City Polyclinic № 5

3,3

2579 valoraciones

Valora este lugar

Яна С.

Experto local nivel 11

Обычная поликлиника. Видно что стараются улучшить её. Есть и парковка и оборудованные пандусы для колясок и инвалидов. Большинство врачей хорошо относятся к пациентам и справляются со своими обязанностями. Огромная проблема в записи к специалистам - к одному можно записаться только онлайн, к другому только через регистратуру. Часто талончики можно взять только раз в неделю с 8 часов утра, очередь приходится занимать в 6. И к разным специалистам талончики выдают в разные дни. В общем - если есть возможность пользуюсь, а если что-то срочное то иду в платные поликлиники

Alina10200056

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность доктору и мед сестрички отделения травматологии кабинета номер 14 поликлиники номер 5 Новороссийска за душевное профисианальное и внимательное отношение , спасибо им огромное Надежда Водолазова

Наталья Терешонок

Experto local nivel 2

Пришла значит в поликлиннику номер 5, с острой болью в ухе и температурой, в регистратуре отправили в 6-ой кабинет " неотложная помощь" или " эксиренная помощь" что то такое там было написано, ну так вот, и как я зашла сразу говорю, мол острая боль в ухе, лицо не много опухло и температура высокая, на что она мне отвечает: " Лоров якобы нет, а вы прикреплены к поликлиннике?" я гоаорю что нет, первый раз пришла ( я не местная поэтому пошла по полису ОМС. Я знаю что должны по идее принять). Тут она говорит: " идите собирайте докумееты все и прикрепляйтесь к поликлиннике и потом приходите" ( чтоб вы понимали, прикрепление идёт минимум 5 рабочих дней), на что я её спрашиваю: "А что мне сейчас делать? Ухо болит с 5 утра" она просто пожала плечами и всё... Мягко говоря меня послали из за того что не местная, но экстренную помощь должны были предоставить, я в шоке от некомпетентности некоторых сотрудников, не хочешь работать так иди в другую сферу раз не умеешь и не хочешь работать с людьми, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА

melaleuca

Experto local nivel 12

К сожалению пришлось посетить травмпункт. К счастью, мне здесь помогли. Медицинский персонал прекрасный. Была большая очередь, всем уделили необходимое внимание. Благодарю медиков травмпункта.

персона

Experto local nivel 2

Начну с того, что если у вас нет железных нервов, посещение Городской поликлиники №5 — не для вас. Ужасное состояние здания сразу настраивает на негативную волну. Обшарпанные стены, отсутствие нормальной вентиляции и вечно сломанные лифты вызывают чувство, что попал в прошлый век. Очереди здесь — это отдельная боль. Кажется, что систему записи придумали специально, чтобы испортить вам день. Врачей не дождешься, время приема постоянно сдвигается, а когда наконец попадаешь внутрь, врач уже явно устал и совсем не настроен на общение. Состояние оборудования тоже оставляет желать лучшего. УЗИ-аппарат, судя по всему, пережил все возможные ремонтные работы, а результаты анализов вызывают больше вопросов, чем ответов. Персонал... Уровень "заботы" о пациентах ниже плинтуса. На ресепшене вечно недовольные лица, которые создают ощущение, что ты им мешаешь. Врачи чаще всего ограничиваются дежурными фразами, даже не пытаясь вникнуть в проблему. Компетентность некоторых из них вызывает сомнения, так как диагнозы порой звучат как загадка. Чистота в поликлинике — отдельная тема. Кажется, что уборку проводят только для галочки. Пыль на подоконниках, грязные полы и антисанитарные условия в туалетах заставляют задуматься о том, стоит ли сюда вообще приходить. В общем, посещение Городской поликлиники №5 — это настоящий стресс. Если есть возможность, лучше не ходите туда, нервы дороже. Оценка 1 из 5 и то с натяжкой.

Валерия Назаренко

Experto local nivel 8

Место не для слабонервных. При этом врачи хорошие, а вот в регистратуре не всегда попадешь на нормальную женщину. В целом, если не болеть, то норм. Если заболел, то нужно набраться терпения и посетить это заведение. Лифты ее всегда работают, это правда, но они есть! Очереди тоже никуда не деваются. Я не сталкивалась с каким-то ужасом. Были моменты, но они в прошлом.

Денис

Experto local nivel 4

Пришёл в регистратуру. Объяснил проблему. Отправили к терапевту. Терапевту объяснил проблему, он отправил меня сразу к терапевту в инфекционное отделение в 3 кабинет. Пришёл туда. При себе были все анализы крови и.т.п. показал терапевту. Она сказала что всё норм несмотря даже в бумажки. Я потом сам лично показал где анализы не норм, показатели. Ну это ладно не внимательный доктор либо ему просто пох. Далее она мне назначила кучу лекарств. Ну стандартный список. Не температуру не проверила нечего абсолютно. Зато назначила парацетамол, противовирусные хотя у меня температуры и вовсе нет. Больше туда не ногой.

Рита Александрова

Experto local nivel 3

Пришла в 5-ую поликлинику с болями в животе ,отдающими в спину. На регистратуре объяснила ситуацию,мне сказали что терапевтов уже нет на рабочем месте,хотя время было около 4-х вечера. Отправили меня к дежурным врачам со скорой помощи. Девушка даже ничего не потрогав и не пощупав сделала вывод о том что у мен радикулит. Мне 22 года,о чем речь? Я конечно посмеялась. Вторая женщина которая там сидела, сказала что это не смешно,у нее та же ситуация и она бедная до сих пор уколы себе делает. В общем терпеть сил уже не было, поехала в приемный покой в 1-ую городскую больницу, и о чудо, это оказалось обострение гастрита, а не радикулит. Я в шоке с дежурных врачей в поликлинике

Инкогнито 8647

Experto local nivel 3

В регистратуре хотела записаться к врачу. Отказали, т. к. не было с собой оригинала паспорта, а предъявила электронный документ с подтвержденой подписью. Пожаловалась в Министерство здравоохранения. Сразу перезвонили. Выяснилось, что руководство данной поликлиники вообще не в курсе, что электронный документ содержит те же сведения, что и в бумажном виде и может быть предьяален в мед. Учреждении. Вместо того, чтобы осведомиться в своём недопонимание стала сравнивать мед. Учреждение с кредитной организацией, хотя сейчас кредит можно и онлайн взять. Вот так обращаешься в поликлинику за помощью, а получаешь отказ. А к врачу я всё-таки записалась, без предъявления паспорта, но на гос. услугах, абсурд.

muhfiza94

Experto local nivel 2

Были в поликлинике 25.07.2024 Нас направили к терапевту на сдачу анализов для операции , терапевт нас послал сказал должен окулист вам выписывать направление нп анализы . Пришли на следущие день к окулисту простояли 2 часа в очереди .Что - бы услывать очередной отказ от врача . Муж участник СВО и такое хамское отношение медицинского персонала ,и врачей к пациентам. Не хотят выполнять своим обязаности Обратились к заведущей заведущая тоже ноль реакции на жалобу .

Лариса Глухих

Experto local nivel 12

Пришлось во время отдыха обращаться в кабинет неотложной помощи, а оттуда перенаправили к Лору. Помощь нам оказали быстро, качественно и...БЕСПЛАТНО!!!! Хотя предупредили, что повторный прием будет платный ( почему ????). Но нам не понадобился повторный. Отношение, начиная с регистратуры, вежливое, спокойное. Спасибо персоналу

Андрей Золотовский

Experto local nivel 11

Хотелось бы сказать о том, что отношение к больным очень притвятое , и это все от того пока переводиться этот режим лечения . Да зарплата у Врача мизер, не говоря о мед сестрах и обслуживающего персонала . От этого все и происходит. Медицине только хочеться желать лучшего.

Павел С.

Experto local nivel 3

Случилась не приятная травма. Оперативно зашили ногу, доброжелательный персонал. Т.к я первый раз попал в сие заведение, впечатления хорошие. Наверное единственный осадочек, что нет парковки, а в остальном, отлично )

Инкогнито 4967

Experto local nivel 6

Оказали первую помощь при растяжении голеностопного сустава. Мед. персонал очень внимательны, все спокойно объяснили, что со мной и какое лечение. Спасибо, девочки!

Вика Лопушкина

Experto local nivel 8

Очень понравился травматолого первичного приёма! Мужчина в возрасте, внимательный, отзывчивый и с отличным чувством юмора!

Ирина К.

Experto local nivel 4

Бесконечные очереди. Проблематично получить талон к терапевту. На приём в талоне заложено всего 8 минут. По факту время ожидания приема более двух часов, т.е несоответствие времени, указанному в талоне. Параллельно идет прием вне очереди, по звонку. Ужасные условия для больных и пожилых. Настоящий ад. Назначение врача не помогает в лечении, а усугубляет болезнь.

Инкогнито 2174

Experto local nivel 2

Давление не меряют, на тебя не смотрят, внимания ноль на пациента, диагноз ставят со слов, или ответ ищут в телефоне, номерки дают раз в 2 недели, 10 минут и их уже нет, но на прием попадёшь через 2 недели, да и пользы ноль, наверно людям в белых" халатах все равно, лишь бы время свое отсидеть, а еще посылают в платную поликлиннику, вопросы встают сами собой!

Кристина Лебедева

Experto local nivel 6

Очень слабые врачи. Хоть и прикреплены к этой поликлинике, ходим в платную с ребёнком. Т.к какого-то лечения здесь никогда не назначают. В прошлом году вообще выгнали из кабинета не объяснив почему. Заведующей детским отделением плевать на жалобы. Только если прививки поставить нужно ходили. А так нечего там делать. Домой врач последние 3 года не приходит, только самим надо идти, не важно в каком состоянии.

Ирина Жафирова

Experto local nivel 5

Откровенно говоря как в любой поликлинике пришлось сидеть в очередной раз в очереди, врач травматолог принимал с 10-12 , но попала на прием только в 14 часов, врач добросовестно принял всех кто к нему сидел , спасибо за труд и за стальную выдержку ))))только за очередь убираю одну звезду если бы врачей было больше возможно и не было бы очередей

SlepchenkoTysa

Experto local nivel 11

Записывалась к врачу через госуслуги. Пришла на прием к хирургу (женщина) , приняли по времени . Прием прошел хорошо. Так же ходила на перевязки , с 8-9 очередь конечно собирается, но хирург с мед сестрой быстро принимают.

Марина Голикова

Experto local nivel 2

Вызвали на дом врача Платно-2500 взяли. Конкретно скрипникову анну Андреевну . 3 недели ждали забора крови на дому и больше двух месяцев результаты анализов. Звонишь ей она грубит. Пишешь она не отвечает а потом блокирует. Тут жалуются на бесплатное обращение, а тут платно и не мало(2500) бессовестный врач, хамское отношение.

Соня Репина

Experto local nivel 3

Кто там вообще работает ? Они покупают дипломы или что ? Как можно было не увидеть на ренгене что порвано сухожилие , и просто сказать мазать мазью и всё , а нога после так помощи опухла и оказывается надрыв , спасибо большое врачам травмотологического отделения что так хорошо помогают людям , а особенно детям

Елена Ламзина

Experto local nivel 4

Обращались неоднократно с детьми, хотя мы не местные. Всегда принимали, назначали анализы и лечение. Очень отзывчивый персонал. Спасибо большое.

Gala

Experto local nivel 5

Само здание нормальное, внутри как то всё не то, очень неудобное расположение, не комфортно и не уютно... а вот врачи классные, отзывчивые-по сравнению с другими поликлиниками... и даже денег не берут, меня это очень сильно удивляет!!!

Максим Бубённов

Experto local nivel 16

Ходил делать флюорографию в 5 поликлинику. Я к ней прикреплен, но не хотелось сидеть в очередях к терапевту за направлением вместе с больными, а потом у рентген-кабинета. Поэтому флюорографию я оплатил в кассе поликлиники. К моему удивлению, рентген-лаборант заявила, что никаких особых прав у меня нет!Я просто без направления. Вставайте в очередь! Толпа людей подтвердила, что да-да, нечего тут бумажками размахивать, никто никого не пропустит!Мне сказали: разве вы в платных клиниках не стоите в очередях? Все равно же стоите, вот и здесь стойте! Видимо, никто не знал, что в платных клиниках услуги платные одинаково для всех. Уважаемая администрация 5 поликлиники! Зачем вам такие платные услуги? За что я заплатил? Только лишь за отсутствие направления? За стояние в очереди и оголтелые комментарии в мою сторону? Я платил деньги, чтобы не схватить инфекцию. Но я ее схватил в этой самой толпе. Плановая операция отложена. Отвратительное впечатление сложилось, привет из 90-х какой-то.

Марина Коротких

Experto local nivel 4

Доброго дня всем .хочу написать отзыв о нашем участковом терапевте Скрипниковой А.С.,очень внимательная ,спокойная девушка ,ничего лишнего , всё по теме ,помогла мне решить мою проблему ,все объяснила ,дала талоны на обследования ,узи ,гастероскопию ,кстати делают эту процедуру в поликлиннике по полису омс ,прекрасно !безболезненно и очень информативно . Услуга оказана,проблема устранена .да 'талонов не хватает к некоторым специалистам ,но тем не менее попасть можно .спасибо за работу всем сотрудникам .

Юлия Гай

Experto local nivel 3

Ужасное место! Полная неразбериха в очереди! Я больше двух часов простояла к офтальмологу, которая вне очереди брала «своих», а потом мне было сказала, что больничный мне уже не оформят, потому что по времени они не проходят. Я стояла с направлением из центральной городской больницы.

Александр Мур.

Experto local nivel 12

"Больница,всем больницам,больница".Пришёл с ногой срочно,ушиб,наступать не могу...Час в очереди,час на снимок и час опять на осмотр к дедуле,который дальше своего носа не видит.Выписал мазь и на этом "пока"!Не больничного тебе,не как самочувствие,сам все знает!И в итоге иди гуляй...

МАССАЖ ЛИЦА и ТЕЛА|ЧИСТКА ЛИЦА|ГЕЛЕНДЖИК

Experto local nivel 19

Прежде чем совершить прикрепление к поликлинике, необходимо иметь с собой копии: паспорта, страхового полиса, снилса и копию договора аренды на жильё, если у Вас нет прописки в Новороссийске. Работает администратор по приему с 07:00 до 15:00, в будни. В холле поликлиники, на первом этаже. За 5 рабочих дней делают прикрепление к поликлинике. Сотрудники приветливые, всё объясняют, как по телефону, так и при личном обращении. Перед тем, как прийти на прием к специалисту, принесите чистую тетрадь, с плотной обложкой, желательно, для заведения амбулаторной карты. Опять же, если обращаетесь впервые. Желаю всем быть здоровыми и обращаться к специалистам, только для обследования своего здоровья или профилактических процедур. Хорошего качества жизни!

Лащева Любовь

Experto local nivel 6

Поликлиника неплохая, есть свои плюсы и минусы. Записаться можно по времени на детского педиатра и ждать придется максимум минут 20, а иногда нельзя и приходится стоять в очереди по 3 часа

Inkognito56

Experto local nivel 9

Посещали спортивного врача впервые в этом городе. Врач очень хорошая,всё подробно объяснила, рассказала, оформила документы. Отношение тёплое, с соблюдением этики. Очереди километрой нет. Нас всё устроило и понравилось. Осталось приятное впечатление.

Троян Людмила

Experto local nivel 4

Почему, если впервые срочно нужно попасть к терапевту, нужно прикрепиться в течение пяти дней? Данные ФСБ проверяет ? Там вроде тоже быстрей. Вы что о себе возомнили, господа? Ещё скажите, что идите в платную. Это ваш конек.

Дмитрий Марченко

Experto local nivel 7

Всё хорошо! Рекомендую. Кабинет неотложки всегда помогают, ещё ни разу не отказали. Отзывчивый врачи и персонал.

Oksana Efimova

Experto local nivel 11

Наблюдается постоянная переполненность посетителями. Прибытие на прием по назначенному времени не гарантирует немедленного обслуживания, так как приходится ожидать в течение часа. Данная ситуация повторяется неоднократно.

Регина Николенко

Experto local nivel 8

Постоянно очереди, душно, лифт один несчастный, и тот маленький, не справляется, график у мед персонала идиотский, врачи некомпетентны, есть несколько хороших кадров, но их по пальцам пересчитать….

Владимир Шаповалов

Experto local nivel 8

Обследоваться при травме ноги, были некоторые упущения врачей, касаемо того, что ввели большую дозу прививки от столбняка и пошло вирусное заражение, но потом другие врачи помогли и все нормализовалось после некоторого ухода

Ильченко Оксана

Experto local nivel 14

Это ужас. Мало лавочек для людей которым очень тяжело стоять в отделении травмы. В районе ренгенкабинета где люди с травмами ожидают очереди, единственная лавочка стоит около туалета. Повторный прием в травме только в первой половине дня, это при таком количестве посетителей

Антуанетта

Experto local nivel 4

Пятую поликлинику стало посещать комфортнее с госуслугами, приятно, что не нужно звонить в регистратуру для записи, через приложение выбираешь нужного врача и дату посещения. Приятно удивило, что не сидишь по часу в очереди, врачи соблюдают тайминг приёма, вежливые, терапевты профессиональные и участливые. Хотелось бы улучшить сервис в регистратуре, очень много хамства к пациентам именно на входе в данного учреждения.

Светлана Вельмисева

Experto local nivel 11

Такой город большой и разрастается с каждым годом, а о бюджетной медецине, как и в общем по стране, здесь никто не позаботился. Ни врачей, ни специалистов толком нет. Очереди на две недели вперёд. Стоматология ужас ужасный - всё, что мне предложили - это вырвать больной зуб. Говорят больше ни чем помочь не можем. Нет остальных специалистов для полного цикла лечения.

Мария Панова

Experto local nivel 5

Вызвали скорую помощь, папе 72 года. Скорая помощь отправила доктора с этой поликлиники. Вызов принят в 17.05, врач приехала в 18:09. Мы не местные. В шоке. Оказалось, что 1км от нас и так долго ехали, в скорую звонила весь этот час. А если бы что-то произошло за это время? Скорую вызывают чтобы спасти. Это нормально для края и для Новороссийска??? Мне очень обидно, потому что никак не наказать, никак не изменить это!!!

Юлия Лис

Experto local nivel 9

Очереди не реальные которые доходят к одному врачу педиатру до 40человек , думаю и во взрослом отделении так же , особенно бесит что и взрослые и дети идут в одно и то же окно за больничными , так как если например Ребенок выздоровел и чтоб закрыть больничный надо с болеющими детьми и взрослыми выстоять очередь огромную которая просто бывает не реальная ( заразится чем нибудь ещё)( а ребенок и взрослый могут быть с температурой, что усложняет этот квест на выживание), врачей постоянно не хватает, чтоб пройти УЗИ или врача надо сначало записаться, вас поставят в очередь, потом ещё ждать приема а это может быть и больше 3х недель , единственное что приятно так это заведующая детским отделением , всегда подскажет и поможет , можно писать много ещё всего 😁сил не хватит да и места , еслиб могла сменила бы полеклинику , но так как ребенок закреплен так же как и я не куда деваться , да и думаю в других поликлиниках не лучше

Ирина Фоменко

Experto local nivel 13

К врачу не записаться. Ждать 2 недели. Даже если надо срочно. У мамы онкология. Ждали направления месяц. Пока терапевт, потом онколог, потом он в онкологию. В итоге время упущкно

Юрий

Experto local nivel 9

Обычная совдепия, врачи старые бесполезные, народу много, регистратура всё путает, вообщем так себе удовольствие посещать эту поликлинику.

Елена

Experto local nivel 12

Сломали руку, приехали в травпункт. В очереди сидело 30 человек. Боль ужасная, жара, у человека рука висела так как сломано 2 кости руки, с повреждением сустава и связок и никто не оказал помощи, так как в кабинет даже не попасть. В итоге уехали в платный травпункт, если у вас такие проблемы почему её решить нельзя, это что за больница такая, куда смотрит глав врач. Все это оплачивается из налогов, а качество жуть.

Ольга Рыбакова

Experto local nivel 8

Я только прикрепилась к данной поликлинике и тут же возникло так много вопрос... Зачем делать сдачу анализов на 7 (!!!) этаже?!? Один лифт.. полно пациентов, из них огромное количество пожилых и мамочек с детьми, которым физически трудно подниматься пешком. Создаётся огромная очередь... И всё ради того, чтобы заветные банки отнести. Ну сделайте вы каталку на 1 или цокольном этаже, а потом по времени заберите, как делают это в более развитых городах.. я мягко говоря устала нести коляску и 3хлетнего ребенком на себе... Рентген, флюрография, взрослые, дети, люди, кони... Намешано всё... Гоняют по кабинетам между собой туда сюда.. врачи разобраться не могут, очередь ругается... Бедлам... А когда стоматолог смотрел моего ребенка у меня на коленях, просто попросив, его открыть рот, без инструментов и света... Ну тут я вообще потеряла дар речи. Это минимум, с которым я столкнулась за пару дней в данной поликлинике... Я понимаю, что нехватка врачей и ТД.. Но! Уважаемое руководство больницы! Обратите внимание, что можно процесс работы самого учреждения оптимизировать, чем и облегчите и работу врачей и удобство пациентов!!! Эта кажется мелочи, но они крайне важны!!!

Алексей Голубков

Experto local nivel 6

Отвратительно был у терапевта ,просто ужас!! Зачем там работают если не любят свою работу. я считаю что в 5 поликлинику нужна конкретная проверка всего персонала.

Валентина Розанова

Experto local nivel 2

Отвратительная работа регистратуры поликлиники 5. Бумаги в терминале нет. Компьютеры не загружаются. Персонал груб до предела.

Евгения Алексеевна

Experto local nivel 2

695 кабинет, старая злая женщина превысила свои полномочия и высмеяла мою проблему. Отказалась принимать и отослала в женскую консультацию

Мирослав Глазков

Experto local nivel 4

Бесплатный симулятор бега по отделениям. Сделал ренген брюшной полости и в итоге его не выдали, но зато флюру в итоге получил)

Елена

Experto local nivel 9

Поликлиника хорошая, врачи тоже, появилось новое оборудование, что радует. Но большой минус в том, что трудно записаться к врачу.нужно приходить в понедельник к 7 утра, простоять очередь и в итоге может не достаться. Вот так и живём! Измените систему! Верните запись на госуслугах!

City Polyclinic № 5

857 reseñas