Последний раз связалась с этой доставкой . Уже 3 день пытаюсь забрать посылку . Номер для красоты в графе , вечно не работает . В интернете написано суббота рабочий день до 4 , поехала сама за посылкой , закрыты .
Mostrar respuesta de los negocios
Залина Кадзова
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Ужасная служба доставки.
Ужасная горячая линия которая не может нормально отметить на вопросы и связать меня с оператором. Этот робот на проводе не переключает. Ужасный сайт на котором не понятно как оставить свою жалобу. Поэтому пишу тут. 3 дня не могу забрать свой заказ.
Mostrar respuesta de los negocios
wiioooiiw
Experto local nivel 9
Enero 20, 2023
судя по отзывам на саму курьерскую службу, не стоит ждать каких-либо исключений) данные по отправлению в приложении не отображаются. дату, время и адрес для получения можно изменить, но это вообще ни на что не влияет) вот например доставка изначально была намечена на 15.01. судя по данным отслеживания посылка уже 12.01 была на складе в городе. и появилась возможность изменить дату получения на 13.01. целый день сидела дома, ждала звонка от курьера, потому что временной промежуток доставки с 10:00 до 18:00. ничего не привезли. написала в службу поддержки. сказали, что дату изменить нельзя все-таки (зачем тогда такая функция есть на сайте непонятно). ладно. пусть привезут, как и планировалось, 15.01. но тут в программе отображается, что 14.01 со мной оказывается пытался связаться курьера, но не смог, потому что я не приняла звонок. хотя никаких звонков не было. пришлось оформлять мучительно самовывоз, ехать к ним в офис самостоятельно…