С 26 декабря переносили доставку, указывая, что якобы не дозвонились. Но никто не звонил. Заказ был из цума, подарки на Новый год. 29 декабря, я нашел инструкцию, как добиться ответа в чате от живого оператора и он мне сообщил, они работают сегодня до 14-00, а следующий рабочий день 4 января. Я бросил все дела и в 13-00 уже стоял у дверей офиса и склада этой конторы, но все было закрыто. Оператор тоже сообщил, что в офисе трубку не берут. Ребята просто решили не работать и решить этот вопрос никто не собирается. В итоге подарки на Новый год можно забрать 4 января. Только они уже не нужны. Курьерская служба, которая в сезон доставок уходит на неделю в отпуск- вы в своем уме?
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 8
Enero 27
Отвратительная курьерская служба. Заказала доставку на домашний адрес, пятый день посылка лежит на складе, каждый день оператор переносит доставку на следующий день, в связи с большой загрузкой. Заказала самовывоз из пункта выдачи, надеюсь забрать посылку. Такого безобразного сервиса не встречала. Ни кто не за что не отвечает, только извиняются
Mostrar respuesta de los negocios
Shpionka Shpionka
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Отвратительная служба, доставку жду уже третий день, и даже сегодня не доставят, курьер врет, самовольно перенёс доставку на другой день, и даже тогда не позвонил и не приехал, дозвониться до них невозможно, в онлайн чате не отвечают. Буду подавать в суд!