Courierist
5214 reseñas
Noviembre 19
Доставили товар из интернет-магазина быстро и без заморочек.
Mayo 18
Доставка была в срок. Очень приятный курьер. Заказ был тяжелый, занес все в квартиру, сделал комплимент котикам. 👌
1
Diciembre 6, 2023
Заказала доставку из магазина Детский мир. Товар доставили в срок, курьер отзвонился, сказал через сколько времени прибудет и что мне очень понравилось - он позвонил и сказал, что стоит у двери, а я только что уложила ребёнка спать. За это отдельное материнское спасибо :))
Octubre 21, 2023
Ужасное отношение к клиентам . Доставка с 12 октября так и не осуществилась . Переносят без моего ведома . Где мой товар , неизвестно! . Летуаль содействовать не хочет . Просто кошмар . Потеряла неделю своего времени .. на разборки и поиск своего заказа … на 19.10 перенос на 22.10 . 🤣🙈. Посмотрим , 22.10 на какой день перенесут
Меняю отзыв : вина задержки и переносе была не на курьерской компании а самого магазина ! Летуаль не отгрузил товар КУРЬЕРИСТУ . Связалась с логистикой , все решили ! А Летуаль завтраками кормили .
Mayo 11, 2023
Сделала заказ в Летуаль , его разделили на три части . Все привезли в лучшем виде и вовремя, день в день , час в час , минута в минуту 🔥🔥🔥
Здесь люди пишут отрицательные отзывы за то , что задержали доставку и тд .
Подарок кто то заказал и не получил минуту в минуту - надо было об этом заранее побеспокоится и многие причины , порой нелепые 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
И у меня такое случалось, что не получила в срок заказ , ну и что ,ничего страшного же не случилось .
А если хотите здесь и сейчас сходите в магазин .
1
13
Agosto 5, 2023
Самая плохая в России курьерская доставка! Днем в субботу сделал заказ в Летуаль, с доставкой сегодня же с 19 до 23. А эта несчастная служба доставки присылает сообщение, что у них "задержка на маршруте" и привезу завтра в течении всего дня! - прям бедные несчастные в субботу у них загруженность. Не хватает курьеров и их времени, наймите больше курьеров и не жадничайте. Или откажитесь от услуг доставки ибо не по Сеньке шапка..., вы только портите репутацию магазинов, нарушая обещанные ими сроки доставки. А меж тем дата и срок доставки указанные в оплаченном заказе - являются публичной офертой, за нарушение которой вы можете понести административно-судебную ответственность.
5
1
Marzo 28
Очень вежливый сотрудник, быстро привез заказ! Огоромное спасибо, будем пользоваться услугами компании и дальше!
2
Marzo 14
Доставка была из Детского мира. Привезли более чем вовремя. Все аккуратно, цело. Заранее позвонили, не дозвонились, написали СМС. Очень удобно.
1
Julio 21, 2023
Назначена была доставка на 20 июля с 19 до 23 час по адресу , никто не появился, даже не позвонили ! Назначила на следующий день на то же самое время и тот же адрес - утром звонит женщина и заявляет, что у нее мой заказ и давайте встретимся в 15 час дня на Чкаловской , когда ей четко сказала, что днем я езжу по делам и где и во сколько я буду я не знаю. Псоле чего она просто ОТМЕНИЛА мой заказ , заявиви что " подумаешь, оформите заказ заново " ??!!! Вот это вообще как называется ??? Это что за служба доставки, которая распоряжается нашими заказами ??? У меня заказ был оплачен полностью, почему я должна его перезаказывать ?? Что за бред ?! Такого я еще не встречала ни в одной службе доставки ! Обходите ее стороной и по-дальше !!!
8
Noviembre 19, 2023
Заказывала вчера детскую смесь из детского мира, обещали доставку вчера до 23.00, до сих пор (11.20 следующего дня) доставки так и нет. Дозвониться не могу, никто не берет трубку. Звоню на горячую линию детского мира, слышу только что специалист разбирается. Сама забрать смесь тоже не могу, мол такие правила доставки. ЭТО УЖАС!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!!
5
Junio 5, 2023
Яндекс!!! Исправьте рейтинг!!! Ну , не может быть оценка 5!! при таком количестве оценок в 1 звезду. Видимо раньше это была хорошая компания, доставляла вовремя и без проблем. Сейчас все изменилось!!
Единственный телефон указанный на сайте - никто не отвечает!
В соц. сетях - отвечают общими фразами, под копирку, так же как и здесь на отрицательные отзывы.
Если не справляетесь с объемом - не берите такой объем!!!!
Меняют время доставки не согласовывая "от балды", и при этом пишут, что изменили по желанию заказчика!
17
1
Marzo 7, 2023
Заказала товар в Летуаль 06.03.2023 , мой заказ был передан в данную курьерскую службу, заказ должны были доставить 07.03.2023 с 12 до 16, мне был доступен номер телефона курьера, на который я так и не смогла дозвониться , звонила с 9 утра! Хотела уточнить когда курьер будет по моему адресу , в итоге без звонка , увидела случайно на сайте где отслеживала заказ, что время доставки изменили до 23 часов! Сказать, что меня подвели , ничего не сказать! Это был подарок, который я уже не смогу подарить человеку! Отвратительное отношение к клиентам! Писала в поддержку данной конторы , где мне также не смогли ответить
30
1
Octubre 4, 2023
Отватительная доставка! Сделала заказ в Летуаль выбрала дату и промежуток времени доставки, заказывала на работу, в день доставки не предупредили о сдвиге времени доставки курьер приехал по 18, естественно когда меня уже не было. Согласилась сдвинуть на следующий день указа промежуток времени когда можно доставить. На следующий день оказалось курьер не работает у кого мой заказ. Доставку сдвигают на дату и время как им угодно, совершенно игнорируя мои пожелания.
3
Septiembre 2, 2023
Переносят доставку по 4 раза за день, в чате поддержки часами не отвечают (и так и не ответили). Как можно переносить столько раз доставку, не удосужившись согласовать, удобно ли клиенту это время? Знаете, в Москве всевозможные сервисы доставки запросто дадут фору европейским коллегам, кроме КУРЬЕРИСТА, разумеется. Ощущение, что курьер пытается на лодке добраться до меня из Африки, и судя по другим многочисленным негативным отзывам, не до меня одной. А, ну и в чате поддержки, тоже, очевидно, у сотрудников скорость интернета соответствует стандартам развивающихся стран. Магазинам, как Лэтуаль, категорически не стоит марать свою репутацию об эту контору.
6
Abril 16, 2023
Доставка всегда вовремя, очень нравятся сотрудники курьеры - вежливые, всегда предварительно позвонят, уточнят могу ли я принять заказ. Работа налажено на отлично - всегда все быстро, чётко, без нареканий. Спасибо!
1
10
Marzo 4
Заказала доставку из детского мира) привезли все вовремя, без задержек, как было раньше) курьер Ирина была очень вежлива) спасибо ей)
1
Noviembre 14
Мгновенная доставка, вежливый курьер. Всё в лучшем виде!
Junio 1, 2023
Сделала заказ в интернет -магазине Летуаль, заказ от 18.05.2023, изначально доставка была назначена на 21.05.2023 самовывоз из магазина. Потом пришло письмо на почту, что доставка заказа перенесена на 23.05.2023, ждите уведомление о готовности. На сегодняшний день, на 29.05.2023 заказ так и не доставлен. В статусе заказа висит "скомплектован", горячая линия Летуаля никаких разъяснений не даёт, может только написать "чтобы доставили срочно" По трек номеру отслеживания доставка в очередной раз перенесена уже на 30.05!!!! Когда я уже получу свой заказ!!! Почему такое отвратительное отношение к клиентам. Мне уезжать через 2 дня, кто будет получать мой заказ???
В дополнение! Сегодня уже 01.06 а доставка снова перенесена " на завтра "🤣🤣🤣🤣 Просто позор так работать. Я бы на вашем месте уже закрыла вашу шарашкину контору, ли поменяла ваши слоганы "Быстро! Выгодно! Удобно" на "Ждите завтра" Чтобы вы так зарплату получали, как доставку производите. Всех благ!
15
Septiembre 6, 2023
Народ! Не ведитесь на хорошие отзывы! Они скорее всего куплены! Уже второй день не могут привезти мой заказ из Летуаль. А в прошлый раз три дня не могли привезти заказ. Интервал ожидания курьера аж 10-12 часов. Звонки и общение в чате вообще не решают проблемы.Летуаль,перекратите сотрудничество с этой компанией! Одна звезда потому что меньше поставить нельзя.
5
Octubre 5, 2023
Была заказана доставка из Летуаль на 02.10 с 15-19. Курьер не приехал и не брал трубку. Перенесла заказ на 03.10 с 10-15. Курьер не приехал. Доставку продлили до 18.00 в связи с задержками на маршруте. Но заказ опять не доставили и курьер не отвечал на звонки. Перенесла доставку на 05.10 с 10-15. Курьер не приехал и не позвонил. В приложении увидела, что доставку тихо продлили до 18.00 в связи с задержками на маршруте. Даже не знаю: привезут или нет. А теперь оцените работу этой
прекрасной службы.
4
Diciembre 20
Быстро, аккуратно доставили и главное для меня никаких звонков 😆
Marzo 12
Спасибо большое! Заказ доставили в указанные сроки, в целости и сохранности, предварительно курьер связался, обговорили все моменты связанные с доставкой. Очень довольна! Спасибо!
1
Septiembre 11, 2023
Доставка из магазина Летуаль. Заказ должны были привести в пятницу 8.09.23 с 10 до 16. В итоге перенесли время доставки до 18, при этом никакого оповещения. Узнала я об этом только после того, как сама зашла в отслеживание. Написала в службу поддержки, где оказалось, что ждать курьера мне нужно вообще до 23.00! Или перенос на следующий день. Заказ мне нужен был срочно в пятницу. Номер телефона курьера тоже отказались дать. В итоге заказ я так и не получила и никто не собирался мне об этом сообщать. Сервис отвратительный
2
1
Diciembre 3, 2023
Во время доставили с Детского мира подгузники. Милая приветливая Девушка курьер даже ждала пока ребенок сходит в туалет😄 Встречал доставку ребенок.
Octubre 6, 2023
Просто отвратительная компания. *** курьеры, которые решают когда им удобно привезти доставку, и под них нужно подстраиваться. Я из Лэтуаль жду посылку 3 дня и меня каждый день завтраками кормят и переносят доставку на завтра. На звонки они не отвечают! Никогда с ними не связывайтесь, вам потом дороже выйдет.
4
Febrero 7
Заказала доставку из Детского мира в больницу. Заказ призвезли быстро, курьер позвонил после того как отдал посылку в пункт приема. Курьер очень вежливый, спасибо.
1
Septiembre 16, 2023
Заказ делала впервые, но очень понравилось качество доставки: ведливый курьер заказ доставил гораздо оаньше указанного времени. Особенно впечатлило качество товара! Все понравилось, теперь всегда буду заказывать!
1
Julio 19
Супер сервис, курьер был очень вежлив. Все в срок
Marzo 26
Искала подработку на своём авто. Пришла на собеседование. В объявлении указано было, что доставка Летуаль, а оказалось из детского мира. Расценки очень дешёвые, поэтому выходить не сталп
3
Junio 6, 2023
Заказываю из Летуаль, всегда всё вовремя приходит, очень аккуратно упакованное 🔥
Курьеры все звонят заранее, предупреждают, что минут через 20-30 будут😇 Мне попадаются вежливые, хорошие ребята! Большое спасибо!❤️
7
Junio 18
Быстро привезли заказ из Детского Мира. Курьер заранее позвонил, уточнил время и спросил, не разбудит ли ребенка звонком в дверь. Рекомендую!)
1
Septiembre 18, 2023
Данная компания доставляла заказ из детского мира мне домой, все предпочтения по времени были учтены, заказ доставлен в целости и вовремя! Сам курьер заранее связался уточнил все, привез заказ с улыбкой!) большое спасибо! Всем рекомендую данную компанию по доставке.
1
Diciembre 18
Всё супер! Спасибо большое, за Вашу работу)))
Diciembre 7, 2023
Заказывала куртку из детского мира. Курьер изначально позвонил, спросил удобно ли мне будет получить заказ сегодня к 14:00. Приехал даже пораньше, очень вежливый, все хорошо упаковано . Спасибо
1
Septiembre 5, 2023
Хуже компании я еще не встречала. Неделю кормят сказками, бесконечно переносят заказы, не интересуясь могут их в это время принять или нет. Постоянно срывают длставку. Врут на сайте, что заказ перенесен по согласованию или вообще по просьбе клиента!!!! Я часто заказываю Летуаль. К сожалению, они все еще пользуются этим доставщиком. Летуаль, я вам оставила 5-7 жалоб на курьериста. Бесполезно. Заказов как нет, так и нет. А заказов у меня много. Нельзя же так портить себе репутацию из-за нечестного логиста!
3
Enero 31
Первая курьерская служба, где в зоне ожидания курьеров размещены стол для пинг-понга, массажное кресло и целая библиотека 🙂
2
Mayo 27
Молодой человек,предварительно позвонил. Мы согласовали время. Приехал вовремя,все доставил в целости и сохранности. Спасибо за доставку
1
Noviembre 6
Курьер доставил посылку ,был вежлив, все цело , спасибо
Mayo 16
Очень вежлтаый и ответсвенный курьер. Заказала доставку из детского мира, оперативно привезли.
1
1
Mayo 23, 2023
Заказ был из Л'этуаль разделен на 4 части, это было немного непонятно, но в целом некритично. Интервал доставки был выбран с 19 до 23. Все курьеры звонили заранее, уточняли буду ли я на месте. По итогу всё было доставлено быстро, вовремя, некоторые части даже немного раньше. В итоге к 19.00 весь заказ был мной получен. Все курьеры были очень вежливы и внимательны.
3
Junio 15, 2023
Заказ должен был доставлен с 17:00 до 20:00! У меня ребёнок , я заказывала в это время , так как удобно. В итоге в 21 я звоню курьеру , он мне говорит типа ну где-то через час может больше приеду . И он приехал в 23:11 с заказом. Я просто не понимаю , если ты знаешь что дофига заказов у тебя, зачем брать так много заказов. Чтобы не успевать их доставлять во время?
6
2
Diciembre 3, 2023
Доставка из магазина детский мир. Доставка во время, вежливый курьер. Очень удобно, буду заказывать еще.
Junio 14, 2023
Доставка отвратительная. Была из Летуаль. Доставка была назначена на следующий день после заказа, выбран временной промежуток с 12 до 16. В 17-45 заказа не было и звонка от курьера не было. Дозвониться по указанному номеру невозможно. В 17-45 написала на ватсап, ответили, что время доставки смотрите на сайте, сильная загруженность. Попросила срочно со мной связаться, т.к. не зря нам предоставляется выбрать время доставки. В 18-02 позвонил курьер. После просьбы проверить заказ, ответил проверяйте, пакет, при этом стоял на полу. Я достала первый пакет, а там не мой заказ. Во втором пакете, слава богу, заказ был мой. Курьер приехал с запахом спиртного. Только после его приезда пришло сообщение в ватсап, что плановое время доставки до 20-00. В общем отвратительная служба доставки, надо, наверное, сообщить в Летуаль, что сменили службу.
8
Febrero 12
Очень быстро доставили, курьер был на связи, выполнил все инструкции, которые были написаны за что большое спасибо! Доставка из детского мира.
1
Septiembre 6, 2023
Сегодня пошли четвёртые сутки, как я жду свой заказ из ЛЕТУАЛЬ. Четвёртые сутки! Доставка по Москве! Каждый день 4-5 раз приходят сообщения о смене времени доставки. При этом трижды через операторов Летуаль я просила связаться со слжбой доставки и оставить конкретный интервал, готова была ждать. Назначенные курьеры на звонки не отвечают, на смс также. Заказ отменить я тоже не могу, тк курьер должен вернуть его на склад (или куда-то там), а этого он тоже не делает. Оплаченный заказ где-то болтается 4 сутки! Это сервис?
1
Octubre 31
Быстро, очень вежливо! Прям настроение женщина подняла!!!
3
2
Julio 13, 2023
Сделала заказ в Летуаль, доставку осуществляла компания Курьерист. Работой данной компании осталась очень довольна, привезли вовремя, курьер позвонил заранее и сообщил во сколько точно будет, очень приятный и вежливый ! Упаковано было все аккуратно и доставлено в целости и сохранности ! Спасибо ! Компанию Курьерист рекомендую!
2
Mayo 29
Приятного общения молодой человек быстро, предварительно позвонив, доставил посылку из детского магазина.
Febrero 8
Заказывала доставку из Детского мира , привезли вовремя . Заранее позвонили . Очень вежливый и приятный курьер !
1
2
Noviembre 21, 2023
Супер доставка из магазина Детский мир, вежливый курьер, позвонил заранее, все в срок, минута в минуту)). 10 из 10. Спасибо.
1