Cosmos Telecom
332 reseñas
Marzo 24
Пользовались услугами Космос давно на съемной квартире, где у хозяйки он уже был подключен. Скорость интернета приятно удивила, ни один другой провайдер в Минске не предоставляет такое качество!
Хотели подключить себе, но за хорошую скорость и цена была соответствующая. Посчастливилось увидеть рекламу в городе о том, что для новых абонентов акционное предложение на подключение с максимальной скоростью на очень выгодных условиях, и оставили заявку на подключение в последние дни акции.
Пользуемся только интернетом, без ТВ, скорость на высоте!
Septiembre 1, 2023
Пока что это самый ужасный провайдер… Качество связи просто ужасное. Раз в месяц какой-то сбой, однажды позвонил в службу поддержки, мне объяснили, что сбой произошёл в связи с тем что модем был включён в сеть больше 21 дня… как это работает я не понимаю) что бы отключится, нужно заявление писать онлайн, отправлять куда-то… не рекомендую работать с данной кампанией… Белтелеком даже рядом не стоял, хотя по Минску достаточно других организаций… советую поработать над своим сервисом и качеством связи
8
Septiembre 28, 2023
Интернет не стабильный, постоянно проблемы с соединение, по сравнению с байфлай дороже и качество обслуживания хуже.
Пропал интернет снова, сегодня в 23:01, решил набрать в тех поддержку для решения вопроса, так как работаю удалённо, робот ответил работаем до 23:00 всего доброго, и что делать и куда обращаться не знаю, как будто кинули на бабки😂
3
Marzo 9
Год договора сними на интернет и телевидения это вымотанные нервы , телевидение то работает то не работает, интернет также. Тех поддержка отвечает, что у них всё стабильно , а почему у меня не работает никто не разбирался.
4
Marzo 25
Замечательное обслуживание и техническая поддержка. Оборудование качественное. Сотрудники вежливые.
Marzo 24
Очень рада была попасть на данную компанию, проблем никаких нет, приехали быстро , всё установили пользуюсь с удовольствием
1
Agosto 20, 2023
Прекрасная команда. Идут на уступки, звонят и решают Ваши проблемы. Все согласовывают. Спасибо Вам и извините если, где-то с кем-то была резка. Все мои вопросы решили четко, быстро и вежливо. Спасибо за Ваше терпение. Работка у Вас не из лёгких. Добра Вам всем. Ещё раз СПАСИБО.
3
Agosto 11, 2022
Более 10 лет пользуюсь услугами Космоса. Интернет отличный, берет даже через дорогу от дома,обслуживание качественное и быстрое. Всегда можно получить скидку на тариф. За это не сложно прогуляться раз в год в офис. За все это время не разу мне не нагрубили, и сбоев практически не было, все проблемы решались очень быстро. А отрицательные отзывы, на мой взгляд, это кто то из конкурентов старается. К стати, многие мои знакомые, перешли на космос, были недовольны другими операторами.
5
14
Junio 29
Всё ничего... но, частые "аварии" и достаточно надолго (до 1.5 дней!) выбешивают! Оставаться оторванным от мира...Компенсации никакой! Думаю уходить с предъявлением претензии. При наличии альтернативы подключаться не рекомендую!
2
Marzo 24
Очень хорошее качество интернета. Техническая поддержка всегда на высоте. Рекомендую данного провайдера!
Septiembre 4
Хорошее обслуживание, доброжелательные специалисты)
Septiembre 26, 2023
Находясь в Минске в гостинице,, Желонь '' воспользовалась интернетом КОСМОС ТВ. Самый худший интернет в городе. В течении часа пыталась подключиться.
Связывалась со специалистами, которые после второго моего звонка, блокировали дозвон к ним с моего телефона. Данную фирму не рекомендую. А администрации гостиницы посоветую расторгнуть договорные отношения с Космос ТВ и найти более надёжную компанию.
3
1
Octubre 22
Одни минусы....плюсов нет....непонятно почему до сих пор не лишили лицензии данную контору??????
Noviembre 2
Ужасный интернет,с постоянными зависаниями и отключением.не советую к подключению
Octubre 21, 2023
Добрый вечер,уже давно являемся вашими обонентами,но очень часто пропадает интернет, сколько не звонили оператору,толком ничего не добились, очень не довольны вашим телевидением,но у нас на районе особо нет выбора,так бы уже давно поменяли оператора.
4
Noviembre 21, 2022
Хотел заказать услугу подключение второго телевизора, но.....для этого нужно присутствие мое с паспортом?????..... хочу спросить руководство компании...зачем так усложнять????.... Дома всегда находится моя супруга, абонентом этой компании мы являемся уже много лет и тут вдруг такие заморочки!!!! Кроме того, подбор каналов в пакетах...отвратительный, программы не всегда соответствуют заявленным, частенько программы зависают...создаётся такое впечатление, что руководство не очень дорожит своими клиентами.....Хочу дополнить свой отзыв, многие каналы крутят фильмы одни и те же, по 20-40 раз!!! Неужели больше показывать нечего??? .... также исчезли из вещания многие каналы а платим мы по прежнему, спрашивается.... почему????
25
1
Agosto 17, 2023
Приехал мастер поменять к модуль. Я за ним не смотрела, сама виновата. Прошло 10 лет разорвала договор, приехал мастер отключать, а к модуля нет. Вопрос где он , если доступ только у меня. Мне он не нужен.. Теперь я должна 53 рубля, за то что не брала. При вызове мастера записывайте видео что делает мастер. Интернет 0000.
5
Julio 13, 2022
Пользуюсь услугами данного оператора более 10 лет, может даже 15. Никаких нареканий по качеству интернета и сервиса. И на съёмных квартирах была всегда с Космосом, и при переезде в новостройку дождалась работы данного провайдера, чтобы подключиться - никогда не было никаких ужасностей. При сбоях в работе звонила в колл-центр, там выясняли проблему и решали её достаточно оперативно (меняли роутер, например, в удобное для меня время).
Был один период - часто звонили на мобильный и предлагали перейти на новый тариф, эта услуга,как по мне, совершенно лишняя, единственный минус у Космос ТВ,да и то это уже в прошлом.
4
8
Diciembre 22, 2023
Постоянно зависает цифравое тв, интернет вообще, заявленной скорости нет и близко! А при обращении, выезд специалиста платный! Не советую, к пользованию!
3
Marzo 5
Обслуживание хорошее, но шаблонное. Как будто человек разговаривает как робот. Жалко, что отделение только одно. Неудобно добираться.
1
Marzo 24
Очень классный провайдер, перешёл с белтелекома и понял что такое нормальный интернет
Marzo 30
Скорость соответствует заявленной, быстрая установка. Нареканий нет :)
Рекомендую!
Febrero 19
Пользуюсь услугами Космос-ТВ много лет. И я счастлива. Спасибо большое.
1
Enero 29
Пользуюсь услугами космос ТВ уже много лет, интернет работает хорошо и стабильно.
Octubre 31
Интернет ужасно не стабильный не подключайте
Marzo 30
Подключились по акции, привлекла высокая скорость по доступной цене. Есть возможность бесплатной блокировки на 60 дней, невозможно зайти в минус. Пользовались неделю, скорость соответствует заявленной, сбоев не было.
Junio 8, 2022
Честно говоря,я начинаю жалеть,что отказалась от залы. Через Ютуб включаю детям музыку,мультики - так зависает, звук идёт а видео тормозит. Выкидывает из приложения. Посмотрю ещё немного,если не исправится,опять перейду на залу. Через время убедилась ещё больше что говнячее телевидение! Через день выдаёт ошибку подключение к видео серверу, звонишь в службу поддержки, так там круговая парука - одно и тоже нескольким людям расскаживаешь, а они всё к другим специалистам переключают. Одна вообще посоветовала удалить точку доступа, так после этого вообще не подключается - пишет ожидание подключения! Выезд мастера на такое не предусмотрен, подключайтесь по кабелю: откуда я женщина знаю что и куда подключать! Договор досрочно не расторгнуть - заплатите 89 руб.!!!! Незило устроились. Шарашкина контора!!!! Теперь жалею, что от залы отказалась(
15
3
Diciembre 8, 2022
Замечательная компания . Дорожат своими клиентами . Быстро и оперативно решают все вопросы . Благожелательное отношение . Только позитив !
2
8
Abril 15
Ужасное обслуживание интернета , сам по себе отключаеться , включаеться , когда звонишь в службу отвечают достаньте с резетки и всуньте обратно «должно помочь»
Сначало думал что тариф может слабый.
Подключил новый что бы скорость была выше ( но нет )
Моя оценка (1)
3
Julio 13
Постоянно прободаеи связь с интернетом
1
Junio 24, 2022
Подключил себя 3-ю Космическую по акции за 15р в месяц.Пользуюсь уже месяц. Очень доволен высокой скоростью и стабильностью. Часто играю в игры, пинг стабильно 30-40. Быстро пришел мастер и настроил оборудование.
3
5
Mayo 15, 2022
Отвратительный сервис. Думала подключить интернет, изначально оговорили время подключения, (в пятницу с 18:00-20:00) попросила указать что буду дома около 19:00. Потом незнаю кто звонил позвонили раньше уточнили во сколько буду дома, сказали ок. В итоге ни кто не приехал не соизволили даже позвонить и предупредить что мастер может просто не успеть, так ещё и телефон не берут когда им звонят. Позвонила на следующий день сказали что возможно мастер не успел, можем предложить другую дату подключения. 1 уже жду подключения неделю, не звонят не предупреждают, ещё и предлагают ждать ещё неделю или 2 . Вообщем ужасное впечатление об этой компании. В итоге подключилась у другого оператора на следующий день, вот это сервис а не ждать по неделям когда тебя подключат .
13
1
Abril 20, 2022
Двдцать первый век, цифровые технологии! Жаль, что все не о Космос тв! Есть куда расти организации! В целом сервис на тройку, вещание на тройку, отношение к абоненту на тройку. Меню ТВ для смарт ТВ отдельное " дерево". Устанешь листать(((. Вызвать мастера, на через день а то и три! Поменять тариф, едь в офис! Персонал приветлив, понимает все и отзывчив, жаль только, что ничего не может изменить! Это уже вопрос руководства. Да, для 2005 года то что есть это УРОВЕНЬ! Но не для 2022 года! Надо менять и меняться! С уважением, Дима!
18
Junio 10, 2023
Мне понравилось отношение к клиентам, сейчас такое внимание редкость.Все рассказали, ненавязчиво так, но с толком.После такого и менять услуги передумаешь.
2
Mayo 6
Приятный персонал и быстрое обслуживание
Marzo 23, 2022
Может мне повезло, а может и нет, но у меня все работает нормально. Да, бывают какие-то перебои, но у меня так же и с юнетом было и с а1. И ни разу не было ни с одним провайдером, чтобы я неделями сидела без интернета, как тут пишут. Больше месяца сижу на космосе и меня прям удивило, сколько негатива здесь оставили о компании. Ребята, везде все +/- одинаково. Мне здесь хотя бы тех поддержка быстро ответила и я смогла ПРАВИЛЬНО настроить роутер, а не как у другого провайдера, где мастера несколько раз приезжали, а результата не было.. Но опять же, может мне пока везет, а может я просто не считаю те имеющиеся перебои такими уж критичными
6
6
Mayo 5, 2022
Отличный оператор связи. Всегда предупреждают о технических проблемах. Никаких вопросов не возникает. Всегда идут на встречу в решении вопросов. Качество предоставления услуг на высоте. Честно говоря, не понимаю эти злые отзывы, т.к. это один из всех сервисов, который даёт КАЧЕСТВО!
Была как-то проблема с трансляцией тв, позвонили, сказали, и буквально через несколько дней поменяли флешку трансляции и все решилось.
Спасибо!
Рекомендую!!!
1
5
Abril 16
Работает без обрывов, высокая скорость (до 600 Мб/с), доступная цена
Julio 21, 2022
Мы лет семь назад были абонентами компании, потом отказались. Подключились к Зале, но там всё переодически зависало. Отключилась и перешли опять на космос. Теперь зависает ещё лучше чем на зале. Даже не знаю кто из них лучше. Наверное буду искать другие варианты. Ещё хочу сказать что раньше космос работал намного лучше, что сейчас с ним происходит неизвестно, наверное и правда "космос".
7
Junio 4, 2022
Второй раз развели подключить это ужасный интернет, мы вам новый модем поставим 5g, не верьте, через телефон не возможно вообще ничего посмотреть по wi-fi, через шнур постоянные микро лаги, постоянные какие-то ремонтные работы и не работающий в нормальном состоянии интернет. Не впаривайте людям свои ужасные услуги. Крайне не рекомендую подключаться, даже в случае если все провайдеры перестанут работать, лучше сидеть через мобильный интернет, чем через этого провайдера!
14
Octubre 26
худшая контора эвер, интернет худший в мире, жаль нет а1 на съемной хате, так бы никогда в этот гадюшник не пришел
Enero 5, 2022
Омерзительный, отвратительный, СуперМегаНекачественный, постояннопропадающий интернет(мое оценочное суждение)
1. 2 месяца назад пришли- подключили, роутер по размерам и по виду "радиатор отопителя" в городской квартире.
2. Дальше месяц мучений: интернет пропадал по 6-10 раз за день, перезагрузка всего и вся и .. спустя минут 5-10 можно смотреть дальше... Может 3 часа подряд, а может и минут 10-30
3. При звонках в компанию ответ один: у нас на "выходе" все нормально- проблемы где-то.......??))))
4. Заказ на отключение- неееет))) по телефону заявку оформить нельзя, только лично при посещении офиса в рабочее время (как в "секте" - попасть легко, выйти только за "пиастры")
5. После долгого периода мытарств- бинго заявка на приезд мастера принята!!!!!
6. Пришедший специалист оставил(как ни странно) очень приятное впечатление- провел профессиональную консультацию по всем вопросам и заменил роутер на новый (более производительный и более стабильный)
7. Итог: месяц более-менее стабильной работы (только кратковременные подтормаживания и лагания интернета), но...."не долго музыка...." опять что-то не так и что-то не то ....и ни интернета ни TV.((((
8. Во всей этой истории "+" только один - отсутствие интернета сближает семью ещё крепче (сидим с семьёй и играем в настольные игры)
9. ЭПИЛОГ: хочешь дружную и сплоченную семью- подключай- "космос"!!!!!!!
37
2
Noviembre 17, 2021
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставил.
Не ведитесь на «замануху» на их сайте, это всё со звёздочками, и совсем не так как может показаться
По соединению с сетью постоянные разрывы связи (в техподдержке конечно же они ничего не могут увидеть), в онлайн играх постоянные разрывы связи, работать по удалёнке тоже не выйдет если нужна постоянная, стабильная связь.
По техподдержке: отвечают реально как роботы, ничего толкового вы от них не добьётесь, не могут ответить даже на простые вопросы (являлся клиентом год).
Желал расторгнуть договор во время обязательств (скидки) ссылаясь на нестабильность соединения + обращался письменно - на всё получал ответ «вы подписали договор и тд» - ни в какую не входят и не могут пойти на встречу.
Итог: самый худший провайдер, один негатив и только (кроме общения с натасканной девушкой по заключению договоров)). Мой совет - даже не пробуйте «космос на вкус».
23
1
Febrero 24
Быстрое обслуживание , вежливый персонал
Junio 4, 2022
Худший интернет который только может быть.
Роутер с усилителем не ловит уже в 7 метрах от него.
Постоянные аварийные проблемы.
Интернет работает отвратительно.
если попробуете позвонить в колл-центр робот Алиса скажет что мы перегружены так что звоните позже(никогда).
От 300 мб скорости света только название по факту 200 максимум.
Никогда не подключайте интернет от этого провайдера.
11
Marzo 13, 2023
Плохая компания. Ужасное обслуживание. Сплошной обман в обслуживании и оплате. Никакого человеческого фактора и уважения к своим клиентам! 98% моих знакомых отказались от"космос та".
9
2
Octubre 18, 2022
Отвратительно! испортилось оборудование, отремонтировать не могут, предлагают для замены новое, с оплатой выезда их специалиста для установки (8 р). Интервал приезда -4 часа!!!!! только они работают. Ужас, а не контора!!!!!!!
11
Noviembre 18, 2023
Сделал скрин скорости соедининия через wi-fi и мобильного оператора, делайте выводы сами
3
1
Octubre 1, 2022
Выражаю благодарность мастеру Олегу Кобзеву за добросовестно работу и профессионализм - не просто устранил нкполадку, но и нашёл её причину. Побольше бы таких мастеров!!!
3
2
Mayo 24, 2022
Ужасная компания. Когда-то с боем отказался от их кошмарного интернета, сейчас решил и ТВ отрубить, но, спустя много лет, ничего в работе этих динозавров не поменялось. В 21 веке, для расторжения договора, надо ехать в офис, стоять в очереди и писать заявление на бумаге. По телефону операторы долдонят одно и то же. Клиентоориентированность на нуле. В топку.
7