Coral Travel
Noticias
Не упустите свой шанс быть первыми 🫰
Несем вам горячее предложение, только что из печи: этой весной в Фетхие открывается новый роскошный о...
Abril 12, 06:52
Пляжный отдых в Турции на любой вкус 🌊
Выбираете идеальный турецкий берег для комфортного отдыха? Держите нашу шпаргалку по пляжам. Забот...
Abril 11, 15:36
Веселье для каждого гостя на всю катушку 🌞
В этом турецком отеле вам точно не дадут скучать: классная анимация, мини-клуб, аквапарк, бога...
Abril 9, 08:54
За что все так любят Кемер? Все просто!
📍
Здесь идеальная природа: горы, сосны, лазурное море и тот самый воздух, которым невозможно над...
Abril 4, 14:33
Информация из этого поста может спасти вам жизнь 🫰
Обратное течение или рип-ток: как его избежать и что делать, если не получилось 👈
Обр...
Marzo 31, 09:38
Todas las noticias (99)
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
CSKA
480 m
Shopping center Aviapark
206 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Estacionamiento
Formalización de un visado
Seguro
Transfer
Billetes de avión
Ascensor
Venta en línea
Excursiones:tours para adultos mayores, niños, coche, individual, esquí, tienda, fin de semana, guiado, autobús, todo tipo de recorridos, tours de vacaciones, escuela, recreativo, boda, jóvenes, día festivo, viajes de negocios
Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
Cooperación con operadores turísticos:Delfín, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Grupo PAC, ICS Travel Group, Enviar, Panteón, Anex, Express ruso, Paquetes, Vuelta al Mundo, Tourtrans Voyage, Viajes al oeste, ITM, Vendo , Amigo-Tours, Grupo BSI, Ambotis , De Visu, Vremia-Tour, Grupo de turismo VEDI, Quinta-vuelta, Arte y viajes, Tour de arte, Viaje espacial
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, por mensaje de texto, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
59 reseñas
Noviembre 12, 2024
Худший опыт покупки тура
Приобрели пакетный тур в ОАЭ в офисе в Авиапарке у турагента Бардиной Марии. После этого опыта мы больше не обратимся в Корал Тревел.
1) Переплатили 17000р.
Согласовали с Марией стоимость тура в рублях, внесли предоплату. На момент внесения остатка стоимость увеличилась на 17000 рублей из-за "изменений внутреннего курса валют". О валютной оговорке в договоре шрифтом меньше 1 миллиметра Мария решила умолчать. Разумеется, внимательно читать договор — это моя ответственность, но зачем тогда нужен такой менеджер? Если бы мы знали, что цена не окончательная, мы оплатили бы всю сумму сразу и не потеряли бы деньги. Более того, изменение рублёвой цены продукта противоречит действующему законодательству (ст. 10 закона №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"), а использование такого мелкого шрифта было неоднократно признано Верховным Судом РФ недобросовестным поведением, что может послужить основанием для расторжения договора. Видимо, в компании понимают, что вряд ли большинство клиентов станут подавать на них в суд, поэтому активно практикуют подобное;
2) Срок ответа и полнота информации.
Подборка отелей, то есть сам продукт работы Марии — это список из ссылок на открытые ресурсы без дополнительных комментариев. Такую подборку можно сделать самостоятельно на сайте Корал с помощью фильтров, только не придется ждать. Средний срок ответа в переписке — 3-4 дня, если напоминать о себе. После заключения договора интерес к нам пропал и начался глухой игнор: мы просили оформить в дополнение к туру индивидуальный трансфер в другой эмират и обратно, трижды напоминали о своем запросе, но он так и остался не выполнен;
3) Некомпетентность и непрофессиональное общение.
Мария общается преимущественно голосовыми сообщениями, в которых рассказывает либо как и чем она сильно занята, либо о своей безупречной многолетней экспертизе в туризме. Также она зачем-то пересылает внутренние переписки с подрядчиками, где обсуждает клиентов. Позволяет себе агрессию: в назначенный день внесения остатка я в 9 утра написала Марии, что готова вносить деньги и жду ссылку на оплату. Мария полдня что-то "проверяла", мне пришлось напоминать о себе ещё раз, чтобы успеть внести деньги в обозначенный ей срок. Затем Мария начала обвинять меня, что я "подвожу ее под монастырь", так как "затянула до последнего", поэтому деньги теперь не успеют поступить на счёт компании. На мои возражения, что я была готова оплатить остаток в установленный ей же срок, Мария ответила "вы не мне пишите, а олачивайте давайте", а ещё через пару минут начала закидывать меня сообщениями "я не вижу оплату". Возможно, Мария не в курсе, что с клиентом согласовыают срок внесения денег, а не срок их зачисления, так как срок зачисления не зависит от клиента, но это не оправдывает выбранного ей стиля общения.
За несколько дней до вылета я пришла в офис турагентства и спросила у Марии, можем ли мы из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке "пересесть" с ночного рейса на дневной за доплату. Вместо того чтобы просто обработать этот запрос, Мария принялась убеждать меня, что а/к Emirates НИКОГДА не летали через Иран, что фактически не соответствует действительности, а также высмеивала мои опасения в присутствии своей коллеги и других клиентов;
4) Пара слов о сотрудниках Корал в ОАЭ.
Нет цивилизованной стойки встречи в аэропорте.
Молодой человек, который нас встретил, попытался убедить нас, что "по законам ОАЭ" Корал не имеет права посадить нас на обратный трансфер, если мы не придем на встречу с отельным гидом. Мне жаль, что Корал пытается обманом привлечь на свои экскурсии доверчивых людей. Наверное, это приносит деньги, но в то же время портит репутацию компании.
Резюмируя, у нас сложилось впечатление, что "работа" Марии ориентирована на единоразовые продажи. Я жалею, что мы не приобрели тур на сайте. Так мы получили бы то же самое, но на 17 тысяч дешевле, а также избежали бы неприятного общения.
11
Noviembre 9, 2024
Наш менеджер Людмила, очень тщательно и вдумчиво помогла нам выбрать именно такой тур, от которого мы в полном восторге! Весь отдых оа была с нами на связи, переживала и помогала в любых вопросах. Отдохнули великолепно! Будем рекомендовать Людмилу своим друзьям и знакомым.
Agosto 11, 2024
Уже не первый год обращаемся за помощью в подборе отеля и организации отпуска к Елене и тут не бывает «промахов»!)
Елена порекомендовала нам отель Royal M в Фуджейре (ОАЭ). Отель просто супер! Всё включено. Уютный, всё необходимое есть. Новый, чистый, обслуживание прекрасное. Вежливый ненавязчивый персонал. Когда мы приехали ночью с экскурсии, и спросили на ресепшене где можно поесть (готовы были даже за отдельную плату), нам принесли бесплатно сэндвичи, яблоки и воду.
Еда обычная, как и в других отелях, европейская, настроена примерно на общий вкус. И выбор неплохой. Голодным не останешься.
Адской жары нет, первые дни было мало солнца, но были сильные волны и первые 2-3 дня нас периодически не пускали купаться. Хотя эти волныыыыы 🩵
Большой минус, в том, что у пляжа есть определенное время работы. Ровно в 19:00 всех выгоняют с пляжа. До 7:00 утра на пляж вход запрещен. Но можно было отправиться в бассейн, он работает до поздна. Этот инфинити-бассейн с видом на океан просто класс! 💙
Как Елена и предупреждала, территории около отеля практически нет. Поняла, что всё-таки важно, чтобы было где прогуляться после ужина. 🙃
Ездили с сыном на 2 экскурсии: в Дубай и Сафари. Очень довольны! В целом, экскурсии очень понравились, город очень впечатлил, но жарковато немного было. 🤣
Спасибо Вам, Елена, за организованный для нас отдых! 🙏🏼☺️