City polyclinic № 45, branch № 3
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Belomorskaya
350 m
Метро Беломорская
205 m
Lugares similares cercanos
1389 reseñas
Octubre 6
Часто бываю с мамой (78лет!) в 109 кабинете. Прекрасный коллектив врачей- травмотологов и мед.сестёр. Снимали здесь швы после замены коленного сустава, есть все удобства, кофе, перекус. Часто делаем рентген, здесь уже ,к сожалению всегда вечно грубая сотрудница, крупная, молодая, вечно в плохом настроении😂 А так всё отлично, на рецепшн и у терминалов помогут с талонам.
1
1
Julio 9
Высококвалифицированный медецинский персонал.Врачу травматологу-ортопеду Грохольской Анастасии Сергеевне,огромная благодарность за высокий профессинализм,чуткость,внимание.Врач супер!
1
1
Octubre 19
Обращаюсь в эту поликлинику по месту жительства раз в год за получением льготных препаратов, т.к. являюсь инвалидом 1й группы. Практически всегда проблемы с получением.
Вот и сегодня, 18.10.2024, ушел мало того, что не получил рецепт ни на один препарат из 6 требующихся и назначенных профильными врачами-специалистами, так еще и в очередной раз столкнулся с равнодушием и насмешками мед. персонала данной поликлиники.
Записан был на 16:00 в каб. 309. Врач сразу сказала, что у нее не работает карточка и она не может выписать мне рецепты. Посадила меня у соседнего кабинета 303, сказала ждать, врач вынесет рецепты. Трижды заглядывал спрашивал - ответ “ждите”, при этом врач спокойно принимала других подходивших к ней пациентов, я же продолжал ждать. Просидев ровно час и плохо себя почувствовал, заглянул к врачу снова, когда от нее вышел очередной пациент, попросил выдать наконец-то мне рецепты и не игнорировать меня. Напомнил, что по закону имею право на внеочередной прием. Но врач отказала мне в моей просьбе. Решил зайти с просьбой помочь решить проблему к зав. отделением. Зашел в кабинет к Конореву О. И., врач сидит за компьютером в наушниках, слушать меня не стало оправил меня на 5й этаж и закрыл дверь на замок изнутри, чтобы не беспокоили. Поднялся к другому заведующему, Макогону А. В. который сначала разговаривал со мной нехотя, одновременно держа у уха трубку мобильного телефона, а затем с издевательской насмешкой начал комментировать мое законное право, на которое я пытался обратить его внимание. В том числе веселье у него вызвало почему-то упоминание мною необходимости знания персоналом поликлиники Федерального закона 181-ФЗ.
В итоге направил меня уже к третьему по счету врачу, которая как бы выписала мне только 2 препарата из 6 назначенных, но и те 2 так и не появились в ЕМИАС.
Итог посещения: 2 часа потерянного впустую времени, ни на один из 6 положенных мне льготных препаратов рецепт я не получил. А получил только равнодушное отношение и насмешки. 3 врача и 2 заведующих отделения отказали мне в законном требовании о выдаче льготных препаратов, чем нарушили Федеральный закон «О государственной социальной помощи».
С каждым годом все хуже отношение.
Вот вам и декларируемые новые ценности московских поликлиник (далее цитаты с сайта Департамента здравоохранения)
“Курс на пациентоориентированность:
Повышение качества оказания медпомощи;
Новый подход взаимоотношений с пациентами;
Доброжелательная и позитивная обстановка;
Взаимоуважительные отношения с пациентами “.
Одни лозунги...
Видимо, для администрации поликлиники новый подход заключается в нарушении законов Российской Федерации и насмешках над людьми с ограниченными физическими возможностями.
11
2