Беспредел! Когда уже Ваша
чудо лаборатория найдёт администратора? Повесили все на одну женщину. Кассовую дисциплину не имеет право вести медсестра, одновременно все в кучу анализы и деньги. Ноги бы моей там не было, если бы доктор мой не попросила через вашу лабораторию сдать анализы. Буду жаловаться
в департамент здравоохранения если не примите меры!
Mostrar respuesta de los negocios
Анета Ракета
Experto local nivel 15
Marzo 6
Сделали всё быстро, анализы тоже пришли быстро, отражались в приложении, но женщина на ресепшен и которая проводила процедуру, по моему мнению, была груба, это испортило впечатление.
Дарья П.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Оформили заказ заранее в приложении cl prime, на следующий день приехали сдавать, сказали не успели заказать пробирку для одного анализа. Пришлось ехать в другой филиал. Почему это нигде не указано? Причем сотрудница сказала, что видела оформленный заказ, и знала, что сдать не смогу, в чем проблема была позвонить и сказать, чтобы не ехать просто так. 15 минут ждала очередь, а потом сказали, что не получится сегодня сдать. Даже не извинились. Извинилась девушка в филиале на Красных партизан 1, хотя она здесь вообще не причем.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Маканина
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2024
Крайне ужасный сервис, дайте почитать персоналу, как минимум книгу по этикету и расскажите, что когда заходит посетитель необходимо здороваться, а не просто молчать на слово здравствуйте
Мне не могли найти вену, пока я сама не показала, бумажки от спиртовых салфеток, кидали прямо в тару с пробирками крови
Для меня также было удивлением, что администратор, который всех рассчитывает, даёт сдачу, оформляет документы и чеки, она же мед. сестра
После того, администратор-мед.сестра дала сдачу, я наблюдала ситуацию, как этими же руками, человек клеит на пробирки этикетки, какая-то антисанитария.....
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Ветошкина
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2024
Ужасно, очень редко пишу негативные отзывы
Пришла с ребёнком 3года. Молча оформили, и что администратор, она же и медсестра и больше персонала нет, не предупредила.
Еле нашла вену у ребёнка, воткнула, он начал дёргаться с этой иглой в руке, она не держала, я как могла держала.
У ребёнка сильный испуг, хотя ранее сдавали , и такого даже представить не могла
Не предупредила, что не справится, ни слова не сказала
И по телефону предварительно звонила, говорила , что ребёнок, слова никто не сказал
Вы если экономите на персонале, так хоть предупреждайте и детей не берите.
В итоге сказала "ну надо было вдвоём приходить"
Анализы конечно не удалось взять. Ещё мазок с зева надо было взять, и нормальный сотрудник его перед забором крови бы сделал, но нет
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Линцова
Experto local nivel 12
Mayo 4, 2024
Приехали сдавать с мужем анализы 04.05.24
Не приветливая медсестра, забор взяла неаккуратно, впервые сталкиваюсь с таким. Какие-то замечания в воздух: кто свет не выключил (дети в туалет заходили), мусор сюда не выкидывать и т.д. Разберитесь, пожалуйста, с сотрудником.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Тызыхова
Experto local nivel 3
Enero 27
Недавно сдавала анализы, показатели оказались неверные (это я узнала позже от врача). Пришлось пересдавать в Екатерининской. Выброшенные деньги на ветер! Так еще мало того, что медсестра занимается кассой, рассчитывает людей, приходится долго ждать, так еще не помыв руки после денег берет пробирки.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Julio 13, 2024
Мне по человечески жалко сотрудника, который там работает
Она одна и принимает людей и тут же идёт сама берет анализы, что ни есть норма по Сан Пину
Она одна! Очередь из 7-10 человек затянулась на 2-3 часа!
Понятное дело, что она встречает и общается со всеми побыстрее бы попрощаться и чтобы лишних вопросов не задавали, она просто устала и выгорела
Пока она одна заполнит данные, проведет оплату, возьмет анализы…
Mostrar respuesta de los negocios
yuliyalihvan
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Очень нравится данная лаборатория,медсестра очень внимательная и приветливая,услуги оказывают грамотно и быстро,сейчас проходят акции экономия 500р,спасибо всем довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Внимательный персонал, все быстро и аккуратно. Сдавала кровь с дочкой маленькой, помогли подержать, кровь взяли аккуратно и подарили раскраску за терпение. Спасибо персоналу за внимание
Mostrar respuesta de los negocios
Alla Sokolova
Experto local nivel 9
Abril 29, 2024
Всегда акции и почти нет очередей! Приветливые работницы