Courierist

Valoración 5,0
7252 valoraciones
Valora este lugar

5262 reseñas

Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
Доставка четко в срок, накануне смс, когда приеде курьер. Всё в целости и сохранности. Курьер, наверное, студент. Очень вежливый и аккуратный. Оставила чаевые.
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Продал весь день, но заказ так и не получил! По телефону недозвониться. В чате отвечают шаблонно! Никому нет дела до клиентов и их заказов. Более услугами доставки пользоваться не буду. И не посоветую. Сам бы доехал и забрал товар быстрее. Цените чужое время!
3
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2023
Заказ делала в Детском мире, эта курьерская служба привезла заказ даже раньше, курьер заранее позвонил, уточнила удобно ли мне будет. Курьер очень вежливая. Один из товаров оказался бракованным, но это не вина курьера.
2
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
Заказ доставили быстро и чётко! Предварительно курьер позвонил и предупредил, что скоро будет. Все очень вежливо и пунктуально. Рекомендую! 👍
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Заказ из Детского мира. Быстро, оперативно. Позвонили, согласовали , предупредили. Все как надо. Спасибо !
Experto local nivel 8
Enero 23, 2024
Доставка вовремя по предварительному звонку, вежливый курьер, бережная доставка-был снегопад, но в пакете ни снежинки.
3
1
Experto local nivel 4
Enero 2, 2023
Добрый день! 28.12 Оформила заказ в Летуаль с доставкой курьером 30.12 с 14 до 18. В день доставки пришло уведомление об увеличении интервала - до 23ч. Самостоятельно позвонила курьеру, чтобы обсудить этот момент, в итоге договорились перенести на след день с изменением адреса в промежутке с 10 до 18. На следующий день курьер позвонила в 17 и сообщила, что не привезёт мой заказ,т.к. не успевает, не собирается ехать ко мне по платке и т.д…на мои вопросы отвечала по-хамски и нагло. В Летуаль помощи в решении вопроса не оказали, в Курьерист никто на связь не вышел до сих пор. В результате я не получила заказ, оставила человека без подарка и получила ощущение, что я должна этой конторе.
5
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2024
Доставили заказ из Детского мира очень быстро и оперативно! Спасибо
3
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2022
Всё отлично - доставили быстро, в самом начале выбранного интервала, курьер - очень вежливая девушка, позвонила заранее, всё привезла в целости и сохранности)
4
Experto local nivel 5
Abril 8
Курьер привёз все вовремя.
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Очень быстрая доставка и вежливые курьеры. Заказ доставлен вовремя, день в день, даже немного раньше. Быстро и удобно, буду всем рекомендовать
5
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2022
Каждый раз радуюсь, когда встречаю вежливых и улыбчивых людей. А когда курьер такой попадается — вдвойне приятно. Доставили все вовремя, всем довольна, спасибо!
11
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Заказ, сделанный в Летуаль, вовремя не доставили. Пришлось ждать 1,5 часа. Якобы по моей просьбе сдвинули время доставки на 2 часа. Но и это ещё не все! В итоге, курьер заказ потеряла. И время потеряно, и заказ не получила. Это худшая компания, с которой я когда либо сталкивалась.
2
1
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
Очень понравилось время с которой мне доставили мой заказ,так же приятно было пообщаться с курьером, 1-быстро ответили на телефонный звонок ,2-все четко объяснили во сколько приедет курьер ,3-качество доставки ! 10/10
2
Experto local nivel 4
Julio 16, 2023
Большое спасибо службе доставки ! С утра позвонил курьер для уточнения доставки по адресу . Все доставили вовремя , не заставили себя долго ждать . Очень приятно , благодарю ! 🤗
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
Добрый день. Заказывала доставку и не пожалела! Всё доставили, быстро, упаковка хорошая и главное вовремя!!! Спасибо большое!!!
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2023
Заказ доставили вовремя в целости и сохранности, курьер Владимир очень отзывчивый и вежливый! Спасибо!
2
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Сервис просто нет слов! Доставка 221112432328 была назначена на понедельник 14.11.2022 с 12 до 16. Затем по СМС я узнаю, что по причине "пожелания адресата" (я думала, что это я - адресат, но пожелание явно не мое, т.к. со мной никто не связывался), доставка сдвинулась до 18 часов. Окей, ну на задержки на маршруте, как тут не войти в положение. В 17:30 оказалось, что время сдвинулось еще раз, теперь до 20. Адрес рабочий, пришлось задержаться. Однако судя по ответу курьера, он планировал доставить впритык к этому сроку или позже, поэтому доставку перенесли через день, на среду с 10 до 16. Спасибо, что согласовали (шучу - нет, не согласовали). И затем снова сами перенесли - с 12 до 18. И сегодня снова - теперь до 23:30. Чудесно в этом все: по ссылке нет контактов курьера, в телеграм-боте на просьбу связаться с оператором мне отвечает "первый освободившийся специалист" уже больше часа (возможно, у вас один сотрудник, и он сейчас везет заказы, поэтому не может ответить?), по телефону также можно послушать только музыку, а не ответ службы поддержки. И много людей радостно принимает посылки в 23:30? Перенос заказа в личном кабинете возможен только на часы, удобные самому "курьеристу" и не удобные мне (извините, но после 18 часов вы меня по адресу не застанете примерно никогда). Зато есть кнопочка "жду доставку", на которую я всякий раз с надеждой нажимаю, вдруг появится-таки телефон курьера или нормальная опция для переноса доставки. Короче, не знаю, получу ли я заказ или мы так никогда и не встретимся. А по поводу вашей службы, со всем моим почтением, ни за что и никогда больше. Лэтуаль, если ты это читаешь, бросай их как можно скорее.
9
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2022
Давно я не встречался с доставкой такого качества. Самостоятельно перенесли срок доставки. Вот просто взяли и перенесли. Время доставки мною было выбрано не просто так. В службе поддержки игнор. По итогу посылку я в нужный мне день не получил, а заказ был подарком. По итогу испорченное настроение, подарок не вручен. Буду обращаться c жалобой в Л'Этуаль.
7
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2023
Доставили заказ вовремя, курьер очень приятный и вежливый, заранее созвонились, быстро договорились о небольших изменениях и встретились у подъезда
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2023
Заказал доставку из Летуаль. Заказ № 13412882255. Отследить на сайте компании не возможно. Остается только надеяться, что заказ прибудет в указанное время в целости и сохранности.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Крайняя степень разочарования от работы данной компании. Делала заказ из Летуаль, сроки доставки заказа переносились несколько раз, курьер не позвонил ни разу, и в результате пришло сообщение, что заказ я отменила. Я в шоке! Курьеры вашей компании сами принимают решения о том, когда доставлять и главное - вообще доставлять или нет. После консультаций с Летуаль, выяснилось, что и обратно на склад мой заказ не поступил. В общем, выводы самые неутешительные - недобросовестные сотрудники, отсутствие связи с курьерами, наплевательское отношение к клиентам. Поставить одну звезду - это даже много для данной компании.
5
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Быстро,четко,вовремя мужчина доставил,был вежлив, доставляли косметику Летуаль, все понравилось, рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Приятный курьер , заранее позвонила , доставили все во время !) Спасибо за оказанные услуги:)
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2022
Пользовалась всего три раза и то лишь потому,что нет возможности выбора другой курьерской службы. Все три раза самостоятельно переносят сроки доставки. По итогу приходится сидеть весь день по адресу в ожидании "чуда". И нет гарантии,что привезут в этот день. Один из заказов меняли срок аж три раза,Карл! и перенесли на следующий. Это нормально,видимо. Чат на сайте ни але,будто через почту России общаешься сама с собой.Курьеры вообще хамят и говорят "ниче не знаю,у меня рабочий день с 17часов, откуда я знаю про вашу доставку до 16 часов" .Шедервально!Кол!
20
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Быстрая доставка, отличные сандали. Спасибо
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Сделала заказ в Детском мире ,буквально через часа 2,5 всё доставили,курьер заранее позвонил и все согласовал 👍🏼
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
обманывают с доставкой из магазина Летуаль, сначала переносят 20 раз, а потом сроки переносят и опять не доставляют во-время, в переписке отвечают "нет ресурса", раз нет ресурса зачем брать на себя ответственность за доставку товара ?!
1
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
С чего-то эта служба доставки решила, что я поставила им 1 звезду. Но этой оценки даже не было Нарушили личные границы и еще написали, и сказали, какую оценку я им должна поставить. Вы не офигели, господа? Ставлю Вам заслуженную единицу И желаю таких оценок побольше! Тупо пишут и просят поставить им оценки. Теперь понятно, откуда отзывы
3
Experto local nivel 7
Abril 7, 2023
Доставляли заказ из Детского мира, приехали в срок, все товары в целости и сохранности, курьер был очень вежлив. Рекомендую данную компанию.
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2023
Сдела заказ в Летуаль, было изменения адреса доставки, адрес действительно изменили в заказе. Но почему когда мне пришла смс о переносе времени доставки, к своему удивлению я увидела предыдущий адрес позвонила курьеру, изменила адрес, курьер мне сообщил, что сегодня возможно не успеет. Как так можно?!!! Если буду от организации заказывать курьера, то точно не их услугами...
3
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2022
Доставили точно в срок. Никаких претензий нет. Курьер вежливый и тактичный. Доставили мне на работу. Спокойно подождал, ког да я освобожусь. Передал чек, подождал, когда все проверю и сравню. Может кому то и не повезло с доставкой. Очень жаль, конечно. Но в моем случае все было норм. Осталось хорошее впечатление. Ставлю оценку 5. Рекомендую.
3
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
Отвратительный сервис! 3й день жду заказ и мне по какой-то неведомой причине его не доставляют!!! Дозвониться и выяснить вопрос не представляется возможным, тк компания перевела сервисы в диджитал формат!!! В мессенджере задаешь вопрос о своем предоплаченном заказе и ждешь ответ целый день! И при этом заказ всё равно не доставляют!!! Представители не извиняются за качество "сервиса". Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием. Как Л'этуаль может работать с такой чудо компанией?! Сейчас сервис доставки на столько развит, что вообще непонятно как эта " контора" вообще существует и для чего!!!
4
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Четко в назначенное время. За час до приезда позвонили и предупредили. Отличная работа!
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2022
Заказала экспресс доставку из магазина Летуаль, 19 числа, сегодня 22, а воз и ныне там, изначально было заявлено, что заказ доставят в течение 4-х часов, вечером, пришло уведомление о переносе доставки на 21 число , дальше одни переносы, только сегодня мне прикрепили номер курьера, который должен был привезти мне заказ, я позвонила, девушка вообще не знала о существовании моего заказа, спасибо вам, поганые работнички, за испорченный подарок и настроение, еще и возврат средств 10 дней, все фото прилагаю, люди, не ведитесь, забирайте сами в магазинах, потратите меньше времени и нервов, переносить будут до нового года.
5
Experto local nivel 6
Enero 15, 2023
Четкая и очень быстрая доставка, супер вежливые курьеры, которые всегда звонят перед тем, как приехать. Буду несколько заказов из Летуаль, я очень довольна работой службы доставки.
2
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Вежливый курьер,заранее позвонил. Все вовремя привез. Спасибо
1
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
В третий раз заказываю и в третий раз условия доставки не соблюдаются. Постоянно переносят дату и время. Складывается ощущение, что работают не профессионалы.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Самая жалкая служба доставки,с которой только приходилось сталкиваться. Уже в третий раз перенесли заказ на другой день и в целом сомневаюсь,что у них получится довезти заказ,этим ребятам нельзя доверить ничего и доставлять товары явно не их призвание,предлагаю компании курьерист выращивать петрушку,там ответственности меньше.
5
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2023
Отвратителтная служба. Вовремя не доставили заказ, в итоге пришлось перенести отъезд в отпуск, потому что в заказе подарки. Ни тел контактного, ничего. В чате не отвечают. Если бы можно было поставить нули, все 10 поставила бы!
2
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Заказала доставку , ничего не привезли. Доставку поменяли и не сказали об этом ничего! Берегите свои нервы и заказывайте в Лэтуаль самовывоз. Пообещали привезти до 23, никаких звонков нет и намека на курьера совсем никакого ! Это просто худшая компания , никогда с ними дел лучше не иметь
1
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Замечательная доставка , очень быстро , вовремя и ещё приятный вежливый курьер приехал) Спасибо!
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Очень хороший курьер,вежливый,заказ доставил во время!Рекомендую службу доставки!
1
Experto local nivel 5
Abril 3, 2022
Оперативно доставили мой заказ. Пришла информация о передаче заказа курьеру. Последний быстро отзвонился, спросил о возможности доставить заказ быстрее. Все отлично, приятный, вежливый курьер.
6
5
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
«работа» службы поддержки и курьера больше похожа на издевку- огромное кол-во переносов даты и времени доставки( интервал в 12(!) часов без согласования это что вообще такое?) доставка стояла на 8 число, в итоге заказ приехал 10, и то только после неоднократных звонков курьеру с просьбами таки доставить хотя бы на третий день( на что были ответы из серии «не знаю, наверное перенесем на завтра и т.д.), коробка из летуаля приехала вскрытой(?), кто и зачем вскрывал- непонятно.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2022
Самая отвратная контора! На звонки полный игнор, через 5 минут ожидания они просто сбрасывают трубку, что за у??? В чате тоже не отвечают! Заказ из летуаль, должны были доставить 21.12.2022, дважды переносили, сидишь. ждешь, т.к. ты оплатил и он тебе нужен именно в этот день, прикиньте!!!!!! Если Вы ставите интервал и предлагаете людям, будьте добры исполнять свои обязанности, наверняка вы делаете это не бесплатно!!!! Дальше молча переносят на следующий день! В интервал с 10:00 до 19:00! Где гарантия, что они что-то привезут! Если связаться с ними невозможно, в чате читают и не отвечают!!!! Как летуаль мог связаться с такой конторой? У которой даже службы поддержки нет нормальной!!!! Я в шоке просто!!!!
5
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Отвратительный сервис! Заказ из Летуаль оформила 5 октября, доставка на 6 октября. Сегодня 9 и ничего. Бесконечные переносы времени. Все выходные в ожидания «чуда». Ваш рейтинг явно завышен! Спасибо за работу.
3
2
Experto local nivel 13
Noviembre 16, 2023
Была доставка из Детского Мира. Позвонил курьер -девушка , договорились о времени . Всё привезла вовремя. Вежливая , приятная !
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Отвратительный сервис, хамство, какая доставка день в день?!!! "Ваши проблемы" - вот лозунг данной компании. Заказала доставку в интернет-магазине Летуаль, в Санкт-Петербурге. Доставка была назначена на 9 ноября 2022 года, с 12 до 16.00. За день три раза поменяли время доставки, с начала на 12 до 18, потом на 12 до 21.00. Заказ не доставили, перенесли доставку на 10 ноября 2022 года. Время было согласовано с 10 до 14.00. В 13.48 я начала нервничать, набрала номер курьера, выяснилось, что курьер даже не едет в мою сторону, ему нужно уточнить время сколько ему добираться до меня и скорей всего он не успеет к указанному времени. Я отменила заказ в Летуаль, приходит смс от курьера: "Буду в 14.10". Пишу, что заказ отменен. В ответ : "Ваши проблемы". Вот лозунг Вашей организации - Ваши проблемы. Мерзость, хамство, по факту не выполнение заявленных организацией услуг.
9
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2024
Все вовремя привезли.Вежливый и приятный курьер.