Доставка товара из детского мира прошла отлично! Курьер очень вежливый!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ситникова
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2023
Отличный сервис по доставке!
Быстро, недорого, информативно. Осталась довольна обслуживанием, буду пользоваться еще услугами Курьериста! Молодцы!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Самарская
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Заказала доставку из Летуаль. Номер заказа 12762171871 Интернет магазин Сказать, что всё прошло очень плохо - это ничего не сказать!!! Культурных русских слов для описания не хватает! Доставку оформила на удобный для меня день и время. У указанное время заказ не доставили, не звонили! В течении дня трижды меняли время доставки без моего ведома. В ожидании доставки потрачено куча времени на переписки и звонки в летуаль.
курьер позвонила в нетрезвом состоянии и в хамской форме отказалась везти мой заказ, мотивируя тем, что уже поздно и она не успеет на электричку. На мой вопрос- зачем было брать мой заказ, если вы понимали, что не довезете его сегодня, она ответила -если бы я отказалась меня оштрафовали бы на 5000 руб. И на мой ответ, что я ее все равно жду она рассмеялась и сказала, что не повезет так поздно, а завтра вернет, а мне порекомендовала обратиться в компанию курьерист и ей все равно. Это я в мягких выражениях описала наш разговор с вашим курьером. Я переживаю - что она сделает до завтра с моим заказом, его стоимость выше 20000 руб. Я не уверена, что она в таком состоянии его не повредив завтра привезет на склад. Это сплошной кошмар!!! Ожидая доставку я столкнулась с хамством и безразличием курьеров из компании Курьерист.
Количество нервов и негативных эмоций подсчётам не подлежит!
Никому не рекомендую заказывать доставку из интернет-магазина Летуаль. Берегите свои нервы и здоровье. Совет Летуаль - сменить доставщика!
23
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альфия Абузярова
Experto local nivel 6
Agosto 26
Хорошая служба доставки, все вовремя без задержек, очень вежливые ребята.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Лупейчинкова
Experto local nivel 8
Enero 23
Заказывала большую пачку памперсов и смесь из детского мира, курьер очень вежливый. Позвонил и уточнил удобное мне время, привёз всё в срок. Очень довольна качеством доставки и компетентностью сотрудника.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Варламова
Experto local nivel 6
Enero 22
Была доставка из Детского мира с помощью данной организации. Всё отлично. Курьер - вежливый молодой человек, за 20 минут позвонил, предупредил. Товар доставлен в целости и сохранности. Качеством довольна.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Князева
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2023
Одна звезда в отзыве- это очень много для описания ситуации с доставками этой службы из летуаль!
Заказала товар с доставкой на следующий день- служба доставки самостоятельно меняет даты и время, никто не уведомляет, не перезванивает. Адрес указан рабочий, я тут должна ждать вас ежедневно до 23ч? а потом отсмотрев, что в 22:58 вы в одностороннем порядке изменили доставку на следующий день, ехать домой и ждать доставку на следующий день опять в этом интервале???? Вы что во Владивосток пешком везете мой заказ????
Статус доставки отслеживается только на их сайте. Телефон курьера не дают! По общему телефону никто не поднимает! Жду свой заказ четвертый день, при этом часть заказа должна пойти в подарок сегодня.
Испорченное настроение, потраченные нервы на звонки в Летуаль и бесконечное кол-во обращений! НЕ СОВЕТУЮ ОФОРМЛЯТЬ ДОСТАВКУ В ЛЕТУАЛЬ! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО С ВАМИ В СКОРОМ ВРЕМЕНИ РАСТОРГНУТ ДОГОВОР.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Белая
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2023
Супер быстрая доставка. Доставили раньше времени, предварительно позвонили. Очень приятная и вежливая девушка доставила мой заказ из детского мира. Спасибо большое за такой сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Debbik
Experto local nivel 4
Julio 25
Замечательная компания. Всë пришло вовремя, как и договаривались! Спасибо огромное!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Septiembre 17
С маленьким ребенком трудно ходить по магазинам. Спасибо большое за быструю доставку.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Нутен
Experto local nivel 4
Junio 13
Доставка очень быстрая, заказ пришëл раньше, чем было назначено время. Время было назначено с 11-14 следующего дня, доставка приехала в 10:40 где-то. И конечно же заказ в соответствует с описанием товара👍
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виоланта Викторовна
Experto local nivel 3
Febrero 13
Заказывала детскую смесь в Детском мире. Курьер, которую к нам направили оказалась пунктуальная, тактичная, позитивная и заботливая женщина. Описывать подробно не буду, но радостно, что в курьерской доставке такие хорошие люди! Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2023
Работаю в этой компании пешим курьером с начала лета. Сперва не очень нравилось, так как давали заказы по городу, расстояния гигантские, времени тратилось много, а результат - пшик(4-5 доставок за многочасовой день). Но я была полна решимости работать летом, поэтому поехала в офис и договорилась об обслуживании конкретных ТЦ. И после этого работа стала приносить удовольствие! Заказов много, при этом всегда есть немножко времени на обед. Единственный минус - низкие ставки и периодические ошибки в адресах, причём весьма серьёзные.
Прошёл год и хочу дополнить свой отзыв. Теперь взяли моду задерживать выплаты. И да, денег по-прежнему не так уж и много...
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Г.
Experto local nivel 14
Agosto 2
Привезли заказ из детского мира. Вовремя, заранее позвонили, смс оповещение об этапах доставки. Курьер вежливый. Хороший сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Ч.
Experto local nivel 2
Enero 17
Отсутствие парковки - большой минус.
Персонал внимательный, отзывчивый но, к сожалению, забывчивый и немного назойливый.
Очереди бывают, приглашают приехать пораньше, но заказы не всегда готовы к выдаче, приходиться ожидать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда У.
Experto local nivel 5
Marzo 28
Прекрасная компания доставки. Привезли раньше ожидаемого времени, предварительно согласовав время. Учитывая, что ребенок ждал доставку из ДМ было очень кстати. Все пожелания учли, т к просила оставить посылку у двери. Курьер написал с личного номера, что посылку оставил у двери. Очень рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гиренко
Experto local nivel 3
Febrero 27
Не первый раз пользуюсь доставкой, очень удобно и быстро, всегда вовремя доставляют заказы и все курьеры доброжелательные. Спасибо !!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ерошенко
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2023
Заказываю в ЛЭТУАЛЬ и всегда получаю огромное удовольствие от общения с курьерами:очень вежливые,тактичные,всегда стараются привезти заказ вовремя!Только положительные эмоции от службы доставки.Заказ бывает разделяют на два или несколько заказов,но всегда перезванивают и уточняют удобно принять заказ или нет.Товар всегда целый,без повреждений,все в наличии.
Одни плюсы!Процветания компании и хорошей зарплаты курьерам!!!
6
19
Mostrar respuesta de los negocios
Элина М.
Experto local nivel 4
Marzo 14
Отличная компания! Заказала доставку с ДМ.Все четко,быстро и по времени доставили даже раньше. Приятный,вежливый курьер! Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана с.
Experto local nivel 3
Septiembre 6
Доставка прошла успешно. Курьер отзвонился что забрал заказ и указал время прибытия. Просьбу не звонить в домофон выполнил, отнесся с пониманием.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Потапова
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Делала заказ на сайте детского мира. Доставили быстро, даже раньше указанного времени, предварительно позвонив и предупредив, что скоро будут у нас. Не считая накладки самого магазина. Бедный курьер, если не ошибаюсь - Владимир, возил заказ, который, к сожалению, был поделен самим магазином, и часть его была отменена в процессе доставки. Пришлось возвращать назад и перезаказывать. На второй день заказ доставил такой же отличный, улыбчивый курьер Иван (возможно приложение определения номера ошибается с именем), даже раньше времени. Хочу сказать большое спасибо за пунктуальность, труд, вежливость и отличное настроение у курьеров 😌
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ната
Experto local nivel 14
Diciembre 2, 2023
Заказала в Летуаль духи на более 20000 рублей , время доставки я обозначила с 12 до 16.00, жду жду жду, никого нет, тут ваша курьерская служба переносит доставку на 2 часа вперёд и меня об этом никто не предупреждает, на 18.00. И со мной это не было согласовано. Я жду ещё до 18.00. Звоню в 18.00 курьеру. А курьер Алла, номер я её сохраню, пусть поговорит с ней руководсво, и не собиралась приезжать ни в 16.00, ни к 18.00. Очень жалко, что здесь заблокируют Объявление на мат, но дальше он должен быть....
. После того, как меня облили грязью иабсолютно по хамски разговаривали со мной. Мне курьер Алла Сказала , что я дура, заказала на дорогущие духи, вот сиди и жди пока тебе их привезут, это дословно. И что мне не повезло раз я сижу и жду её весь день. На вопрос, что мне делать? Мне нужно уезжать в другой город, и что я не могу ждать ещё 2-3 часа. Она ответила ну это Ваши проблемы, я и так ничего не успеваю. Хотя она берет заказы, а мой не привозит. Я не знаю теперь что с моими духами, подменила она их или нет. За весь день можно как угодно их разбить или ещё что-то. Что мне в этом случае делать?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
IrishkaF
Experto local nivel 11
Enero 10
Доставка из Детского мира. Всё понравилось. Позвонили заранее, за 1.5 часа, привезли вовремя, пожелания учли. Приятно, что курьер была женщина, прекрасно говорящая на русском языке. Пусть таких курьеров будет больше!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леночка Телкова
Experto local nivel 2
Febrero 8
Заказывала доставку из детского мира! Очень вежливый и приятный курьер, доставили быстро за ранее позвонили. Всё отлично молодцы!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полтара Литра228
Experto local nivel 2
Febrero 12
Сделала заказ в инет магазине Детский мир! Со мной связался курьер сразу же на следуюший день! Очень вежливый, обозначил время доставки. Приехал срок в срок. Осталась довольна быстрой доставкой и сервисом! Спасибо большое! 👍
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Ф.
Experto local nivel 5
Junio 25
Заказ был из магазина ДМ. Курьер позвонил предварительно, сообщил, что будет в такое-то время. Товар доставили без задержки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Нестерова
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2023
Заказала доставку из Летуаль. Сказать, что всё прошло очень плохо - это ничего не сказать!!! Культурных русских слов для описания не хватает! Доставку оформила на удобный для меня день и время. У указанное время заказ не доставили, не звонили! В течении дня трижды меняли время доставки без моего ведома. А вечером перенесли доставку на следующий день также без согласования со мной. В результате долгих переговоров и переписок было согласовано удобное время для меня. Но, на следующий день, в указанное время курьер не приехал, никто не позвонил. Время доставки опять поменяли и опять без согласования со мной.
Итог: заказ я получила в неудобное время. Подарок на День рождения не получился. В ожидании доставки потрачено двое суток, куча времени на переписки и согласования. Количество нервов и негативных эмоций подсчётам не подлежит!
Никому не рекомендую заказывать доставку из интернет-магазина Летуаль. Берегите свои нервы и здоровье.
28
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Mayo 2
Точная по времени доставка, предварительно звонит курьер, уточняет еще раз время и адрес. Заказывала доставку из "Детского мира", все целое, чистое. Курьер вежливый и пунктуальный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таниша Мирониша
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2023
Добрый день! Не могу получить заказ из Летуаля 2-й день (исключая выходные). Сделала заказ еще в пятницу с возможностью доставки "день в день" с 17:00 до 21:00 на домашний адрес. Где-то в 20:30, понимая, что с доставкой что-то не так, посмотрела по трек-номеру и увидела, что доставка ПО УМОЛЧАНИЮ и БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ со мной перенесена на следующий день. Но следующий день, а также все последующие я уже не могла принять заказ по домашнему адресу, потому что в выходные я на даче, а с понедельника по пятницу на работе по совершенно другому адресу! Началась долгая переписка с просьбой перенести на понедельник и уже по другому адресу, интервал для доставки я просила с 10:00 до 16:00. Сначала там отвечает бот и задает одни и те же вопросы, потом включается оператор и задает те же вопросы. В итоге перенос доставки в графике службы отразился - не совсем корректно (с 8:00 до 18:00 вместо вышеуказанного), ну да ладно, технически я бы смогла принять. В день очередного ожидания, в понедельник в 17:30 мне позвонил курьер с вопросом, буду ли я ожидать заказ с 20:00 до 22:00?.. К сожалению, по указанному уже рабочему адресу я в это время заказ ждать не могу. Соответственно, я попросила курьера заказ привезти теперь уже снова "завтра". Я пишу этот отзыв, не дождавшись завтра, потому что, даже если заказ мне таки доставят, я готова сказать, что такой сервис не просто плохой, он - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Толочко
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2023
Сделала заказ в летуаль. Сумма 17 тыс. Выбрала доставку на следующий день,заказ нужен был в срок,т.к.это был подарок. В назначенный интервал курьер позвонил,приехал,привез только 1 баночку из всего заказа. Оказалось мой заказ привезут по частям аж 3 курьера. Следующего курьера я не дождалась. На сайте (!!! не уведомили ни звонком,ни смс!!!) увидела,что доставку перенесли на 2 часа,курьер так и не приехал. Оказалось ее перенесли еще на несколько часов,до 11 ночи. Но я и в это время была готова получить заказ,т.к. на следующий день рано утром уезжала из города и подарок нужен был в этот день. Но мой заказ просто перенесли на следующий день. Написав,что доставка будет с 8 до 18. Я написала в поддержку,с просьбой доставить товар к 8 утра,но оказалось,что хоть и указан интервал с 8 до 18,курьеры начинают работать только с 10 утра.
Отвратительное отношение к работе и к людям. Не делайте временные интервалы,если не можете их соблюдать!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiya Anastasiya
Experto local nivel 20
Noviembre 20, 2023
Постоянно заказываю доставку из детского мира. Очень удобно. Есть платная доставка за 2 часа. Можно заказать бесплатно в определённый день на удобное время. Быстро и качественно. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Каминская
Experto local nivel 5
Abril 28
Огромное спасибо, за своевременно доставленный товар, спасибо за уважительное отношение курьера. Продолжайте работать в таком духе и желаю вам побольше коментов!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ланина
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Ужасная компания, заказала в детском мире детское питание, доставка так и не соизволила выполнить свою работу, мы остались без заказа.
Mostrar respuesta de los negocios
Denao М.
Experto local nivel 4
Julio 25
Все хорошо 👌 доставили в срок , вежливый курьер , осталась довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Клепова
Experto local nivel 6
Noviembre 27
Хотела поблагодарить службу доставки. Быстро привезли, вежливый курьер, позвонил предупредил, что едет.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Мешкова
Experto local nivel 18
Marzo 6
Лучшая доставка. Заказ был из детского мира. Заранее позвонили и все уточнили. Привезли вовремя! Учитывая, что везли подгузники, курьер сам догадался не стал звонить в дверь , а набрал на телефон ! За что огромное спасибо . Вежливый и приятный курьер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 4
Julio 4
Все своевременно и чётко с предварительным звонком за час! Вежливый курьер! Спасибо)!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Agosto 2
Данной организацией была доставка баночного детского питания из магазина «Детский мир». Курьер выше всех похвал, позвонил предварительно за час, перед звонком в дверь позвонил еще раз (так как дома маленький ребенок, который может спать это очень важно). Очень приятный молодой человек. Детское питание в стеклянных банках, все баночки целые.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Блохина
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2023
Была доставка из Детского мира. Осталась очень довольна, тк курьер связался со мной ещё из магазина. Рассказал, что есть повреждения на коробке. Перезвонил по видео и все показал. Уточнил, нужна ли мне доставка в таком виде товара. Выяснили все моменты и доставили очень оперативно. Вежливый и культурный курьер, ещё раз спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Марусобель
Experto local nivel 13
Mayo 6
Все отлично, курьер заранее позвонил , подтвердив время удобной доставки, был вежлив, а также увидев что я с ребенком на руках, предложил поставить пакеты куда мне удобно. Спасибо, 5+
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Тарасова
Experto local nivel 9
Enero 10
Сделала заказ в Детском мире. Оперативно доставили, курьер внимательный и пунктуальный, позвонил несколько раз, все уточнил. Все супер! Спасибо :-)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Шабалина
Experto local nivel 3
Febrero 21
Отличная доствка,вежливый курьер,привезли раньше даже чем назначено,мне это было даже лучше. Перед этим позыонили и спросили ужобно мне или нет принять заказ раньше. Хорошая организация работы. Молодцы. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 5
Marzo 18
Привозили доставку из Детского мира.Курьер привез очень быстро,заранее позвонил,уточнил буду ли на адресе и удобно ли мне в это время!Очень вежливый и приятный сотрудник Сергей!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Денисова
Experto local nivel 3
Agosto 8
Курьер великолепный. Вежливый, приехал во время, позвонил заранее. Большое ему спасибо .
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia
Experto local nivel 6
Marzo 1
Курьер привёз доставку от Детского мира, не смог дозвониться и ждал меня минут 15 (!!!), а потом как ни в чем ни бывало спокойно и дружелюбно отжал заказ, даже не упрекнув! Я бы уже разнесла такого покупателя, как я, а он только улыбался и говорил, что "что поделать, если ребёнок помешал услышать звонок сразу".
Спасибо огромное!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кириллова
Experto local nivel 4
Abril 16
В исключительном случае пишу отзыв,и не смогла промолчать. У меня было 2 доставки в 1 день,позвонили заранее,оба курьера вежливые,очень приятные,опрятно выглядели,доставили вовремя! Я очень приятно удивлена!!! Спасибо!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Князева
Experto local nivel 4
Julio 16
Спасибо огромное за доставку. Заказ доставлен вовремя. Спасибо огромное за вашу работу!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь М.
Experto local nivel 6
Enero 16
Заказывал доставку из Детского мира.
Никаких нареканий к службе доставки нет. Курьер позвонил заранее, предупредил о планируемом времени доставки. Приехал в выбранном промежутке времени. Не пришлось искать курьера, как часто бывает. Сам нашел точно адрес, не пришлось на пальцах объяснять дорогу.
Все как и должно быть в нормальных службах доставки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Самуил
Experto local nivel 6
Junio 6
Диспетчеры не признают своих косяков, хотят чтоб за 15 минут ты проехал всю Москву. И тебя штрафуют. За то что диспетчер не смог нормально все организовать и ты получается крайний. Не рекомендую данную организацию. 5 звезд это накручено не верьте им, не дают время на обед. Его просто нет, говорят потом поешь и т.д.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2023
Первый раз пользовалась доставкой товара из ЛЭТУАЛЬ. Советую всем - очень удобно. 30 мая в 16.00 заказала, 31 мая в 12.05 получила заказанные духи для супруга. Курьер позвонили за полчаса до прихода. Я была приятно удивлена, что ждала в период с 12.00 до 16.00, а уже получила в 12.05. Большое спасибо за такое приятное взаимодействие с вашей компанией. Всем советую🌺🌺🌺