Худшей компанией чем Курьер Сервис Экспресс еще не сталкивалась.
Время доставки переносят самостоятельно куда хотят и как хотят.
Оператора нет, только чат-боты.
Телефоны курьеров при передаче заказа не сообщают.
На email письма никто не отвечает.
Полный игнор.
Жди хоть до полуночи и может быть когда-нибудь кто-нибудь что-нибудь привезет
1
Алексей Г.
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Худший сервис из всех, что пробовал. Курьер хамит, навязывает своё время и это прямо здесь и сейчас, прошу приехать через 40 мин и он переносит сроки на 3 дня. Связаться с оператором не возможно, просто такая функция изначально не предусмотрена. Робот гоняет по скрипту бесконечно.
3
Руслан Юсупов
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Заказываю с АлиЭкспресс уже много лет. Посылок было наверное 50. Имел дело с многими компаниями по доставке, но эта самая худшая из всех!
Как обычно происходит дело с нормальными компаниями - приходит посылка на почту или в офис компании, либо в постамат - тебе приходит СМС или звонок - ты забирает посылку.
Как происходит с этой "замечательной компанией" - приходит посылка в твой город - тебе пишут "не удалось доставить в постамат, выберите адрес доставки - ты выбираешь "доставить до дома", ждёшь полторы недели, тебе надоедает это все, выбираешь "забрать из офиса", ждёшь неделю, две, три и посылка уезжает обратно в Китай!)) Ни уведомления, что можно забрать, ни звонка, на сайте в главе отслеживание написано - "груз перемещен между складами офиса", ты должен из этого догадаться, что можно забирать? Дозвониться до них нереально, чтобы написать в чат нужно ждать пол часа ответа, тебе отвечают, что статус должен быть - "Груз прибыл в ПВЗ", но такого и близко не было.
В общем это не компания, а шарашкина контора, таких существовать не должно в принципе в 21ом веке.
На будущее людям заказывающим с Али не выбирайте доставку в пункт выдачи, иначе придется бегать за этими горе доставщиками!