При записи по телефону к лору была озвучена стоимость приёма 3к. После же приёма стоимость волшебным образом была увеличена до 4300! При том, что никакие дополнительные манипуляции не проводились. Обоснование- повышение цен. Однако, ни при звонке- уточнении накануне-приду ли, ни при оформлении карточки о повышении цен не было ни разу озвучено! Стоимость приёма резко увеличилась на 30% по факту набора суммы на терминале. Главврача на рабочем месте нет, никакой администрации тоже. Только администраторы. Причем, время- середина рабочего дня! Походу публичная оферта- пустой звук. Записываешься по одной цене- выходишь из кабинета уже с другой +1,5к. Знала бы, в другую клинику обратились!
На стойке информации о вышестоящих органах- телефон роспотребнадзора- берут трубку администраторы этой же клиники. Цирк.
3
Юлия Кочнова
Experto local nivel 2
Enero 17
Записала отца ( пенсионер) на обследования фиброскопия гортани. При записи на 17 января озвучили цену 1500 рублей , специалист Бобров. Было проведено обследование, выдано соответсвующее заключение. После проведения обследования выставлена цена уже 2400 рублей. Пожилой человек (78 лет) естественно оплатил процедуру. По телефону я стала уточнять на каком основании изменена цена за обследование, на что сотрудник регистратуры уточнил, что врач лор проводил первичный прием. То есть Бобров не проводил процедуру на которую человек был записан и имел соответсвующее направление от зав.отделения ярославской областной больницы Морозова , а самовольно добавил первичный прием ( который понятно человеку не требовался) . Девушка в отделе регистратуры пояснила, что это не она записывала. Получается, что сотрудники данного медицинского центра обманывают своих клиентов , наживаются на проблемах со здоровьем и разводят на деньги. Конечно сумма не критичная, но когда таких обследований требуется несколько сумма набегает немаленькая. Теперь я буду записывать звонок в регистратуру , буду просить представиться сотрудника осуществляющего прием с последующим обращением в соответствующие органы . Наживаться на пенсионерах и больных это подло и с этим надо бороться.
Шумилов Александр
Experto local nivel 3
Febrero 28
Исправляла перегородку тут 25.02.2025 г ,все прошло успешно,спасибо Морозову Александру Игоревичу ,анестезиологу,так и не узнала ,как его зовут ,и заведующему отделения Боброву Денису Александровичу за профессионализм в своей работе ,здоровья Вам ,а также спасибо персоналу за обслуживание и внимательность.
Яна Ефимова
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
Недавно ездили с детьми сдавать кровь из вены. Всё прошло великолепно!!!!! Работают профессионалы! Без боли, а самое главное, без страха! Человеческое общение и отношение.
Два года назад были на приёме аллерголога Лукиной, это вообще волшебный врач, умная, красивая, компетентная!!!! СОВЕТУЮ.
1
Оксана Буева
Experto local nivel 8
Enero 29, 2024
Невзрачная регистратура и клиника внутри, но везде чисто. Обращалась к врачу - Морозову Александру Игоревичу по рекомендации и предварительно изучив много отзывов. Грамотный врач, четкая консультация, эффективное лечение. Без лишних затрат и упущенного времени моя проблема решена.
Алексей Х.
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Отличный врач, профессионально нашла причину и быстро все успели исправить. Прошел курс капельниц и слух восстановили. Спасибо большое за отличную работу.
3
виктория г.
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Отзывчивые, профессиональные администраторы.
Высококвалифицированные врачи.
Проходила курс рефлексотерапии у врача Клемина О.А. От всей души благодарю!
Всем рекомендую.
Elena820307
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Хорошая клиника. Хорошие врачи. Всё подробно объясняют и рассказывают.
1
766336 Старкова
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2023
Персонал приветливый, вежливый. Я шла к определенному доктору, Боброву Денису Александровичу. Грамотный, спокойный, доброжелательный. В клинике чисто.
3
Александр
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2023
Отвратительная клиника. Записался к врачу, чтобы получить рецепт - врач пришел на прием без печати. Выписал рецепт только через 2 дня, оставил в регистратуре. Когда я забрал рецепт и пришел в аптеку, выяснилось, что на рецепте не хватает печати, которую должны были поставить в регистратуре.
Потерял 2500 руб и несколько часов своего времени впустую. Никому не советую.
3
Вячеслав Шерстюк
Experto local nivel 2
Julio 25, 2023
24 июлю 23 года записался к вам в клинику к сурдологу Ситневой Ольге Сергеевне , чтобы она сделала тимпанометрию на уши и был очень разочарован- равнодушнее доктора я не встречал. Сделала за 5 минут тимпанометрию и на этом всё , даже не прояснила что показала тимпанометрия что либо выяснить по поводу что показала тимпанометрия .У неё не удалось , на прощание сказала два слова : жуйте жвачку.Более невнимательных докторов мне видеть не приходилось.
Е. Алистратов
4
1
максим самцов
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2023
Отличная клиника, делал ЛОР операцию, все прошло быстро и без каких либо проблем. Оперировал Шиленков Андрей Алексеевич.
Послеоперационный контроль Бобров Денис Александрович.
Врачи - отличные специалисты своего профиля. Медсестры очень внимательные и обходительные, почувствовал себя каким то особенным.
Однозначно рекомендую данную клинику.
4
Ольга Мохова
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Отношение персонала на высоте,как и сами специальсты.Очень граммотная врач узи Котомина Е.А.У данного специалиста была не первый раз.Осмотр до мелочей,все расскажет ,подскажет.В клинике чисто,уютно.Цены приемлемые.Рекомендую
3
Оксана Мозговая
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2022
Пользуюсь услугами клиники уже давно. Очень довольна профессиональным подходом к проблемам: быстро, четко, внимательно. Врачи-профессионалы своего дела. Планирую и дальше пользоваться услугами клиники.
2
Ксюшенька
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2023
Самый лучший детский отоларинголог! Благодаря правильно подобранному лечению удалось избежать операции. Приехали на лечение с Республики Коми и дальше будем наблюдаться только у неё.
Лечащий врач: Шиханова Мария
3
Ксения Варфоломеева
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2023
Записалась на УЗИ 2 триместра. За час до приема позвонили из регистратуры и сказали, что врач отказывается проводить УЗИ на моем сроке (24 недели). Что послужило причиной отказа неизвестно. Клинику не рекомендую.
2
homeoffice Yakovleva
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2022
Внутри ремонтник старый, не интерьерно. Зато врачи классные, оборудование тоже хорошее!
Рекомендую кто ходит за врачебной помощью, а не за красотой ) Особенно хорошие Лоры: Шиленков АА, Бобров ДА, Шиленкова ВВ- это сила! Самые лучшие Лоры !!!
1
Татьяна
Experto local nivel 9
Enero 29, 2024
Регистраторы не знают информацию про расписание и работу врачей.Три месяца невозможно записаться к специалисту,т.к каждая из них говорит разное.
Natalia Kazarina
Experto local nivel 17
Marzo 14, 2024
Хорошие специалисты. Доброжелательны на ресепшене. Чисто.
Елена
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2023
Были на приёме у Виктории Викторовны.Доктор с большой буквы. Все объяснила подрустку, дала рекомендации, родителей просила контролировать. Спасибо большое!
Антон Ф.
Experto local nivel 14
Junio 29, 2023
Приветливые девушки в регистратуре, хороший врач Владимир Павлович в подвале. Можно попроситься заехать на закрытую парковку для пациентов. Твёрдые 5 баллов.
Дарья Резвова
Experto local nivel 7
Julio 14, 2022
Хорошая частная медклиника. Вежливый персонал, комфортная обстановка, хорошие специалисты. Медобследование проходит очень быстро и качественно. Советую к посещению.
3
Ирина Тихомирова
Experto local nivel 6
Julio 27, 2022
Все хорошо, доброжелательный персонал, чистота. Серьезный минус - входная дверь с высокими ступенями без пандуса, лифт в день моего посещения не работал. Для человека с ограниченными возможностями передвижения много препятствий:(
2
Екатерина
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2023
На этапе записи попали на сайт и заказали обратный звонок. Звонит Людмила) чуть ли не с вопросом: че надо? Я спрашиваю как вас зовут: а вам кого надо?
Уважаемые собственники бизнеса, ваш сотрудник продает ваши услуги. Продает.
Обратите внимание и обучите персонал
2
Марина Колдунова
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2023
Очень грамотный доктор, говорит чётко, по делу и при этом понятно. Приехала по рекомендации сурдолога и другого региона, проехала около 700 км за консультацией и ни разу не пожалела.
3
Ася
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2024
Доброжелательные работники регистратуры и квалифицированные врачи. Всегда чистая и приятная атмосфера.
1
Ольга
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Не понравилось..Цены дорогие, услуги не отвечают качеству. Даже документов, что были на приеме не выдают. Администраторы с таким видом, что им должны. Разговаривают через губу. Формальный подход за высокую цену
1
Ирина Поскотинова
Experto local nivel 7
Julio 24, 2022
Вежливый персонал, очень комфортно и уютно в клинике. Специалисты грамотно подбирают лечение и дают рекомендации. Рекомендую.
3
Иван Нечиталюк
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2021
Качество лечения очень хорошое, врачи высококвалифицированные.Весь перосонал отзывчив и доброжелателен. Палаты в стационаре на приличном уровень, еда вкусная . В каждой палате санузел и душевая кабина.
3
лия кузнецова
Experto local nivel 8
Enero 28
Хорошая клиника
Человек
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2024
Не взяли трубку
1
Вера Николаева
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2023
Очень понравилась клиника. Вежливый персонал и очень удобное расположение.
3
Михаил Швецов
Experto local nivel 13
Enero 21, 2023
Хорошая клиника. всё понравилось. был на консультации у ЛОРа. Всё по делу, понятно, без лишнего умничанья.
3
Алексей К.
Experto local nivel 15
Febrero 23, 2024
Есть оборудование коего нет в области более ни у кого
Марина Сорокина
Experto local nivel 8
Junio 8, 2024
Очень хорошая клиника. Только здесь мне поставили правильный диагноз.
Елена Гурвич
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2021
Хорошая клиника, вежливый персонал, замечательные доктора. Обратилась сюда после того как обращалась в другие клиники и только тут доктор разобрался в проблеме, очень жалею что раньше не обращалась сюда
2
1
garenke
Experto local nivel 14
Septiembre 20, 2021
Тот случай, когда регистрация решает. Обзванивая одну за другой клиники Ярославля, я нигде даже близко не встречал такой клиентоориентированности и заботы о позвонившем человеке. После такого подхода, хочется возвращаться. Оценить сами услуги пока тяжело, но первый приём понравился.
3
Нина Еныгина
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
Отличная клиника!
1
Елена С.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2020
Очень хорошая клиника!Мужу делали операцию,мы приезжали из другого города, нам многие рекомендовали эту клинику, потом когда порекомендовал сам лечащий врач ,мы даже не задумывались и позвонили .Объяснили что из другого города,нам выслали по почте список анализов,мы быстро прошли и отправили результаты, после рассмотрения врачом и его одобрением на операцию назначили дату.С наружи и внутри поликлиника современна.Все очень чисто,стерильно,а самое главное ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ И ВРАЧИ!Цены тоже приятные.Очень запомнилась Елена на рецепшене при в ходе.Очень хорошая,вежливая,все подскажет,поддерживала,распечатала электронный билет ,даже принесла под конец рабочего времени,в то время после операции я сидела около мужа,шли во многом на уступки, даже в палату без стука не входили,всегда постучат.А медсестра Юленька ,которая дежурила в эту ночь ,и наблюдала за состоянием мужа,делала уколы,спасибо ей огромное!!!Я очень переживала ,места не находила в то время когда его оперировали, она на столько меня поддерживала, успокоила.Юлия и Елена спасибо Вам огромное за все!Вы прекрасные люди и профессионалы своего дела!Дай Бог Вам здоровья и счастья!!!Врачи хирург и анестезиолог вообще специалисты свого дера,руки золотые!!!Как увидела их и все сомнения рассеялись мигом.Имен не помню Помню хирург Морозов ,Анестезиолог даже фамилии не узнала к сожалению, но очень хорошие ,позитивные ,все объяснили мне ,как все прошло и что делать дальше!Спасибо Вам большое!Будьте здоровы!Еще конечно же хочу поблагодарить Боброва ,замечательный врач и человек ,спасибо большое Вам!Кормят очень хорошо.Вообщем все словами не описать,но у нас с мужем осталось много хороших впечатлений о хороших специалистах и о самой клинике!Вы нам помогли, муж счастлив, прошли его мучения с носом ,говорит как будто жить заново начал.Все быстро зажило и быстро восстановился хотя сделали операцию в марте 2020!Я РЕКОМЕНДУЮ !Если будете выбирать врачей и больницы то только эту клинику,даже не задумывайтесь ,а врачи так вообще!Будьте здоровы!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Дерябина-Капустина
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Все понравилось)))
1
Павел Волков
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2021
Была у ЛОР врача. Осталось только положительное впечатление. Доктор решил проблему, которую до него другие врачи не могли решить.
Очень довольна, надеюсь все врачи в этой клинике также внимательны к своим пациентам.
3
1
Карина Кудрявцева
Experto local nivel 13
Junio 17, 2022
Была у сурдолога на консультации. Врач от бога, знает свое дело, работает от души. Отдельное спасибо работникам регистратуры. Рекомендую.
4
Андрей П
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2021
Профессиональные врачи, проконсультировали, назначали лечение, недорого. Хорошая обстановка в клинике
3
Глеб Звонков
Experto local nivel 14
Diciembre 10, 2023
Приятно порадовали цены
Ольга
Experto local nivel 13
Julio 22, 2021
Понравилась клиника, понравились врачи. Хорошее отношение и лечение было назначено с первого приёма. Приняли даже раньше, врач уделяет много времени. Внимательно выслушала и дала назначения.
1
Павел Салин
Experto local nivel 17
Febrero 15, 2023
Хорошие специалисты , обслуживание соответствует цене
Потребитель
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2023
Исправлял носовую перегородку в этой клинике. Все понравилось, нос задышал.
1
семен
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2022
Ездили к гастроэнтерологу, вошли по времени, отношение очень хорошее, внимательно все выслушав, назначили лечение
3
1
Марина
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2024
Хороший, добрый и внимательный мед персонал
1
ольга т.
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2021
Вежливые и внимательные сотрудники регистратуры. Приемлемые цены. Грамотные доктора.