Получала заказ из парфюмерного магазина через данную службу. Очень довольна, все четко, курьер был очень приятный и адекватный. Большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Гладских
Experto local nivel 7
Agosto 9
Спасибо, всё очень быстро, курьер вежлив, а ещё мне понравилось, что он заранее мне позвонил и поинтересовался буду ли я на месте и удобно ли мне будет принять в определенный срок. Благодарю!❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Godunova
Experto local nivel 5
Noviembre 14
Ставлю 4 звезды, потому что курьер вопреки моей просьбе оставить заказ у двери и не звонить в дверь, потому что я буду укладывать ребенка спать, решил поступить по-своему. Решил, раз нельзя звонить в дверь, то можно дернуть ручку двери, сообщив таким образом о том, что он пришел. Тем самым он наделал еще больше шума, испугал, как меня, так и ребенка. Боюсь, представить, что было бы, если бы дверь была не заперта… Предполагаю, что заказ был бы доставлен прямо в детскую (в заказе были памперсы). Просьба обращать внимание курьеров на простые просьбы получателей.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
1
Experto local nivel 5
Agosto 5
Вежливые, приятные, доставили раньше, предварительно уточнив, удобно ли мне, положительное впечатление и бережное отношение. Молодцы те, кто выбирают себе таких благонадежных партнеров
1
Mostrar respuesta de los negocios
Y&BM
Experto local nivel 10
Octubre 14
Данная компания сотрудничает с детским миром и уже дважды срывает срочные доставки из магазина через дорогу сообщая об невозможности осуществления доставки после выполнения 100% оплаты за срочность. Как можно догадаться если человек заказываеь, что то из детского мира с пометкой срочно, значит это действительно срочно детское питание, подгузники, детскаяодежда или обувь которые да бывает нужны действительно срочно. Деньги за сорванную доставку естественно никто не возвращает.
Не реккомедую сотрудничать с данной компанией во избежание потери лояльности со стороны клиентов вашего бизнеса.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Коссик Коссикус
Experto local nivel 2
Junio 26
Почему пять звëзд? Всë просто я пеший курьер, в городе я 1 на 1 со своими маршрутами и их проблемами. Когда на маршруте я встречаю неясную или патовую ситуацию то служба логистики моментально помогает и всегда мягко и доходчиво, да и в целом всё кто занят делом. Поэтому я всегда отдаю заказ с улыбкой чего и другим желаю.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 14
Mayo 14
Советую всем, быстро ,качественно, не дорого .Забрали заказ из магазина и отправили в ДР город, в четко оговоренные сроки.цена просто огонь
Девушка проконсультировала,все просчитала,сама создала заявку.
Благодарю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana T.
Experto local nivel 2
Julio 12
Ужасная служба доставки!! Оформила заказ из детского мира на время с 20.00 до 23.00. Курьер звонит в 17 часов и говорит что будет через 15-20 мин. Ему сказали что дома никого нет. Он был очень недоволен, и сказал я что ждать чтоли буду. В итоге детского питания он оставил в подъезде без согласования!!!! Переписка вообще "прекрасная". Какие у вас работают "замечательные курьеры". Номер заказа детского мира 6123810465
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Г.
Experto local nivel 2
Agosto 7
Добрый день!Доставка порадовала оперативно четко,быстро.Курьер предварительно позвонил уточнил способ оплаты ,можно наличными ,по ссылке или QR коду.Спасибо все супер!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виалетта Семенова
Experto local nivel 5
Julio 31
Доставка в согласованное время, за 40 минут курьер предупредил, что едет. Прекрасно, что без задержек, так как детские товары часто нужны быстро. Все отлично, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина К
Experto local nivel 4
Septiembre 10
Сегодня получила свой заказ из Детского мира. Позвонили за час, предупредили что выехали. Молодой человек вежливый, с прекрасным спокойным голосом (без спешки, суеты, нервов и паники) и хорошими манерами - "спасибо", " Пожалуйста ". Замечаний нет.
Mostrar respuesta de los negocios
мора морочкина
Experto local nivel 2
Agosto 27
лучшие! быстро доставили! очень понравился курьер александр жаль не попросила инсту((( очень симпатичный приятный молодой человек, я б вдула)))))))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнара К.
Experto local nivel 4
Noviembre 29
Всегда вовремя и по предварительному звонку. Учитывают все пожелания(оставить у двери,подъехать позже и т.д.). Товар доставляется в целости и сохранности. Доставкой всегда довольны👍
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор К.
Experto local nivel 3
Junio 7
Заказывал заказ из детского мира на сл. день с 11-14. По информации магазина заказ был собрал в 11 часов и искал курьера на доставку. Откликнулась доствка «курьерист» , перенесли время с 11 до 14, на 11 до 15. В итоге позвонили в 14:20 - не дозвонились, оставили заказ в магазине :(((. Перезвонил в 14:30 сказали заказ доставят кто то другой. УЖАС!!! время потрачено , заказ не доставлен. Причем на сайте «карьериста» зашел и нажал на кнопку Я ОЖИДАЮ КУРЬЕРА. который так и не пришел. Ужасная служба доствки. Это единственный из 15 заказов который не был доставлен вообще!!! Другие доставщики приходили сразу на адрес, связывались, и за 15-20 минут привозили заказ. В итоге пришлось отменят заказ и переоформлять на самовывоз к закрытию магазина.
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Гончарова
Experto local nivel 4
Agosto 2
Отличный сервис. Доставка была из детского мира. Очень точные, доброжелательные курьеры. Доставили минута в минуту. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Глебова
Experto local nivel 3
Septiembre 16
Курьер приехал вовремя,заранее предупредив,это очень важный момент,когда заранее предупреждают.
(Многие не делают этого,а хотелось бы)
Очень вежлив,помог с пакетами.Спасибо ему огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Маркова
Experto local nivel 5
Agosto 28
Первый раз пользовалась доставкой данной службы. Прекрасно все! Без лишних звонков нашли адрес офиса и доставили в срок в целости)
Теперь буду пользоваться услугами доставки чаще! 🫶
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ф.
Experto local nivel 4
Noviembre 6
Все доставили вовремя, заранее позвонили, уточнили. Все технологично, электронно, безопасно - никаких бумажек, все в приложении. Лучшая доставка в городе Москва.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Э
Experto local nivel 6
Junio 24
Заказывала доставку из детского мира, приехал курьер из курьериста. Комментарии к заказу полностью выполнены, молодой человек был вежлив и пунктуален, позвонил за 15 минут до приезда. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Козырева
Experto local nivel 4
Septiembre 19
Все вовремя, очень любезный курьер, поинтересовался, удобно ли принять заказ в определенное время, помог проверить заказ. Получила удовольствие от человеческого отношения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли Л.
Experto local nivel 3
Agosto 30
Курьеру 5 звезд.Перед доставкой позвонил и все уточнил.По приезду понял,что везет подгузники в дом,где находится грудной малыш,не стал звонить в дверь,а позвонил на телефон,чтобы не разбудить.Также был очень вежлив ,что тоже очень понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Kate M.
Experto local nivel 5
Noviembre 19
Все отлично доставили. Большое спасибо. Кажется курьер ре слышал. Хорошо, что принимают на работу людей с ограниченными возможностями
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Agosto 14
Курьер позвонил перед тем, как приехать. Я оставила комментарий, чтобы не звонили в дверь, потому что спит ребенок. Курьер даже не постучал, а позвонил и сказал, что у двери, что меня очень впечатлило. Все доехало целое, в полном составе. Я довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Кинжалова
Experto local nivel 4
Abril 11
Я удивлена, откуда столько положительных отзывов? Может, отрицательные не пишут?
Хотя на других сайтах таковых предостаточно.
Заказываю доставку из детского мира довольно часто, и очень редко получаю доставку вовремя.
Вчера так вовсе удивили: заказала экспресс-доставку за 2 часа, а привезли в итоге через 4, когда ждать уже возможности у меня не было. Это же экспресс!
Хотела предупредить хоть кого-то, чтобы перенесли или курьера не гоняли, так эта функция недоступна. Детский мир не знает как это сделать, курьер тем более.
Деньги вернули, но нервы крайне подпортили.
Но и это ещё не вся часть моей истории.
Уже из дома ранним вечером вчера заказала снова доставку, также экспресс, а она мне сегодня до сих пор не доставлена, и неизвестно где вообще
11
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара
Experto local nivel 2
Agosto 23
Делала заказ в магазине Л’Этуаль, заказ в магазин должен был поступить 21.08 после 21:00, итог: сегодня 22.08, заказ ещё не пребыл, с 8 утра отображается, что курьер в пути, прошло 10 часов, заказа нет в магазине. Это ужас…
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Доставка из магазина. Понравился литературный русский язык с хорошей дикцией, вежливость, точность. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 4
Noviembre 8
Заказывала ребенку питание ,привезли вовремя ,курьер приятный молодой человек ,все четко и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 3
Mayo 18
Не рекомендую. Из Детского мира курьеры Курьериста либо доставляют заказ в удобное для курьера, а не заказчика время без предварительного звонка, либо звонят и упрашивают принять заказ раньше времени, чтобы не возиться с ним до 20:00, утверждая, что уже в 5 минутах от вас, либо вообще не пытаются доставить вечерний заказ, отмечая в системе, что получатель отказался от заказа в момент получения. По вине курьера, который не захотел доставлять заказ в выбранный при заказе промежуток времени (с 20 до 23) и отметил в системе, что получатель сам отказался от заказа в момент получения (хотя курьер даже не пытался данный заказ доставить), пришлось повторно делать заказ и переплачивать на треть, так как на заказанные товары больше не действовала скидка.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Крибли Краб
Experto local nivel 10
Noviembre 24
Курьеры не имеют терминалов,оплата либо налом,либо через QR-код,при оплате через который банки не возвращают кешбек.Стокманн,пожалуйста поменяйте службу доставки,раньше у вас такого не было,все курьеры были с терминалами.Заказы на немаленькие суммы ,поэтому воврат кешбека актуален
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А
Experto local nivel 5
Octubre 18
Безнаказанность и хамство. Заказ 1422909 не доставлен дважды!! Курьеры в 6 вечера хотят домой на диван и им все равно на ваши заказы. Предлагаю бомбить магазины- заказчики жалобами, чтобы это нечто больше не работало и не мотало нервы приличным людям
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Шилов
Experto local nivel 9
Julio 26
Жадные и медленные. в ответ на послание директора, поясняю: на 8 марта попросил доставить на Пудовкина цветы, назвали такую цену, что можно с Москвы до Самары долететь, не защищайте вашинтернационал, а лучше разберитесь с исполнителями.Номе р заказа не помню.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Азизян
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2023
Заказывала доставку из магазина Детский мир. Все супер! Очень понравилось! И сервис и скорость доставки! Осталась очень довольна! Спасибо большое! Очень вежливый и культурный курьер оказался. Оставила ему чаевые! Буду ещё пользоваться Вашими услугами 🤗
7
8
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кретова
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2023
Отличная кампания.,всё быстро чётко.
Чистое и целое без нареканий.
Вежливый курьер. Очень благодарна что пытались долго до меня дозвониться. С малышом спали. Но всё таки дозвонились. И передали мне мои покупки. Советую эту компанию.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья С.
Experto local nivel 4
Agosto 19
Все отлично! Быстро, без проблем. Очень вежливый курьер! Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 10
Julio 31
Все отлично ! Оперативно доставили покупки из детского мира ! Вежливый курьер !
Mostrar respuesta de los negocios
семен г.
Experto local nivel 4
Noviembre 12
Все супер-пупер! Оперативно, заранее позвонили, уточнили детали. Осталось очень приятное впечатление.
Mostrar respuesta de los negocios
*OopS* *
Experto local nivel 4
Enero 11
Доставка из магазина детский мир) Всё было очень оперативно) Девушка курьер приятная, культурная, единственное но... ооочень замёрзшая🥶 Никаких притензий нет и быть не может, но пожалуйста одевайте службу доставки потеплее, на дворе не май месяц)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Смирнова
Experto local nivel 2
Junio 8
«Лицо» Летуаль испорчено благодаря этой службе доставки. Два заказа подряд переносят на время, когда удобно им, а не мне! Мало того, они даже не могут связаться с заказчиком, чтоб оповестить об этом.
Забирают заказ и пропадают. Это уже не обстоятельства, это закономерность. Если бы не Летуаль, никогда бы не связалась с этой службой доставки!!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Заречная
Experto local nivel 4
Octubre 24
Курьер позвонил, спросил об удобном воемени доставки и привез в назначенный час. Вежливый и доброжелательный человек. Очень благодарна
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Киселева
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Курьер вежливый, 👍. Позвонил, уточнил , удобно ли если доставят раньше. Все отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нюдля Самхаева
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Получала заказ из детского мира! Все прошло отлично, вежливый курьер, быстрая доставка, заранее позвонил, сообщил в какое время будет
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 4
Marzo 19
Нравится как быстро происходит доставка. Очень пунктуально, всегда вежливые курьеры, обязательно звонят и уточняют интервал, вплоть до 10 мин))), никогда не подводили! Спасибо большое вашей службе!☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Иванова
Experto local nivel 3
Junio 11
Сложно сказать, была там как и многие. 10 минут и типа идите работать. У меня не получилось оформить статус самозанятого и было время прочитать отзывы о компании и пишем курьере. Не пошла работать, так как меня смутило то что разброс забора товара по всем Москве и типа в одном пункте вес нескольких заказов может достигать до 10 кг. Сейчас на улице идёт дождь и как по всей Москве добираться???
4
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Б.
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2023
Все, как и во многих отзывах об этой компании. Сделала заказ в Л Этуаль, выбрала удобное для себя время, но, увы, ни в этот день (а прождала я до позднего вечера, так как меня уверяли в службе поддержки Л Этуаль, что заказ у курьера и вот вот, в течение часа приедет), ни в следущий в указанное время (доставку перенесли на неудобное для меня время в одностороннем порядке, просто уведомив меня об этом в смс) не доставили. Заказ я свой получила в 23.00!!! (Спасибо,что получила в целости и сохранности). Никто со мной по поводу времени доставки и за час до приезда не связывался. Уважаемые представители компании, Ваша клиентоориентированность нулевая! Поверьте, мне абсолютно не интересно чья вина, ваша или магазина, я оплатила товар, выбрала время доставки и я просто хочу, чтобы эта договоренность была соблюдена. Не умеете работать хорошо, лучше не работайте!
19
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ирисова
Experto local nivel 2
Noviembre 20
Быстрая доставка. Очень приятная девушка курьер. Всегда качественный товар.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зарема
Experto local nivel 8
Agosto 8
Доставка отличная, привезли быстрее чем предполагалось, все четко и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина М
Experto local nivel 7
Julio 26
Очень вежливый курьер доставлял мне посылку из детского мира! Спасибо ! Малыш доволен !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Римма Мамина
Experto local nivel 4
Enero 23
Заказывала товары из Детского мира, осталась очень довольна. Женщина-курьер очень вежлива, звонила перед выездом и когда уже приехала. Быстрая доставка точно в срок, все товары в норме. Большое спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Митрова
Experto local nivel 14
Septiembre 1
Уютный офис, грамотный персонал!
Рекомендую к посещению и сотрудничеству!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Миронова
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Декабрь 2022года- К сожалению, с этой службой работает Летуаль, где я делала несколько заказов себе и в подарки. Не рекомендую очень, потому что доставки постоянно переносят без предупреждения и какого-либо информирования, т.е.в конце дня, в который должна быть доставка вам просто приходит смс, что ничего не приедет. Переносят самостоятельно на день и время как вздумается, удобно ли это вам - Курьеристу неинтересно. Переносить могут несколько дней подряд.Смысла нет оформлять доставку на удобный интервал - утро, день, вечер и тд - это тоже никого не волнует))) доставки оформленные на вечер могли привозить рано утром и приходилось напрягать соседей, т.к.курьер звонил от порога. Пишут в ответах,что 98% доставок привозят вовремя,но это враньё, конечно,каждая вторая доставка была с задержкой или не вовремя.Очень надеюсь, что Летуаль будет выбирать более надёжных партнёров в будущем
Октябрь 2023года - прошел год, ситуация не изменилась. Летуаль, к сожалению, по прежнему выбирает в партнёры именно эту компанию. Заказы по прежнему не доставляются вовремя и переносятся в одностороннем порядке. Все что вы получите в ответ от службы поддержки -скриптовые фразы о сожалении, больше ничего.