очаровательная девушка и профессионал своего дела, очень аккуратно и кропотливо сделала свою работу, внимательно подошла ко всем деталям и пожеланиям, я даже удивилась, такого сервиса раньше не встречала, хотя на предыдущих своих мастеров тоже не жаловалась. Сделала шикарный маникюр с покрытием, если в течение этих трех - четырех недель до следующего раза носиться маникюр будет также прекрасно, то думаю что только сюда ходить и буду!
А вообще подняли настроение, администратор и девушка-мастер за соседним столиком (вместе со своей клиенткой), не знаю имён к сожалению, очень веселые и классные сотрудницы, по итогу так разговорились со всеми, что смотрели все вместе фильм и дискутировали - настоящий киноклуб. Самый позитивный мой сеанс получился. Цены тоже нормальные) не скажу что супер дешево, как и везде.
Это из плюсов.
Минусы: в фильме все умерли 😂
09.03.2025
Octubre 20, 2024
Есть хорошие мастера, но все портит администратор. Не предупредила, что мастер задерживается, в итоге я ждала 20 минут, пока мастер закончит с предыдущей клиенткой. Также не предупредила, что, оказывается, что снятие лака лечебного это тоже платная услуга(хотя казалось бы тратишь 2 секунды, буду знать и снимать дома за 2 секунды самостоятельно 😊). Я спросила, почему у меня цена выше в итоге, на что администратор с очень важным, томным видом сказала, что снять лак бесцветный это платно. Причем это все с такой интонацией, мол, если для тебя это деньги, то мне нечего с тобой обсуждать. Да, деньги на растут не деревьях и жадный человек их зарабатывает трудом, я хочу знать за что я плачу. В общем, мастер хороший, администратор портит все впечатление о салоне. М. Юго-западная
1
Enero 6
Отличный салон, качественное обслуживание, приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить мастера эпиляции Евгению: уделяет тщательное внимание работе, аккуратна и очень приветлива!
Diciembre 14, 2024
Первый раз записалась наугад, но теперь без мастера Жанны маникюр-педикюр не представляю: скорость и качество работы на высоте,просто топ, сама мастер милая, приятная, огромный выбор лаков, очень чисто, всегда показывают, что инструменты стерильны, квалифицированный администратор, оперативно отвечают в чате. Рекомендую
Febrero 1
Осталась очень довольна посещением! У меня очень чувствительная кожа на руках, Мастер Инна сделала маникюр быстро и деликатно, большой выбор цветов, я в восторге! От души рекомегдаю салон и мастера Инну!
Diciembre 29, 2024
Лучший мастер депиляции Юлия! Сеанс проходит быстро, безболезненно, вне зависимости от материала, которым выполняется депиляция. Хотите гладкую нежную кожу -вам у Юлии, ведь она еще и поделится, как за ней ухаживать после.
И да, за красивыми бровями тоже к Юлии, и архитектуру сделает, и цвета придаст при необходимости)
Diciembre 27, 2024
Салон отличный! Очень дружеская атмосфера среди мастеров, приятно тут находиться. Качество на уровне✨
Еще и расположение удобное, 3 минуты от метро. Советую🥹
Diciembre 11, 2024
Была у мастера Екатерины на процедуре снятие гель лака + педикюр. Екатерина очень быстро и качественно выполнила свою работу, всю процедуру интересовалась моим комфортом) Девушка администратор отзывчивая, очень быстро помогла мне с переносом записи. Я была приятно удивлена
Octubre 28, 2024
Это просто позор, а не салон. Была записана сегодня на депиляцию бразильским воском skins, подмышки, зону бикини, голень. Обычно делаю именно им. На ресепшене меня не встретил администратор, вышел мастер маникюра спросить по записи я или нет, когда я подтвердила, что по записи, позвала мастера Евгению, мы прошли в кабинет, она уточнила что воск skins, начали с подмышек, мастер была не в перчатках, когда начала обрабатывать, даже тальком не посыпала, нанесла, воск вел себя странно, не как обычно, я еще раз уточнила, это точно именно он, она подтвердила, я начала сомневаться, во первых по ощущениям было не то, я со страхом представила, что же будет с бикини. По идее этот воск захватывает пушок, этого не было, мастер доделывала пинцетом, который взяла не понятно где, был ли в он в стерилизаторе неизвестно. Когда закончили подмышки, я попросила показать мне упаковку воска, на что получила пространный ответ, что материалы у администратора, я попросила ее позвать и показать, когда мастер вернулась, сказала что это невозможно, так как материалы у управляющей. Я отказалась продолжать процедуру. На ресепшене очень неприветливый администратор сказала, что каждый вечер управляющая наполняет емкости для депиляции и ключ от склада у нее. В общем полный обман, никакой это не бразильский воск skins, процедура которым дороже обычного воска. Вместо того, чтобы извиниться, выставили счет, я оплатила. Теперь думаю зачем. Обман да и только! Никому не рекомендую данный салон, а тем более для такой деликатной процедуры.
1
Diciembre 26, 2024
Делаю ламинирование всегда . Мастера выбирала по отзывам.Работа превзошла все мои ожидания 😀😍
Во первых у меня уточнили наличие линз и аллергии. Мастер включила по моему желанию музыку релакс.💆🏽♀️ И сам процесс был максимально комфортный,даже уснула 😅
Время прошло быстро,а результат крутой изгиб,брови вообще отдельный пуш👍🏼Вообщем,новая Я 😁Теперь только к Юлии 🫶
Marzo 17
Ужасное исполнение маникюра, фото прилагаю. Ни мастер, ни администратор ошибки не признают, говорят, вы сами выбрали такой тип маникюра)) да какой бы я тип не выбрала, с таким результат отпускать клиента да еще и утвержадать, что это хорошая работа и обвинять клиента в том что я просила не обрезной маниюкр и поэтому в итоге все так выглядит, просто дно или цирк)
И наконец дошли руки оставить отзыв об администраторе, которая рабоатет словно на раздаче в столовой) не улыбнется, сама напитки не предложит, абсолютно наплевать на все вокруг)ждем ответ от студии, что я сама виновата) мои ногти до выглядит лучше, чем после посещения данного места. и кстати, запросила возрат денег, ничего не вернули. Очнитесь, как вы никто так давно не работает.
Diciembre 17, 2024
Была на депиляции у специалиста Юлии. Все очень понравилось, так безболезненно мне еще не делали никогда. Сама Юлия приятная девушка и отличный собеседник. Обязательно вернусь еще. Думаю, что я нашла своего мастера)
Febrero 1
Была у мастера Томы, профессионал своего дела, очень приятная и вежливая. Маникюр превзашел все ожидания, очень аккуртано и красиво. Буду ходить только к ней. Давно не встречала таких мастеров, спасибо большое 🤍🤍🤍
Diciembre 14, 2024
Любимое место! Мастер Жанна всегда делает идеальный маникюр и очень быстро. Также администратор Татьяна всегда во всем помогает, очень приятно ходить в такие места!
Abril 3
Ходила к разным мастерам, но последний визит просто для жесть. Новый мастер Рузанна видимо ещё только учится, очень нервная, в первый заход кутикулу просто оборваза неаккуратно, вторым пыталась исправить ситуацию, но в итоге маникюр все равно неаккуратный, а фишенкой пропил на мизинце в самом конце из которого по дороге домой текла кровь (на фото когда кровь уже остановилась наконец). При записи указывалась скидка 15% на нового мастера, в итоге скидку не сделали. По факту неказистая работа ученика по ценеработы мастера.
Enero 12
Ходила на ламинирование ресниц к мастеру Юлия, всё прошло отлично, аллергических реакций не было, не приятных ощущений во время процедуры тоже не было. Прошла уже неделя с процедуры, результат на месте и ресницы тоже)) Ламинирование делала не первый раз и есть с чем сравнивать, ресницы подкрученные, изгиб равномерный, всё отлично, спасибо!
Diciembre 13, 2024
Мастер Инна,действительно МАСТЕР своего дела.
Всё быстро и самое главное КАЧЕСТВЕННО
Очень довольна её работой👍👍👍
Теперь только к ней🌸
Буду обязательно рекомендовать подружкам)))
Febrero 15
Было приятно посетить данный салон. Уютно, вежливо и с вниманием оказали услуги. Чувствуется, что клиент не безразличен и дорожат своим именем. Диле и Жене отдельное спасибо. За кофе лайк дополнительно!
Septiembre 25, 2024
Прекрасный салон, супер дружелюбный и ответственный персонал, мастера делают свою работу очень качественно и быстро.
Мастер Инна - чудо-женщина, всегда качественно и аккуратно выполняет свою работу ❤️
1
Diciembre 20, 2024
Успела перед новогодними праздниками забежать в свой любимый салон. Мастер Рушана как всегда супер аккуратно все сделала, я очень довольна своим маникюром.
Diciembre 28, 2024
Мастер Диля выполнила работу аккуратно, быстро и красиво. Рекомендую к посещению данную студию. Хожу к ним уже 2 год всегда обслуживание на высшем уровне.
Julio 10, 2024
Была у мастера Инны, лучшая! Быстро,аккуратно, приятная беседа,хорошее настроение и отличный маникюр! Огромное спасибо! Администраторы всегда приветливы,вежливы,всегда помогут и подберут удобное время для записи! Все отлично,спасибо большое!!!
4
Diciembre 18, 2024
Чудесный салон. Приятный администратор. Удобная запись и расположение. Хожу на к мастеру Жанна. Радует своей работой! В предверие нового года сделала красивый маникюр!
Junio 29, 2024
Отличный сервис, администратор оперативно решает все вопросы. Очень ориентированны на клиентов и лояльны. Помогли с парковкой, а косметолог идеально сделала брови, подобрав лучший оттенок, за 15 минут. Маникюр и педикюр - отлично, сервис, дизайн - посоветуют и сделают в лучшем виде. Рекомендую 🔥🔥🔥🔥
Mayo 18, 2024
Отличное место, приятные доброжелательные люди, шикарный мастер Жанна. Всегда чутко прислушивается к пожеланиям, даст совет, готова обсудить варианты. Работает нежно и уверенно, и очень качественно. Администратор Татьяна - очень приятная в общении. Кофе - восторг. Мне нравится 🙂
2
Diciembre 28, 2024
Всё супер, спасибо мастеру Томе за качественно и красиво сделанное наращивание и маникюр!! Я очень довольна, рекомендую этот салон к посещению!
Julio 13, 2024
Хороший салон, Очень нравится, Замечательный мастер Жанна, работает профессионально, быстро, аккуратно и качественно😍😍😍покрытие хорошие и долго носится.
Хороший сервис в салоне, администратор Татьяна очень любезная, всегда предложит чай/ кофе.
Diciembre 13, 2024
Понравился салон . Была у мастера Инны . Очень аккуратная, приятная . Маникюр и педикюр делаю только у нее. Все быстро , качественно и аккуратно .
Diciembre 20, 2024
Сделала брови перманентный макияж у косметолога Жени,работает аккуратно, безболезненно. И результат очень порадовал,теперь у меня шикарные бровки
Marzo 12
Прекрасные мастера. Делала и педикюр, и маникюр в данном салоне, заодно и брови. Рекомендую. Вежливые администраторы. Всё чисто и аккуратно.
Diciembre 26, 2024
Была у Юлии на бровях, понравилось ее аккуратность в работе,тк немногие могу безболезненно выщипать бровки. Покраска, офомление на высшем уровне. Однозначно теперь только к ней.
Octubre 24, 2024
записалась на снятие гель-лака (как указано в приложении), после снятия мне называют сумму вдвое больше заявленной в прейскуранте, потому что у меня оказалось гелевое укрепление (никогда не сталкивалась с таким разделением и в чем проблема снять покрытие не понимаю), мастер не предупредила, что выйдет дороже, зато сразу подбежала к администратору и нашептала на ушко. Места мало, чтобы пройти к столу, нужно обойти все, что есть в комнате.
2
Octubre 18, 2024
Была записана на мастер к мастеру Рушане. Маникюр выполнен очень аккуратно, кутикула обработана без повреждений. Маникюр был выполнен быстро и качественно!
Спасибо большое 😊
Diciembre 24, 2024
Хочу поблагодарить чудесного мастера маникюра и педикюра - Рушану. Всегда очень аккуратно, нежно, заботливо - так, как нужно моим ручками ножкам.
Diciembre 16, 2024
Прекрасный салон. Делаю ноготки каждый месяц все прекрасно. Вежливый персонал.Инночка просто супер! Классный специалист Рекомендую.
Noviembre 29, 2024
Маникюр с покрытием делала у мастера Венеры. Все выполнено очень аккуратно и качественно. Время работы - 1 час 10 минут. Рекомендую данную студию💅
Diciembre 28, 2024
Очень рада, что нашла этот салон рядом с домом, нахожусь в приятном удивлении от цен и качества услуг. Сегодня была на педикюре у мастера Диля, всё быстро и качественно
Diciembre 25, 2024
Прекрасный салон, очень уютно. Делаю мужской маникюр у мастера Жанна. Быстро, качественно, аккуратно. Мне нравится.
Marzo 23
спустя три недели после педикюра увидела пропилы на больших пальцах - очень неожиданно и неприятно. возможно, это именно в тот день не так все сложилось, но сама больше в салон не обращусь
сервис тоже на 3 из 5 - в целом чисто и светло, но предложили чай в начале процедуры, а принесли в самом конце, когда уже было не актуально
Enero 9
Здравствуйте!
Салон не плохой, правда администратор уставший, ничего толком не объясняет!
Я записалась онлайн на педикюр, попала к мастеру Екатерине! Так вот, мастер своего дела, сделала все так как я и просила, а т. к. Я капризный клиент, Екатерине спасибо, за прекрасный педикюр! Она молодец! Рекомендую её, как проффисионала!
