Подтверждаю предыдущие отзывы. Полное отсутствие сервиса. По телефону консультировать не хотят, ассортимент свой не знают. Очень похоже не мошенников. Очень сильно подумайте прежде чем звонить им.
Viktor K.
Experto local nivel 2
Enero 30, 2024
Похожая ситуация, как в предыдущем отзыве, видимо за 4 года ничего не изменилось. Позвонил, попросил проконсультировать и помочь в выборе мембран и корпусов. Девушка не захотела разговаривать, ответила, что не может ничего подсказать, предложила написать свои вопросы в Вотсап, но и там мне несколько часов никто не отвечает, даже не прочитали и, как я понял, не собираются.
Это что за отношение к клиентам? У вас там вообще есть руководители и люди заинтересованные в продаже товара? Создаётся впечатление, что магазину вообще не интересно продавать, не правда ли забавно? У меня запрос на оборудование стоимостью около 500 тыс.руб., для вас это может и копейки, но я явно такой не один. У меня никто не удосужился даже поинтересоваться, что мне нужно и в каком количестве.
На месте руководителя стоило бы разогнать этих секретарш на телефонах, которые отталкивают клиентов и препятствуют торговле.
У вас что, действительно нет ни одного менеджера по продажам, который заявки отрабатывает? А как вы тогда вообще торгуете, через корзину на сайте, не оказывая никаких консультаций? Даже откинув здравый смысл и забыв, что продажи вообще-то вам самим нужны, вы должны понимать хотя-бы то, что раз уж вы магазин, то вы обязаны продать товар любому желающему и при этом предоставлять полную и достоверную информацию о продукте, что никак не осуществляется в реальности. Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей по вам плачет.
Однозначно дизлайк, отвратительное отношение, не советую
1
1
Юрий Г.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2022
Отвратительное отношение к клиентам - заказал звонок с целью узнать подробности покупки товара (цены число и др ) Со мной почти совсем не хотела разговаривать мадам ,а на вопрос -почему - я заказал звонок ,а мне и не думали звонить ! Такое я впервые встречаю.Создается впечатление -что сотрудники компании явно не заинтересованы -работать по своей специфике
4
Reseña anónima
Septiembre 14, 2020
Хороший магазин. Покупали оборудование для очистки воды. ( систему осмоса для дома) Все понравилось. В все в срок. Отличные цены.. Качественный монтаж.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2020
Хороший магазин, с доступными ценами на климатическую технику. Покупали сплит-систему, сразу с установкой, которую выполнили безукоризненно и в нужный день. Только рекомендовать могу!
1
2
Alexey 1
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2020
Покупка сплит-системы + установка под ключ. Специализированная компания, хорошее оборудование, дали гарантию. Выполнили всё чётко в срок
2
Semen F.
Experto local nivel 7
Enero 14, 2020
Покупал в данном магазине сплит-систему. Остался очень доволен обслуживанием и низкой ценой. Рекомендую!
1
2
Reseña anónima
Octubre 13, 2019
Возникла необходимость в отоплении для частного дома и поэтому и обратились сюда, решили купить котёл, здесь получили также подробную консультацию по характеристикам, эксплуатации и правильной установке. Спасибо!
1
3
Reseña anónima
Octubre 7, 2019
Взяли здесь кондиционер от Lessar - менеджер посоветовал, качество впорядке, не жалеем. Приехали и установили в районе часа-двух, ремонт не испортили. Спасибо!
2
2
олег татур
Experto local nivel 7
Abril 12, 2017
никому не посоветую обращатся к этим посредникам. Продают сам и не знают что, просто накручивают цены. ужасный магазин с ужасным обслуживанием.