City Stars
61 reseña
Noviembre 4, 2024
Отзыв:
К большому сожалению, складывается впечатление, что за этим заведением совершенно не следят. С каждым годом качество обслуживания и атмосфера становятся все хуже. Надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, а пока могу выделить следующие моменты:
+ Расположение: боулинг находится в ТЦ, рядом кинотеатр, фуд-корт и другие удобства.
+ Удобные столы для компаний, что создает комфортные условия для отдыха с друзьями.
- К сожалению, некоторые работники боулинга не проявляют заботы о клиентах и не ориентированы на их потребности.
- Частые стычки между клиентами из-за шаров: все никак не могут поделить их. К тому же, большинство шаров довольно тяжелые, а доступных/ходовых моделей очень мало.
- Дорожки постоянно заедают, что создает дополнительные неудобства.
Надеюсь, что заведение обратит внимание на эти проблемы и начнет работать над их решением.
1
Agosto 10, 2024
Редко пишу отзывы и до последнего давала шансы данному заведению. Можно было бы 0 звезд поставить, поставила бы.
Если хотите испортить свое настроение, welcome сюда.
Больше я и мои родные сюда не придут.
Сейчас будет максимально честный отзыв о данном заведении, которое ни раз разочаровало своим отношением к клиентам. Уважаемое руководство, по-моему вам давно пора сменить некоторых работников боулинга, им все равно на клиентов и они не клиентоориентированны.
Во-первых, постоянные стычки между клиентами, кем и я являюсь - касаемо шаров, все ни как не могут поделить шары и адекватности/уважения к другим не наблюдается в людях, начинается дележка, особенно смешно, когда «мужики» с девочкой начинают идти на конфликт. А когда нормально пытаешься сказать, тебя перебивают и вынуждают повысить голос, ибо слушать надо уметь других, а потом рот свой открывать.
Так и сегодня это произошло со мной. Оплатить мы оплатили, а не бесплатно пришли, сотрудница подготовила дорожку для её использования? Нет. За шарами мы сами должны оказывается пойти и принести их на свою дорожку, а свино-мужик обозначил, что эти шары их и чтоб мы сюда не лезли. Чудесно. Сотрудница рашила ли как-то данный конфликт и вопрос? Нет конечно, лишь спровоцировала.. сказала принести с другого конца заведения шары самим. Это походу нормой является уже.
Во-вторых, так же у моей мамы болят пальцы на ногах, она переобула босоножки, нам в итоге остановили дорожку. Хорошо. Но почему-то только у нас, ведь рядом тот самый неадекватный мужик все это время играл в своей обуви, а после из их же компании девушка играла в шлепках. Мужика того предупредила сотрудница, а вот касаемо девушки Евгения (так зовут сотрудницу), свою пятую точку даже не подняла и не проверила.. Евгения, у вас все нормально вообще, нет? Я понимаю по какой причине нельзя в своей обуви, но носки, что одеваются на ногу и потом обувь ваша, в чем сложность на свою обувь клиенту одеть эти носки на обувь? На ковре вашем так же кучу мусора и ваша же обувь так же может портить дорожку. А мы сюда не на шпильках приходим, чтоб испортить вашу дорожку. Опять же, адекватно решить вопрос человек не в состоянии. Сидим на своем стульчике и решать конфликтные ситуации не может. Ок. Спасибо за испорченное настроение. Далеко пойдете.
7
Agosto 17, 2024
Средний рейтинг у боулинга на момент написания отзыва - 4,2~4,3. И он прекрасно отражает реальность. Именно с такими ожиданиями и стоит идти в это место, и тогда вы не разочаруетесь, а хорошо проведете время.
5 звёзд вы тут не увидите, но это и не 1 звезда, как многие ребята пишут, расстроившись из-за ссоры с кем-то на дорожке или того, что шар плохо катился:)
Из хорошего: нормальные дорожки, новая обувь (с 2023 года видимо поменяли), адекватный администратор (не супер услужливый, но именно адекватный), небольшая цена (час стоит 700₽ что ли). Прийти и поиграть с друзьями в боулинг - самое то.
Из минусов - впервые встретился с тем, что нельзя ставить бортики - их тут нет. Был просто с девушкой и бортики были бы кстати, а тут такое. Также освещение самих дорожек бы хотелось побольше, мне было темновато - кегли видно, но как будто в потемках играешь💁♂️
Ну и всё) кегли может быть иногда не все ставились - но так оборудование просто старое, и поэтому и не 5 звёзд + цена небольшая. Будьте просто готовы к этому и тогда не разочаруетесь)
1
Septiembre 25, 2024
Некомпетентная сотрудница , которая записала меня в 11 часов утра , на якобы после 9 вечера . На уточняющий вопрос ответила , что можем прийти в 21:00 . Мы пришли , говорит , что записала после 22:00 . Не извинилась за недоразумение , а доказывала и как пластинка повторяла одно и тоже . Пусть и случился такой момент , человек ошибся , мы тоже люди , понимаем , но как работница отвечает , бесит . Дата - 25 сентября 2024 .
Руководство , примите меры .
2
Noviembre 29, 2024
29.11.2024 отвратительное отношение !!! За 1300 дорожка - за час . Нам сказали нет официантов , хотя их ни кто не требовал ( мы сами всё заказали и сидели уже за столом )… девушки , за стойкой и их двое на секунду, не компетентны . Уборщица это отдельный вид искусства… опхаяла нас … хотя мы сами все убрали … ужас , я уже даже не беру во внимание работу дорожек 👍
Впечатление ужасное .
2
Diciembre 7, 2024
Кинотеатр, ходим всей семьей. Удобно рядом игровой центр и фастфуд
Enero 12, 2024
Ходили на фильм Холоп2, зал хороший, просторный, кресла удобные с подлокотниками, есть держатели для напитков и попкорна в подлокотниках. Экран большой, звук хороший.👍
2
Septiembre 26, 2024
Постоянно технические неполадки из часа 30 минут сидишь и ждешь пока исправят ) нет смысла от такого сервиса. К персоналу вопросов нет
2
Febrero 23, 2024
Отвратительно. Специально за несколько дней сделали бронь на дорожку, пришли за 20 минут до назначенного времени и девушка начала нам говорит о том, что у них весь день какие-то сбои и мы сможем начать играть не в 10, а позже. Подумали ну ладно, подойдем чуть позже ( и всех кто бронировал обзванивали и предупреждали, но к сожалению всех, но не нас), подошли к 10.15 девушка нам говорит на дорожке порвался ремень, спросили сколько ждать, она не в курсе тоесть это может быть час и более ( спойлер через час к нам подошли и сказали можете играть). При этом из 8 дорожек работает у них только 3, 3 КАРЛ!!!! Рада только тому, что рядом были игровые автоматы и 23 февраля не был напрочь испорчен. Максимально не рекомендую это место к посещению, посетите лучше места которые сконцентрированны на качестве не только обслуживания посетителей, но и своей техники.
3
1
Enero 31, 2024
Хороший кинотеатр. Очень удобные кресла, просторное расстояние между рядами помогает с комфортом высидеть самый длинный фильм. Ценник тоже радует.
1
Abril 14, 2024
Мне конечно не советовали туда ехать, но захотели дети в боулинг. Забронировала за 3 дня вперёд, приехали- ждите дорожка не работает. Ждали час с четырьмя детьми, говорят извините, но не починили, при этом пуская компанию приехавшую позже нас. Администратор, кроме того, чтоб предложить идти в кино, где ближайшие фильмы 18+ еле прошелестела " ну, так бывает"..... Ехали мы из Адлера, у дитя день рождение.... Слезы, сопли испорченное настроение, абсолютно некомпетентный персонал.
5
Agosto 31, 2024
Дорожки очень часто ломаются, мало света, очень тускло. Администратор хамка, которая даже не пытается нормально поговорить, ужасное отношение к гостям.
2
Abril 12, 2024
Очень классный боулинг девушка на кассе топ, общительная, всегда готова помочь, советую повысить, всем советую, я остался очень рад
1
Junio 16, 2024
Ходили в боулинг клуб. Даже если шар катится прямо или справо, то его косит на лево и он скатывается в никуда. Дорожка постоянно заедала или вовсе выключалась, приходилось останавливать игру, что бы починили, однако время не останавливалось. Плюсом время для игры начиналось ещё тогда, когда одевали обувь, а у них большемеряла обувь, поэтотому потеряли 15 минут. Настроение после данной игры так себе
3
Noviembre 7, 2023
Хуже худшего.
Были 6 ноября, с 21:30 до 23:30 часов.
Сначала нас определили на 6 дорожку. Она работала раз в 15 минут и постоянно гасла.
Подошли, вежливо попросили заменить дорожку (из всех занято было всего 2 штуки), остальные свободны
Кассир в хамской форме предложила вернуть деньги, а услышав, что нам возврат не нужен, просто нужно заменить дорожку-начала повышать тон (что?). Повышать тон на вежливую просьбу?
Я понимаю, что люди устают и зарплаты не большие, но это вообще дно, ребята.
Затем пришла другая девушка, которая изначально принимала оплату, и спокойно заменила нам дорожку. То есть, человек просто пошел на хамский принцип?
Делайте выводы, владельцы боулинга. Из-за ваших сотрудников вы теряете выручку. Решать проблему они не пытаются.
8
Enero 20
Чисто, удобно, отличный звук и изображение.
Octubre 23, 2023
Ужас просто! Были 22 октября, на улице + 24, в помещении духота, температура под 30 ° С. В футболках даже жарко! Кондиционеры отключены, вентиляция, похоже, тоже.
Это что, стимул покупать больше в баре?
Шары аж матовые, убитые в хлам.
При загрузке 50% столов боулинга аЦки шумно, музыка 🎶 настолько громко, что соседу орать приходится.
Персонал вежливый, столы и прочее чистые. Можно приносить еду с соседнего фудкорта.
Если бы не два вышеназванных плюса, с удовольствием поставила б - 1 звезду.
Раньше ходили сюда постоянно, но теперь врядли вернёмся.
Mayo 28, 2024
Боулинг не обслуживают, по 9-8 кегель выставляются на дорожку, постоянно виснет программа и ее перезапускают, обувь вся рванная , мечей не хватает
Из 6 дорожек работает 2, света нет, вентиляции в помещении нет
Администраторы жмут плечами ))
Из 1 часа игры мы минут 20 тратим на технические моменты
2
Agosto 31, 2024
Администратор Ирина хамит, отвратительный сервис , дорожки вечно ломаются , не советую !!!
3
Mayo 8, 2024
Ну что сказать, боулинг очень испортился. Обувь старая и рваная, 1-2 кегли вам машина не доставит, иногда зависает во время игры, мало шаров и часть из них с сильными сколами в местах, где отверстия для пальцев. Ну и если вы захотите перекусить, то только фуд-корт, никаких официантов
2
Julio 28, 2023
ходили не сколько раз, раньше было лучше!
Сейчас пересланы стал хамоват ! Звонишь, спрашиваешь есть ли дорожки , и если говоришь по купону , то почти сразу извините нет мест, если ща деньги то сразу найдут!
дороже. вечер ломаются ищешь администратора , пока он дойдёт сделает время идёт и так несколько раз!
Сегодня забронировала дорожку , на 14:00 всем позвонила сказала друзьям , что есть (по купона опять только одно время), ну ладно без купона на 14:00 , потом звонят мы ошиблись мест нет ! все дружно не поехали !
испортили боулинга впечатление о нем(( к сожалению
5
Mayo 5, 2024
С бронью все было в порядке, но дорожки работают плохо. Постоянно зависают и играешь фактически 70% от оплаченного. Шары в плачевном состоянии. Не рекомендую
2
Marzo 6, 2023
Когда читала предыдущие отзывы, не понимала, КАК можно испортить боулинг, и что сделать, чтобы рейтинг был таким негативным. Теперь поняла, напишу и для вас подобно:
1. Персонала почти нет. Если что-то сломается, будут вопросы, замечания — придётся идти самому на поиски администратора. Да, к слову официанта и готовой еды для заказа тоже нет.
2. Дорожки и система морально и физически изжили себя. Насколько раз за игру кегли просто по нескольку минут не ставились, игра подвисала. А один раз шары просто перестали возвращаться на стойку. Мы играли, пока не заметили, что на стойке осталось 3 шара, и пришлось ждать, когда вернутся остальные больше 5 минут. Это кринж))) а когда они вернулись, то, естественно, начали выпуливаться один за другим и вылетать со стойки. Персонал, конечно, никак не отреагировал — его же там нет.
3. Ну, наверное, дальше говорить и смысла нет, но в дополнение: сервиса и клиентоориенированности, кончено, тоже никаких. Например, гардероба у них нет, верхнюю одежду берёшь с собой. Когда сдаёшь свою обувь, номерка тебе тоже не дадут: чтобы получить свою пару, нужно поднять ногу и увидеть у себя на пятке номер ячейки. А ещё ваше время начнётся, как только вы получите обувь, будьте готовы.
4. Ну и главный прикол, что час игры нам стоил при всём при этом 1000 рублей. Да, пятница вечер, но по тысяче за час со всеми озвученными минусами — это жесть.
А, ну да, если захотите что-то попить, то купить можно только у них на кинобаре (общий с кинотеатром), и цены там тоже жесть. Например, мы взяли 0.5 Велкопоповицкого Козла за 200р.
8
1
Abril 24, 2024
Заранее забронировали время, несколько раз повторили время, а администратор все равно перепутала часы и наше время было занято, когда мы приехали
1
Agosto 1, 2023
Нет своего кафе, заказ только на фуд корте (кфс, бургер кинг). Из 8 дорожек работает только 4. Из работающих дорожек, дорожка номер 2 нереально тупит. Очень часто зависает. На нашу просьбу переместить нас на другую дорожку ответили отказом. Не рекомендую
2
Febrero 7, 2024
Часто посещаем этот кинотеатр , цены прям очень доступные и комфортно
Marzo 19, 2024
Работает половина дорожек, остальная поломана. Эти 4 несчастные, на постоянной брони до вечера. Если хотите поиграть даже вечером, то бронируйте с самого утра
1
Febrero 7, 2024
Хороший боулинг, внимательная и вежливая администратор, понравилось!
1
Diciembre 4, 2023
Классный кинотеатр. Адекватные цены. Всегда частенько. Спасибо вам🤗
1
Enero 18
если нечего делать можно сходить
Noviembre 26, 2023
Сегодня отпраздновали день рождения! Большое спасибо! Отличный боулинг!
1
Marzo 24, 2023
Хороший вместительный зал, игроки друг другу не мешают. У каждой дорожки свой столик очень удобно.
Mayo 19, 2022
Были в этом месте три раза, поиграть получилось один. Никого нет, работники постоянно ссылаются что забронировано либо все дорожки сломаны . Приходим через полчаса - все равно никого нет. Спрашиваем - можно оплатить и поиграть ? -Нет, говорит, мне позвонили и передвинули бронь. -На всех дорожках ? -Да, на всех. Ноу комментс ) PS: К организаторам сиего развлечение - выставляйте на смену хотя-бы по два человека, они будут контролировать друг друга. А так - очивидно что работать не хотят. Либо платите сдельно, как вариант. А так - выглядит как сущее посмешище над гостями и собственниками этого заведения.
8
Junio 16, 2023
Ужасно неприятно. Персонал хамит. Всё старое и облезлое. Противно смотреть на эту обувь ... А ее ещё и одевать заставляют. Шары скользкие от предыдущих игроков. Самый отвратительный боулинг который я встречал.
2
1
Febrero 24, 2024
Нельзя со своей едой,в остальном норм,цены дешевле Море молла
1
Octubre 3, 2021
Самый отвратительный боулинг из всех, которые я видела. Один наш приход нас поставили на дорожку, как позже выяснилось, самую идеальную. И не важно, что она зависала и не убирала кегли, а так же мяч с середины уходит строго влево ровно на пол дорожки. Во второй приход нас предупредили, что работают всего 3 дорожки и одна из них, именно которая по счастливому стечению обстоятельств нам досталась в связи с занятостью остальных 2х, не выставляет одну кеглю. Однако нас забыли предупредить, что иногда выставляется только 1.5 ряда кегель (см. Фото) , а так же они вылетают на дорожку и там "валяются", простите. И конечно же, что уход влево гораздо сильнее. Отправляя мяч строго справа у грани, удивительно видеть, как он улетает влево, даже не задевая кегли. А самое страшное во всем этом - абсолютно безолаберное отношение ужасного руководства, которые даже не смотрят комментарии и не пытаются что-то изменить
Буду очень рада, когда это безответственное руководство сменится на более адекватное. Позор!
10
Marzo 14, 2023
Отлично провели выходной с друзьями. Самый серьёзный недостаток был немного шатающийся столик.
1
Julio 21, 2023
Есть игровые автоматы кинотеатр боулинг еда и где посидеть
Abril 27, 2024
Весь центр на 3 ечку ,и то из за табриса
1
Febrero 21, 2024
Любимый Кинотеатр
Mayo 22, 2024
Уставший очень
1
Febrero 13, 2024
Хороший кинотеатр
Julio 12, 2023
Все понравилось ,наигрались от души,цены приятные
Junio 6, 2024
Все хорошо рекомендую
Diciembre 10, 2023
Всегда норм
Mayo 2, 2023
Боулинг глючит постоянно
1
Noviembre 13, 2023
Жесть жестокая. Играть не стал.
Diciembre 1, 2019
Ужасно.. дорожки кривые, шар летит прямо и резко сворачивает в одну из сторон. В лунках лежали шары, очень мешали, сталкивались с летящими шарами. Сильно глючили, висли. Экраны иногда выключались. Шары не приезжали обратно.
7
1
Diciembre 21, 2019
Ужасный боулинг. Дорожки ПОСТОЯННО зависают,за игру полчаса,нам сменили 3 дорожки, когда бросаешь шар,часто выключается свет и зависает, это длится очень давно и и они не хотят ничего исправлять.
4
1
Junio 18, 2020
Обычный боулинг среднего уровня с таким же обслуживанием.Знакомые были один раз,больше не хотят.
52
5