Tipos de limpieza:limpieza húmeda, limpieza general, servicio de planchado, limpieza diaria, limpieza integral, limpieza de ventanas, limpieza después de un incendio, limpieza después de la reparación, limpieza después de la construcción, aspirar, limpieza puntual, limpieza urgente, limpieza en seco, limpieza actual, limpieza en seco de muebles tapizados, limpieza en seco de cortinas
Método de pago:postpago, efectivo, transferencia bancaria, pago sin efectivo
Заказывали чистку ковра, отлично справились, но ожидание чистого ковра составило около 2х недель - минус звезда. Заказали чистку мебели, вроде бы все хорошо, но не приятно когда твою мебель чистят грязным пылесосом- минус звезда, заказали генеральную уборку, вроде бы в целом все хорошо, но один унитаз залили, но забыли помыть- минус звезда, испортили фасады кухни своей химией и предложили 20% скидку на следующий заказ - ребят, я больше к вам не вернусь, коплю на новые фасады! другим не советую!
2
1
Дария Б.
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2024
Сдали ковер в химчистку. Ожидали 2 недели! После чистки остался неприятный запах. На мою претензию в мессенджере в ходе диалога просто забили, перестали отвечать! Над сервисом стоит поработать, как и над качеством оказываемых услуг.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Ольховская
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
12.11 позвонила, договорились с данной фирмой о проведении химчитски ковра в детском саду с выездом на 22.11 (за 10 дней).
Далее переписка шла в Wats App. Попросила прислать необходимую информацию для охраны, не отвечали в чате, позвонила: "Да да, все пришлём! "
пару дней тишины, думаю, надо позвонить и напомнить снова, все-таки я назначена ответственной. Написала в чат, напомнить, что жду информацию по их данным и получила ответ: "К сожалению мы не можем оказать Вам услугу, извините". Без всяких на то причин, такое сообщение получаю, спустя несколько дней, когда был оговорен срок их визита!!! Мало того, если бы я не напомнила о себе, они и не удосужились бы оповестить меня! Позвонила уже, думаю, надо разобраться, что вообще за беспредел, вот их ответ : "Мы не можем брать заказы ещё какое-то время, мастер сейчас работает на большом объекте, там много работы, ещё раз извините". Если бы не молчали и сразу меня предупредили бы, что вот такая ситуация, то без проблем, но вот это молчание..! Редко оставляю отзывы, но здесь даже не поленюсь, Такая безответственная фирма! Над взаимодействием с клиентами Вам стоит поработать!