Courier Service Express

Valoración 1,1
258 valoraciones
Valora este lugar

124 reseñas

Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2023
Оформили посылку на день, когда молодой человек мой работал к нему на работу, передавали по страховке товар. Оформлял сервисный центр, не мы лично, с их стороны все оперативно, поэтому пишу под этим филалом, всё равно организация одна и вся в негативных отзывах. Сервисный центр ещё в пятницу оформил этот заказ на понедельник, мне прислали трек, телефон и ссылку на сайт. В понедельник с 10 до 22 никто не приехал, зато во вторник, в выходной день, когда его на работе не было, просто пришел без звонка (им были переданы наши 2 телефона, мы целый день следили, никто никому ни разу не звонил) Очень весело, конечно, спрашивается, а к кому вы пришли? Кто вам и что отдаст? Почему о переносе не согласовали, не предупредили? За кого вы держите людей? Благодаря коллегам все передали, но это конечно уникально)) ещё бы приехали в 23:00 после закрытия и дальше прикалывались... Ещё и бот-попугай, сразу понятно, что на клиентов наплевать. Да и зачем врать, что звоните за 30-60 минут... Я понимаю, почему номера курьеров не даёте, но они даже по факту не звонят. Осадок до сих пор. Операторы тоже не звонили. Переписки с ботом и детализация звонков сохранена, это чтоб не было "ой до вас не дозвонились))" прям по 2м номерам не смогли? Будем давать 5, чтобы наверняка. Курьер Николай. Очень плохо.
3
Experto local nivel 9
Enero 16
ЛУЧШЕ САМОВЫВОЗ по адресу ул. Складочная 20а, ст9. Заказала товар в Лэтуаль. Курьер должен был принести заказ. Он состоял из 3-х частей. Первую часть заказа должны были принести 29-ого декабря. Но заказ пришёл 30-ого декабря. Вторая и третья часть заказа должна была прийти 4 января. Но так и не пришла доставка. Заказ до сих пор не передан курьру, и мне не принесли! А звонишь им в офис, так отвечает там робот. Просишь соединить с сотрудником, там всё равно робот. Написала на электронную почту. Договорились о самомывозе. Пришла 16 января. Менеджер сказал, что сейчас у них проблемы с курьерами. Приятный, молодой человек. Не смотря на то, что у него много заказов, он тут же передал мой заказ на поиск. Спасибо Алексндру за это! 3 звезды ставлю за то, что у них проблемы с курьерами, и просила чтобы курьер писал смс о доставке, так как на работе, не всегда могу ответить на звонок. Но моя просьба была проигнорирована. Когда доставили первую часть заказа.
Experto local nivel 7
Abril 10
Пожалуй, худший курьерский сервис в Москве. Телефоны не работают, везде роботы. Курьер позвонил за 4 минуты до приезда ( должен за час!), спросил, смогу ли я принять заказ СЕЙЧАС. Я сказала, что только через 15 минут. Он уехал. И всё. ни в этот день, ни в следующий, ни через день мне заказ никто не привёз. Связь через оператора отсутствует. Магазин, в котором делала заказ, связывается с курьерской доставкой так же долго ( от 10 часов, на запрос отвечают на следующий день). В общем, двойка вам, ребята.
2
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2023
Услугами данной компании пользовались по работе очень долго, причём ранее данную компанию рекомендовала всегда. Но сейчас рекомендую любую другую, но не КСЭ!!! Постоянные клиенты для них ничто, никакие вопросы не решают. А уж махинации с расчётом объёмного веса - это была последняя капля! В 9 пакетах с КРУГЛОЙ легкой баночкой эти кудесники нашли аж 3 габарита и даже более того - насчитали вес везде разный, от 2.5 до 4.5 кг! На просьбы предоставить подтверждающие фото, прислали совершенно левое фото большой коробки в пакете без каких-то опознавательных знаков вообще! При этом написав, что это МЫ ДОЛЖНЫ им предоставить фото/видео момента передачи пакетов курьеру!!! На свои же "Правила оказания услуг", подписанные с 2-х сторон, они чихать хотели. Дозвониться и оперативно решить вопрос, как уже многие писали, НЕВОЗМОЖНО! Бот настроен так, что на оператора попасть нереально! Сроки доставки также часто не соблюдаются, причём никто об этом не уведомляет! К сожалению, поставить можно только 1 звезду, ниже некуда! Но в реальности оценка - это ноль! Из рекомендаций для работы теперь - СДЭК, Пони Экспресс
3
Experto local nivel 19
Noviembre 16
Связаться невозможно «Сверхсрочная» посылка это только название Большой вопрос зачем юр лица с ними работают У себя в организации постараюсь заменить на другую компанию
Experto local nivel 14
Diciembre 16, 2023
Пользовалась услугами этой странной компании ещё до пандемии, но с тех пор зареклась. Как смотрю по отзывам, ничего не изменилось. Автор, который жаловался на то, что о доставке не предупреждают - у меня было то же самое! Причем, я не знала точную дату доставки, мне по факту как гром среди ясного неба звонили и ставили перед фактом: я у вашего дома, примите доставку. Ну спасибо, то есть согласовать время или хотя бы день не считаете нужным? Забавно. В итоге договаривалась, что сама заберу у них, мне проще съездить к черту на рога на Угрешскую, чем договариваться с вашими курьерами. Бизнес центр так себе впечатление оставляет, но сотрудницы оба раза попадались очень милые и готовые помочь. Только за них накидываю балл! А так служба ужасная! Кто вообще такое придумал?
Experto local nivel 4
Febrero 18
Понравилась организация. Время от времени пересылаем документы в Европу. Так и в этот раз в январе понадобилась срочная отправка документов в Болгарию. На данный момент из-за отмены рейсов напрямую в Европу отправка документов не такая быстрая как было до 2022 года. Но, по сравнению с другими курьерскими, именно КСЭ предложили сверхсрочный вариант. Воспользовалась я услугой в отделении метро Угрешская. Сравнительно недалеко в пешей доступности. Хочу отметить руководителя данного отделения - Дениса Викторовича. Он очень компетентно и быстро помог с отправкой документов.
1
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2023
Пришел заказ от частного лица из Москвы 496-042219476 Позвонил курьер в 15.48 9.11.2023 сказал что уже на месте, я говорю что еще на работе, могу подъехать через какое-то время, но по идее как написано у Вас на сайте должны предупредить о доставке за 30-60 минут. Говорю возможно перенести на выходные? Он говорит: Нет, я буду на даче! Ок, говорю уточню у жены дома ли она уже. Перезваниваю через 20 секунд чтобы сказать что все дома можно доставить, но никто уже не отвечает, звонил не раз. Потом перезванивают с поддержки, спрашивают смогу ли я принять доставку сегодня, я говорю конечно смогу! Сообщите курьеру потому не могу до него дозвонится, он сказали хорошо. В итоге посылки нет, поддержка не отвечает нигде, робот на сайте и по телефону говорит что заказ только создан и никуда еще не пришел. Как с вами связаться и забрать свой заказ??
2
1
Experto local nivel 14
Julio 29
Звонили с 5 утра насчет доставки! Кто так делает? Причем так настойчиво, как будто это нормально и 5 утра отличное время для звонка. Еще и хамят
1
1
Experto local nivel 11
Marzo 14
Честно сказать - все понравилось, и работа бота в телеграмме ( быстро выдал пропуск на территорию), беседа со старшим менеджером( если правильно запомнил) , оперативное внесение корректив в условия доставки. Осталось дождаться и получить. Дополню по прибытию груза.
1
3
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2023
Сотрудничаю с Ксе уже 2,5 года. Всегда на уровне. Один раз ездила на склад сама, сотрудники вежливые, у меня была непростая отправка - помогли, все сделали, все было в срок доставлено. Рекомендую.
1
4
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Посылка 18.09.2023г. была передана этой курьерской службе для последующей доставки до пункта выдачи заказов. Столько сил и энергии я за свои 53 года не тратил никогда. "Поддержка" кормит завтраками, 19 сентября соврали, что данный пвз не работает, я проверил пвз работает в штатном режиме, предложили другое пвз и началось: сегодня-завтра, сегодня-завтра и так каждый день. Очень сомневаюсь, что посылка есть, думаю либо присвоили, либо потеряли. Придется писать претензию отправителю.
2
Experto local nivel 5
Marzo 12
Неверно указали в системе номера отправителя и получателя, прислали письмо на почту, в ответ им был отправлен корректный номер телефона получателя. Прошла неделя, но никаких попыток связаться с отправителем не было. До оператора дозвонится невозможно. Данный сервис не рекомендую
1
Experto local nivel 15
Enero 23
Все доставили вовремя, но на пункт выдачи не передали, затерялось где-то на складе. Большое спасибо сотруднику ПВЗ, Рудакову Евгению, все быстро нашёл и отдал посылку.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 30
Не рекомендую Заказал доставку, четыре раза переносили дату, мол "не успевают", на пятый решил плюнуть и забрать самовывозом. Как только зашёл в помещение склада - почувствовал боль в затылке. Очнулся я уже в спецовке "Курьер Сервер Экспресс", сейчас ждём следующую жертву.
Experto local nivel 6
Febrero 5
Обыкновенная курьерская контора. Клиентам "льют воду в уши" а курьерам не выплачивается заработанная плата. Замкнутый круг, руководство обманывает курьеров,курьеры обманывают клиентов, "бизнес по- русски". Кто хочет сотрудничать с этой" конторой" ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Это худшая из всех курьерских доставок! Доставка не работает в выходные, а в будние с 10 до 18, когда все люди на работе. Курьер не приезжает в запланированный день. Потом звонит оператор и заявляет, что курьер не смог дозвониться. А звонков пропущенных не было! В постамат посылку класть отказываются, а курьер не в приезжает. По всем объективным критериям это худший сервис доставки.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Судя по количеству отрицательных отзывов стоит задуматься. Курьры не приезжают в течении двух дней,причем грубо общаются и вообще говорят что привезут когда у них будет возможность. Служба поддержки не реагирует,а только говорят что завтра привезут,но и на завтра тишина. Это худшая организация....
1
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2023
Доставляют ужасно. Курьер на свое усмотрение перенес доставку, отметил, что это я отказался принять. Дозвониться невозможно, отвечает робот, с которым бесполезно что-то выяснять. Не советую пользоваться этой компанией.
3
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2023
Хотела бы оставить хороший отзыв, я не ожидала, что так можно быстро работать 4 д, молодцы, спасибо большое за ваш труд, дай бог вам здоровья. Рекомендую ли я вашу компанию? Однозначно только вас 👌🙏
2
7
Experto local nivel 5
Enero 30
Хорошая компания. Комментарии будет лучше когда там побудешь. Сможешь оценить уровень работы и уровень компании. Чем лучше ты чем лучше они. Комментарии добавил соответствующих приложений ребята оценивайте лично иначе не поймёте что там пиш
1
Experto local nivel 3
Enero 11, 2023
Курьер отказался брать возврат, хотя должен был и уехал, потому что не хотел стоять, наврал что вернётся. В службу дозвониться или обратиться невозможно, даже нет такой опции! Если вы пользуетесь заказами с авито, НИКОГДА не оформляйте курьера жигой службы! Они ни за что не отвечают! Непрофессионально, колхоз, хочу везу, хочу нет. Курьер также уговаривал меня подойти поближе к машине, а не ему прийти по адресу, якобы он ничего не зарабатывает и работает себе в убыток, это просто недопустимо!!!!
6
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2023
Ужас какой-то, позвонить им нереально, дважды переносили доставку в одностороннем порядке. На линии автоответчик- ничего не понимает, бот в социальных сетях такой же. Автоматизация - отвратительная. В итоге - заказа нет, по отслеживанию доставка назначена на вчера. Как возвращать деньги - не понятно.
3
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2022
Заказали холодильник в магазине, Курьер Сервис Экспресс должны были доставить из Москвы в Лен.обл, 65 км от СПб, утром получили в смс номер водителя и стали ему звонить, он сбрасывал звонки, в 17.30 заподозрив неладное набрал с другого номера, и водитель взял трубку, только радости от этого не было, он заявил якобы машина сломалась, спрашиваю когда будет доставка… говорит через 2-3 дня или через неделю… Эта недокомпания не должна жить, как минимум она должна убрать из названия слова курьерская и экспресс. Пока номер заказа не буду сообщать, идут разбирательства, а вообще коллективный судебный иск возможно уничтожит эту фирму…
4
Experto local nivel 24
Febrero 17
Отличная служба доставки, склад на угрешской ул. В Москве очень удобный, быстро работают, чётко. Приехал, забрал посылку, уехал.
1
2
Experto local nivel 15
Octubre 10, 2022
Жду посылку, а оказывается они её уже вручили, НО НЕ МНЕ. Это как вообще понимать?! Отправитель написал, что посылку я должна получить в течение 30 календарных дней! В итоге, пока телефон был в ремонте 5 дней, да что уж там, в день прихода посылки в город её уже кому-то вручили! Везде в контактах чат-бот, который не запрограммирован на решение проблем. Телефон кол-центра занят постоянно. Дозвониться невозможно. НЕ рекомендую данную ТК. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Буду обращаться в Роспотребнадзор
3
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2021
Сделал заказ и пожалел: 15.12 заказал товар, было указано, что доставка будет произведена 19.12; Я со спокойной душой ждал указанного дня… но на календаре уже 20е, а со мной никто не связывался, зашёл я на сайт сие «чудо» недосервис доставки, а там дата изменилась на 20е число… ну, думаю, ладно подождём; прошёл день, доставки нет. Потом дата сменилась на 24.12, потом на 27.12; сейчас на календаре 31.12, «плановая» дата доставки по трек-номеру, все так же 27.12! Бестолковые сайты/мессенджеры; бестолковые операторы. Мало того, что время ожидания ответа оператора 30+минут, так ещё не могут дать четкий ответ: где посылка и когда она будет! Я сам готов ее забрать, но они «ничего не могут сделать» Спасибо за неоправданные ожидания( Лучше не связываться с этими типами.( Всех с Наступающим Новым Годом 🎄
11
Experto local nivel 12
Junio 19, 2022
Ужасная компания ! Курьер звонит за 10 минут до прибытия. Далее даты доставки не согласовываются. Товар просто перемещают со склада на склад. Можно назначить дату доставки через сайт, но они в эту дату его не привозят. В чате можно общаться либо с ботом, либо с оператором, который на любой вопрос просит ждать изменения статуса заказа. Дозвониться до оператора невозможно, я почти 50 минут ждала ответа оператора, безуспешно. 1 раз удалось дозвониться через 30 минут ожидания, но ответ такой же " ваш заказ перемещен, ожидайте изменения статуса заказа" . Говорят, что максимальный срок передачи курьеру 14 дней... Товар поступил на склад 2 дек., сейчас 22 дек. и я по прежнему " жду смены статуса заказа"... И это была "экспресс доставка" .
5
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Удачная служба. Все отзывы правдивы. Работают не пойми как,обещают привезти,сами отменяют (типа не дозвонились). Одним словом самая плохая служба.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2021
Обращаюсь к руководителю организации Здравствуйте Дмитрий Сергеевич, с наступающим вас новым годом! Меня зовут Евгений Анатольевич и я являюсь клиентом вашей организации. Пишу Вам потому, что служба поддержки не отвечает, а бот вообще не понимает вопросов. Опишу коротко сложившуюся ситуацию. 27 декабря я заказал в одном из магазинов Москвы вещь. Заказанная вещь поступила на склад 28 декабря, ожидаемая дата доставки была назначена на 29число. Причём трекинг показывает, что посылка перемещается на складе (центральном) Сегодня 30 декабря и я решил приехать в Центральный склад лично, т.к. трек информирует, что моя посылка на складе. Обратился к вашим сотрудникам, которые подтвердили, что посылка на складе. Но выдать её не могут, т.к. ещё ничего не отсортировано. Сказали может быть сегодня посылка к концу дня будет передана мне. И вот сижу я и жду, надеясь, что получу сегодня. Ведь завтра у меня в самолёт с утра и я улетаю в Омск.
6
1
Experto local nivel 5
Febrero 22
Нормальная организация, доставляют почти все. Форс мажоров никаких нет!
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2023
Добрый день. Ужаснейшая контора. Как можно связываться с такими. Жду доставку от интернет магазина Hair. 5 дней уточняют доставку . Дозвониться не реально.
5
Experto local nivel 18
Septiembre 2, 2021
Курьер сервис экспресс это днище в бизнесе по доставке. Еще ни одна посылка не была доставлена в срок, а их было больше пяти. Пол месяца по Москве, это норма! Самое обидное, что узнаешь, что доставка будет сделана этой "замечательной" компанией только когда товар пересек границу с Россией и уже ничего сделать нельзя. Так как я живу в области и у нас нет почтового отделения, то я пишу в адресе доставки отделение почты в Москве при этом все нормальные компании, если понимают, что доставить по указанному адресу не получается, звонят и просят уточнить адрес. Эти тупо везут на склад на Угрешской и тишина. Вот последний пример: AEWH0004116373RU4, 18 августа был изменен адрес доставки на неправильный Шереметьевское шоссе, а это в области, но индекс оставили Московский, но веселее всего то, что они не доставляют в область и куда они собирались везти непонятно, 31 изменил на правильный адрес и доставка должна была быть на 1 сентября с 9-18 сегодня 2 сентября посылка еще едет. Звонишь уточняешь когда привезут, стандартный ответ завтра!
21
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2022
Приветствую.эта самая не профессиональная и безответная транспортная компания.дозвониться не возможно,а если дозвонился то операторы не за что не отвечают ,заученные фразы от лица компании приносим извинения.на вопрос где посылка?ответ курьер не дозвонился.Идеотизм потеряли отправления начинают петлять ,меняют каждый день время и число доставки.по факту посылка утеряна .записывайте разговоры с операторами каждый раз,информация меняется если удаться дозвониться .самая отвратительная компания.
1
Experto local nivel 8
Enero 14, 2022
На вопрос, когда же доставят нам наш груз ответили: "Внимание! Информация по доставке. Неудачная попытка вручения: НЕКОРРЕКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА/ОТВЕЧАЕТ НЕ ТОТ ЧЕЛОВЕК/НОМЕР НЕ СУЩЕСТВУЕТ/НОМЕР НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ". Враньё. В этот день мне звонили: трое друзей/подруг и муж. И все четверо прекрасно дозвонились. Но, почему-то, именно курьер дозвониться не смог. Как так? Может, скорее всего, поленился ехать? "Заказ передан курьеру на доставку. Груз передан на доставку. Работник: <Шкворец Николай Анатольевич>, склад списания: <СКЛАД (Угрешская стр.127)> 11.01.2022 09:24 Груз получен на склад КС. Груз поступил на склад: Склад проблемных грузов 11.01.2022 23:34". Теперь, из-за того, что заказ не был нам доставлен, нам самим нужно теперь связываться с продавцом в Китае. Отвратительная курьерская служба. 93 % (!) отрицательных отзывов. Это фиаско, братан!
5
Experto local nivel 3
Enero 5, 2022
как и все, я заказала телефон на ТМолле, номер отслеживания AEWH0005834300RU4 должны были доставить 30 декабря, сегодня 5.01 и меня до сих пор морозят в чате общими фразами. скрины я прилагаю. 3 числа говорили, что посылка будет в течение 2-4 дней, сегодня мне сказали, что ожидать к концу недели. якобы направили обращение (но номер этого обращения не существует) и ничего они больше сделать не могут, только и кормить завтраками пыталась дозвониться до оператора, 30 минут ждала ответа, но его не было обещали до 13:00 что заказ изменится, но что-то мне подсказывает, что ничего не поменяется. лучше не связываться с этой компанией никогда
10
Experto local nivel 9
Enero 7, 2022
13.12. заказал товар на Алиэкспресс с плановой доставкой через 5 дней. Была возможность получить габаритный товар на почте России или доставка по адресу. Учитывая массу решил дожидаться дома.Отслеживая заказ, перемещение товара вначале не вызывало беспокойства, однако 20.12. никаких сообщений не поступило и я попытался дозвониться. Это оказалось невозможным и пришлось переписываться с оператором по чату, который, ссылаясь на загруженность,пообещал доставку 25.12., но и в этот срок ничего не изменилось. Второй оператор пообещал доставку 29 .12.- результат тот же. 06.01.2022 я открыл спор по возврату денег. И о чудо 07.01. позвонил курьер и спустя 2 часа доставил груз.Совершенно безответственная компания с названием не соответствующим ЭКСПРЕСС доставке.
8
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2022
Никогда в жизни не обращайтесь в эту службу Самый безответственный и неудобный сервис службы доставки Несоответствие сроков , сильные задержки, сотрудники отвратительно обращаются Никому не рекомендую и очень желаю разорения этой компании, чтобы в наше время не было таких безответственных организаций
4
Experto local nivel 4
Enero 30
Если ты спокойный и по характеру терпеливый, то тебе сюда.
Experto local nivel 10
Enero 5, 2022
Хуже курьерской службы не встречал, дно пробито. Заказал товар с Алиэкспресс. Никаких смс и писем на почту с ориентировочной датой доставки от ксэ не поступало. Сегодня звонит курьер и говорит можно ли доставить через 10 минут. Конечно, клиенты же телепаты и должны сами угадать в какой день им ждать курьера. Еще из предыдущего опыта: если даже вас предупредили, что заказ сегодня привезут никто вам не скажет время прибытия и не учтет ваши пожелания. Курьеры развозят посылки с 10 до 18, во сколько ему захочется в этот интервал приехать, во столько и приедет. Горячая линия: вообще огонь. Чтобы попасть на оператора надо пройти 100 кругов ада по взаимодействию с их ботом. Чтобы с ним поговорить пришлось методом проб и ошибок выбрать категорию "не интернет заказ", иначе с вами будет постоянно говорить бот, например прося вводить номер заказа. Как я открыв номер заказа на телефоне должен запомнить 10-15 символьный номер заказа и ввести его в торговом режиме? Если хотите, чтобы вас ненавидели клиенты за сорванные сроки доставки и огромные интервалы или желаете поиграть со своими нервами пользуйтесь услугами данной конторы, остальным не рекомендую.
13
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2021
Если можно поставить ноль, то компания этого застуживает, неделю уже мой заказ из Зары болтается у них на складе, на горячую линию невозможно дозвониться, просидев полчаса на линии, специалисты на линии бестолковые и ничего не могут сказать и помочь, когда привезут товар непонятно, постоянно переносят сроки, никто не звонит и не предупреждает, отвратительная компания, пожалела, что заказала курьера, надо было доставку в пункт выдачи заказывать. Прошу начальников обратить внимание на ваш ужасный сервис, столько отвратительных отзывов!!! Лучше закройте ь, чем так услуги оказывать
12
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2021
Самая отвратительная курьерская служба доставки!! Заказ который отправлен из московского склада АлиЭкспресс (в течении 3- дней после оплаты и оформления заказа), передан и лежит на складе КСЭ уже больше двух недель и операторы компании никак не в состоянии помочь и повлиять на процесс передачи заказа курьеру! Прошу заметить,что заказ был оформлен на Московский адрес доставки, а не в регионы!! Только оставляют бессмысленные заявки не понятно кому и не понятно зачем!!! Эта ситуация очень разочаровывает!
9
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Не очень, еле нашли место нахождение, курьеры не идут на уступки клиентам, взяли за доставку деньги, в итоге пришлось самому ехать забирать груз
2
2
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2021
Заказал товар с АлиЭкспресс передали в данную службу доставку. Жду уже больше 2недель с момента поставки моего товара на склад "КСЭ" и неизвестно ещё сколько ждать. Ведь больше 2недель мой купленный товар просто стоит на складе в "КСЭ". Звоню - трубку не берут. И это "Курьерская Служба ЭКСПРЕСС"? Смените уже название, уберите слово "Экспресс". Все ругают "Почту России" за медленную доставку, но оказывается, что у "Почты России" есть достойный конкурент - "КСЭ". Даже одна звезда - это высокая оценка для данной службы доставки. Отвратительно работают. Не рекомендую.
15
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2022
Курьерская служба настоящее дно, хуже некуда. Жду электронную книгу с Али уже второй месяц, номер накладной на сайте есть, но автоответчик при попытке узнать статус сообщает, что номер не существует
3
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Абсолютно ужасная контора. Возят груз между складами, выдают курьеру, обещают что он сегодня привезёт, а он в 16:20 сдаёт заказ обратно на склад, хотя от склада до твоего адреса 15 минут ехать. Самовывоза конечно нет, надо ждать курьеров, которых видимо 1,5 человека. Все сроки пропущены - «у них, видите ли, много заказов». Так не берите столько, мои какие проблемы?! На телефоне ждать, чтобы получить ответ, минимум 16 минут, а то и все 30, зато музычка задорная «благодарят за ожидание». Полное очко
13
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
Экспресс Сервис по недоставке заказов. Груз должны были доставить 20.12.2021. Сегодня 30.12. Никто ничего внятного сказать не может. Срок доставки никто так же сказать не может. Груз находится в 2 часах от пункта доставки, за 10 дней, что он хранится на складе уже и на оленях и пешком можно было принести. Такого сервиса мне ещё не доводилось встречать. Не советую никому
4
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2021
Это ужасная компания ,просто дно!! Ждала заказ с Али . Служба уверяет,что они доставили мне его , называют мою фамилию ,но номер и адрес другой .. естественно ,заказ я не получала …. Сказали обратится в Али ,но конечно же ,мой товар дошёл Москвы и со стороны Али все условия выполнены . Заказа нет,где его искать неизвестно !!! А самое ,ждать звонка оператора по 30-50 минут и они потом продляют ожидание ! Ужасно!
9
Experto local nivel 3
Junio 4, 2022
Без звонков не был доставлен товар с Алиэкспресс. Вот виновник: Заказ передан курьеру на доставку. Груз передан на доставку. Работник: <Волков Владислав Владимирович>, склад списания: <СКЛАД (Складочная)>
4
Experto local nivel 11
Julio 24, 2022
Ужасная курьерская служба и такие же работники 28.11 курьер решил самовольно изменить статус доставки якобы меня нет дома (1. Это было воскресение, вся семья была дома 2. Я БЫЛА ДОМА!) А КУРЬЕР ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛ, ПРОСТО ВЗЯЛ И СМЕНИЛ СТАТУС, А ПОСЫЛКУ УВЕЗЛИ НА СКЛАД ПРОБЛЕМНЫХ ТОВАРОВ👍 (В статусе был указан работник Янкин Сергей) Изменила лично дату доставки на 30.11, так как оператор не смогла ответить когда привезут (не удивительно), до 18:00 должны были привезти В итоге в 18:47 - изменения по статусу «ваша доставка завтра». Нормальные вообще или как🤦‍♀️
4