Tipos de limpieza:limpieza húmeda, limpieza general, servicio de planchado, limpieza diaria, limpieza integral, limpieza de ventanas, limpieza después de un incendio, limpieza después de la reparación, limpieza después de la construcción, aspirar, limpieza puntual, limpieza urgente, limpieza en seco, limpieza actual, limpieza en seco de muebles tapizados, lavado de fachadas
Método de pago:postpago, efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, en línea
Заказывали уборку типа «регулярная». Пришла приятная девушка, с которой все обговорили, все показали. На первый взгляд, когда уборка была окончена, показалось, что было чисто, но, к большому сожалению, это не так. Клинер по их написанному регламенту того, что они должны сделать, не выполнила несколько пунктов. Ванная комната была в разводах, стиральная машина грязная, пол в ванной как был в крошках, так и остался. Стакан для щеток не помыт. Кухня также оказалась в разводах, плед скомкан. На минуточку, уборка в двухкомнатную квартиру вышла 3400 рублей.
Ладно с уборкой, можно было бы закрыть глаза! Больше всего меня огорчила работа с возражениями у менеджера. Когда я прикрепила свой отзыв негативный об уборке вместе с фотографиями, я была практически проигнорирована. Ответ примерный был такой «да, с полом в ванной согласна. А то, что кухня в разводах- мы протираем только горизонтальные поверхности, а вертикальные нет!». На остальные возражения я была проигнорирована полностью. Просто прочитали сообщения и не ответили! Осадок остался, больше в Вашу компанию не обратимся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Х.
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Не понравилось качество работы клинера. Заказывала уборку нескольких позиций (плита,батареи,плинтуса и настенная плитка в ванной). Сначала показалось,что всё в порядке. Но по итогу: плинтуса остались пыльные,плита чистая только внизу и по бокам,плитка в ванной как была в мыльных растворах,так и осталась. Сама клинер призналась мне,что у них дешевое плохое средство и «если бы нам покупали нормальные средства,то получилось бы отмыть».
На другой день у меня самой почему-то получилось со своим средством и обычной губкой отмыть стены.
Деньги на ветер,к сожелению. Менеджер Софья также плохо работает,в вотсапе просто игнорируют сообщения,получив не честно заработанные деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ч.
Experto local nivel 4
Abril 6
На сайте указано, что можно им прислать фото в соцсети (3 на выбор) и вам посчитают стоимость уборки. Мне не отвечали неделю, писала неоднократно, в разные соцсети. Пришлось звонить, там передо мной извинились, "видимо менеджеры не заметили". Во всех соцсетях и несколько обращений не заметили, да.
В процессе возникло несколько вопросов, мне на них тоже отвечали 3 дня.
В итоге назначили уборку с горем пополам. В назначенное время никто не пришел, не позвонил, не написал. Написала менеджерам сама, они ответили - не можем связаться с вашим клинером, давайте перенесем. Они не знают, где их работник, другого прислать не могут. В ответ только извинения.
Обратилась изначально к ним по рекомендациям знакомых, но больше ни за что с ними не свяжусь. Есть в городе более дешёвые и организованные компании