Садился телефон попросил зарядку. Дали, спасибо. Чтоб не быть наглым заказал чай имбирь-облепиха. Уточнив состав...
- кипяток плюс основа... Даже сейчас не понятно но тогда показалось как то нормально. Вообще телефон не зарядился, а ехать надо. Пока был кипяток казалось что жгет он, но когда остыло выяснилось что у меня просто стакан с какой то кислотой... Отвратно вообщем.
ali umerov
Experto local nivel 13
Noviembre 29, 2024
Добрый день! Кофе потрясный, но в объеме обманывают. Заплатил 175₽ за 250мл, а налили 180мл. На мой вопрос, почему 180 плечами пожали и сказали что это 250. Ага, я первый раз кофе пью.👍
1
Назенин Керимова
Experto local nivel 5
Enero 26
23.01.2025 в 12:43 покупала горячий шоколад на станции Сухаревская в кофейне рядом с 3-4 выходами.
Просто ужасное обслуживание…
Я спросила у девушки за кассой, смогут ли они мне сделать горячий шоколад со взбитыми сливками, сверху шапочку сделать из них и два раза уточнила, что не во внутрь просто 50/50 с молоком сделать, а именно взбитые сливки сверху. Мне ответили: да, конечно!
А когда выдали готовый заказ, и я открыла при них, проверить те самые сливки, которых не оказалось, а была обычная молочная пенка, и спросила где сливки, мне ответили что внутри🤡
На мои претензии и возмущения, что я же два раза у вас про шапочку спросила, она пожала плечами и сказала: я вас не поняла.
То есть вместо того чтобы спросить еще раз у меня что я имею ввиду, уточнить у баристы этот момент или хотя бы выучить технические карточки, она просто пробила услугу, которая нафиг мне не нужна была, у меня за это дополнительно 30 руб сверху взяли. Дело даже не в этих 30 рублях, я позвонила в поддержку и мне вернули стоимость напитка, просто зачем пробивать услугу, если вы даже не поняли что хочет клиент… Вы банально не знаете какие услуги можете предоставить клиентам, а какие нет, не знаете что такое шапочка из взбитых сливок, хотя работаете в кофейне, зато пробивать не нужные услуги в чек сразу выучили как🤡
Обещали провести беседу с сотрудницами, надеюсь все таки провели.
Любовь Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Первый раз заказала кофе 450 с карамелью, сделали 300, обманули на деньги. Второй раз та-же смена сделала тоже самое. Сегодня 17.09.2024 заказываю капучино с карамелью, делают с корицей. Прошу переделать , через несколько минут всё равно втюхивают с корицей комментируют что это с карамелью. Персонал неприветливый. Не рекомендую пока не поменяется персонал. Очень жаль пользовалась каждое утро идя на работу.
1
ЖЕНЩИНА и.
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Попросила сделать кофе с корицей и добавить ТРЕТЬ ЧАЙНОЙ ЛОЖКИ сахара. Обратила внимание бариста на то, что мне нужна ТРЕть, мало сахара. В итоге набухали сахара, переделали так же, выбросила деньги на ветер.
2
1
найтингейл
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2024
хорошая кофейня со вкусненьким кофе, работаю на сухаревской, из-за чего очень удобно забежать с утра за кофе себе и коллегам✨ спасибо!
Татьяна
Experto local nivel 6
Abril 8
хороший сервис, но столы могли бы быть удобнее
Александра
Experto local nivel 7
Abril 8
приятно удивлен качеством обслуживания
Татьяна А
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2024
Вкусный кофе и заботливый продавец. Спасибо, очень приятно!
Ольга Н.
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Обманули на деньги, попросила на обычном молоке, посчитали на альтернативном, платила картой, заметила только вечером
2
mihailevich81
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2024
Отличное место! Рядом работаю, часто здесь бываю)
2
Алена К.
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2022
Когда работал мальчик кофе было очень вкусное. Сейчас девочка делает. Или сироп не положит,или еле еле теплое нальет. Попросила погорячее сделать. Сделала кипяток. Кабздец. Первый день что ли? Ах да… каждый день как первый похоже. Больше не рекомендую.
2
1
Елена
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2023
Девушка забыла отдать кофе. Очень неприятно стоять в очереди, когда пришедшие после, один за другим, получают свои заказы. Печально, что вовремя выдать кофе, не хватает нейронных связей.
Была второй и последний раз, пока не сменят персонал на обученный.
1
1
Денис РОН
Experto local nivel 9
Junio 22, 2022
Не доливают. Один раз перепутали и вместо американо сделали капучино. Забывают класть сахар. Такое ощущение, что там высокая текучка работников и поэтому каждый день какие-то косяки.