Доставка за час. Только что принесли 2 пиццы, абсолютно не пропеченное тесто, полусырое!!! Первый раз такое вообще вижу, а помимо этого еще и волос длинный запечен в сыре(( короче ужас. А раньше - это была одна из лучших пицц в москве… пока писала отзыв, дети нашли еще один волос, покороче и темный((((
2
Ирина Мазурова
Experto local nivel 12
Mayo 12
Самые вкусные пицца, роллы, заказываем не первый раз, много акций и привозят быстро, огромное Вам спасибо, свами уже не первый год
АЛЕНА ГОРОХОВА
Experto local nivel 8
Septiembre 6
Понравилось очень вкусно хороший ассортимент
Карина Селихова
Experto local nivel 4
Marzo 23
Очень вкусная пицца и картошка по адекватной цене) единственное,что картошка была уже холодная так как доставка задержалась на 30 мин. 🤌🏻 🍕
1
Ксения Т.
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2022
Раньше было прекрасное заведение, каждый раз заказывала там и роллы и пиццу и всё было отлично. Но уже примерно год вечные проблемы с доставкой. Заказы приходится ждать по 2 часа! Каждый раз какие-то «истории» о том, почему такая задержка. То машина у курьера сломалась, то ещё что-то произошло. Постоянные извинения и закрепления «подарка к следующему заказу», но эти «подарки» забываются и никто ничего не знает.
Анастасия Е.
Experto local nivel 6
Enero 21, 2023
Делали заказ через приложение сегодня 21.01.22 на ул. Коминтерна (Лосиноостровский район). Пришла смска, что доставят в 18.50. В назначенное время не доставили. Я позвонила на горячую линию, ответил робот-оператор, я попросила соединить меня с менеджером. Ответила девушка, сказала, что заказ у курьера, связалась с ним, объяснила мне, что он уже подъезжает. Девушка менеджер общалась вежливо, извинилась за долгую доставку, потому что, судя по другим отзывам, я думала, что меня пошлют.
Через 5 минут подошёл курьер.
Пицца вкусная, закуски тоже, немного остыли, но не критично, на улице все-таки -6.
Редко заказываем пиццу, но всегда в ситипицца. Мы любим это заведение, вкусно готовят)
Начитавшись отзывов, я думала, что они скатились, не привозят заказы, кидают на деньги.
Но у нас все прекрасно, на 15 минут опоздал курьер, но это в субботу вечером, когда наплыв заказов.
Мы всем довольны, хорошо поужинали с молодым человеком)
1
Геннадий А
Experto local nivel 15
Junio 5, 2022
Сити Пиццу посещаю уже много лет. Самая лучшая, на мой взгляд и вкус, это та что была на Воронцовской, качество было на высоте, вкус, обстановка, два зала, для курящих и некурящих.
То что я увидел на Енисейской, меня шокировало, вход плохо обозначен, внутри воняло, за барной стойкой сидят и щёлкают семечки двое парней, желание что то купить отбило на раз. Напитков нет.
Было ощущение что попал в какой-то бомжатник. Очень жаль, что не удалось отведать своей любимой пиццы.
3
1
Mary Landers
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2022
Что случилось с филиалом на Енисейской? Много лет заказывали там и всё было отлично. Что происходит сейчас? Доставка увеличилась до полутора часов и больше. Запечёные роллы - на них смотреть страшно. Зачем поливают соевым соусом заранее? Часто нет ингредиентов для приготовления блюд. После последних двух заказов терпение лопнуло. Девушка-оператор находилась в состоянии сильнейшего алкогольного опьянения, что слова не могла выговорить правильно. Заказ от вчера (10 сеетября): привезли часть не того, что заказывали. Думаете мне перезвонили после моего обращения? А вот хрен! Пустые обещания и "очень много заказов". С таким подходом к клиентам заказов скоро не будет.
Не хотите остаться расстроенными и чувствовать себя не ловко перед гостями - не заказывайте ничего в этой компании.
4
1
Анастасия З.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2023
Заказали сегодня роллы, сет за 1269руб. Раньше часто заказывали в СитиПицца, но сегодня был последний заказ. Одни из роллов были в отвратительном виде, всё прилипло к крышке, как везли заказ, неясно, нарезка рыбы кривая-косая, но с этим можно смириться, но вкус отвратителен, кислое нечно, всё на выброс. Испорченный ужин и вечер. Не советую!
2
1
Pavlik081012
Experto local nivel 7
Diciembre 10
Ну так себе забегаловка, не доверяю таким заведениям!!!!
надин романова
Experto local nivel 6
Julio 30, 2022
Официально вкусные роллы и суши.цены весьма демократичные.есть 30%скидка на роллы на вынос.
Готовят быстро,доставка тоже не тормозит.Ассортимент не сказать,что мегаширокий,но есть все.
На ДР делают скидки.
Очень люблю это место.Считаю их суши-роллы лучшими в районе среди малых сетевых "едален")
1
Вероника Медведева
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2023
Испортились ролы, переваренный в кашу рис, пиццы не пропеченое в середине и засущенное по краям тесто..... Привозят быстро, скидки убрали, раньше было лучше
2
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Сервис стал плохим! Раньше заказ привозили вовремя, сейчас доставка ужасная, помимо того что доставка увеличилась до час 30 минут, так еще и задерживают обещая каждые 15 минут что привезут, связаться с операторами сложно
2
Валерия Евгеньевна
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Привезли очень быстро, но горячие роллы привезли холодными и все нарезано как попало. Раньше заказывали в другом филиале было очень вкусно.
3
1
Алиса Коржикова
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2022
Заказываю здесь не первый год, и еда всегда вкусная, но сервис и доставка - это тихий ужас, чем дальше, тем хуже. Заказ доставляют в течение 2 часов, это ладно, к этому привыкли, подстраиваемся. Но когда тебе озвучивают эти 2 часа, а привозят заказ через 4 и холодным - это фиаско, ребята. Как я материла эту контору после очередного ответа манагера "Курьер еще не выехал", слышал, наверное, весь подъезд. Якобы у них загруженная точка, предпраздничный день, да и терминалов, которые передаются курьерам для оплаты, не хватает, и надо ждать, пока вернется другой курьер.. Предупредить об этом, конечно, при подтверждении заказа манагер не сочла нужным. В итоге я отказывают от заказа после очередного предложения подождать часок-полтора, и через пять минут мне перезванивает эта милая женщина и говорит, что они ошиблись, курьер в пути, не отменяйте заказ..
Это был последний раз, когда я пользуюсь услугами данной шарашки. И главное, цены-то немаленькие, я 4 тысячи с лишним заплатила..
3
Роман
Experto local nivel 6
Julio 5, 2023
Каждый раз доставка "чуть-чуть опаздывает", несмотря на то, что обещают доставить аж за 1,5 часа. Два раза забирал у курьера остывшую пиццу и разогревал в микроволновке, на третий раз забирать пиццу отказался.
2
Ангелина Тузова
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2022
Вкусные роллы(были), всегда заказывала здесь ,но в последнее время доставка от 3 часов до 5,привозят роллы ,а там даже начинки нет внутри, один огурец лежит да сыр)) с учетом того,что это были сеты с разными роллами!) и по ценнику больше 2к..
в общем раньше было очень вкусно и ценник был адекватный. Так же была доставка максимум 1.30!
Спасибки,буду искать новые роллы.🥲
4
Светлана А.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Заказали в выходные пиццу и сет роллов. К пицце претензий нет, как всегда вкусно и неплохо по качеству. Но после ужина роллами всем стало плохо, рези в желудках, все признаки отравления, васаби был просрочен вовсе. Очень разочарованы в качестве, ведь постоянно заказывали здесь. Теперь под вопросом, доверие и здоровье подорваны. Будьте осторожны!
4
Андрей С.
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
В течение последних пяти лет часто заказывал пиццу.Всегда было всё на высшем уровне.
25.11 заказал пиццу и сет роллов здесь.Пообещали доставку не более 1,40 минут.В итоге курьер приехал через 2часа 40 минут.Пицца остыла и застыла.Роллы просто полный провал.5%начинки и 95% переваренного риса.
Это был последний мой заказ в этой конторке
3
1
Кристина З.
Experto local nivel 5
Abril 30, 2023
Очень нравилась у вас пицца.
Но такого отношения не ожидали.
Заказали доставку пиццы и только через 1 час и 20 мин нам сказали, что заказ отменен!
Спасибо, все это время мы ждали ничего…
1
Anton K
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2022
После закрытия филиала на Маломосковской - обслуживание перекинули на данный филиал. Заказали пиццу и роллы, оплатили онлайн - звонят, отказывают в заказе, нет ингридиентов. Спустя пару недель заказываю пиццу - никто не перезванивает. Звоню сам - нет ингридиентов на сырный борт и они решили перебросить заказ в другой филиал - ждал заказ 3 часа. Сегодня сделал заказ, позвонили и отказали в заказе, ссылаясь на отсутствие ингридиентов.
К качеству самой пиццы претензий как бы нет, но эта бодяга c постоянными отказами как-то поднадоела.
2
1
Себастьян Яррик
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Идиотский электронный автоответчик!
Дикие задержки в доставке.
Отвратительное падение качества самой пиццы.
До горячей линии недозвониться!
Не советую! Скатились безвозвратно.
2
Анна Б.
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2021
Меню обширное и вкусное😊 пицца, роллы, закуски, салаты - всё на 5+😊 но очень долгая доставка 🚚 1,5 часа и больше это слишком🙄говорят 1:20-1:30, привозят через 2 , а то и больше…. Потом 10 минут , говорят подождать, потом ещё 10, ещё и ещё, и так ещё 40, за это 4 звезды ⭐️ а можкт и три ⭐️ иди две ⭐️за доставку самое то) но вкус отменный 🤩 иногда в диливери заказываю, там быстрее и качество тоже хорошее😊 улучшите время и способ доставки😊 ещё и музыка печальная😂 повеселее поставьте, пока ожидаешь😉
А вот 1.10.2021 оператор сказала:в следующий раз вы будете по предоплате заказывать, потому что 2 часа ждать не хотите 😁 чудо-женщина 💪 в следующий раз она услышит много интересного 😉опкратор Валентина хамит и угрожает 😊 примите меры в конце концов 😊спасибо !
3
Константин
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2021
В целом люблю саму сеть, нравится ассортимент, пробовал у них почти всё и всё всегда на высшем уровне.
Нравятся также постоянные акции (в том числе по почте и приложению постоянно скидка 50% на что-нибудь из меню)
Само место небольшое, но для любителей посидеть в самом заведение и покушать подойдёт
3
Александр Седов
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
Прекрасная торговая точка. Отзывчивые и культурные продавцы. Всегда помогут выбрать продукцию ,за. три года не одного нарекания.. Прекрасный ассортимент. Быстрая доставка. Всегда советую друзьям.
3
Елена
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2022
Два балла только за выбор меню и качество определенных блюд. Но эти положительные моменты перекрываются бесконечно долгой доставкой - и это не форс-мажор, а обычная ситуация (3 заказа - 3 опоздания), так что будьте готовы добавить + час к ожиданию, в нашем случае + 1,5 часа, так как ресторан изначально сообщает, что заказ будет на полчаса позже, чем написано в деливери. Так что еду получаем еле тёплую, но когда ты голоден этот момент уже сглаживается... В последний заказ забыли доложить 2 соуса из 3-х, что стало последней каплей.
3
Анастасия М.
Experto local nivel 6
Abril 18, 2022
Не смотря на невзрачный вид заведения, на удивление очень вкусная пицца и очень вкусные и свежие роллы, скидка на вынос! Приходим часта, очень довольны!
1
1
Вадим Дожа
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
Закрыто и телефон не доступен, хотя по всем информационным системам должны были работать. Заезжал по пути, но время потратил зря
Тиана С.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Ужасно. Заказывала доставку, второй раз уже звонят с тем, что вынуждены отменить заказ.
Роллы они делают за наличку.
Людям, которые не хотят потерять своего времени - не советую их. Так как я потеряла время, я сделала заказ ко времени и за час до нужного - мне позвонили и сказали, что надо отменить заказ.
Спасибо за отвратительное настроение на весь день.
3
Андрей Демьянов
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2022
Все было хорошо последние 3 -года ,а сейчас просто хаус ,доставку не привозят ,операторы на телефон не отвечают ,помоему они банкроты ,либо свой бизнес продали!
Кристина М.
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2022
Раньше часто заказывали в сити пицце, после долгого времени решила заказать снова, но по всей видимости это была ошибка. Роллы не вкусные, пиццу привезли прилипшую сыром к коробке, доставка больше 2-х часов, плюс ко всему сказали что терминалов нет для оплаты по карте, ок оплата наличными, ну так сдачу мне не отдали. Впечатления «потрясающие»
1
Вадим А.
Experto local nivel 2
Julio 15, 2022
Сделал заказ на территорию ВДНХ, оператор сказала что доставят к адресу. Позвонил курьер, сказал забрать заказ у КПП (мне до него идти 15 минут). В итоге пришлось отменять заказ.
Если не можете доставить заказы на территорию парка зачем тогда вводить людей в заблуждение?
2
Татьяна Я.
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2022
Ребята, может вам клиенты в принципе не нужны? Заказывали у вас несколько лет, а вот теперь категорически нет!!!!! Ужасное обслуживание!!!! И качество в итоге ужасное, это - не пицца, это - булка с небольшим количеством странной начинки.
Алексей Галкин
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2021
Быстро, качественно и вкусно. Большой выбор, попробовали практически всё, определили для себя несколько блюд и пицц , вот их и берём частенько))).
3
Московский Курьер
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2021
Всё началось с того, что хотели заказать суши с доставкой, позвонили, сказали ждать надо 1.5/2 часа... Нас это не устроило, поехали с девушкой к ним.
По приезду за стойкой никого небыло, пытались позвать хоть кого то кнопкой вызова, уже повар пытался нам помочь, спустя 5 мин к нам вышли.
Но разочарование пришло ночью, когда началась сильная изжога, которая не проходила до утра, у девушки вообще молчу, до вечера и не приходит, только усиливается.
А с утра как бы помягче сказать, все суши вылетели у двоих со свистом и продолжало крутить живот... Не знаю что они положили, но больше туда не ногой.
5
Андрей Б.
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2022
Заказ 2084620. Доставка - 2,5 часа. Все пришло ледяное. В итоге оказалось, что не доложили 2 порции картофеля. Менеджеры не реагируют: ни возврата денег, ни довоза недостающих позиций не дождался. Минус 1 постоянный клиент.
Герман Алаторцев
Experto local nivel 12
Abril 29, 2022
Качество нормальное, цены умеренные, скидка на вынос( пицца)- 30%, бонусы постоянным клиентам, бесплатная доставка 30- 60 минут.
Андрей Канищев
Experto local nivel 6
Julio 24, 2022
Полный беспредел! Я жду свой заказ 2 часа. После звонка в компанию, мне говорят, ещё подождите…. Больше никогда не буду заказывать в этой компании!!!! Операторы грубые, как будто я им что-то должен!!!! Не заказывайте никогда в этой компании!!!! Останешься голодный
3
1
Лариса Авдеева
Experto local nivel 7
Julio 15, 2023
Вкусная пицца, мясной пир на тонком тесте очень понравилась
1
Alexander Smirnoff
Experto local nivel 8
Junio 2, 2023
Тесто блинное, сладкое используют для пиццы, как заходишь не очень приятный запах, не советую...
Михаил
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2023
Самая ужасная пиццерия!!!
Попросили убрать из пиццы соус этого они сделать не могут, хотя раньше всегда все убирали по просьбе в заказе.
Возврат денежных средств 10 дней.
Первый раз встречаю такую компанию, сюда больше ни ногой!
Никому не рекомендую!
Руслан
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2021
Заказ, вместо 1,5 часа, как говорилось, приехал за час. С обслуживанием всё хорошо. Роллы вкусные. Являюсь постоянным клиентом. Единственная просьба, укрепите запечённые роллы, уж больно они вкусные, но разваливаются, при использовании палочек.
3
Катя Катина
Experto local nivel 8
Julio 31, 2022
Рыбу потоньше не могли порезать? что за издевательство?порция 545 рублей за такую вот прозрачный слой лосося? сколько лет к вам ходили, больше не придем,разочаровали
3
Наталья К.
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2021
Заказ 1698545
Посмотрите на фото. И эту кашу разве как то можно назвать роллами? Заказали сет «Мега премиум». Такое чувство, что смысл слова «премиум» готовившему повару неизвестно. К сожалению, с каждым разом роллы все хуже и хуже. Помимо того, что курьер их судя по всему перевернул пока вёз, так ещё и вкус ухудшается. Рис разваливается, пока пытаешься донести до соуса. Огурцы из Филадельфии вываливаются, вероятно роллы недокручены. Ну и наполнение, извините, как для свиней. Также заказали пиццу, к ней претензий нет. Мягкое тесто, вкусная и даже осталась тёплой.
Подводя итог- роллы не рекомендую там заказывать.
5
1
юлия шибаева
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2022
Пица вкусная, и скидочки радуют Много раз пицу заказывали , все понравились.
1
Валентин Т.
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2021
Если сравнивать пиццу с этого адреса и пиццерией которая находится около ВДНХ, то могу сказать что пицца там намного вкуснее. Когда с этого адреса заказываю, то как будто не докладывают начинку. Прошу разобраться почему так.
3
1
Сергей
Experto local nivel 5
Junio 27, 2021
Давно являюсь клиентом этой пиццерии,и давно хотел написать отзыв ,сегодня была последняя капля…. И так по порядку:
Плюсы: 1)довольно приятная и вкусная пицца 2) акции которые позволяют купить пиццу с хорошей скидкой 3) онлайн оплата
Теперь про главный минус данного заведения: заказал сегодня пиццу- оплатил онлайн- перезвонил оператор ждите 1,5-2 часа- мы что в каменном веке????? У конкурентов доставка за 30мин ,или чуть больше, ладно если бы я находился в Чертаново а к них пиццерия на «белорусской» ну нет,мой адрес совсем не далеко от «войковской» - через 1,5 часа звоню сам оператору , она мне ждите в течении 30 мин точно будет курьер в пути, звоню ещё через 30 мин ,мол обещанные 2 часа прошли где пицца?
Я вам перезвоню!
Перезванивает и говорит что про мой заказ забыли,и он ни куда не уезжал вообще !!!!!!!!
Вообщем это чистой воды безобразие и профнепригодность курьерской службы и менеджера данного заведения!!!! Обратил внимание что в приложении нельзя оставить отзыв )))) , во все предыдущие заказы мне постоянно задерживали пиццу , 2 часа вообщем если готовы ждать ,заказывайте тут. Я в эту чудесную кампанию больше ни ногой из принципа .
Для справки на моем счета в этой кампании около 20 заказов .
8
Glasha L.
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2021
Курьер Сергей С. хамит клиентам. На вопрос «мне надо оплатить переводом?» следовал ответ на повышенных тонах «А вы что, сами догадаться не можете? Конечно!». Хотя с чего переводом, если я указывала оплату картой на терминал. Везли из обещанных полутора часов - 2:10. Если что, даже с пробками было ехать не столько даже близко. Приехало все холодное. Последний заказ в этом месте.
2
1
Анастасия Саркисова
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2021
Привезли пиццу на 40 минут позже. И пицца за 1000 руб. оказалась с увядшей и гнилой рукколой.
Курьер с Енисейской вежливый и добрый. Извинялся. Понимаю что это не его вина, а неготовность кафе к большому количеству заказов. Тем более это был обычный будний день, не праздник.
Естественно больше заказывать в этом месте не буду.
4
Максим М.
Experto local nivel 11
Junio 29, 2023
Пицца другая стала,не такая как была раньше.Суприм так уж точно.