Обычно приходила и была очень приятная и вежливая девушка, всегда помогали с выбором и впринципе все очень доброжелательно. Сегодня я наткнулась на Ирину, это был ужас, пока я стояла в очереди я видела как она общалась с клиентами и уже это разочаровало. Когда я подошла она даже не поприветствовала, не спросила что мы будем выбирать, просто стояла в наушнике и смотрела очень ненавистным взглядом. Я попросила отсканировать промокод из приложения, у неё ничего не работало, я пыталась у неё узнать что сделать чтобы сработало, а она смотрела на меня как на больную и молчала… Сказала что это не её проблемы. Получилось заказать через приложение, но кофе оказался слишком горьким, я расстроилась. Я думаю что таким сотрудникам надо проводить дополнительное обучение и проверки со стороны руководства.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рита Мартинес
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Про качество других напитков не скажу — всегда беру тут флэтвайт. Качество отличное. Из еды радуют белковые и ягодные батончики, иногда немецкий пирог, очень редко что-то ещё. Вкусно. Обслуживание в порядке — в основном, по делу, иногда можно перекинуться добрым словом. На мой вкус, место весьма достойное. Главное достоинство — нужный мне напиток стабильного качества.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маха М.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2023
часто сюда прихожу брать кофе
кофе вкусный и всегда радует готовить его тут умеют
однако не могу не отменить неумение общаться сотрудников
всегда принимают заказ нехотя с кислым лицом
и я не говорю о внешнем виде который также не опрятен если бы девушки были дружелюбные я бы и не заметила этого
просто неприятно возвращаться сюда за вкусным кофе и общаться с человеком который тебе на вопросы о составе кофе отвечает одним словом и смотрит на тебя как на помои
научите барист клиентоориентированности и цены вашей кофейне не будет