Пребывание в отеле в целом понравилось. Расположение очень удобно, если приезжаешь\уезжаешь с Московского вокзала. В номере чисто, удобный матрас. Завтраки стандартные для сети Cosmos - есть разнообразие, вполне все вкусно. Из замечаний: отдыхали в отеле с 11 на 12 января. В ресторане отеля - Пауланер, что на первом этаже вечером была живая музыка, которая перешла в дискотеку. Слышимость в нашем номере на 2 этаже была сильнейшая, тк музыка громыхала прямо под нами. В 23-30 музыка все еще играла, в 00-00 часов уже пошла звенеть январская вьюга. Позвонила на ресепшен, узнать, почему не соблюдается закон о тишине (в Питере закон о тишине действует с 22-00 до 08-00!). Мне ответили, что отель - это не жилой дом, а общественное пространство и что музыка закончится в 01-00. Невероятно, но в 00-05 музыка внезапно прекратилась. Полноценно уснуть и отдохнуть вечером не получилось. А закон о нарушении тишины (ст.8 Закона Санкт-Петербурга от 12.05.2010 №273-70) я специально прочитала - он распространяется в том числе на гостиницы - ресепшен был не прав!

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Вилкова

Experto local nivel 12

Весьма достойная и уютная гостиница! Хорошие, уютные и чистые номера, очень вкусные и разнообразные завтраки, весьма вежливый и ответственный персонал. Вполне достойная гостиниц, а главное прям рядышком с ЖД вокзалом. Но есть один минус - если куда торопишься, выходи пораньше - минут 20 придется торчать у лифтов. Причем что вверх, что вниз. Даже от того что их три штуки, стоять или кататься то вверх то вниз приходится прилично. Лифтам задан путь, и хоть ты тресни. Но по лестнице конечно можно спуститься, но ты попадаешь в безвыходных двор.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Борисова

Experto local nivel 15

Сам отель мне очень нравится, номера, наполняемость номера, завтраки отличные. Расположение просто супер, рядом и вокзал и метро, и остановки общественного транспорта, и столовые, даже любимое кафе. Но не перестаю удивляться персоналу ресепшена.... Не первый раз безуспешно пытаемся договорится на раннее заселение - бесполезно. Ни за деньги, ни комплементарно... Но хоть в 12! Нет. Но хоть в 14 - нет.... Попросите номер раньше убрать- нет, заезд в 15.00. Но видимо указание у них от руководства... Хотя в отделе бронирования ставили платный ранний заезд. Но они между собой не дружат. Сдали вещи до отъезда, подруге еле нашли ее сумку. 20 минут искали!

Mostrar respuesta de los negocios