Convex

Valoración 4,0
152 valoraciones
Valora este lugar

54 reseñas

Experto local nivel 2
Febrero 10
Интернет-провайдер «Конвекс» в городе Заречный предлагает отличное качество услуг и высокий уровень обслуживания. У них стабильное соединение, быстрая скорость интернета и профессиональная техническая поддержка. Сотрудники всегда готовы помочь с настройкой оборудования и решением любых проблем. Выгодные тарифы и акции делают услуги провайдера доступными для всех. Рекомендую!
2
Experto local nivel 11
Febrero 6
Интернет-компания Convex в городе Заречном имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Некоторые пользователи ранее жаловались на постоянные сбои в работе интернета и ТВ, низкую скорость интернета и некачественную работу службы поддержки. Однако, более свежие отзывы показывают, что ситуация значительно улучшилась. Один из пользователей, который пользуется услугами Convex с 2017 года, отмечает, что за это время ни разу не пожалел о своем выборе. Он подчеркивает адекватные цены, которые подходят для разных категорий дохода, быструю реакцию службы поддержки и качественное устранение неполадок. По его словам, даже в случае повреждения оборудования из-за молнии, специалисты приехали в тот же день и устранили неполадки, а также бесплатно заменили роутер. Другой пользователь также доволен услугами провайдера, отмечая редкие сбои и оперативное их устранение. Он считает тариф самым экономичным, но при этом скорости всегда хватает для семьи из четырех активных пользователей. В целом, Convex в Заречном представляется как добротный провайдер, который стремится улучшать свои услуги. Цены варьируются от низких до высоких, а служба поддержки работает грамотно и быстро, что позволяет пользователям быть довольными предоставляемыми услугами.
Experto local nivel 5
Febrero 27
Ситуация следующая, замедление ютуба везде и по закону(которого нет) хрен с ним, пару месяцев назад замедлили плей макет, ладно черт с ним, можно через мобильные данные обновиться или впн, рустор то же существует, НО лезть и замедлять игровые сервис, это уже перебор! Какого черта вы творите? Испугался, думал что- то с приставкой, взял в руки и отправился в другой дом к другому провайдеру, майкрософт стор загружается, гейм пасс играет, облочный гейминг запускается, возвращаюсь домой, ошибок нет, xbox пишет что все сервис доступны, но ничего не скачать и не запустить. Спасибо любимому провайдер, что добрались и до игровых приставок!!! Много слов не хороших!!!! Это уже перебор! Итак все через костыли работает, вы делаете ещё хуже, что уже и костыли не спасают. Интересно сколько клиентов у вас останется? Одни бабушки на одноклассниках?) и те кто использует впн?))))
1
Experto local nivel 4
Febrero 10
Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь услугами «Конвекс» уже несколько лет и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета высокая, стабильность соединения на уровне. Техническая поддержка всегда готова помочь и отвечает на все вопросы. Рекомендую!
Experto local nivel 17
Diciembre 22, 2024
Сомнительная кантора и некомпетентные специалисты. На сайте именно города Заречный условия одни, по факту другие. На замечание, что информация разнИца - быстро исправили данные на сайте. Как это смешно. По глупости сразу положили денежные средства на счёт. Причем без заключения договора. Написали заявление на возврат. Так даже его копию не дали. Вообще никаких документов не дали. Тем не менее, возврата ждём уже около месяца. Я понимаю, город маленький, продажи превыше всего, но данное отношение компании ну такое.
2
Experto local nivel 7
Julio 30, 2024
С компанией Convex уже больше 11-ти лет. Всегда неизменно высокое качество. На любые вопросы и пожелания быстрое реагирование. В абонентском отделе работают грамотные и отзывчивые сотрудники. В службе поддержки готовы помочь в любое время дня и ночи. Пользуемся и интернетом и телевиденьем.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
В квартиру не был заведён интернет-кабель. Завести его непросто, потому что в подъезде плитка. В К-Телеком развели руками и отправили сверлить дырку под кабель самостоятельно. Решил попробовать Конвекс. Пришли двое грамотных ребят, всё осмотрели, буквально за час или два решили эту сложную задачу и помогли с подключением. Браво 👏 Интернет-соединение тоже стабильное, за месяц, что подключился, проблем не было. Спасибо вам большое)
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2024
Самый худший и неоправдано дорогой провайдер. Тех поддержка ничего не знает, в случае проблемы со связью накидывает нелепые варианты., обвиняя абонента в неполадке. Нам сказали, что мы нажимаем кнопку сброса на маршрутизаторе, поэтому интернет отключается. Хотя маршрутизатор стоит в недоступном для случайного нажатия ,места и кнопочки вообще нет никакой., есть небольшое отверстие ,как на андроидах для извлечения сим-карты . И случайно явно там ничего не получится. В итоге связь каким то образом сама восстанавливается после скандала.За месяц подключения у нас три раза был сбой и три раза нервомотательство с техподдержкой!!Авторежим там вообще ахинею несёт. Как объяснил это местный сотрудник, он часто ошибается, вв его не слушайте, а смотрите всю информацию в лк. В общем никому не советую и очень жаль, что территориально я попала на них. Придётся ещё не раз с ними общаться, при качестве такой связи
3
Experto local nivel 8
Marzo 20
Очень сильно не доволен службой технической поддержки нет специалиста с выездом на дом у меня компьютер не видит вайфай сигнал от роутера оставили один на один спроблемой приглашал даже за отдельную плату но никак не смог договориться
Experto local nivel 2
Enero 22
В результате- настаивают, чтобы поменяла тариф, тогда будет работать интернет, на 200 р дороже. Пенсионер каждую копейку считает. От того, что интернет был 10 лет, отказываются, это не их интернет. Прям смешно. Что за организация такая, обслуживание сомнительное! Хочу отказаться от их услуг.
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2024
Пользуюсь конвексом уже очень давно и в принципе очень нравится. Интернет всегда хорошо работает, телевиденье показывает без перебоев и довольно таки много каналов на любой вкус. Процветания и хороших клиентов вам😊
2
1
Experto local nivel 5
Julio 21, 2024
Более 10 лет с Convex! Одни положительные эмоции! Интернет и тв быстрый ,работает без нареканий. Если возникают вопросы, в кратчайшие сроки решаются! Операторы отзывчивые, всегда помогают о отвечают на интересующие вопросы. Рекомендую Convex однозначно!👍
1
1
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Шесть лет с конвекс и очень довольна.. На связи всегда.. В телевизоре очень удобно все расположено..Все читаемо и крупным шрифтом..интернет тоже не подводит..
1
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Пользуюсь конвекс и всё отлично, нет проблем никаких с их устройством. Большие молодцы если возникнут проблемы они решают их быстро и с разьяснением
2
Experto local nivel 8
Enero 29
с 11.00 звонила в абонентский отдел и техподдержку, взяли трубку в 11.30 !!! Прям очередь в отделе сказали...некогда трубки взять!!! Отвратительно!!!!
Experto local nivel 6
Febrero 8
Хороший провайдер с ним у меня проблем нет) скорость бы еще 1гб сделали) было бы отлично
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Кошмар! Интернета нет с 10 до 19!! Операторы постоянно нечего не знают. Придумывают отмазки.
1
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Отличный провайдер с самым адекватным отделом поддержки. После РТ ощущаешь это еще лучше. Просто спасибо за такое качество услуг
3
4
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Обманывают с начислением бонусов по своей же объявленной акции.
1
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2024
Чтобы оплатить услуги надо пройти 9 кругов ада и станцевать с бубном. Личный кабинет не работает, приложения на ios нет, в банках онлайн данный оператор не находится. Буду расторгать договор, нервов больше не хватает.
1
1
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Пользуюсь больше 7 лет всегда все вовремя, работают 24 часа техпотдерка
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2022
Последнее время случаются частые перебои то с интернетом, то с тв. Несколько раз звонила, чтобы выяснить причину, оператор сказал, что сбой в нашей приставке, оказалось, что поломка была в общем проводе на улице, просто порвался кабель. Сутки не было интернета и тв, а оплату за эти сутки так же берут. Теперь думаем отказаться от услуг конвекса и подключить другой провайдер. Очень разочаровались в конвекса.
6
1
Noviembre 18, 2021
Мы хотим выразить свою благодарность за квалифицированно выполненную работу. Мастер пришел вовремя, сделал свою работу быстро и качественно, и отнесся к нам с уважением. Видно, что сотрудники заботятся не только о своей репутации, но и о репутации компании. В одной мудрой книге есть такое высказывание: " Доброе имя (хорошая репутация) лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота." Можно смело отнести эти слова к сотрудникам вашей компании. Спасибо.
2
1
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2023
Подключили на тариф 200мбит, при этом включив в 100мбит порт коммутатора. При выяснении этой ситуации, говорят, это нормально. У нас нет технической возможности. Замечательный провайдер.
3
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Отвратительное качество услуг и поддержки пользователей. После того как у нас стал барахлить ими же выданный роутер, отказались что-либо делать для решения ситуации. Пришлось сменить провайдера. Избегая конвекс, бережете свои нервы.
6
1
Experto local nivel 20
Julio 15, 2024
отзывчивые сотрудники
1
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2021
Подключились к провайдеру Конвекс, предложили очень хорошие, выгодные условия, при подключении. Оформление документов и подключение все в срок. Отличная работа команды.
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Самый лучший провайдер в Заречном!!! Неполадки если и бывают устраняют быстро.
2
2
Experto local nivel 9
Enero 12, 2021
Начало барахлить в Новогоднюю ночь. На экране одни квадратики. Звука нет. Интернета нет. Сегодня 12е января. Дозвониться невозможно, офисы закрыты, якобы из-за пандемии. Что происходит?
5
Noviembre 10, 2020
Просто топ 👍🏼 По качеству вопросов вообще нет! Интернет летает) Техподдержка решает любые проблемки быстро, работают молодые терпеливые специалисты, которые все объяснят и по полочкам разложат))
2
3
Experto local nivel 14
Julio 24, 2019
Хорошая дружная семья, всегда помогут, объяснят хотя, бывают конечно моменты, но это - частности... Качество связи, что интернет, что телефонии, на высоте. Пользуюсь сам, советую клиентам.
5
1
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2019
Уютный и доброжелательный офис отзывчивого провайдера нашего города. Держите марку ребята. Успехов и процветания!
5
2
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2019
Очень нестабильный и слабый сигнал интернет соединения, а после того, как из-за гроз (к примеру) выходит из строя интернет, звонить можно, хоть весь день, никто не ответит. Зато как в рингтоне, при ожидании, пока ответят нахваливают себя и что они заботятся о своих абонентах. Одним словом - лицемерие.
7
2
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2020
Так себе оператор. Телевидение тормозит , заявленной скоромти интернета нет. Да и цены высоковатые на тарифы. Переключился на К-телеком , платить стал в 2 раза дешевле
6
3
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2022
Отличная компания
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2021
Неплохой провайдер, но высокие цены. Я плачу за 100 мб/сек 450 рублей!
2
3
Experto local nivel 15
Noviembre 30, 2021
Молодцы, работают хорошо.
1
Experto local nivel 3
Julio 19, 2019
Сидит молодеж! занита собой !дорого и никакого обслуживания! качество плохое ! Оператор сама ничего не знает ! Приходится звонить в город и потом учить нашего оператора.
5
2
Experto local nivel 14
Marzo 16, 2020
Отличная компания, скоростная качественная связь, рекомендую.
3
2
Experto local nivel 23
Septiembre 12, 2021
Не плохой провайдер, но персонал ужасный.
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2020
Нравиться. При возникновении проблем реагируют незамедлительно.
3
2
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2020
Для себя я выбрал конвекс, хорошая каманда ребят.
1
3
Experto local nivel 11
Junio 4, 2021
волокитчики и необязательные
5
Experto local nivel 12
Abril 22, 2020
Единственный адекватный провайдер в Заречном
2
4
Experto local nivel 12
Marzo 28, 2021
подал заявку... жду 2ю неделю
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2020
Провайдер не очень, обслуживание в офисе на высоте
2
3
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2019
Отличное место. Качество на высоте
4
1
Experto local nivel 16
Abril 1, 2020
Мой провайдер. Обслуживаемся.
3
2
Marzo 12, 2020
Ребята хорошо работают.
3
3
Experto local nivel 5
Abril 24, 2020
Дороже чем все остальные!
4
1