Это недоразумение ьерется доставлять чужие заказы. И не довозит их!!!
У меня 16 заказов с авито, которые эта компания взялась везти (трекномера и накладные не на всё пишут, да и то что зарегистрировали весьма сложно найти по трек-номеру - приходится третьи сервисы использовать).
Дата скрина - 6 января 2025г. Месяц они везут то, что обещали доставить за 3-5 дней. 😡
До сих пор местонахождения этой посылки и всех иных неизвестно - то ли потеряли, то ли прихватили. А мы ждём наши покупки (подарки близким) к новогодью под ёлку.
Не рекомендую никому эту контору!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Уварова
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Самая ужасная доставка, никогда не думала что такое вообще может быть в наше время! Заказывала на Авито, курьером между городами Краснодар и Ростов была эта компания, посылка была принята на доставку 30 ноября 24 сегодня уже 11 декабря 24. Доставка постоянно переносится на 2 дня без причин, через чат несколько раз получилось пообщаться с операторами, теперь только бот, горячая линия сбрасывает после нескольких гудков. Неужели настолько халатное отношение к грузу и клиентам. До этого заказывала другими службами, проблем вообще никогда не было!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Abril 28
Ужасная служба доставки. С оператором связаться Мега трудно. Если и получилось , спустя часа 1,5 он вам ответит в чате , но не факт , что доведет ваш запрос до завершения. Закрывает чат, и приходится опять ждать 1,5 часа. Сроки доставки также переносятся , груз в городе 4 дня , но дата доставки так и неизвестна. Сами курьеры вежливые и доброжелательные. За них ставлю 3 звезды , а не 1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Abril 4
Курьер отказался доставлять заказ по назначенному адресу и молча перенёс доставку. Ни по одному номеру и мессенджеру нельзя связаться с компанией. Везде боты, который просят выбрать из опций. При выборе опций могут ответить только на вопросы о сроках доставки либо перенести её. Это все.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Синельников
Experto local nivel 3
Marzo 24
Никогда не связывайтесь с этой организацией. Неделю не могу получить свой товар. Кормят завтраками, они почему то решили что людям больше заняться нечем как только сидеть и ждать курьера. Ни на работу, никуда больше не надо сиди до 18:00 и гадай приедет ли курьер.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Рожков
Experto local nivel 6
Febrero 27
О, это вообще что то страшное и не понятно как они вообще работают до сих пор а главное- зачем?! Наверное то самая плохая компания из всех компаний курьерских, два месяца доставляли заказ, так и не доставили))))
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Медвецкий
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2024
Компания - огнище, сотрудники тащат всё возложенные на них задачи. Отдельная благодарность пункту выдачи на Новочеркасском шоссе, 1а и Анастасии в частности - умничка, грамотно и чётко ответила на все вопросы. Всё шик-блеск😘
Mostrar respuesta de los negocios
Таня А
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
Дважды сталкивалась с доставкой этой компании, браво ребята - вы худшие )))!!!. Перенести доставку нельзя (со слов курьера), на сайте при этом можно). Дозвониться нельзя ни на телефон курьера, ни на телефон компании. Недавно стояла доставка на 14.09.24 курьер позвонил радостно 15.09.24 и спросил могу ли я принять доставку)в итоге снова перенос на сегодня) не факт, что это последний перенос срока доставки. Сегодня вообще не вижу курьера на карте, до этого хотя бы минимальные представления были, что заказ в пути. Компания работает как удобно ей, о клиентоориентированности не слышали. Возможно это только Ростову-на-Дону так повезло, руководству бы стоит проверить филиал.
Дополнение 16.08.24 курьер так и позвонил по доставке, компания также недоступна к разговору. Товар не доставлен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Мелкова
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Скептически отношусь к компании, т.к до этого заказывала на терминалы в Ростове. Но Аксайский терминал приятно удивил) нет очередей, сотрудники приятные, посылки находят быстро. Уже не в первый раз сюда заказываю. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ганков
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2024
Очень не понятная курьерская служба, не дозвониться вообще никак, пишите что-то куда-то какому-то роботу помощнику и тд и тп. Отправление потеряли, искали 3 дня. Дай бог нашли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gar Gar
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Ужасный , просто невыносимо ужасный курьерский сервис
Те кто решил о возможности получения услуг от этой компании , не задумывайтесь даже об этом , легче на своих двух забрать посылку на другом конце земли , нежели ожидать чего либо внятного от компании , я уже 10 раз пожалела о том , что попала на такой некачественный сервис , очень обидно , что такие ЕЩЕ есть
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Топорков
Experto local nivel 9
Enero 5
Везти посылку из Питера в Ростов на Дону пол месяца, это надо постараться.
Так она ещё и не доехала.
Дно дна б
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Андержанов
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2023
Невозможно дозвониться и пообщаться с живым человеком.
Компания СберДевайс оформила забор груза у меня через транспортную компанию КСЕ 9 октября. На следующий день позвонил курьер КСЕ сказал что «заберёт сегодня» и уже неделю каждый день курьер говорит что заберёт заказ «сегодня», а в итоге не может забрать, по разным причинам, то машина поломалась, то не успевает приехать, то другой курьер должен приехать. Я попросил дать контакты человека, кто может забрать у меня груз либо телефон руководства, кто заберёт груз, он сказал что сейчас скинет номер руководителя, а в итоге заблокировал мой номер курьер, его имя Андрей Беляков, позвонил ему с другого номера, он и второй номер заблокировал.
Не понимаю почему компания СберДевайс выбрала эту службу доставки. На сегодняшний день 19 октября, прошло 10 дней, КСЕ мне так и не перезвонил, чтобы забрать груз.
9
missLiR
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2024
Заказывала доставку с Авито. Указывала номер квартиры дважды. Водитель с чего-то номера квартиры не знал. Я ему по телефону два или три раза сказала номер, подъезд и этаж. В итоге он вроде понял, жду его. Мне позвонили с работы, срочный разговор. Он звонил, я не могла ответить, да и зачем, если уже всё обговорено и дверь в подъезд я ему открыла. В итоге он до двери так и не дошёл, сказал, что я отказалась от заказа и заблокировал мой телефон. Поддержка мне сказала, что ничего сделать они не могут, товар обратно отправят. То есть это нормально, что курьер такую власть имеет, да? Не перенеслось на другую дату, а просто отменилось. Мне этот заказ был не срочен, пострадал только продавец из-за действий этого отвратительного человека.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Б.
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Выбрать интервал доставки невозможно, сиди весь день жди. Курьеры заранее не звонят, время доставки не согласуют. В последний раз новиночка сервиса была: вечером курьер набрал и сразу же сбросил, прошел ровно один гудок. Перезваниваю - трубку не берет. В статусе заказа указано «не удалось дозвониться».
Уже третья попытка получить свой заказ. Первый курьер приехал без предупреждения когда его никто не ждал. Зачем Lime выбрал эту транспортную компанию для доставки заказов непонятно 🤬
8
Роман
Experto local nivel 15
Octubre 30, 2023
Самая отвратительная кур.служба.
Держутся на рынке только из-за дешевой доставки. Но доставка это некая неопределенность. Может сутки, может пять. И связи с реальными людьми нет. Только когда назначат курьера. Но назначить могут когда им захочется.
5
Инкогнито 5119
Experto local nivel 2
Junio 1
Быстро все по человечески просто и добро
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Жданов
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Компания в которую не дозвониться. Это пол биды. Нужна была срочная доставка из Ростова в Каменск-Шахтинский. И что Вы думаете ,130 км пути мы ждём с опозданием на сегодняшний день в 5 суток!!! Не рекомендую пользоваться чудо доставкой. Даже Почта России быстрей))))
2
1
Doctor S.
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2023
Курьеры работают как попало. Могут позволить себе ещё в хамство если ты вдруг не можешь быть дома когда им удобно придти. Интервал доставки целый день. Сиди и жди. Не рекомендую. Дорого и бестолково.
2
1
Лариса М.
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
Огромное спасибо за такую скорость доставки и качество работы ! Отдельную благодарность хочу выразить Оксане ! Клиентоориентированность на все 1000 из 100 !
2
2
Максим А.
Experto local nivel 4
Junio 23, 2023
Компания в которую не воозможно дозвониться. Вот так силишь ждешь доставку и не знаешь где твой груз.Что с ним. Забрали его вообше. Вообщем рчень не советую с ними связываться. Ко мне илет очень важная посылка. А у меня вообще нет обратноц связи что с ней. Забрали ее вообше. Телефонов га сайте много. Но не дозвониться не по одному
11
2
Андрей
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Отличная слаженная работа, курьеры добросовестно доводят свою работу до конца, в моём случае курьер всячески подстроился под мои условия передачи посылки.
1
2
Вертикаль
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2023
Информация по отправлению. Получатель/ компания на адресе не найдены: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен
Постоянная отписка. Курьер не выезжает на место. Сервис на сайте обратной связи не работает.
2
2
Oks ana
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Не возможно связаться с оператором, только боты везде. За час не прозванивают. Худшая компания.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Вифлянцев
Experto local nivel 8
Junio 9, 2024
Всё очень хорошо, созвонились, встретил, получил, всем рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Machulskaya
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Безобразная работа курьерской службы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Марвина
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Самая ужасная логистика, курьер не приехал в назначенный день, до поддержки не дозвониться. Больше всего убило, что доставят, но не знают когда👍🏻
2
1
KATERINA
Experto local nivel 17
Enero 17, 2024
Быстрая доставка. Курьеры всегда вежливы и пунктуальны. Заранее согласуют время доставки.
3
Дмитрий
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Парни красавчики, всегда доброжелательны и главное оперативные, загрузка-выгрузка моментом👍
3
6
victor198619862424
Experto local nivel 6
Enero 7, 2024
Очень долгое обслуживание, часто теряют груз, приходилось не по одному разу приезжать за получением груза!
2
1
Александр Плигин
Experto local nivel 9
Julio 29, 2023
Обходите стороной, контора ужасно долго доставляет , поддержка не работает, живому оператору не дозвониться. Приложение тоже работает плохо. Короче обходите стороной
4
1
Константин
Experto local nivel 8
Enero 3
Всё очень долго
Mostrar respuesta de los negocios
Лиля Гулиян
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2024
Не возможно дозвониться до этой организации!!! Груз не доставили, где-то затерялся, с ними связи нет . 👎
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 2
Junio 17, 2023
Одна звезда это много для этой службы доставки! Отвратительное отношение к клиентам! В выходные не доставляют ! Привозят без предварительного звонка , в потрепаном состоянии!
7
2
Роман
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2023
Хорошая ТК, пользуюсь часто, доставка быстрая, отношение к грузу бережно.
1
5
miki m.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
никогда!никогда не пользуйтесь услугами этой компании. посылку потеряли. до операторов дозвониться невозможно.
2
2
Чекин С.С.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Отличная курьерская компания, пользуюсь и другим рекомендую...
3
3
Дмитрий Г.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Хорошая организация, персонал добрый 😁 с учётом того что я там работаю 😂🤣
1
6
R
Experto local nivel 11
Julio 2, 2023
Позвонили заранее , согласовали доставку , все отлично 👍
2
3
Артем
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2023
Привезли с задержкой в 3 дня! Обходите стороной и никогда не связывайтесь с ними
4
1
Ольга
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2023
Самая отвратительная курьерская служба! Никогда вовремя не осуществляют доставку!
3
Павел А.
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2023
Отличная компания , сервис на высоте 👍
1
1
Максим Г.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2024
Самая худшая доставка, которая может быть.
1
Mostrar respuesta de los negocios
виталий к.
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Сплошной лёд каток подъезд не возможен
Парник Манукян
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Сроки доставок поражают скоростью
1
2
Эдели Мирзоян
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Всё прекрасно 🔥
2
RG990
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2023
Плохо, очень плохо, но приходится пользоваться т.к. авито принуждает это делать (((