CMD
66 reseñas
Septiembre 21
Ужасное место, ужасна неорганизованная работа администратора ресепшн, которая неклиентоориентированная, создает очередь, не общается с клиентами и не понимает свой функционал. Были записаны на узи на 21.09.2024 на 13:10. Накануне позвонила администратор подтвердить запись и предложила приехать раньше на 12:40. Пы приехали в клинику к 12:40, на что было наше удивление, что кабинет узи был занят и нам с усмешкой предлоджило подождать, типа что вы тооропитесь кабинет занят. Хотя моя мама готовится к операции на колено и сидеть, а тем более ходить долго ей тяжело. Администратор не извинилась, не предложила скидки за неудобства. Просто сидела отмалчивалсь. Не ходите в этот центр, если хотите сэкономит нервы и время
2
Abril 1
Все очень понравилось - удобная запись онлайн, приятные и дружелюбные сотрудники, современное оборудование) Делала УЗИ сосудов - очень понравился доктор Шамиль Хамидулин - хочется отметить его профессионализм, неравнодушие, внимательное отношение к пациенту и увлеченноость профессией, что очень важно в любом деле и особенно в медицине!)) При необходимости с удобвольствием обращусь к нему снова!
Diciembre 3
В 7 утра сотрудники не готовы в полную меру оказывать услуги: минут 20 оформлялись, в процедурном кабинете не работал принтер: его пытались включить минут 10!!! Техподдержка не отвечала на звонок администратора. В итоге мне предложили наклеить пустые бумажки с написанной от руки фамилией!!! Это вообще полное вопиющее безобразие!!! 03.12.2024 с 7:00 до 7:40!!!
Octubre 10
Было очень удобно сюда приходить, но уровень сотрудников сильно упал. Не знают закон о персональных данных ФЗ-152. Отказывают в предоставлении услуги, если не хочешь получать рекламную рассылку. Администратор, находясь на рабочем месте, просьбу представиться проигнорировала, на попытку объяснить, поговорить - не слушают, постоянно (!) перебивают, специально выводят из себя. Отказываются читать собственные документы и говорят, что там ни слова о рекламе, отказываются повторно распечатать бланк с согласием на персональные данные, чтобы я сама вслух прочитала, что там написано. Отказ от предоставлении услуг и заключении договора в письменном виде не предоставили, отговорки детские "не хочу, не буду,зачем и почему, вам самой не нравится" .В ультимативной форме давят подписать всю бумагу, хотя там две части - часть договора ( подписала), часть о Добровольном согласии на обработку ПД (которое я хотела подписать, вычеркнув при этом рассылку рекламы). Если вычеркнул рекламу - врут, что договор не подписан, и все. (Хотя бланк по персональным данным должен вообще быть отдельным!).Таким образом нарушают добровольность по персональным данным, договор оферты не соблюдают. Очень тяжело разговаривать, когда тебя все время перебивают. В итоге вывели из себя! (Дважды пыталась снизить тон беседы, но не помогло).Думаю, что делали это специально. Больше не пойду не только в этот офис, но во всю сеть. Ни в одной частной клинике, ни в одной лаборатории других сетей мне не отказали, где-то пришлось разъяснять, что я не хочу рекламную рассылку и имею на это право, но в итоге все было решено нормально, компетентными сотрудниками (а не в стиле "мы на базаре" и "кто кого переорет").
1
Marzo 15, 2023
Отличный медицинский центр!!! Хожу сюда регулярно - сама и двое детишек. Постоянные опытные медсестры, кровь берут деткам с самого рождения, без боли (нам есть с чем сравнить). Детям дают грамоты, разукраски как отважным пациентам-так и написано в грамоте!!! Очень приятный момент )). Была здесь же у врача узи - квалифицированно и оперативно. Всё рассказала, объяснила, деньги вполне приемлемые. Молодцы, стараются! Спасибо от ваших постоянных и верных пациентов-больших и маленьких!!! До скорой встречи!
1
1
Marzo 21
Спасибо большое администратору и медицинской сестре. Все было очень оперативно и профессионально! Осталась очень довольна, как быстро получилось сдать кровь.
Octubre 24, 2023
Как и многие, подтверждаю, что когда приходишь, сотрудники занимаются своими делами, находятся в других кабинетах и не очень клиентоориентированы.
Также записывалась сюда, на Коминтерна 15 на УЗИ, это был май 2022 год, мне позвонили утром, в день узи и сказали, что всё отменяется и ничем мне помочь не могут, хотя я ехала уже из области именно на обговоренное заранее время! Это было отвратительно. Хорошо, что есть сеть других клиник, где без вопросов и без записи делают УЗИ.
И также в 2022 году летом надо было сдать анализ, мало того, что на ресепшене опять никого не было, так мне ещё и высказали, что в такое время анализ крови не сдают и ещё отчитали. И также, хорошо, что есть другие центры, где принимают анализы и до 16:00, где меня с радостью и приняли.
Сюда больше ни ногой.
5
1
Febrero 28
Отличный центр! Сдаем анализы, посещаю гинеколога и узи с открытия центра. Приветливые администраторы и особенно медсестра Алла, наша любовь 😍. Дети ее очень любят. Даже и не знаю откуда такие плохие отзывы пишут.
1
Marzo 18
Нужно было срочно сдать анализы забежала спонтанно, девушка на рецепе прекрасная , та что брала у меня кровь тоже супер , относились с максимальной заботой , обо всем проинформировали ,очень приятные у вас сотрудники , берегите их 🫶😉
1
Agosto 1
Сдавала анализы, все сделали четко, услуга выполнена, результат на почту, все отлично
Septiembre 1
Заранее звонил - сказали приезжай , а по факту не было работника на месте ))) сдать не вышло - уровень!!
Marzo 21
Цена как и везде , а главное рядом , это удобно .работают с 7 утра все сдать успеваешь ) персонал вежливый 🫶
Octubre 25, 2023
Анализы буду сдавать только здесь. Кровь берут - даже не почувствовала. С детьми, кто боится сдавать кровь, однозначно рекомендую обращаться сюда. На ресепшен очень приятная сотрудница - все подробно объясняет, подсказывает.
1
Agosto 25
Удобно, оперативно, да ещё и парковку нарисовали.
Marzo 20, 2023
Обращалась в клинику для сдачи анализов.Все четко, быстро, результаты готовы на первый-второй день . Цены меня устраивают, ещё и скидка накопительная 20%. Дружелюбный персонал, работают быстро и чётко .Хорошее место
1
Mayo 6, 2023
Записалась на УЗИ через колл-центр, перезвонили из самой клиники, согласовали запись с врачом и подтвердили время на 16:00. В день записи утром мне звонят из клиники и говорят, что сегодня работают до 14 и я могу прийти либо до 14, либо перезаписаться на другой день. На вопрос «как так получилось, если у меня стоит подверженная запись на 16:00?» мне ответили «не знаем, кто вас записывал, с вами вчера от нас связывался не наш сотрудник». Интонация администратора во время разговора оставляла желать лучшего. Ситуация, конечно, очень смешная и неприятная. Последний раз иду в эту клинику.
4
1
Diciembre 22, 2023
Пока была два раза, всё прекрасно! Приятная медсестра и администраторы. Подскажут, если необходимо, звонили врачу уточняли правильность анализов. Результаты приходят быстро!
1
Mayo 18, 2023
Какие потрясающие сотрудники там работают!!! И невероятные медсестры ,кровь сдавать одно удовольствие. Все быстро ,четко . Прям душа радуется за такой сервис!!
1
Septiembre 23, 2023
Сегодня сдавали анализы 9-и месячному малышу(кровь из пальца и моча). Оформили все быстро. Пока брали кровь администратор(не помню имя), развлекала и отвлекала сына как могла😄, Медсестра в игровой форме брала анализ. Спасибо большое за такой хороший прием 🙏🏼
Marzo 20
Врач назначил капельницы. В CMD в нашем доме мне прокапали. Спасибо большое за заботу! Все профессионально!
Septiembre 13, 2023
Очень понравился офис лаборатории CMD: грамотный и вежливый персонал, чистое помещение, нет очередей, анализы выполнили даже раньше заявленного срока
1
Diciembre 11, 2023
отличное место для сдачи анализов, чисто, сервисно, доброжелательные сотрудники, советую
1
Octubre 3, 2023
Сдавала анализ, очень чистая и приятная лаборатория, все очень вежливо. Надеюсь, что быстро придут результаты
Marzo 29
Прекрасные девчонки, всё четко, быстро, профессионално, рекомендую!
1
Diciembre 14, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу данной клиники. Срочно нужно было пересдать анализ на лейкоциты, так как в гос. поликлинике нашли повышенный аж в 10 раз, и назначили сильные препараты ребёнку, с явной побочкой. Медсестра порекомендовала сдать общий анализ. Результат пришел быстро на почту, с полным разъяснение (всё оказалось в норме). Спасибо за оперативность и доброжелательность (была с двумя детками, а это вечные капризы и хочется как можно скорее уйти). Рекомендую!
1
Diciembre 9, 2022
Был проездом в Москве, сам с Питера , срочно понадобилось сдать Анализы. Зашел в CMD, хотя искал Helix и KDL так как в Питере часто сдаю анализы в этих клиниках. Хочу отметить что в CMD на голову выше сервис и обслуживание, чем в Питере. Персонал вежливый и приветливый, Быстро и безболезненно сдал анализы. Результаты анализов очень быстро пришли. Советую сдавать анализы в этой клинике !
1
1
Noviembre 13, 2023
Все анализы берут быстро, чётко, кровь сдавать безболезненно. Удобное расположение офиса
Marzo 24, 2023
Прихожу сюда не первый раз. Нравится отношение администратора, всё расскажет, поможет с выбором анализов. Добрые медсестры, берут кровь без боли. С дочкой хожу сдавать кровь только туда. И скидку можно получить по телефону подруги, у которой уже есть скидка.
1
Diciembre 9, 2022
Спасибо персоналу CMD! Администраторы всегда приветливы и ответят на все вопросы, даже самых дотошных пациентов. Медсестры берут кровь безболезненно и быстро👍 однозначно рекомендую!
1
Diciembre 14, 2022
Нужны были срочно анализы для прохождения диспансеризации. Все сделали оперативно и в установленный срок. Понравилось отношение персонала, вежливое и внимательное к клиентам. Рекомендую!
Febrero 26
Все быстро оперативно. Никаких задержек. Не дорого и качественно
1
Diciembre 9, 2022
Хочу сказать спасибо, за квалифицированную помощь!
Очень вежливый и приятный персонал!
Сделала анализы, все комфортно и в срок!
Буду обращаться ещё.
Diciembre 10, 2022
Настолько приветливый персонал!!!! Очень приятно удивлён ! Спасибо! Делал прививку. Теперь если что , то только сюда! Ещё раз спасибо за лучший в Москве сервис !!!
Febrero 3, 2023
Записался на эхо-кардиограмму, пригласили в тот же день. Быстро провели исследование и сразу выдали результат. Персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Спасибо!
Agosto 12, 2023
На ресепшене не очень вежливые администраторы. Если задаёшь вопросы, отвечают с раздражением, смотрят "сверху вниз". На работе отдыхают и болтают в др. комнате.
3
Abril 1, 2023
Хочу сказать СПАСИБО специалисту узи и гинекологу Мудару! За тщательное обследование и поддержку после него. У меня была двоякая ситуации и врач консультровал вне приема, чтобы не было угроз моей жизни! Заботливый и аккуратный! Рекомендую!
Noviembre 9, 2022
Для меня было самое оптимальное время сдачи срочного (5ч) пцр на ковид. Приём материала до ~15.30-16.00. В 22.00 уже результат.
Самый бюджетный вариант, как мне показалось.
Действуют скидочные карты некоторых лабораторий.
Персонал дружелюбный))
С парковкой нормально.
Mayo 3, 2022
Уже 4 раз посетила эту клинику ,мне все очень понравилось ,врачи, администраторы мед сестры все, как один очень вежливы в особенности хочу выделить врача УЗИ диагностики Викторию Валентиновну , замечательный доктор ,профессионал своего дела ,посмотрела рассказала все я очень довольна , посоветовала сестре сходить ,и она такого же мнения как и я . Спасибо всему коллективу 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Julio 15, 2023
Ужасная клиентоориентированность. Нужны были срочно анализы, звоню говорят одно, а по факту они этого не делают и говорят, что моя вина в том что я не у них лично в центре все узнаю.
3
Diciembre 30, 2023
Считаю что это лучшие лаборатории. Большая система скидок, сдаю часто мне это важно. Хорошо делают забор крови! Результаты приходят быстро, стараюсь приходить до 10 часового курьера. Спасибо❤️
Febrero 9, 2022
Издевательство и трата нервов и денег. На сайте указано одно, а по факту - совсем другое. Искали 2 исследования - узи брюшной полости и эластометрия печени. На сайте указано, что оба исследования есть в этом филиале (см фото). Вечером оставляем онлайн запись на эти исследования. Утром в 7.00 нам перезванивают из колл-центра и говорят (все окей, приезжайте). Ехать нам не близко, поэтому вызываем такси (тратим деньги). Мы уже почти на месте, а нам звонят и сообщают, что эластометрию не делают, а узи сделают не раньше 9.00 (!), хотя записаны мы на 8.00. Полный бардак, несогласованность кц, сайта, филиала… как итог - потраченное время, деньги, нервы и экстренный поиск другого мед центра. Просто нет слов…
7
5
Abril 21, 2022
Радовалась, что близко к дому теперь есть CMD, но с момента открытия до сих пор с филиалом какие-то проблемы. Во-первых, сделанные через сайт заказы не находятся ни по номеру заказа, ни по номеру телефона, к которому привязана карта. Регистратору снова приходится оформлять заказ, это трата времени, которого в платной лаборатории быть не должно. На самом сайте CMD оставить отзыв на данный филиал нельзя, так как по адресу он не находится. К персоналу вопросов нет.
3
1
Abril 30, 2022
Очень обрадовалась ,тому что в нашем доме открыли офис СМД,ходила к ним сдавать анализы ребенку из вены,переживала жутко ребенку 1,9 месяцев, но мои опасения были напрасны ,медсестра очень быстро главное легко попала в вену ,администратор помогла мне отвлечь внимание ребенка ,так что малыш даже не успел опомниться .Спасибо им за профессионализм и за чуткое отношение к пациентам .
3
Abril 5, 2023
Документы для налогового вычета сделали правильно только с третьего раза, на ресепшене нахамили в ответ на указание ошибки в документах, ужасное обслуживание
3
Diciembre 12, 2022
Сдавала анализы, врач рекомендовал данные лаборатории, доверяет только их результатам. Вежливо, комфортно. Кровь взяли безболезненно и без синяка, хотя вены у меня сложные.
Abril 30, 2022
Была у Врача гинеколога Павлова Екатерина замечательный доктор советую всем все посмотрела рассказала подробно,х ,приехала на консультацию , заодно сделала и УЗИ и анализы все очень понравилось
2
Febrero 19, 2023
УЗИ - запись за несколько дней.
От клиники два уведомления с напоминаем о записи.
В назначенный день приехав на такси точно ко времени в центр CMD, оказалось, что врач заболел.....
3
Junio 19, 2022
Приезжаю каждый месяц сдавать анализы, смотрю динамику. Потрясающая девушка на ресепшн попадается именно в мой визит. Как-то приехала раньше открытия и мне пошли на встречу,так как дома оставался мой новорожденный малыш.
Медсестра кровь берет быстро и безболезненно.
Рекомендую данный филиал. Буду и дальше посещать.
Mayo 10, 2022
Хочу выразить благодарность, коллективу этой клиники, сегодня обошла три лаборатории, чтобы сдать уреазно-дыхательный тест на хеликобактер , только в этой клинике смогла, администратор быстро оформила, медсестра очень понравилась, девочки очень хорошие,обстановка очень уютная. Так держать. Спасибо Вам.
2
Enero 15, 2023
Быстро и аккуратно сделали анализ годовалому ребёнку. Применили скидку. Очень приятное впечатление.