Хочу оставить отзыв Гогитаури Анастасии Александровне, которая здесь больше не работает. Посещала ЖК 37 на Союзном только ради нее. Таких специалистов встречаешь крайне редко, действительно «живет проблемами пациента», тактичная, мне дала ответы за многих врачей вместе взятых. Без нее просто грусть 😭
После ее ухода столкнулась с непрофессионализмом Горбатовой (здесь нужно снизить звезды до минимума), взглянув на анализы поверхности такого мне наговорила, вместо того чтобы изучить мою историю и правильно интерпретировать. Девочки, не ходите к ней ни по какому вопросу, убережете нервы.
Заведующей ЖК 37 отдельное спасибо, помогла решить возникший вопрос🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита К.
Experto local nivel 2
Febrero 10
Была на приеме у гинеколога Семибратовой Екатерины Владимировны. Отличный врач! Внимательная, доброжелательная, подробно комментирует осмотр, отвечает на все вопросы. Спасибо за грамотную консультацию. Константинова М.М.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Дмитриевич Москатов
Experto local nivel 24
Enero 11
Достаточно быстро прошло прикрепление к поликлинике, в 118 кабинете боксе, дежурно опросили и выдали больничный. То есть проблем нет. Хотя нет, есть , но это проблема данного района. Дело в том что много пенсионеров за 70, и не просто пенсионеров, а тех кто строил этот район и приезжал в Питер. Та самая известная лимита из деревни, те кто 20 летними приехал из деревни . И вот теперь они стали стариками. А деревня из них не вышла. Поэтому хамят и взрываются по любому поводу. Поразился терпению сотрудников регистратуры!!! Я через 5 минут был взбешён бабкой у которой все Вокруг были виноваты, а сотрудница продолжала вежливо отвечать. Отмечу профессиональный подход.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Восьмера
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2024
Отличная поликлиника, врачи всегда отзывчивые, вовлечены в процесс, корректные и человечные!
Отдельно хочется поблагодарить и сказать ОГРОМНОЕ спасибо акушер-гинекологу Гогитаури Анастасии Александровне! Внимательный, чуткий, а самое важное профессиональный доктор. Выслушала, посмотрела, дала рекомендации. Человек на своем месте! Воистину гордо ВРАЧ!
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alenaamur
Experto local nivel 6
Enero 15
Сегодня 15.01.25г.
Очень понравилось обслуживание и в регистратуре по телефону (номер узнавала ) и в каб.118.
Сначала позвонила по поводу записи к хирургу в платное отделение .
Так как в будни очень трудно попасть из-за работы.
Не дозвонилась
Перезвонили
Сказали ,когда и куда подойти для записи и оплаты .
Вежливая женщина
Позвонила и в регистратуру
И хирургу
Предупредила
Что подойдем в 19:30
Чтоб нас дождались .
Так как приемы уже у врачей расписаны.
Могли и не попасть (
Все очень вежливо по телефону отвечали .
Записались )
Очень радует ,что люди идут навстречу в таких ситуациях
Когда из-за рабочего графика невозможно попасть быстрее или по талону.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Вызывали врача на дом. Пришла очень милая девушка, с хорошим настроением, одела маску, обработала руки антисептиком. Это уже внушает доверие к доктору. С большим вниманием выслушала, посмотрела все лекарства, дала рекомендации, ответила на все вопросы. Это ТРУШИНА ЕЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА. Рекомендую обращаться к ней. Получите большое удовольствие. Очень ей благодарны за такое душевное отношение.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Serg
Experto local nivel 3
Abril 9
Большое спасибо, врачу дерматологу Власовой Елене Валерьевне. Пришёл с одной проблемой, помогла решить две. А главное оперативно, по существу и эффективно. Спасибо за эффективное лечение и полезные рекомендации.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Рогожникова
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Спасибо большое врачам за их вежливость, бережное отношение к пациентам и их профессионализм. Очень приятно ходить в поликлинику, когда с тобой адекватно общаются и хорошо лечат. В отдельности спасибо Лору🫶🏻
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Оболенская
Experto local nivel 5
Marzo 11
посещение для 10.03.2025г. Дали неверное направление дедушке 83 года на консультацию к нефрологу в больницу. Направление неверное, не записаться никак. Номера направления нет. Пошли разбираться к заведующей Балаевой З.В., ждали два часа. Дедушке плохо уже стало. Сказала, что в базе нет этого направления и вообще не нужно к нефрологу (хотя анализ мочи и мрт плохие). Какой то бардак. Зачем заведующая дала недействующее направление. Как пожилым людям разбираться? Будем жаловаться в страховую. Не надо так с людьми, тем более с пожилыми инвалидами поступать.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Проскурин
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2024
К терапевту фиг попадешь, ибо на данный момент, 1 декабря (да и 29-30 ноября), через горздрав было 1-3 талона, и то к одному терапевту, и потихоньку они уменьшались. Все сразу в отпуск, что ли, свалить решили? При этом мне нужен именно тот терапевт, который ставил диагноз, чтобы он его скорректировал на основании новых данных.
Это еще полбеды, если записываться к неврологу или подобным (не на анализы) — будьте добры ждать 3 недели (хотя я сидел в очереди, кто-то и месяц ждал). Я всё понимаю, но есть пожилые люди, а есть те, кому надо куда-то это отнести. Неужели нельзя отправлять на союзный, как это делают с дерматологией и некоторыми другими?
4
светлана Л.
Experto local nivel 4
Febrero 17
Пришла на УЗИ сердца 17.02.2025 по времени на 9:30. Врач отказывалась меня принять, ссылаясь на занятость в заполнении бумаг...дважды я пыталась попасть в кабинет и дважды меня выставляли, хотя я объясняла, что я по времени и я не на больничном, а работаю, отпршивалась(у нас строго, опаздание-служебка на стол руководству).Всё-таки я попала на процедуру, но только в 9:50, учитывая то, что пациентов вообще не было!!!! Зачем давать номерки по времени, если врач не принимает пациентов и занят другими делами? На сколько доставерный теперь будет результат УЗИ после того как пациент понервничал?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Леготин
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Просто великолепные врачи: и как специалисты, и как люди! Больше беспокоятся за меня, чем я сам, помогают всем, чем могут.
Отдельное спасибо всем терапевтам, которые помогли в непростой ситуации. Просто лучшие!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Викторовна
Experto local nivel 3
Marzo 29
Наблюдаюсь, к сожалению, у врача гинеколога Чувашовой М. А. Ничего не могу толком сказать о ее профессионализме, т.к. общаться не получается. Она либо молчит, либо хамит, либо откровенно орет. Вместо оказания помощи, для чего собственно пациент и приходит к врачу, она отчитывает пациентов на повышенных тонах. Каждый раз уходишь со стрессом от нее.
Интересно когда наконец Галия Абдулаевна, заведующая, примет меры, неужели она не в курсе ситуации?
Жалоб на Чувашову, я знаю очень много.
Сама заведующая Галина Абдулаевна прекрасный врач и человек!!! Рожала с ней первого ребенка, осталась Очень довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Vadim Zhizhin
Experto local nivel 6
Febrero 29, 2024
Хорошая поликлиника и отличное обслуживание. Отзывчивые, профессиональные и доброжелательные врачи. Есть два минуса. Трудно попасть и записаться напрямую на прием ко многим профильным специалистам. И второе. В поликлинике явный не комплект штата врачей. Район обслуживаемый этой поликлиникой очень многолюдный и есть впечатление, что поликлиника работает на пределе своих возможностей.
11
5
Mostrar respuesta de los negocios
валентина романовская
Experto local nivel 2
Julio 21, 2024
Была приятно удивлена при посещении хирурга Жалолова Ж.Ш. Его внимательным ,чутким,качественным отношением,его "золотыми" ручками и очарована медсестрой Ольгой ,очень приветливой ,квалифицированной,грамотной по отношению к пациенту.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Marzo 17
Хочу поблагодарить доктора терапевта 100 поликлиники Невского района. Трушину Елену Алексеевну . Она очень внимательная , доброжелательная и отзывчатая врач , которая помогает и принимает большое участие в помощи и лечение моего папы . Я очень ей благодарна за внимание пожилому и не очень простому пациенту , который давно не может выйти из дома , идет всегда на встречу , я как дочь пожилого папы , который еще и инвалид , я всегда с ней на связи и хочу сказать , она быстро принимает решение , старается помочь , в общем хочу поблагодарить её за доброе сердце , и хотелось бы чтобы таких понимающих врачей у нас было бы больше , благодарю её за все что она делает для нас , и рада что она работает в нашей поликлинике , нам очень повезло ! Спасибо Вам Елена Алексеевна 🌹
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2836
Experto local nivel 2
Abril 2
Хочу поблагодарить врача терапевта Балаеву Зиту Владимировну .Очень хороший специалист .Вовремя поставила диагноз .Назначила лечение .Спасибо большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 2
Marzo 12
В первый раз столкнулась с участковым , Золоторевой Лилией Ивановной, остался очень неприятный осадок. Это грубый, некорректный человек. Все вопросы обрывает на полуслове, делает замечания. Не знаю, какой она врач, но человек очень неприятный. Второй раз к такому врачу идти не захочется. Впервые с таким сталкиваюсь. Обычно врачи очень вежливые и тактичные люди.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nice
Experto local nivel 7
Enero 23
Уважаемые сотрудники и врачи , проверьте пож-та свою систему , в течении года мне на Госуслуги приходят не корректные данные.
Не посещая врачей мне в кабинет приходят данные других пациентов .
Mostrar respuesta de los negocios
ВЛАДИМИР БОЛДУРЯН
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2024
Вроде стало лучше, народу поменьше, но врачи какие-то вялые, можно час прождать в очереди даже если ты с талоном. К некоторым сложно попасть. Талон можно достать каким-то волшебным образом!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М.
Experto local nivel 5
Marzo 3
Можете записаться на определенное время, но сидеть потом час и ждать, когда же врач ТЕРАПЕВТ соизволит вас принять, тк тратит на одного пациента больше 30 минут ! Это не нормально, у людей тоже есть дальше записи, планы, к чему тогда введена запись по времени, если это не работает?
Mostrar respuesta de los negocios
светлана эдильханова
Experto local nivel 5
Marzo 5
Сегодня моя мама посетила врача. Пришла вся в слезах. Отношение к пожилому человеку было просто хамское! Просила меня никуда не жаловаться, но если это повторится, то буду писАть и жаловаться во все инстанции!Наши старики заслужили лучшего обращения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Майорова
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2024
Очень грустное место. Ремонта не было лет 50. Ощущение, что попадаешь в прошлое.
Туалет один на все этажи и очень грязный.
Врачи, как повезёт. Есть и талантливые, но в целом лучше не попадать.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кот
Experto local nivel 10
Febrero 17
Была у терапевта, нужно была только справка о здоровье. Конечно надо было записаться за 14 дней и ждать. Пришла ко времени, а тут задержка по очереди почти на час. Хорошо, что в отпуске, а так записываешься на самое первое время и ждешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Пикалёва
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Сегодня зашла узнать про вакцинацию: все очень вежливые! Регистратор из 2 окна, к сожалению, не помню фамилии, быстро и профессионально мне всё рассказала и подсказала! Медсестра в прививочном кабинете- быстро , вежливо и аккуратно сделала все необходимые прививки , дала рекомендации 🔥. Большое спасибо! !! Замечательно 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2024
Сегодня была на ЭКГ в 11:00, очередь была не большая, всех вызывали по времени, меня приняли на 2 минуты раньше, сам приём прошёл достаточно быстро, большое спасибо
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Есения Кутафина
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Попала после скорой , был криз 220 на 140 , мне 48 лет , пролежала три дня в больнице и отправили в поликлинику, мой врач в отпуске , попала к Познышевой И. В. . Хочу узнать , зачем она там сидит ? Просто одинаково выписать что то ? Не слышит пациента. Ни жалоб , говорю , что мне плохо , а она , не слышит совсем меня , к такому же неврологу отправила , я просто в шоке , вообщем в итоге , давление падает еле хожу а она мне , пейте таблетки которые прописали и все , где капельницы , где лечение ? Сидят просто , чтобы получить зарплату , ушла я о нее в слезах , а она мне , поднимите себе настроение , вот так вот .
8
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Не часто бываю. Но к узким специалистам не попасть( нужно было к гастроэнтерологу, большая очередь только записаться). Но платно, пожалуйста, в этой же поликлинике. Ходила, не дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Басова
Experto local nivel 10
Febrero 13
Разбили поликлинику на два адреса тут и на союзном - это крайне не удобно. Союзный проспект от нас очень далеко, добраться возможно только транспортом и то ещё там ходить по дворам(((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Вячеславовна
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Очень плохо проветривается, очень душно,когда много народу. Теплые слова инфекционнисту МАЗУРОВУ.,.никого не оставляет без приема, даже при отсутствии записи.Отвечает тактично и профессионально на все вопросы ,возникающие в процессе посещения ,лечения ипрофилактики. Спасибо. !!!Отдельное СПАСИБО и Поклон зав.хирургии ГУЙДЕ Е.Е.
и его помошницы медсестре, принамает : четко,быстро,профессионально. Очень культурный, трессоустойчевый специалист.Принемает всех нуждающихся в помощи, даже если нет записи. СПАСИБО.!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Natalya
Experto local nivel 10
Marzo 3
Грустная старая поликлиника, её бы по хорошему снести и построить современное здание, явная нехватка квалифицированных врачей и другого медперсонала, очевидно из-:за плохих условий труда и оплаты врачи здесь не задерживаются.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ал
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2024
12.09. вечером мама вызывала папе скорую, приехали из 100!!! Во-первых, почему все приезжают без бахил ??? Мужик ( врачом не могу назвать) ходил в своей грязной обуви туда -сюда по ковру!!! Когда в поликлинику приходишь, за отсутствие бахил - тебя чуть на месте не убивают! Во - вторых, когда папе измерили давление, папа спрашивает: Какое у меня давление? Мужик отвечает: Вам какая разница? Это что такое ?????? Это врач или кто ? На вопрос, какой диагноз ? Ответ тот же, какая разница ?!!!! В поликлинике узнаете! Это что за отношение к людям ??? За что вы с наших страховых получаете деньги ????? Почему такие приезжают ??? Какая от них помощь ? В дверях сказали, удачиии лечиться будете очень долго!!! Я сообщу об этом в Роспотребнадзор, такие люди не должны быть в медицине! Кто такие даже не представились! Буду выяснять и полетит иск в суд , за оказание медицинских услуг ненадлежащего качества!
6
7
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Митягина
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Хочу поблагодарить специалиста по массажу Егорова Михаила Юрьевича. Очень чуткий и внимательный. Даёт советы и рекомендации. После сеансов массажа ушла ноющая боль в спине, самочувствие стало намного лучше, появилась лёгкость в движении. Спасибо вам большое!!! 🙏
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Янковская
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2024
На поликлинику много заказных отзывов. Не верьте! Терапевт меняется стабильно раз в пол года вот уже третий год подряд. Обнаружили новообразование , нужно было КТ, медсестра прямо при враче ( врач согласно кивает) " Что вы хотите, будьте благодарны, что вас вообще кто то бесплатно лечит, вот платно бы пришли, тогда да..."
Женская консультация - при новой заведующей еще худо бедно с беременными работают, а если не беременна любые обследования только за деньги. Дошло до того что во взятии мазка на цитологию отказали, " не положено так часто, вы в прошлом году делали"
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Сергиев
Experto local nivel 12
Enero 18
Поликлиника из будущего. Чисто, просторно, информативно. Вежливые сотрудники.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Масейкина
Experto local nivel 10
Abril 12, 2024
Прошла диспансеризацию. Первичный приём записалась на Союзный, от меня далековато, думала, что придётся туда ездить, но когда я сказала, что живу рядом с поликлиникой на Искровском, внимательные специалисты дали талоны на все посещения рядом с домом и подобрали удобное время. Спасибо им большое.
Всё прошло прекрасно, без очередей и суеты. Особенно хочу отметить врача гинеколога Семибратову Е. В. Чуткий, внимательный и квалифицированный доктор. Спасибо ей большое. Результаты получала также на Искровском. Доктор Алиева П. М. прекрасно провела приём, приятный и чуткий человек, квалифицированный специалист, дала необходимые рекомендации и ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо ей большое.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Белинская
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Сегодня была у невропатолога с острой болью, Валентина Алексеевна меня выгнала с кабинета, открыла дверь и выгнала , как будто я какая то собака , т.к у меня не было талончика. Это что у Вас за отношение такое к людям ??? Мы не можем придти на прием с острой болью??? В очереди была я одна. Мне даже помочь не захотели !!! Даже что то посоветовать !!!! Бог Вам судья. Не дай бог Вы окажитесь в такой ситуации и к Вам отнесутся также !!!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 5
Abril 16, 2024
Ежегодно прохожу диспансеризацию, за последние годы очевидны улучшения как в процессах так и отношении. Для тех кто забыл как было 20-30 лет тому, особенно полезно фиксировать внимание на очевидных улучшениях. Диспансеризация в 2024 году благодаря доктору Марианне навсегда перевернуло мое представление. Неравнодушный, искренне увлеченный своей работой профессионал - эталон медицинского сервиса. Первый отзыв с 1986 года в адрес родной поликлиники, пусть довольных и здоровых людей благодаря таким докторам будет только больше! :)
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Я Рыжаков Д. К.инвалид 3-й.гр.участник сво "Войны", выражаю благодаргость, руководителю поликлинники, Шурупову Д. А. , а так-врачам :
Прудников В.В.Меджидов В.Т
Гуметов Т.Э. они делают для нас многое, и без корысти, спасибо! Сейчас я нахожусь на передовой, их вклад неоценим!
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Шкода
Experto local nivel 2
Abril 5
Я сдавала онализ крови на динспризации очень волновалась и тут вхожу кабинет а там женщина с очень плохим характером вне настроении так вот у меня после этого синяк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Свердлова
Experto local nivel 5
Febrero 19
Один туалет на всё здание, три кабинки: одна мужская и две женские. Сказать, что в туалете запах, ничего не сказать - вонизм. Ремонта никогда не было
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Гаврилова
Experto local nivel 8
Enero 17
Сын ждет номерок - месяц к нерврпотологу.Обещал терапевт -Васильева на приеме позвонить.В чем проблема не понятно.Был на приеме 20.12.2024 года в 19.10
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
никита в.
Experto local nivel 5
Marzo 25
Отвратительно!!!!!!! Тут не лечат. Тут только колечат!!!
Например врач узнает у пациента чем его лечить и при этом удивляться-какое разнообразие препаратов у нас имееться
Mostrar respuesta de los negocios
Zoya K
Experto local nivel 3
Abril 2, 2024
Были в клинике с сыном у хирурга Герасимчука В. В. , на первом приеме показалось адекватный ответственный доктор, но оказалось всё на авось, получена травма ноги ещё в октябре месяце, были на приеме и в ноябре, и декабре, ожидали направление на МРТ в январе, так как врач не может поставить диагноз и назначить лечение без этого, с определенными сложностями дождались, сделали МРТ, записались на очередной прием и началось перенаправление к другим врачам, без пояснений и рекомендаций, врач не посмотрел диск, прочитал заключение вслух и сказал что прием окончен. После жалобы врач позвонил и сказал, что возникло недопонимание, пришли снова на прием, взять направление к травматологу, у которого были уже раз пять. На приеме врача интересовал только вопрос, связанный с жалобой, говорил, что возникло недопонимание, что можно решить всё напрямую, без руководства, а как же решить, если снова результата нет! Выписал направление в клинику, где оперируют и не ведут прием по таким консультативным вопросам! Выяснять и жаловаться уже не стали, не думаю, что это изменит отношение врача к пациентам.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Еремкина
Experto local nivel 3
Abril 2, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность хирургу Мурадалиеву Н. А. Все сделал для того, чтобы побыстрее пройти обследование и решить мою проблему. Улыбчивую и приветливую медсестру тоже не оставлю без внимания. Спасибо за неравнодушие!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В.
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Можно получить номерки ко всем специалистам и на диагностику. Отсутствие очередей. Приятно посещать. Вежливые и внимательные врачи. Большое спасибо
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Александровна
Experto local nivel 4
Febrero 25
15.02. 25, после 17:00
Отправили сюда из другой поликлиники к лору с острым отитом. Рассказав эту ситуацию женщине, работающей в регистратуре, меня грубо говоря послали. Затем Другая женщина отправила меня непосредственно к Лору. Лор и мед сестра мне несколько раз сказали , что я что-то напутала и мы не принимаем не прикрепленных к поликлинике, прекрасно зная, что у меня острый отит и то, что у меня НАПРАВЛЕНИЕ из другой поликлиники. Ужасное свинское отношение, зачем работают - загадка. Сидят и просиживают пятые точки. Никакой помощи, ничего, отфутболивают только так. Я не в курсе, если что, в каких поликлиниках кто есть, меня отправили, я пошла!
И даже если и произошло какое-то недоразумение, адекватно и спокойно общаться никто не отменял, особенно с человеком, который чувствует себя плохо.
Mostrar respuesta de los negocios
Светикс
Experto local nivel 9
Abril 9
Если есть старенькие родственники, которые ходят с палочкой то лифт в поликлинике явно не для них. Ну и кардилог на 4м этаже это сильно.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Борисова
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
😤нет слов,не нравится отделение на Искровском,но очень нравится отделение на ясоюзнлм,оно пушка!
1
Mostrar respuesta de los negocios
юлия с.
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Ужасная поликлинника .терапевтов нет на втором участке ходишь всё время к разным врачам .в регестратуре сидят озлоблинные женщины .прт этом очень хорошие работники10 кабинета платных услуг .где за1700рублей можно попасть к любому специалисту .Душно огромные очереди к терапевтам .