City Polyclinic
291 reseña
Febrero 25
Если вы сталкиваетесь с проблемами в поликлинике, важно не оставаться равнодушным и предпринимать действия для решения возникающих вопросов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. **Обратитесь к руководству поликлиники.** Если вы столкнулись с некомпетентностью или равнодушием со стороны сотрудников, попробуйте обсудить проблему с заведующим отделением или главным врачом. Они могут помочь вам разобраться в ситуации и принять меры для её улучшения.
2. **Напишите жалобу в вышестоящие инстанции.** Если проблема не решается на уровне поликлиники, можно обратиться в региональное министерство здравоохранения или в Роспотребнадзор. В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы и приложить к ней копии всех документов, подтверждающих ваши слова (например, записи с камер наблюдения, показания свидетелей и т. д.).
3. **Обратитесь в страховую компанию.** Если вы застрахованы, можете обратиться в свою страховую компанию. Они могут помочь вам защитить свои права и добиться решения проблемы.
4. **Создайте петицию или обратитесь к общественным организациям.** Если проблема затрагивает большое количество людей, можно создать петицию или обратиться к общественным организациям, занимающимся защитой прав пациентов. Они могут помочь привлечь внимание к проблеме и добиться её решения.
5. **Обратитесь к юристу.** Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, можно обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав пациентов. Он поможет вам составить претензию или иск в суд, если это необходимо.
Важно помнить, что защита своих прав — это нормальное явление, которое помогает улучшить качество предоставляемых услуг. Не бойтесь обращаться за помощью и добиваться справедливости.
2
Marzo 27
Жаль нельзя поставить 0 звезд, хотя даже 0 слишком много для этого места! Бобомурод говорит вам о чем-то? Чувак даже руки не может помыть нормально, как будто весь день на заводе в мазуте работал, а потом идет в больницу свои грязные пальцы совать в ваш рот, дабы сказать, что к нему каждый день такие как Вы приходят и просят больничный, да и вообще с вами ничего не случится, идите работайте))
7
1
Abril 23
Ужасная больница, всегда ходила в платные, надо было продолжать)
Запись на 18:30, на данный момент уже 19:00)
Зашла в кабинет спросить сколько еще ждать, так как мое время ограничено, не зря же я заранее записывалась, на этот вопрос врач Мелькова ответила «Сколько надо столько и ждите», вы серьезно?
За 40 минут пока сижу в коридоре ни один человек из очереди не зашел в этот кабинет.
Ужасное отношение и неуважение к людям, которые рассчитывают свое время заранее)
3
Septiembre 27, 2024
В ПОЛИКЛИНИКЕ , НА МАКАРЕНКО 21 , РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ОТЛИЧНЫЙ ВРАЧ КАРДИОЛОГ
ЕРОФЕЕВА ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА , ЗНАЮЩАЯ ОТЛИЧНО СВОЮ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ ВРАЧА КАРДИОЛОГА , А ЕЩЁ ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА САМАЯ КРАСИВАЯ , И НЕ ПОВТОРИМАЯ , САМАЯ
ОБАЯТЕЛЬНАЯ И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ , САМАЯ ШИКАРНАЯ , И ФОТОМОДЕЛЬНАЯ ФОТОМОДЕЛЬ !!!!!!!
7
Abril 15
Очень хорошая поликлиника. Не знаю почему люди пишут такие негативные отзывы. Со мной все врачи разговаривают хорошо, никто не хамит, каждый знает свою работу...
Может, нужно самим хорошо относится к врачам, тогда и в ответ будете получать доброжелательность, а не негатив. Если вы приходите и делаете вид, что умнее врачей, ну о чем тогда говорить?..
2
1
Marzo 11
Ужасная поликлиника и отношение к людям. Ужасные очереди в терапевту, все сидят в маленьком помещении которое не проветривается, чахнут, чихают, кашляют, сопли растирают. Одни пришли с Рвотой - и все сидят прижатые друг к другу.
4
Enero 15
Очень хорошая поликлиника мне нравится кто хочет быть здоровым или вылечиться приходите туда это самое лучшая поликлиника там принимают всякие врачи например хирург
2
3
Enero 28
Ну что сказать, отзывы негативные имеют место быть, к окулисту вечно нет записи, к лору тоже самое, если прийти прийти без записи, не факт что попадешь. Зато по телевизору все хорошо, вся медецина развалена.
1
Febrero 12
Был на приёме у доктора Багиной. Пришлось конечно подождать, зато полностью осмотрела, спросила обл всем, лечение назначенное помогло, больше давление не скачет
1
Enero 15
Уважаемая Марина Вячеславовна, выражаю глубокую благодарность за помощь и профессионализм, за отзывчивость и высокий профессионализм, нежное обращение к пациентам.
Просьба к главврачу к зданию опасно подходить, пожалуйста организуйте уборку снега. Спасибо.
4
1
Octubre 7, 2024
Проходила профосмотр.Женщина в платном отделении очень доброжелательная. Всё объяснила, разъяснила. Очень не удобно сделан режим работы врачей. Основные с 8 до 11, два других с 13 до 14. Пришлось ждать 3 с лишним часа. В общем врачи адекватные.
3
1
Octubre 25, 2024
В целом хорошая поликлиника, администратор все понятно объяснила, дежурный врач в 139 кабинете молодая девушка, приятный человек! Побольше бы таких! В регистратуре немного была некомфортная женщина, ну и в аптечном пункте никого не было, когда хотела маску купить. А так в целом все хорошо и адекватно. Нормально спросишь - нормально ответят
4
1
Diciembre 13, 2024
Не представляется возможным записаться к окулисту. Записи хватает максимум на 5-7 человек. Отличные врачи: терапевт Лонгинова и онколог (к сожалению не помню фамилию).
5
1
Septiembre 27, 2024
Дно полное. Постоянные очереди, некомпетентные терапевты, на счёт других врачей не могу пока сказать, но впечатление испортили окончательно, после последнего приема. Очередь 10 человек, 5 чел прошли достаточно быстро, потом тормоза какие-то включились, врачи забегали из кабинета в кабинет, какие-то бумаги таскают...час просидел, нервы и время и деньги....
Дак откройте ещё кабинет, чтоб очередей не было, или бумаги перетаскивайте в другое время или отдельного человека на перетаскивание бумаг посадите...
В общем разочарован
6
1
Diciembre 16, 2024
Ужасная поликлиника! Чтобы получить свои результаты, нужно записаться к врачу, ибо никак их больше не получить (в других поликлиниках их можно запросто получить в сестринском кабинете) . Но к простому терапевту даже записи нет. А если даже есть,то приходится ждать очень долго, даже с записью. Приходишь к своему времени,но часто оказывается,что человек,у которого запись была еще час назад даже не зашёл в кабинет! (у терапевта частое явление) С самого утра люди стоят под дверью поликлиники, чтобы записаться. Я уже не говорю про некоторых пожилых людей, которые приходят к врачу и сидят как на чаепитии и задерживают других. Просто ужасно. Появилось желание прикрепиться к другой поликлинике.
6
2
Julio 23, 2024
Здравствуйте. Обрисую ситуацию. Я платник от организации прохожу медосмотр. Приехала к 8 утра чтоб сдать быстрее анализы 23 июля 2024года. Регистратура платная все объяснили все рассказали претензий нет. Ад начался возле кабинета 121 отстаяла очередь с 8 утра. Очередь перепуталась, всех вызывают по записи, а нам платникам что делать? В нормальных больницах проблем нет идут люди позаписи 1 человек и 1 без записи, если скандал происходит сами врачи очередь успокаивает и регулируют очередь. Это Пол беды отстаяла очередь с боем. Зашла в кабинет мед сестра максимова еле шевелится, все очень долго делает. Я не знаю почему но кровь у меня взяли толстой иголкой больно адски, после сдачи крови ужасная шишка вылезла. Нет слов по другому не сказать
9
Septiembre 7, 2024
Пришёл на флюрографию 09.12.2022. 15:05, сказали по звонку заходить, звонок я зашёл, разделся по пояс, зашёл в кабинку, меня "сфоткали", говорю, а почему передо мной не протерли спиртовой салфеткой, куда ложить подбородок, мне женщина хамоватая говорит, вам надо вон салфетки, надо протирайте... . Я вообще в шоке, от такого обращения... Относятся как быдлу . Руководству позор!!!! Отвратительное отношение!!! Это частная поликлиника!!! Люди переходите в Муниципальную поликлинику!!! Это ваше право, в которой вы будите обследоваться!!! Бегите из этой поликлиники!
9
Agosto 15, 2024
Не могу сказать, что все хорошо в данном медучреждении, но очень понравился терапевт Логинова Марина Станиславовна. Внимательная, отзывчивая, хороший профессионал. Побольше бы таких врачей!
7
1
Diciembre 9, 2024
Отказались отправить неотложную помощь на домашний адрес. Человек при сильной боли в горле и температуре 38. Перезвонили и сказали: приходите самостоятельно
6
3
Noviembre 22, 2024
Отвратительная поликлиника.
Не вижу грамотных терапевтов. Отношение к пациентам ужасное. Угрозы от врача это уже слишком.
Врач терапевт не может отличить ветрянку от кори. Это уже даже не смешно.
Откровенно глядя в глаза смеются над тем ,что люди приходят к ним с проблемами по здоровью.
Это просто кошмар.
13
1
Enero 28
Была на приеме у врача терапевта Багиной. Ужасное безразличие к пациентам, время ожидания приема составило 40 минут, непонимает как лечить.
2
Marzo 18, 2024
Неоднократно убеждался, что данное учреждение ошибочно отнесено к учреждениям здравоохранения, скорее всего это учреждение ближе к учреждениям ритуально-погребального направления. Отношение безразличное, порой хамское. Не смог прийти в назначенное время на оглашение результатов исследований по диспансеризации, позже неделю дозванивался по предложенному в регистратуре телефону чтоб перезаписаться - трубку не берут. Пришел узнать когда вновь записаться - доктор из диспансерного кабинета ответила: геймовер, время вышло. Помню как в ковид (2021) в этой же богодельне был организован процесс приема - это был конвейер по заражению людей. Стараюсь как можно реже посещать это место и вам не советую.
21
Septiembre 30, 2023
Конечно никому не желаю иметь сложности со здоровьем но если есть необходимость получить помощь однозначно рекомендую эту поликлинику которую я стал посещать в этом году после возвращения в город Пермь из Сочи и меня как ни странно взрослого опытного человека имеющего большой опыт посещения разных учреждений в разных городах В этой поликлинике на сегодня устраивает всё от персонала и протокола действий и отношения и профессионализма до результатов исследований а также то что за сутки до приёма звонят по телефону и напоминают о том что завтра чисто и всё оборудование современное и в каждом кабинете два компьютера у врача и медсестры и принтер на котором распечатывают все результаты анализов и выписки которые вы можете забрать с собой что очень удобно.
Однозначно рекомендую как чистое приятное функциональное удобное комфортное благожелательное пространство рекомендую
6
10
Noviembre 27, 2024
Ужасная клиника, ужасные некоторые доктора.
Диспансеризация отдельная тема. Запишут, но время и дни не удобные для прохождения.
Самое интересное, когда тебя для заключения приглашают, а время рабочее. Не отпросится.
3
1
Marzo 22, 2024
Больница, как больница. Очереди, не дозвонится. А вот специалисты очень хорошие: окулисты это отдельная тема, всегда приветливые, все расскажут и пояснят, хирург очень хороший, все поясняет, рассказывает, выходишь с пониманием, что делать. Терапевты всегда внимательны, даже не на своем участке.
Ну а очереди это норма к сожалению
3
3
Febrero 29, 2024
Поликлиника по месту жительства. Посещала не раз. Врачи разные. Трудно записаться на приём по телефону и вызывать врача на дом к заболевшим старикам приходится лично ранним утром перед работой. Врачи приятные обходительные, но не всё. Иногда приходится сидеть долго ожидая приёма, время по записи не соблюдается. И добираться в ПК очень неудобно - вниз под горку особенно в зимнее время скользко, дорожка узкая, толпы детишек из школы в школу, машины... Очень неудобно!
5
Septiembre 4, 2024
Снова сталкнулась с тупостью в поликлинике, посадили пионеров на прием населения которые ни чего незнают и не умеют бегают в соседний кабинет за советом,а как же они лечат и распозднают заболевания тоже бегают в соседний кабинет? Кошмар к чему катимся?
11
Febrero 5
Нормальный поликлиника, с нормальными, адекватными врачами. По крайней мере мне такие попадаются.
1
2
Febrero 16, 2024
Если Вам нужна справка это сюда. Пришла с проблемой к хирургу, даже не осмотрел, только записал в карту по ПК. Лечение не назначил, только марта мазями. Пришлось идти к платному, нога уже не поднималась, ни сесть, ни встать. Почти месяц маялась. После посещения платного врача( а хирург отправил к неврологу) она дала лечение и была очень удивлена безграмотностью специалиста, а проблема была по его специализации. На второй день я стала ходить и не таскать за собой ногу. Не советую с проблемами обращаться к обоим хирургам, толку ни какого.
7
1
Febrero 6
Поликлиника меняется к лучшему. Запись доступна, обследования, которые были нужны, плюс минус быстро пройдены. Осталось возможность дозвониться поменять в лучшую сторону. Оцениваю доступность по омс
1
2
Noviembre 1, 2024
Хорошая поликлиника, персонал не злой, на счёт компетентности врачей ничего сказать не могу, терапевты молоденькие на вид студенты) Записывалась за сутки через гос. Услуги
3
1
Febrero 4, 2024
Плюсов нет воообще,я бы сказал эта поликлиника сплошной и единый минус!Проходил медкомиссию,платные услуги вроде как,но хамство,повышение голоса,вечные споры,люди вообще отказываются идти на встречу и решить вопрос как либо, отказываются помогать как либо и кричат,причём прямо говорят.И говорит некто попало а сам директор,думал заведующая поможет поликлиники,пришол обрисовал ситуацию и что думаете,женщина тоже отказалась помогать и тоже начала кричать.
11
1
Mayo 29
Прекрасный персонал.Очень хорошо что выдают препараты по льготам.
Mayo 4, 2024
Рекомендую, если у вас есть час, полтора времени,и вы не знаете как их провести.
В этой поликлинике запросто провести столько времени в очереди.
Что касается персонала, тут можно написать целую поэму, хамство не знает границ, онлайн запись отсутствует, только через регистратуру, всегда очередь
8
1
Marzo 13, 2024
Районная поликлиника на Садовом. Есть дневной стационар, рентген, лаборатория для обработки анализов. Приятные профессиональные врачи и медперсонал. Из неудобного, -маленькая парковка и проблемы с выездом, особенно зимой
3
1
Octubre 6, 2023
В поликлинике бардак. В других поликлиниках уже много лет электронная очередь, здесь" ждите, вызову". Трэш. Для занятых, работающих людей выседеть очередь- это надо брать выходной. До сих пор все направления на серых листочках, персонал очень вальяжно себя чувствует здесь, не задумываясь об элементарном уважении к пациентам. Сегодня стою очередь у кабинета рентгена, это особое удовольствие, врач хамка, истеричная грубиянка из серии " жееенщина, ждииите ". Причём в поликлинике развешаны призывы к пациентам о вежливости, а персонал вежливости и уважению не научили. Хотя те же врачи периодически мне встречаются в платных клиниках- там это специалисты ну настолько слащаво миленькие, аж противно.
11
4
Mayo 13, 2024
Очередной квест. На сайте нашёл фото работы флюорографии. Пришёл.... И вот результат. Время работы зеркально изменилось. Видимо время работы данного кабинета напрямую зависит от четности года. Фото, которое с левой стороны, сделано в 2023году, а правое в 2024
3
3
Abril 5
Есть возможность записаться. Некоторые врачи хорошие.
1
1
Noviembre 16, 2023
Чисто, очереди не супер большие, можно онлайн записаться и не далеко от дома. Не скажу что идеальная поликлиника, но явно не самая плохая. Рекомендации по лечению от дежурного врача - помогли.
5
1
Julio 3, 2023
Прикреплена по месту жительства к данной поликлинике, невозможно попасть к специалистам, т.к. нужно сначала записаться к терапевту, а к нему записи никогда нет.
У нас везде пишут все для людей и идёт борьба за продолжительность жизни, но по факту проживёт тот, кто пойдёт в платные клиники , т.к. бесплатная медицина вроде есть, но и в тоже время и нет. Мы загнаны в такие рамки, что не можем уйти с работы и позволить себе ходить в течении дня в поликлинику и выбираем время для посещения в платные медицинские центры после рабочего дня.
У меня лично в том году был критический уровень гемоглобина 50 ( причину не нашли) , но как сумели подняли, прошёл почти год, на учет не поставили и рекомендация сдавать кровь раз в месяц, но как ??? Если получить направление ты не можешь, записи нет.
Любое УЗИ, ЭКГ запись на полгода вперёд ( бесплатно).
Крикну, а вокруг тишина, бесплатная медицина была, но ушла.
24
Mayo 8, 2024
Хорошее впечатление от поликлиники портится от того, что постоянно не работают компьютеры! Всё виснет вечно в системе, получить несчастные анализы - проблема века! Неужели ничего нельзя сделать??
3
1
Noviembre 19, 2024
Ужасная поликлиника, работают хамло, которые видимо курсы только закончили и пошли сюда работать, нету никакого желания лечится здесь
8
1
Octubre 22, 2024
Не люблю эту поликлинику, трудно записаться к врачам либо они на больничном. Также возникают вопрос к компетенции сотрудников...
5
3
Julio 3, 2023
Очень плохая система записи. Если не удалось записаться через сайт кврачу, то приходится бегать от регистратуры до кабинета врача и обратно, но на приём шанса попасть всё равно нет, если без какой-либо острой боли ( хотя, при острой боли следует вызывать врача на дом) Для того, чтобы узнать результат анализов, мне пришлось просидеть в очереди 40 минут, терапевт без бирочки из регистратуры не принимает, а в регистратуре просят записку от терапевта с согласованием дать бирочку. И так не в первый раз уже. И все закатывают глаза и разговаривают с раздражением. Вот вам и бесплатная диспансеризация. На момографию уже несколько месяцев нет записи.
10
1
Diciembre 7, 2024
Очень хорошие специалисты. Уролог молодая врач умничка. Была на осмотре желудка первый раз, врач поддерживал, успокаивал. Хороший терапевт.
2
4
Diciembre 3, 2023
Все хорошо, есть хорошие врачи,добрые отзывчивые администраторы, всегда помогут,но бесплатная медицина онш такая
5
2
Agosto 9, 2024
В поликнике нет куллера с водой, можно буфет, так много людей ходит. Ревматолог нет. 21 век, везде куллер с водой есть?
4
3
Enero 12, 2024
Кабинет 313 принимает пациентов по своему усмотрению , запись , кто-то спросить, посидеть потрещать 20 мин, вбежал человек фиг знает откуда - принять первым делом ,интервалы между приемами минимум 10 минут, дети врачей - ни слова больше. Первый раз сидел в очереди первый более 2х часов
5
Enero 7, 2023
Уважаемая Марина Станиславовна, хочу выразить Вам и медсестре Галине Макаровне огромную благодарность за помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своём деле, спасибо вам за доброту и тёплые отношения. Галина макаровна пожертвовала своими новогодними выходными ,два раза в день ставила уколы на протяжении семи дней. Желаю вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов, и конечно побольше премии от руководства. Очень много хороших отзывов от людей за врача Логинову Марину Станиславовну, и медсестру Галину Макаровну! С большим уважением пациент Кузьминых Маргарита Ивановна.
5
2
Octubre 15, 2024
Учреждение чтобы выписать больничный. А лечиться, обследование, назначение это нужно в другую клинику
6