Продавала сумку на OSKELLY, они отправили курьера и, к сожалению, с этой компанией. Курьер приехал, позвонил заранее. Забрал товар, упаковал в их фирменный пакет и ушел. Через 5 минут до меня дошло, что я отдала дорогую сумку незнакомому человеку без всяких подтверждающих документов. Их служба поддержки радостно сообщила, что смогут дать ответ только в первый рабочие день, а это через 4 дня. Звоню курьеру, говорю вы мне не дали документов, или возвращайтесь, или давайте как это решать. Прислал в ватсапе накладную с его подписью… Вы обязаны дать подтверждающие документы отправителю! Вы приняли мою вещь и должны нести за нее ответственность до вручения получателю! Не совершайте моей ошибки, а лучше не связывайтесь с этой компанией!!!!
И да, по телефону не дали консультации, вопрос по интернет магазинам не к ним. А в чате ждите рабочие дни..,
Анаит Петросян
Experto local nivel 4
Marzo 27
Не обращайтесь в данную компаную , ответственность за груз не несут , упаковку не делают дополнительную , даже если вы его заказали , берут деньги за доставку , ломают груз и не занимаются тем чтобы выяснить причину , 2 месяца бегала за ними , в итоге сказали что плохую упаковку сделали , хотя заказывала у них доп упаковку ! Короче только силы и нервы потратите , а толку никакого
paul_chemise
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
Курьер позвонил днем, хотя доставка была на вечер. Вечером просто сделал формальный дозвон и не приехал.
2
Слава Лунь
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2024
Не знаю почему так много негативных отзывов. Но я пользуюсь этим отделением только для получения и отправок Авито (боксберри). Проблем никогда не было, очередей нет, персонал позитивный, вежливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2022
Ужасная конченная доставка, сплошной обман людей, забрали у меня товар, поставили доставку 24.12,так и не принесли, якобы покупателя не было на месте, без предварительного звонка, хотя заказывали эту службу через авито, у них четко прописано, что курьер должен предупреждать, поменли на 25.12 так и 25 перенесли на 26, покупатель отказался от товара, это платье детское для утренника, утренник у ребенка 26 утром, дальше я как собственник товара не могу получить свою вещь обратно, я собственник, а вещь получить не могу, готова была приехать сама за ним, дозвониться нереально, одни боты, в чате телеграмм можно переписываться с оператором, но чуть что сразу блокируют, не надо ей пользоваться, одни вруны, такое ощущение, что разводят авито доставку) хорошее место для проверки, а я буду пробывать получать свою вещь обратно, и обратно невозможно получить, ***
6
Сергей
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Народ не когда не вздумайте пользоваться их услугам, людей обманывают каждый раз, должны были привести доставку, но так не кто и не приехал, мало того даже не отзвонились, сейчас опять должна быть доставка с 8:00 до 15:00, но опять не кого нету, начинают отмазываться как всегда. В общем НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГНИЛОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
8
Владимир
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2023
Худшая компания. Доставка за три дня превратилась в несколько недель ожидания. Сейчас очередной перенос доставки на после праздников.
2
Olga
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Приехал пьяный алкоголик в виде курьера! На машине! Пьяный! Нарушения речи, координации движений, изменения черт лица уже - остозное лицо, опустившееся - все выдаёт спившегося алкоголика. Ко всему прочему, он и в этот день принял на грудь. Разило сивухой за 2 метра....
Это как?
Человек этот приехал из Москвы в дальнее Подмосковье забирать заказ авито для доставки! С трудом соображая, с трудом говоря. Еле еле говорил и шёл от машины и обратно данный товарищ! А самое главное, он трудом понимал, что ему надо делать.... Ни квитанции, что он забрал, ни упаковки - да этот человек с трудом понимал, зачем приехал вообще!!!!! Зато есть новомодный искусственный интеллект! Отвечает только он на звонки в эту контору, тоже и с сообщениями. Ни по телефону, ни по мессенджерам ничего сообщить невозможно!
ПОЗОР ТАКОЙ КОНТОРКЕ!!!!
3
Андрей Деханов
Experto local nivel 18
Enero 7
Все понравилось
.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2022
Заходишь сюда - сплошные негативные отзывы , я сначала отправила документы этой службой , потом начала читать отзывы и признаюсь честно - знатно перенервничала . Но у меня слава Богу все прошло идеально ! Доставили из Москвы в Ростов-на-дону в срок , ни дня задержки. Лично я благодарна ребятам. Спасибо , что не подвели
3
Mostrar respuesta de los negocios
Daria G.
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2022
Второй день стоит статус "выдано курьеру", все типа-поддержки отвечают - ждите, курьер на линии. На линии огня, если только. Добиться не то, чтобы точного времени, а хотя бы дня, нельзя. У меня заказ на школьные учебники, дети, наверное, в следующий класс пойдут. Доставка из Москвы в Химки.
7
Наталья
Experto local nivel 5
Enero 23, 2022
Отвратительная служба доставки. Так и не получила свой заказ, поменялся статус на получено, в кем получено, я понятия не имею, не было ни звонка, ни сообщения, наверное, самим курьером и получено))) При этом, дозвониться до них невозможно. Снова жду заказ через эту службу, статус меняется с "выдан курьеру" на какие-то перевозки между описанием. Заказ должен быть доставлен неделю назад, 2 дня назад звонил курьер и сказал, что если успеет доставить до вечера, то привезёт...и пропал...
5
apototskya
Experto local nivel 25
Abril 3, 2024
Ребята клиентоориентированы, МОЛОДЦЫ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
василий каража
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Компания работает из рук вон плохо.23 ноября вреде позвонили,но клиент не ответил.И на этом всё закончилось.После этого футболили ,один день ждал по договору,другой и т.д.Отговорки разные,то день не доставочный,то не собрано достаточной доставки в нашу сторону.После жалобы и ругани доставили.На 10 день. Лучше уж почто России,чем пользоваться этой компании.
2
Артур
Experto local nivel 17
Mayo 25, 2023
Хорошая компания, проконсультировали и помогли отправить документы.
Виталий С.
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2022
Заказ задержался на неделю , в графике работы не было указано что 31 декабря выходной , по итогу увидел это уже перед дверью….
3
Надежда Загоскина
Experto local nivel 4
Enero 15, 2021
Сервис плохой. Получала 2 посылки.
По первой срок передвигали 3 раза, привезли в последний день моего нахождения по адресу получения. В общем доставка по Москве заняла 1,5 недели.
Вторая доставка- подарок родителям на НГ. Должны были доставить 31/12, без предупреждения перенесли доставку на 03/01, далее после 31/12 никаких сообщений или звонков. На мои звонки отвечают, что информацией не владеют, ждите сообщение от курьера. И все. Вот сиди и жди дома когда тебя осчастливят.
Заказ получили только 14/01.
Крайне не рекомендую данную службу.
4
Грегор
Experto local nivel 19
Septiembre 17, 2021
Самая худшая канторка! Не дозвониться, не дописаться! Не первый раз доставляют посылку на неверный адрес. Вы там все слепые ? И не можете прочитать адрес на коробке, куда необходимо доставить заказ?
1
Александр И
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2021
Отвратительный сервис. Курьер может вам позвонить за час и не приехать, совсем. Конечно же не перезвонить, просто пропасть.
Я как предприниматель не представляю как так можно управлять своей организацией. Закройте лучше эту шарагу и не портите людям настроение.
6
Наталья Ш.
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2021
Если бы была возможность, никогда не стала бы сотрудничать с этой компанией. Никогда посылки не доставляют во время. Звонят за 10 минут. Если хотите что-то в срок, даже не думайте!!
4
Дмитрий Е.
Experto local nivel 4
Junio 17, 2023
Там работают классные ребята и девушки
2
Светлана М.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2020
Ужасный сервис. Уже месяц я не могу получить свою посылку. Доставку ставят всегда на "завтра", но курьер так и не приехал с 8 декабря, сейчас уже 19 декабря.
Операторы плохо знают русский язык, совершенно не могут помочь. Такое ощущение, что посылку потеряли и просто кормят завтраками. Ужасная компания. Не рекомендую ее. Нет адекватной службы поддержки. В vk, есть чат с оператором, но этот оператор ничего тоже не может решить
6
Анатолий Гагага
Experto local nivel 14
Abril 28, 2021
Спасибо за то, что вы рядом с домом. Отправлял раз 5 Авито доставку и Boxberry, всё отлично. Получал посылки раза 3, к персоналу претензий нету, работают хорошо!
1
5
буба б.
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2022
Отвратительная служба. Срывают все сроки поставки. Даже не думайте сюда обращаться.
2
Виталий К.
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2021
На телефон нереально дозвониться, все время играет музыка, все чаты с автоответом, живых людей в нем нет. Доставка по Москве. Статус заказа подразумевает получение в тот же день, но день прошел и со мной никто не связался. Обращайтесь в другие службы доставки, Боксберри, DPD и СДЭК делают это ГОРАЗДО быстрей и есть адекватная поддержка по телефону в КСЕ в воскресенье ВЫХОДНОЙ!
1
Айсу Ондар
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Доставка 6азначена на 2 сентября 2022г. С 10-14ч до сих пор нет доставки!!! Не выбирайте эту службу
1
Манучехр Фарходзаде
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2023
Нет места где можно оставить упаковку от посылку после вскрытия
2
Шамиль Газиев
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2022
Отзывы не лгут
Действительно максимально клиентоНЕориентированные сотрудники здесь
1
Роман Т.
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
доставка отстой точнее нет доставки
1
Маша маша
Experto local nivel 7
Julio 14, 2023
👍👍👍👍👍еще конфетки вкусные у них😁
1
1
Кирилл Иванов
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Служба доставки худшая из всех! Плюс по цене и срокам обман...
2
Дарья Евдокименко
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2021
Спасибо Сыромолотову Денису и REDEXPRESS за пунктуальность и отзывчивость👍
1
1
Kris
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Просто отвратительный сервис, заказы теряются, никто не предупреждает
1
Stepan Balashov
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2021
Отвратительный сервис!!!Службы поддержки нормальной нет! Курьеры сами решают поедут или нет ,а клиент должен смирно ждать.
3
Василий Смородов
Experto local nivel 6
Julio 7, 2022
Отвратительная компания, татвар не получил, а доставка у них прошла ужас.
1
Вячеслав
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2023
Все быстро и четко
Мaikl O.
Experto local nivel 7
Enero 7, 2022
За график на праздники. Экспресс доставка которая не работает по праздникам.
1
Иван И.
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2021
Здесь работают какие-то хамы-бездельники! Никогда не пользуйтесь этим отделением. Нерадивая франшиза!
2
1
Юлия Паушкина
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2021
Привезли быстрее,чем планировали,отлично!
2
2
Николай Ш
Experto local nivel 14
Enero 14, 2021
Быстро удобно
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ермакова
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2020
Везли заказ 2 недели. Оборвали все сроки доставки.