Номер поездки 6472 от 5 октября 2023 года. Очень понравилась поездка! Был хороший водитель, авто чистое, приятная расслабляющая музыка, комфортное вождение. В конце поездки немного пообщались с водителем. Могу сказать, что практически идеальная поездка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6221
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Езжу уже не первый год.Бывало всякое...
Но,в целом, всё хорошо.
Есть обратная связь с тех.поддержкой, всё исправляют своевременно.И расценки порой выручают.
№6484
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Ожидал более 20 минут, в итоге заказ отменили.
Reseña anónima
Julio 28, 2022
Если бы можно было поставить 0, поставили бы. Заказали такси заранее, за сутки. на 5:30 на 28.07.2022 утра к вокзалу Казань 2, звонили по телефону милая барышня все подтвердила и уверила , что авто будет в назначенном месте в назначенный час. Когда уже оказались на месте прибытия на вокзале Казань-2 В 5:30 утра, от ситимобил приходит смс с отказом по причине того, что не нашли машину.
В итоге пол часа простояли в поиске авто, потому что необходимо было проехать 150 км и естественно машину просто так найти сложно, потому что такие поездки планируются заранее ! Сервис 0! Клиентоориентированность 0!
Отвратительная контора.
2
NightSilence
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2021
Пришел Греф со своими изменениями и все испортил. Мне нравились здесь баллы, которые можно было копить и тратить на поездки, делая себе скидочку. А теперь можно только тогда, когда накопишь к примеру 500 баллов и твоя поездка стоит тоже 500 рублей. Это неудобно, потому что перемещаюсь на далекие расстояния.
Также мне закрыли доступ к оплате наличными, якобы я недобросовестный пользователь, хотя я всегда оплачивала и давала немного чаевые водителям. Поддержка пилила одно и тоже, что недобросовестным пользователям закрывают оплату наличными, и мы ни к чему не пришли. И я просто сменила такси. Обидно за вас ребят.
2
Victorya
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Отвратительно! Водитель вёл себя грубо, матерился на других водителей.Взял оплату за поездку, а потом мне приходит сообщение о долге за эту поездку. Ваш водитель таким мошенническим путём пытается заработать?
Данные водителя: О 975 АУ чёрный Форд Флегонтов А.В.
1
Лариса М.
Experto local nivel 4
Enero 16, 2022
Всегда пользовалась такси Ситимобил ( и всегда ещё советовала знакомым), но сегодня очень разочаровалась. Водитель уже был не довольным (хотя даже не ждал, вовремя вышли) и грубил. Со мной были дети, чтоб не слышали его не довольные высказывания, я попросила нас высадить и он даже не был против. Мы с детьми на морозе ждали следующую машину но уже не с Ситимобиль. Больше не буду у них заказывать машину. Надеюсь предпримут какие нибудь меры!!!
3
1
Кристина Подлеских
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2021
Начиная от самих таксистов , заканчивая службой поддержки
Они или подъезжают не туда , не могут объяснить где находятся , потому что с русским языком все совсем плохо
Могут проехать мимо , нажать что поездка началась , и уехать по своим делать
Если уж вам повезёт и вас заберут и отвезут куда надо ( что происходит раз через десять ) то вы окунётесь во все прелести езды , не знаю кто выдал им права и есть ли они у них вообще , соберёте все кочки , навигатор - нееет давайте ехать наугад
Сколько раз я опоздала на работу из за них не сосчитать , сколько мёрзла и психовала из за этого - тоже
Служба поддержки ровно такая же , как и сами водители , отвечают раз в пол часа по скрипту , ничего дельного
Ситимобил, вы их где набираете ? Они что за еду работают ? Судя по сервису вообще за спасибо
Это просто ужасно , лучше вызывать все что угодно но не их , даже попутку поймать - с большим комфортом доедете
При том что цена у них завышена достаточно часто
Вообщем если совсем прижмёт , автобус будет лучим способом передвижения , и безопаснее и приедет вовремя
Это дно ребята
6
Камила Хафизова
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Водитель приехал быстро, и очень приемлемые цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Камалов Тимур
Experto local nivel 7
Julio 24, 2021
Треш какой-то, простите за матерное слово. В последний месяц какие-то дурацкие "разводы" на деньги на уровне вокзальных картонных мошенников. Последняя капля: при заказе машины допустил ошибку в адресе доставки. Ну что ж, моя ошибка, готов оплатить в пределах разумного. Обычно с работы домой езжу за 70 рублей, водителю отдаю сотку без сдачи.
Тут 138 рублей. При посадке изменяю ошибочный адрес- пишет 161руб, ну ок, согласен. Подтверждаю. По приезду выдают 232 рубля... ну и нафиг мне это ? Ситимобил досвиданья
7
Эля Г.
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2021
Такси ужасное. каждый раз обманывают. Пару раз ездила больше не буду. водитель всегда приезжает не туда (обычно даже в соседний дом), пишут что началось время платного ожидания (на момент когда ты наконец найдешь где стоит водитель и садишься в машину), а снимают потом деньги за 5-8 минут ожидания. При просьбе разобраться в ситуации служба поддержки всегда отвечает одно - у нас все зафикисировано и деньги списаны верно. А то .что водитель может ехать уже пол часа и на кнопку не нажимать - это не считается. и то что приложение глючит и выдает не то время ожидания, которое есть по факту.. Это тоже не в счет. Не советую. Обязательно обманут и спишут деньги с карты!
6
2
i3
Experto local nivel 7
Junio 3, 2023
Удивлён, как так, СМСки доходят от них, дозвонится не могут, и нет СМСки какое авто приедет
Mostrar respuesta de los negocios
Адель Ц.
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Отличный водитель.
Номер поездки №6545
Mostrar respuesta de los negocios
Ляйсан
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Пойдет, щас вроде не так все плохо
6515
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 11, 2020
Понравилось отношение менеджеров, вежливое отношение, быстрое решение проблем. Очень гостеприимно встретили! Рада, что теперь есть такая поддержка в работе ситимобил.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2020
Очень классный и душевный офис!!! Помогли с проблемой поездки за считанные минуты! А чай, кофе и печеньки вообще подняли настроение!!! Очень классно что они открылись здесь!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2020
Помогли быстро решить мою проблему, очень приветливые и квалифицированные сотрудники, ответили на все интересующие вопросы, отличный офис.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нуриева А.
Experto local nivel 4
Julio 24, 2021
Ужасное такси. Ужасные операторы,разочеровалась. А раньше нравилось. Ждала пол часа с ребенком
4
Елена Валеева
Experto local nivel 10
Julio 15, 2021
Такси очень подорожало, в два раза, машину если закажешь ждать приходится долго.
3
1
Анастейша Стилл
Experto local nivel 12
Julio 11, 2021
Ужасный сервис, грязные машины водители не приветливые, менеджеры на это не реагируют! Больше этим такси не пользуюсь, нашла другое их конкурентов
3
1
Александр Закиров
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2021
Безобразное отношение к постоянным клиентам и много левых авто без надписей такси.
2
1
Jonny
Experto local nivel 7
Abril 17, 2021
Люди не заказывайте эту службу Шофёры хамы , поддержка не работает ,